Аэропорт Пулково отзывы с оценкой Отлично

› ›

1.9 5

33 отзыва / 40465 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Благодарность

Наталия, 63 года пятница, 26 сентября

Хочу поблагодарить Самойлову Ирину и Сергея, работника полиции за оперативность, отзывчивость и честность. Оставила сумочку в туалетной комнате, помогли найти и вернули очень быстро.

Вчера 19 марта после тотального эндопротезирования ТБС летела из Санкт-Петербурга в Минеральные воды.
Была приятно удивлена и обрадована уровнем сервиса по сопровождению маломобильных граждан. Меня сопровождал
Корольков Александр. Он помогал
начиная с получения открепительного талона и до посадки в самолёт.
Благодарю Вас за важную и благородную миссию.

Достоинства:

Я, незнакомая с процедурой предполётной регистрации, совершенно не волновалась, куда идти и что делать.
Александр давал разъяснения на мои вопросы

Недостатки:

Благодарность Александру Королькову

Семья Соловьвых 3 марта, 2025 год

Хотим выразить искреннюю благодарность сотруднику аэропорта Пулково, специалисту по сопровождению маломобильных граждан, Александру Королькову за прекрасное обслуживание - профессионализм,
внимательность и доброжелательность .

Достоинства:

Только плюсы

Недостатки:

Нет

Благодарность

Нина 22 декабря, 2023 год

21.12.2023 рейс 310 из Томска. Встречал Илья, очень вежливый и обходительный сотрудник сопровождения. Донёс багаж до самой остановки такси, очень приятное впечатление после общения с ним! Поздравляю весь коллектив с наступающим Новым годом🎉🎊

Спасибо за чуткость

Игорь Сычев 27 августа, 2023 год

6 августа я, Сычев Игорь Николаевич, с супругой Людмилой Игоревной летели из Пулково в Оренбург. Будучи инвалидами-колясочниками, мы обратились в службу помощи инвалидам. Благодаря чёткой работе АЛЕКСАНДРА КОРОЛЬКОВА, ДМИТРИЯ СУБОТА И АЛЕКСАНДРА СУХАНОВА мы не испытали трудностей и дискомфорта. Спасибо им за чуткое отношение и высокий профессионализм! В этом плане Пулково - один из лучших аэропортов страны по обслуживанию инвалидов!... Читать отзыв 6 августа я, Сычев Игорь Николаевич, с супругой Людмилой Игоревной летели из Пулково в Оренбург. Будучи инвалидами-колясочниками, мы обратились в службу помощи инвалидам. Благодаря чёткой работе АЛЕКСАНДРА КОРОЛЬКОВА, ДМИТРИЯ СУБОТА И АЛЕКСАНДРА СУХАНОВА мы не испытали трудностей и дискомфорта. Спасибо им за чуткое отношение и высокий профессионализм! В этом плане Пулково - один из лучших аэропортов страны по обслуживанию инвалидов! Спасибо за работу и сердечность!

Благодарность службе сопровождения людей с овз в Пулково

Гость 19 июля, 2023 год

Очень хочется поблагодарить службу помощи инвалидам в Пулково. Прилетала с Турции в ночь с 13 на 14 июля с ребенком-колясочником. Ребята ОЧЕНЬ нам помогли, из самолета встретили, потерянный подголовник от коляски в отделе для багажа в самолете нашли, вещи наши донесли до встречающей машины, позвонить дали, потому что у меня была заблокирована сим-карта. Вообщем все на высоте! Спасибо вам большое... Читать отзыв Очень хочется поблагодарить службу помощи инвалидам в Пулково. Прилетала с Турции в ночь с 13 на 14 июля с ребенком-колясочником. Ребята ОЧЕНЬ нам помогли, из самолета встретили, потерянный подголовник от коляски в отделе для багажа в самолете нашли, вещи наши донесли до встречающей машины, позвонить дали, потому что у меня была заблокирована сим-карта. Вообщем все на высоте! Спасибо вам большое ребята, вы как можете облегчаете нашу жизнь!

Отличное обслуживание

Шереметьева Наталья Михайловна 19 мая, 2023 год

19 мая 2023г. мы покупали билеты в кассе аэропорта Пулково. Нам повезло! ! ! Милая девушка помогла нам выбрать билеты на нужные для нас дни. Крайне редко встречаешь таких работников. Огромное спасибо ей. Забыли спросить как её зовут. Но на кассовом чеке есть её ФИОВерещагина Е.И. СПАСИБО БОЛЬШОЕ за профессионизм.

Отличная работа сотрудника регистрации

Марина 14 июля, 2022 год

11.07.2022г. я с мужем регистрировались на рейс 59 до Москвы, на стойке № 206, в14.10. Нас регистрировал очень милая и доброжелательная девушка Надежда, которая помогла нам в решении нашей проблемы, а не отмахнулась, ссылаясь на инструкции. Все мы знаем, что из любых правил есть исключения. Человечность и доброту никто не отменял. Мы считаем, что таких сотрудников надо обязательно поощрять и... Читать отзыв 11.07.2022г. я с мужем регистрировались на рейс 59 до Москвы, на стойке № 206, в14.10. Нас регистрировал очень милая и доброжелательная девушка Надежда, которая помогла нам в решении нашей проблемы, а не отмахнулась, ссылаясь на инструкции. Все мы знаем, что из любых правил есть исключения. Человечность и доброту никто не отменял. Мы считаем, что таких сотрудников надо обязательно поощрять и ставить в пример. Спасибо тебе, Надежда! Мы желаем тебе здоровья и всего самого светлого! Пусть не зачерствеет твоя душа! Обращаемся к руководству аэропорта с просьбой объявить Надежде благодарность.

Спасибо руководству за грамотно подобранный персонал!

Серей 11 октября, 2021 год

Уважаемые сотрудники аэропорта «Пулково».
30 сентября, вечером, воспользовались услугами вашего аэропорта. К сожалению, нам не удалось своевременно пройти регистрацию на рейс. Мы были приятно удивлены доброжелательным отношением сотрудника регистрации Арины. Она помогла нам в решении вопроса с посадочными местами, проявив чуткость и понимание.
Отношение Арины к пассажирам и к работе напомнило нам «золотое правило», записанное в Священном Писании: «Во всём... Читать отзыв Уважаемые сотрудники аэропорта «Пулково».
30 сентября, вечером, воспользовались услугами вашего аэропорта. К сожалению, нам не удалось своевременно пройти регистрацию на рейс. Мы были приятно удивлены доброжелательным отношением сотрудника регистрации Арины. Она помогла нам в решении вопроса с посадочными местами, проявив чуткость и понимание.
Отношение Арины к пассажирам и к работе напомнило нам «золотое правило», записанное в Священном Писании: «Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами» (Евангелие от Матфея, 7 глава, 12 стих). Эти слова, сказанные Иисусом Христом около 2 тысяч лет назад, не потеряли актуальности и в наши дни.
Спасибо вам за профессиональный подбор сотрудников.
Желаем вам по больше благодарных пассажиров!
С уважением благодарные пассажиры.

Все отлично

Лидия 16 июня, 2021 год

Не понимаю негативных отзывов. Летаю через Пулково постоянно, и внутренними рейсами, и за рубеж - не могу сказать ничего плохого. Сотрудники вежливы, никаких проблем с прохождением досмотра или таможни. Цены в кафе и магазинах высокие - так это везде так. Такси никогда не заказываю через систему аэропорта, ибо Яндекс такси приезжает быстро - и по стоимости намного дешевле. Но к... Читать отзыв Не понимаю негативных отзывов. Летаю через Пулково постоянно, и внутренними рейсами, и за рубеж - не могу сказать ничего плохого. Сотрудники вежливы, никаких проблем с прохождением досмотра или таможни. Цены в кафе и магазинах высокие - так это везде так. Такси никогда не заказываю через систему аэропорта, ибо Яндекс такси приезжает быстро - и по стоимости намного дешевле. Но к самому аэропорту нареканий нет.
Если зарегистрировались онлайн, то можно распечатать посадочный талон за пять секунд в автомате.

служба сопровождения

Ирина 23 сентября, 2020 год

Добрый день, хочу сказать огромное спасибо работе ,службе сопровождения в аэропорту. Все очень продуманно,организованно и доброжелательно. Пулково Домодедово и надеюсь Нур-Сулнан не подведет )) Нашу бабушку провожали и встречали сотрудники службы , помогали пройти регистрацию и сдать багаж. Всем спасибо, здоровья и добра!
Р.S.и что не мало важно, все это бесплатно !

Благодарность

Белов Геннадий 6 января, 2020 год

4 января 2020 я вылетал в Краснодар рейсом SU 6313. При регистрации по забывчивости оставил свой смартфон на стойке регистрации. Благодаря неравнодушию и оперативности сотрудников стойки регистрации и стола находок я смог вернуть свой смартфон и успеть до вылета на свой самолёт.Выражаю искреннюю сердечную благодарность сотрудникам отдела регистрации стола находок.

Достоинства:

Отличная работа!

Регистрация на рейс 4490 и благодарность сотруднице Артеменко А.К.

Кираев Р.С. 17 июля, 2019 год

Прошу поощрить сотрудницу аэропорта Артеменко А.К., которая перегистрировала нас на рейс 4490 14.07.2019. Настоящий мастер своего дела и скромный труженик. Спасибо большое.

Благодарность

Светлана Богданова 28 марта, 2018 год

Огромное спасибо службе, которая помогает маломобильным пассажирам и инвалидам. За внимание, чуткость и заботу низкий поклон. Всё организовано на высшем уровне. Все сотрудники, с кем мне пришлось общаться, очень высоко квалифицированные специалисты, как профессионалы, так и психологи. При прохождении контрольного досмотра я не испытала неудобств и дискомфорта. Всё проводилось очень корректно и аккуратно. Мой рейс был А4 304 "Азимут"... Читать отзыв Огромное спасибо службе, которая помогает маломобильным пассажирам и инвалидам. За внимание, чуткость и заботу низкий поклон. Всё организовано на высшем уровне. Все сотрудники, с кем мне пришлось общаться, очень высоко квалифицированные специалисты, как профессионалы, так и психологи. При прохождении контрольного досмотра я не испытала неудобств и дискомфорта. Всё проводилось очень корректно и аккуратно. Мой рейс был А4 304 "Азимут" Суперджет 100". 26.03. в 12.05 Санкт-Петербург (Пулково) - Краснодар (Пашковский).
С Уважением
Светлана Богданова

Благодарность таможне и службе по розыску багажа

Гость 22 ноября, 2017 год

Я летела из Исландии в Россию через Пулково. В Исландии мой багаж потеряли. Служба по поиску багажа в Пулково оперативно запросила багаж из Хельсинки и в течение суток переслала его мне в Мурманск. Спасибо службе и таможне за оперативность, четкость работы и вежливость!

благодарность

Наталия 17 апреля, 2017 год

Здравствуйте.Хотелось бы выразить благодарность сотруднику полиции,но мы никак не можем вспомнить его фамилию и звание.Он нам помог найти нашу бабушку 14,04,2017года.Спасибо огромное.После таких людей я снова начала верить в нашу полицию!!!!

благодарность

Азиза и Мухаббат 7 декабря, 2016 год

Спасибо,стюардессам летевшие рейсом 5863 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ - Анталия за их доброту и отзывчивость!А особенно:Гогинава Марьям
Артанина Ольга
Виноградова Дарья
Макарова Елена
Лыскова Юлия

начальнику Аэропора

ulnad 15 ноября, 2016 год

Начальник ! ну хоть до низов времени нет пройтись у вас ( Бездельники в биз центре), наведите пожалуйста порядок у вас внизу, а то зима - а на технике нету резины)

Плохие руководители

аноним 15 ноября, 2016 год

Парк инн при аэропорте -гнездо коррупции

Про сотрудников

Рабочий класс 15 ноября, 2016 год

Товарищи пассажиры ! в защиту сотрудников могу сказать! вы знаете как сложно общаться с многими пассажирами? тут надо знать 2-3 иностранных языка))) но странно им еще платят меньше чем уборщикам туалетов), а вы говорите про сервис)

хорошая работа

Тоха 3 октября, 2016 год

Для тех,кто ставит 1 звезду -вы в других аэропортах не были)) все ок,устраивает

Показать 1 ответ

Отличное качество обслуживания

Гость 5 июня, 2016 год

Выражаем благодарность регистратора Марии Ходили ной за внимательном и вежливое обслуживание пассажиров. .!!!

Сотрудники досмотра

Светлана 14 марта, 2016 год

Мой муж улетал 13.03.2016 г. вечерним рейсом в Москву и на зоне досмотра забыл кошелёк . Позвонил мне из самолета до взлёта и сказал об этом. В кошелке было около 100 000 т.руб., банковская карточка и страховой полис. Мы с кошельком ,,попрощались".
Но уже в 19.22 со мной связались и сообщили о находке. 14.03.2016г. я забрала кошелёк из... Читать отзыв Мой муж улетал 13.03.2016 г. вечерним рейсом в Москву и на зоне досмотра забыл кошелёк . Позвонил мне из самолета до взлёта и сказал об этом. В кошелке было около 100 000 т.руб., банковская карточка и страховой полис. Мы с кошельком ,,попрощались".
Но уже в 19.22 со мной связались и сообщили о находке. 14.03.2016г. я забрала кошелёк из стола находок. Всё было на месте!!!
Хочу выразить благодарность работнику досмотра Иванову Е.Н., который нашёл кошелёк и отнес его в стол находок. Благодарны за его честность!!!! Спасибо огромное!!!!!!

Отношение к людям с ограниченными возможностями

Анна 24 января, 2016 год

Хочу выразить благодарность работникам Аэропорта за отношение к пожилым людям с ограниченными возможностями. 17 января прилетела вместе с бабушкой, перед посадкой самолета, нас предупредили, что за нами приедут отдельно и помогут бабушке. Выпустили всех людей из самолета, к нам подошли, помогли бабушке спуститься с трапа, усадили бабушку на коляску и транспортировали до самого выхода. При этом отношение было очень вежливым... Читать отзыв Хочу выразить благодарность работникам Аэропорта за отношение к пожилым людям с ограниченными возможностями. 17 января прилетела вместе с бабушкой, перед посадкой самолета, нас предупредили, что за нами приедут отдельно и помогут бабушке. Выпустили всех людей из самолета, к нам подошли, помогли бабушке спуститься с трапа, усадили бабушку на коляску и транспортировали до самого выхода. При этом отношение было очень вежливым и сочувственным. Спасибо всем огромное!!!!

Хороший аэропорт! Отличный и вежливый персонал!

Aleks 21 мая, 2015 год

Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам аэропорта Пулково! Ваша работа неоценима. Вы все молодцы! Спасибо Вам за помощь и поддержку! Вежливый персонал. Никогда не откажут в помощи. При любой просьбе всегда вежливо ответят и помогут. Желаю всем сотрудникам аэропорта Пулково здоровья, терпения и удачи!!! Насчет недовольных пассажиров. Ну кто вы такие, дорогие пассажиры, чтобы вас облизывали со всех сторон?... Читать отзыв Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам аэропорта Пулково! Ваша работа неоценима. Вы все молодцы! Спасибо Вам за помощь и поддержку! Вежливый персонал. Никогда не откажут в помощи. При любой просьбе всегда вежливо ответят и помогут. Желаю всем сотрудникам аэропорта Пулково здоровья, терпения и удачи!!! Насчет недовольных пассажиров. Ну кто вы такие, дорогие пассажиры, чтобы вас облизывали со всех сторон? А? Не уважаю тех, кто приходит со словами "Вы нам обязаны", "Вы нам должны", "Давайте, обслуживайте нас"... Или "у вас унитазы не те, раковина не та, бумага над ведром висит, там этого нет, здесь этого, парковка не та и пр. ... Да вы что?? Спасибо большущее и за это! За эти унитазы, стены, потолки и пр.! И никто ничего вам не должен! Не обязан! Каждый исполняет свою работу! Будьте, в первую очередь, людьми и уважайте труд других! И "относись к людям так, как хочешь, чтобы они к тебе относились". И благодарите Бога за то, что есть! Спасибо и за это! И берите на себя ответственность за свой полет! Сотрудники не рОботы, чтобы исполнять Ваши прихоти. Они тоже живые люди!!! Они и так стараются как могут!
Спасибо Вам большущее уважаемые и дорогие сотрудники аэропорта Пулково! Вы очень многое делаете для нас! Спасибо за все! Да хранит вас Бог!
Удачи!

Показать 1 ответ

Хороший аэропорт!

Алекс 21 мая, 2015 год

Новый Пулково - хороший аэропорт. Большой и красивый. Все достаточно ясно и понятно. Но пора возвращать Пулково 2! Там аж 2 здания! Прилет и вылет. Зато места всем хватит! :))) Кстати, сейчас ремонтируют старый Пулково -1. Интересно, что там будет??

Ирина 8 июня, 2014 год

Парковка ужас ужасный....Ага блин хватит 15 минут если встречаешь...Счазззз.... Интересно они сами то пробовали пользоваться тем, что наворотили.... Уроды....Встречали в мае папу из Германии, Летел транзитом через Питер ...Прождали почти 2 часа..Самолет прилетел по расписанию, а людей не выпускали 20 минут и потом еще почти полтора часа проходили паспортный контроль и получали багаж...И так, на минуточку, в терминале в один... Читать отзыв Парковка ужас ужасный....Ага блин хватит 15 минут если встречаешь...Счазззз.... Интересно они сами то пробовали пользоваться тем, что наворотили.... Уроды....Встречали в мае папу из Германии, Летел транзитом через Питер ...Прождали почти 2 часа..Самолет прилетел по расписанию, а людей не выпускали 20 минут и потом еще почти полтора часа проходили паспортный контроль и получали багаж...И так, на минуточку, в терминале в один выход согнали все международные рейсы... И вся эта куча в одном помещении проходила паспортный..Сесть не где..... На транзит вещи чтобы отдать заставили отстоять очередь заново... Итого вышло больше 2х часов.. и + еще на выезд очередь ...Капец просто... Деньги за парковку драть они мастера. А сервис через …..опу….

1 согласен

Татьяна 21 сентября, 2013 год

Хочу сказать огромное спасибо девушке с регистрации в Пулково -1. Ее зовут Дина Ли. 12 сентября мы должны были улетать в Турцию в 6 утра. Но на регистрации выяснилось , что у наших электронных билетов нет номеров. Звонить в такое время туроператору бессмысленно. И лишь благодаря ей и представителю Уральских авиалиний (куда они только не звонили ) мы все-таки улетели.... Читать отзыв Хочу сказать огромное спасибо девушке с регистрации в Пулково -1. Ее зовут Дина Ли. 12 сентября мы должны были улетать в Турцию в 6 утра. Но на регистрации выяснилось , что у наших электронных билетов нет номеров. Звонить в такое время туроператору бессмысленно. И лишь благодаря ей и представителю Уральских авиалиний (куда они только не звонили ) мы все-таки улетели. СПАСИБО ВАМ !!!

2 согласны

Гость 15 сентября, 2013 год

Просто ужас. Мариновали при получении багажа 1 час. Дети орут.

2 согласны 1 не согласен

григорий 1 сентября, 2013 год

Сейчас в пулково1 . Свежие впечатления ужасный аэропорт. Как будто в казахстане. Кафешки перекрывают огромную площадь зала ожидания. Мусорно... скученность бешеная . Жарко хотя на улице и комфортно... на вентиляцию блин нормальную не разорились. В женский туалет чтоб попасть нужно очередь отстоять 35-40 минут ... Это же Питер как можно такой бардак создавать???

5 согласны 1 не согласен

Аэропорт Пулково

Аэропорт Пулково находится в 15 км от центра Санкт-Петербурга. «Воздушные Ворота Северной Столицы», по соглашению о государственно-частном партнерстве, осуществляет управление операционной деятельностью аэропорта «Пулково». 24 июня 1932 года считается днем рождения аэропорта «Пулково». Именно в этот день сдан в эксплуатацию первый объект комплекса — аэродром. Аэропорт «Пулково» — это один... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 33 отзывов

Аэропорты