Во-первых, это источник дохода и всё комфортно, абсолютно устраивает. Профи.ru привлекает спросом пользователей, потому что наибольшее количество заказов идёт отсюда. Наверное, всем удобно и не только, кто предлагает услуги, но кто и пользуется. Во-первых, это источник дохода и всё комфортно, абсолютно устраивает. Профи.ru привлекает спросом пользователей, потому что наибольшее количество заказов идёт отсюда. Наверное, всем удобно и не только, кто предлагает услуги, но кто и пользуется.
Я пользуюсь периодически сервисом profi.ru, заявок маловато, которые меня интересуют: "сады" и "осушение помещения". Я пользуюсь приложением, здесь всё нормально, и цены меня устраивают, и пользоваться удобно поиском. Уведомление приходят, также в Ленте могу помониторить интересные заявки. Выезжаю я по всей Новосибирской области. Я пользуюсь периодически сервисом profi.ru, заявок маловато, которые меня интересуют: "сады" и "осушение помещения". Я пользуюсь приложением, здесь всё нормально, и цены меня устраивают, и пользоваться удобно поиском. Уведомление приходят, также в Ленте могу помониторить интересные заявки. Выезжаю я по всей Новосибирской области.
Клиенты появляются с профи.ру, поэтому я продолжаю сотрудничать и брать здесь новые заказы. У меня приложения нет, я захожу через полную версию в телефоне, когда приходит на почту уведомление о новой заявке. Очень хорошо помогают операторы если есть какие-то вопросы. Клиенты появляются с профи.ру, поэтому я продолжаю сотрудничать и брать здесь новые заказы. У меня приложения нет, я захожу через полную версию в телефоне, когда приходит на почту уведомление о новой заявке. Очень хорошо помогают операторы если есть какие-то вопросы.
У меня, во всяком случае, получается. Сервис хорош во всём, кроме одного – механика работы тарифа комиссия. Очень часто клиенты договариваются о занятиях и потом просто пропадают. В итоге мне приходится отказываться, а это влияет на мою статистику и доступность тарифа. Я готова работать, а клиент пропадает. А наказывают, получается, меня. Думаю, что нужно добавить клиентам ответственности. Или какую-то сумму... Читать отзыв У меня, во всяком случае, получается. Сервис хорош во всём, кроме одного – механика работы тарифа комиссия. Очень часто клиенты договариваются о занятиях и потом просто пропадают. В итоге мне приходится отказываться, а это влияет на мою статистику и доступность тарифа. Я готова работать, а клиент пропадает. А наказывают, получается, меня. Думаю, что нужно добавить клиентам ответственности. Или какую-то сумму удерживать с них, или ещё что-то. В остальном сервис работает отлично, видно, что приложение совершенствуется. Как клиент я сама находила классных специалистов. Я пять поставлю и буду очень надеяться на дальнейшие улучшения сервиса.
Приложение у площадки комфортное, в использовании простое. Было бы здорово внедрить возможность записывать клиентов на услуги сразу в приложении. Что-то вроде журнала онлайн-записи. Система работы с сервисом уже привычна, поэтому в поддержку я практически не обращаюсь, просто нет надобности. Благодаря сервису у меня есть постоянные клиенты. Да и сама я, в случае необходимости, ищу мастеров на Профи. Сотрудничеством я... Читать отзыв Приложение у площадки комфортное, в использовании простое. Было бы здорово внедрить возможность записывать клиентов на услуги сразу в приложении. Что-то вроде журнала онлайн-записи. Система работы с сервисом уже привычна, поэтому в поддержку я практически не обращаюсь, просто нет надобности. Благодаря сервису у меня есть постоянные клиенты. Да и сама я, в случае необходимости, ищу мастеров на Профи. Сотрудничеством я довольна, пять.
Мне нравится, что на Профи ру в большинстве случаев прямые заказчики, хорошие заказы. Приложение для работы мне нравится, функционал достаточен. Бывает, конечно, что система подвисает. В самой работе всё понятно и я практически не обращаюсь за помощью в службу поддержки. Мне нравится работать с сервисом как мастеру. А супруга искала мастеров как клиент. Всё было удачно. Так что твёрдую четвёрку,... Читать отзыв Мне нравится, что на Профи ру в большинстве случаев прямые заказчики, хорошие заказы. Приложение для работы мне нравится, функционал достаточен. Бывает, конечно, что система подвисает. В самой работе всё понятно и я практически не обращаюсь за помощью в службу поддержки. Мне нравится работать с сервисом как мастеру. А супруга искала мастеров как клиент. Всё было удачно. Так что твёрдую четвёрку, даже четвёрку с плюсом я могу поставить.
Люди приходят мотивированные на работу, на взаимодействие с педагогами. Никаких проблем в плане коммуникации с клиентами у меня не возникало. Технически приложение меня устраивает. Когда появляются нововведения, к ним, конечно, нужно привыкать. Огромная благодарность сервису за ввод функционала по оцениванию клиентов. Это очень помогает сориентироваться и выстроить общение с потенциальным заказчиком. Мне самой нечасто приходилось искать для себя мастеров на... Читать отзыв Люди приходят мотивированные на работу, на взаимодействие с педагогами. Никаких проблем в плане коммуникации с клиентами у меня не возникало. Технически приложение меня устраивает. Когда появляются нововведения, к ним, конечно, нужно привыкать. Огромная благодарность сервису за ввод функционала по оцениванию клиентов. Это очень помогает сориентироваться и выстроить общение с потенциальным заказчиком. Мне самой нечасто приходилось искать для себя мастеров на Профи.ру, а вот мои близкие успешно пользуются сервисом и, в целом, довольны. Профи.ру мне нравится, не могу отметить каких-то недочётов. Поэтому пять и только – пять.
Однако есть нюансы, связанные с тарифом «Оплата после выполнения заказа». Иногда мы обмениваемся контактными данными, но в процессе общения выясняются детали, из-за которых приходится отказываться от заказа. Часто такие отказы блокируют доступ к заказам по этому тарифу, что расстраивает. Также я заметил, что абонементы стали дороже. В остальном работа платформы отличная. Я оценил ограничение на количество откликов, потому что раньше... Читать отзыв Однако есть нюансы, связанные с тарифом «Оплата после выполнения заказа». Иногда мы обмениваемся контактными данными, но в процессе общения выясняются детали, из-за которых приходится отказываться от заказа. Часто такие отказы блокируют доступ к заказам по этому тарифу, что расстраивает. Также я заметил, что абонементы стали дороже. В остальном работа платформы отличная. Я оценил ограничение на количество откликов, потому что раньше можно было отправлять их бесконечно, и клиент терялся среди множества предложений. Поэтому я поддерживаю это ограничение.В целом, у меня нет нареканий к работе платформы
Добрый день! Благодарим за выбор Профи.ру. Ценим ваше участие в работе нашего сервиса!Несколько отказов на доступность тарифа «Комиссия» не влияют. Он блокируется, если отказов значительно больше, чем у коллег. Доступ вернётся, если дальше продолжите работать без отказов. В дальнейшем рекомендуем не обмениваться контактами, пока не поймёте, что заказ актуален. Если клиент прислал контакты, вы можете не открывать их сразу.Стоимость абонемента зависит от набора услуг и количества откликов, которые вы выбрали. Чем выше цена отклика на заказы по каждой услуге — тем больше стоимость абонемента. Со временем абонемент может стать дороже или дешевле, но в любом случае покупать его выгодней, чем платить за каждый отклик отдельно. Стоимость заказа рассчитывается автоматически на основе среднего бюджета. Чем больше заказов с высоким бюджетом, тем дороже абонемент.
Сезонность, конечно, есть и зимой заказов меньше Это фактор, на который Профи повлиять не может. Приложение у площадки довольно комфортное. Не всегда удаётся отслеживать нововведения и из-за этого могут возникнуть неловкие ситуации. Например, одному клиенту я в отклике отправил цену и не увидел, что ушла стоимость не за всю услугу, а за единицу. Это и моя ошибка, и недочёт... Читать отзыв Сезонность, конечно, есть и зимой заказов меньше Это фактор, на который Профи повлиять не может. Приложение у площадки довольно комфортное. Не всегда удаётся отслеживать нововведения и из-за этого могут возникнуть неловкие ситуации. Например, одному клиенту я в отклике отправил цену и не увидел, что ушла стоимость не за всю услугу, а за единицу. Это и моя ошибка, и недочёт сервиса – поменять можно, но я не знал, что эти изменения произошли. Служба поддержки сработала быстро и исправила ситуацию. Сервис меня устраивает. Смело ставлю пять. Работа с сервиса поступает, платформа не обманывает мастеров, всё в порядке.
Когда у меня нет своих заказов, я захожу на Профиру и нахожу клиента, который живёт рядом. Это очень удобно. Я работаю с компьютерной версией, с моей точки зрения, всего для комфортной работы в ней хватает. А если возникают какие-то точечные проблемы с заказами, вернее с самими заказчиками, обращаюсь в поддержку. Сотрудники помогают, разъясняют, как поступить правильно в той или иной... Читать отзыв Когда у меня нет своих заказов, я захожу на Профиру и нахожу клиента, который живёт рядом. Это очень удобно. Я работаю с компьютерной версией, с моей точки зрения, всего для комфортной работы в ней хватает. А если возникают какие-то точечные проблемы с заказами, вернее с самими заказчиками, обращаюсь в поддержку. Сотрудники помогают, разъясняют, как поступить правильно в той или иной ситуации. Бывает, что комиссия за заказы довольно высока, но можно отказаться, если не сложилось сотрудничество и пересчитают. Я для своего ребёнка искала педагогов по иностранным языкам. Огромный выбор, если что-то не складывается, педагога можно поменять. Так что я, в целом, довольна работой с Профиру и как специалист, и как клиент.
Однако есть нюансы, которые мне не нравятся. Например, у меня были споры с оператором, когда он не учитывал отзывы. Сейчас в моей сфере не сезон, и чаще всего отклики приходят пустые. Я трачу деньги, а результата нет. Я не могу сказать, что profi.ru это мой основной инструмент, но он отлично подходит для подработки. Приложение удобное. Я несколько раз обращалась в... Читать отзыв Однако есть нюансы, которые мне не нравятся. Например, у меня были споры с оператором, когда он не учитывал отзывы. Сейчас в моей сфере не сезон, и чаще всего отклики приходят пустые. Я трачу деньги, а результата нет. Я не могу сказать, что profi.ru это мой основной инструмент, но он отлично подходит для подработки. Приложение удобное. Я несколько раз обращалась в поддержку с проблемой: сертификаты в профиле загружались перевёрнутыми. Сотрудники поддержки посоветовали перезагрузить их, но проблема осталась
Это лучшая образовательная платформа. Здесь всё демократично и огромная человеческая поддержка. В моей жизни случилась тяжёлая авария, и стоял вопрос буду я жить или нет. И тут звонок от администратора – Татьяна Николаевна, возьмите ученика. Я почувствовала, что нужна, собралась и начала жить заново. Сервис поставил меня на ноги. Бывали разные ситуации, в том числе те, которые причиняли боль. Работая... Читать отзыв Это лучшая образовательная платформа. Здесь всё демократично и огромная человеческая поддержка. В моей жизни случилась тяжёлая авария, и стоял вопрос буду я жить или нет. И тут звонок от администратора – Татьяна Николаевна, возьмите ученика. Я почувствовала, что нужна, собралась и начала жить заново. Сервис поставил меня на ноги. Бывали разные ситуации, в том числе те, которые причиняли боль. Работая много лет, имея серьёзную базу методическую, столкнулась с клиенткой, которая и занятия отменяла, и оплачивала не вовремя, как итог – негативный отзыв. Стресс был серьёзный. Профи дали возможность прокомментировать отзыв и обрисовать свой взгляд на ситуацию. Эта история, в конечном итоге, сыграла мне на руку. Ушли те люди, которые были случайными, не нацеленными на результат. Я за многие годы убедилась, что нет ничего невозможного, если есть желание. У меня с сервиса пришла ученица с ограничениями по здоровью, девочка была слепая. Были серьёзные сомнения, смогу ли, как преподавать. Я хотела даже отказаться, но переговорила с мамой, девочка решила продолжать. Мы провели огромную работу, я создавала новую методику преподавания для таких клиентов, а девочка старалась изо всех сил. В итоге ребёнок по Оксфордскому курсу дошёл до пятого уровня. Я стала её глазами, она – моим вдохновением. И всё это благодаря Профи.. Компания с человеческим лицом, где я чувствую поддержку и защищённость. У меня был опыт работы с другой платформой, где система была жёсткая и диктатурная. Я потеряла уверенность в себе. А оператор Ульяна мне сказала: «Мы всё-таки на стороне учителей, Вы же наши». Это меня окрылило, дало заряд уверенности в себе. Я чувствую, что за мной стоит компания, которая заинтересована в хорошей работе, в том, чтобы клиент получал качественную услугу. Я счастлива, что работаю здесь.
Татьяна, здравствуйте!Искренне рады, что смогли стать для вас опорой и вы продолжили своё призвание даже в непростых обстоятельствах. Ценим, что вы остаётесь с нами. Пусть ваша практика пополняется интересными задачами и довольными учениками! 😊
Хотелось бы, чтобы здесь была сертификация поваров с возможностью её отображения в профиле. Это подтвердило бы мой профессионализм. Также хотелось бы лучше понимать, насколько клиент заинтересован в выполнении заказа. Иногда я отправляю предложение, но не получаю обратной связи. Возможно, сервису стоит напоминать клиентам о наших сообщениях. Кроме того, я бы хотел, чтобы на profi.ru было платное продвижение анкет. Тогда мои... Читать отзыв Хотелось бы, чтобы здесь была сертификация поваров с возможностью её отображения в профиле. Это подтвердило бы мой профессионализм. Также хотелось бы лучше понимать, насколько клиент заинтересован в выполнении заказа. Иногда я отправляю предложение, но не получаю обратной связи. Возможно, сервису стоит напоминать клиентам о наших сообщениях. Кроме того, я бы хотел, чтобы на profi.ru было платное продвижение анкет. Тогда мои предложения рассматривали бы чаще. Я готов платить за это. В прошлом году я активно брал здесь заказы. Сейчас у меня есть работа, сезон в разгаре, и старые клиенты возвращаются. Но я снова начну активно просматривать новые предложения на этой площадке.
Андрей, здравствуйте. Рады получить ваш отзыв. Будем очень признательны, если вы напишите нам о всех неудобствах в работе приложения. Это поможет нам быстрее их исправить. Также мы ждем ваших предложений по улучшению работы сервиса. Вы можете отправить их на почту re@profi.ru. Благодаря вашему неравнодушию наш сервис становится лучше!
Как в техническом плане, так и в самой организации работы. Раньше я работала как с компьютера, так и через приложение. Сейчас перешла только на приложение. С функциональной точки зрения меня всё устраивает, считаю, что лишнего ничего не надо. Что меня удивило, так это недоступность для меня премиум-доступа из-за статистики эффективности откликов. Система сама лишает себя дополнительного дохода. Точно нужно... Читать отзыв Как в техническом плане, так и в самой организации работы. Раньше я работала как с компьютера, так и через приложение. Сейчас перешла только на приложение. С функциональной точки зрения меня всё устраивает, считаю, что лишнего ничего не надо. Что меня удивило, так это недоступность для меня премиум-доступа из-за статистики эффективности откликов. Система сама лишает себя дополнительного дохода. Точно нужно пересмотреть критерии доступа к этой привилегии. Прежде всего, смотреть на рейтинг, количество отзывов, на время сотрудничества с платформой. Если человек работает много лет, значит он лоялен к компании, готов оплачивать комиссии и приносить сервису деньги. В остальном платформа полностью меня устраивает, и я понимаю, что без Профи, даже с учётом сарафанного радио, мне было бы непросто находить учеников. Да и потенциальным клиентам проще и удобнее всё-таки искать на каком-то портале, который зарекомендовал себя. Здесь всё видно – каков уровень образования педагога, каков стаж работы, отзывы учеников и родителей. Я ставлю сервису пять, даже с недочётами – это отличный сервис.
Иногда приложение зависает, и приходится заходить заново. Также может вылететь и попросить подтвердить номер телефона. Пока я не обращалась в поддержку по этому поводу, но в следующий раз попробую, чтобы разобраться, в чём проблема. В остальном сервис отличный Что касается объёма заказов, то человеку всегда хочется больше, но здесь достаточно вариантов. Мне удобно пользоваться поиском в приложении. Можно пообщаться с... Читать отзыв Иногда приложение зависает, и приходится заходить заново. Также может вылететь и попросить подтвердить номер телефона. Пока я не обращалась в поддержку по этому поводу, но в следующий раз попробую, чтобы разобраться, в чём проблема. В остальном сервис отличный Что касается объёма заказов, то человеку всегда хочется больше, но здесь достаточно вариантов. Мне удобно пользоваться поиском в приложении. Можно пообщаться с клиентом в чате заказа, обсудить детали и договориться, если всё подходит. Я всегда ставлю сервису пять баллов на profi.ru. Мне нравится этот сервис
Евгения, здравствуйте. Благодарим за то, что оставили отзыв и поделились своим опытом работы с Профи.ру.К сожалению, иногда возникают технические трудности, которые носят единичный характер, например, только на вашем устройстве. Мы очень хотим разобраться, но без вашей помощи ошибку не найти. Пожалуйста, напишите в чат поддержки или на почту re@profi.ru — разберёмся, почему так происходит. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
На Профи есть заказы на услуги репетиторов, и сервис проявляет адекватное отношение к преподавателям. Из недостатков – заказы подорожали, я имею в виду комиссию. А с увеличением количества репетиторов, заказ стало взять сложнее. Тем не менее, набор идёт, есть заказы. Не скажу, что набор идёт хорошо, но не скажу, что плохо. Чисто техническое взаимодействие с площадкой представляется мне комфортным.... Читать отзыв На Профи есть заказы на услуги репетиторов, и сервис проявляет адекватное отношение к преподавателям. Из недостатков – заказы подорожали, я имею в виду комиссию. А с увеличением количества репетиторов, заказ стало взять сложнее. Тем не менее, набор идёт, есть заказы. Не скажу, что набор идёт хорошо, но не скажу, что плохо. Чисто техническое взаимодействие с площадкой представляется мне комфортным. Я комбинирую компьютерную версию и приложение. И там, и там функционал достаточен. К службе поддержки обращаюсь, если нужно пересчитать комиссию, перенести срок оплаты. Всегда помогают.
Лариса, здравствуйте. Рады получить ваш отзыв. Цена комиссии зависит от услуги, бюджета, который указал клиент, количества подходящих специалистов и популярности заказа.Если понимаете, что условия вам не подходят, лучше не откликаться. Но если вы решили откликнуться и выполнили работу, напишите в поддержку — проверим, можно ли пересчитать комиссию.Спасибо, что выбрали наш сервис!
Аналогов ей пока нет. Удобное приложение, понятная механика работы. Поддержка отрабатывает на уровне. Ложка дёгтя, конечно, есть везде. Мне очень мешает, что в настройках ленты убрали возможность очертить радиус выезда. Из-за этого мне сейчас в ленту прилетают заказы, которые не подходят мне территориально. И цены на отклики выросли. Очень классная система входа для новичков. Мне очень сильно помогли скидки для... Читать отзыв Аналогов ей пока нет. Удобное приложение, понятная механика работы. Поддержка отрабатывает на уровне. Ложка дёгтя, конечно, есть везде. Мне очень мешает, что в настройках ленты убрали возможность очертить радиус выезда. Из-за этого мне сейчас в ленту прилетают заказы, которые не подходят мне территориально. И цены на отклики выросли. Очень классная система входа для новичков. Мне очень сильно помогли скидки для новичков.. Опыт клиента на профи у меня тоже есть. Не всегда он был успешным. С одним мастером я впустую потерял деньги, потратил время. Но и успешный выбор специалистов был. Как специалист я тоже один раз нарвался на мошенников. Было бы здорово, чтобы в случае, когда мастер пострадал от действий «клиента» с профи.ру, система как-то компенсировала. Может, скидки какие-то выдавали мастеру на время. Хороших людей всё же больше и со многими я работаю уже на постоянной основе. И тех, кого нашёл на другой площадке, тоже стараюсь перевести на профи.ру, всё-таки технически эта площадка самая удобная.
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь и высокую оценку.По поводу территориальности: сервис анализирует, на какое расстояние готовы выезжать к клиентам специалисты вашей сферы, и на основании этой информации показывает вам сначала более подходящие варианты, затем — менее. Вы можете оценивать в предложенных заказах, удобно ли для вас такое расстояние — система будет учитывать это при дальнейшем формировании ленты заказов.Нам жаль, что вам приходится сталкиваться с недобросовестным отношением на сервисе. Мы стараемся своевременно определять и удалять заказы мошенников. Система удаляет подозрительные заказы, но, к сожалению, не всегда может распознать их оперативно. Поэтому мы просим дополнительно сообщать о них в чат поддержки. Пришлите, пожалуйста, переписку, ссылку на сайт из сообщения клиента, запись телефонного разговора или иное подтверждение случившегося. На скриншотах обязательно должен быть виден телефон клиента или его логин в мессенджере. Мы удалим заказ и заблокируем мошенника.Спасибо, что выбираете Профи.ру. Пусть ваша практика пополняется интересными задачами и довольными клиентами!
После «сарафанного радио», он стал вторым и последним инструментом для привлечения учеников. С 2009 года сотрудничаю с этим сервисом. Я и не задумываюсь о нововведениях и не критикую их, принимаю всё новое, изучаю и продолжаю работать. Стараюсь быстро отвечать на сообщения и реагировать на запросы, но иногда замечаю, что клиенты пишут мне ночью, а я вижу эти сообщения только утром.... Читать отзыв После «сарафанного радио», он стал вторым и последним инструментом для привлечения учеников. С 2009 года сотрудничаю с этим сервисом. Я и не задумываюсь о нововведениях и не критикую их, принимаю всё новое, изучаю и продолжаю работать. Стараюсь быстро отвечать на сообщения и реагировать на запросы, но иногда замечаю, что клиенты пишут мне ночью, а я вижу эти сообщения только утром. Это не критично, но бываетСтавлю сервису Profi.ru оценку пять. Это мой единственный ресурс, где ищу учеников. Остальные приходят по рекомендации
И их очень много. У меня, например, в любое время года есть работа. Всегда что-то можно здесь найти. Искать в приложении удобно, мне нравится, что выходят обновления. Жаль, конечно, что отключили комиссию. Пока привыкаю работать с откликами, тем более, что сейчас дают на них скидку. Чтобы я точно поправил и это публикацию отзывов. Несколько лет назад мне негативный отзыв оставил... Читать отзыв И их очень много. У меня, например, в любое время года есть работа. Всегда что-то можно здесь найти. Искать в приложении удобно, мне нравится, что выходят обновления. Жаль, конечно, что отключили комиссию. Пока привыкаю работать с откликами, тем более, что сейчас дают на них скидку. Чтобы я точно поправил и это публикацию отзывов. Несколько лет назад мне негативный отзыв оставил клиент, с которым я даже не работал. Мы переписывались в чате заказа и не договорились по цене. Я считаю, что отзывы можно публиковать только о работе мастера. Люди все разные, бывают не совсем адекватные. Хорошо, что большинство клиентов моих очень хорошие люди. И Профи мне нравится, очень даже нравится.
Есть просто всплески и падения в притоке заявок, но это никак не связано с временем года. Я только приложение использую для работы, меня устраивает функционал. И работа поддержки хорошая. Отвечают быстро, информацию по запросу дают в полном объёме. Система откликов самих мне не очень нравится. Я оплачиваю отклик, клиент его просмотрел и сразу удалил заявку. Деньги не возвращаются. А коммуникации... Читать отзыв Есть просто всплески и падения в притоке заявок, но это никак не связано с временем года. Я только приложение использую для работы, меня устраивает функционал. И работа поддержки хорошая. Отвечают быстро, информацию по запросу дают в полном объёме. Система откликов самих мне не очень нравится. Я оплачиваю отклик, клиент его просмотрел и сразу удалил заявку. Деньги не возвращаются. А коммуникации никакой не было. Стоило бы пересмотреть политику в этом направлении. Или возвращать деньги, если не было никакого общения, или для клиентов сделать какие-то кнопочки, чтобы они могли нажимать и мы, специалисты, понимали, по каким параметрам не подошло наше предложение. В остальном всё в порядке, работать с Профи.ру мне нравится и твёрдой пятерки платформа заслуживает.
Дмитрий, здравствуйте!Благодарим за то, что выбираете наш сервис. Рады видеть вас в рядах наших специалистов!На привлечение клиентов мы тратим деньги, поэтому отклики на заказы платные. Отклики — это предложение своих услуг клиенту. Деньги списываются сразу после отклика.Цена отклика всегда разная и зависит от услуги, бюджета, который указал клиент, количества подходящих специалистов и популярности заказа.Отклик не гарантирует получения заказа: клиент сам выбирает подходящего специалиста из тех, кто откликнулся.Если клиент не просмотрит отклик в течение 5 дней, мы вернём деньги. Вероятнее всего, все ваши предложения были рассмотрены клиентами, и у них есть контактные данные, и они смогут связаться с вами в случае необходимости.
Профиру – площадка, где я могу видеть информацию о клиенте и составить для себя предварительное мнение и принять решение – откликаться на заявку или нет. Раньше было удобнее, потому что можно было увеличить фотографию заказчика, чтобы визуально оценить потенциального клиента. Сейчас, в основном, опираюсь на отзывы, которые оставили о человеке другие специалисты Профиру. Функционал приложения хороший, постоянные клиенты с сервиса... Читать отзыв Профиру – площадка, где я могу видеть информацию о клиенте и составить для себя предварительное мнение и принять решение – откликаться на заявку или нет. Раньше было удобнее, потому что можно было увеличить фотографию заказчика, чтобы визуально оценить потенциального клиента. Сейчас, в основном, опираюсь на отзывы, которые оставили о человеке другие специалисты Профиру. Функционал приложения хороший, постоянные клиенты с сервиса есть. Я для этого и старался, показать людям свой подход к работе, чтобы в дальнейшем работать с ними уже напрямую. Что вызывает затруднение – это оценка заказа, основанная на сумме, которую выставил сам клиент. Например, заказчик по незнанию или по ошибке ставит, что готов заплатить за услугу, например, 100 тысяч. А я по описанию задачи вижу, что там максимум тысяч 15. Но при этом цена отклика и цена комиссии просто гигантские. И таких заказов довольно много. Нужно придумать какое-то ручное модерирование или автоматическая корректировка. Т.е. при создании заказа уточнять, действительно ли клиент имеет в виду эту сумму. Потому что сейчас этого нет и клиенты, наверняка, частенько остаются без откликов из такой вот ошибки. В любом случае, даже с учётом недоработок, Профиру – достойная площадка. Поэтому я оцениваю её на высший балл.
Благодаря возможности работать дистанционно, можно найти интересные заказы в разных часовых поясах нашей страны. Очень хорошо работает служба поддержки. Я обращаюсь не часто, но помощь всегда приходит быстро и в полном объёме. За годы работы у меня уже были случаи, когда я готовила и старшего, и младшего ребёнка в одной семье. То есть, родители повторно обращались уже ко... Читать отзыв Благодаря возможности работать дистанционно, можно найти интересные заказы в разных часовых поясах нашей страны. Очень хорошо работает служба поддержки. Я обращаюсь не часто, но помощь всегда приходит быстро и в полном объёме. За годы работы у меня уже были случаи, когда я готовила и старшего, и младшего ребёнка в одной семье. То есть, родители повторно обращались уже ко мне напрямую. Для себя искала нескольких специалистов на сервисе, всё было очень удобно, оказанными услугами осталась довольна. Что я поправила бы немного, механику сбора и публикации отзывов. Всё-таки нужно более подробно разбираться в ситуациях, особенно когда речь идёт о негативе. Больше замечаний к сервису нет, поэтому ставлю самую высокую оценку
Есть клиенты. Сервис работает, а если ты не замечаешь, как это работает, значит, в целом, всё в порядке. Приложение стало более современным, понятным. Единственное, что мешает – путаница в разделе «чаты». В зависимости от того оплачиваю я отклик и комиссию заказы попадают в разные папки и приходится их искать в разных местах. Это создаёт неудобства. И вызывает вопросы механика... Читать отзыв Есть клиенты. Сервис работает, а если ты не замечаешь, как это работает, значит, в целом, всё в порядке. Приложение стало более современным, понятным. Единственное, что мешает – путаница в разделе «чаты». В зависимости от того оплачиваю я отклик и комиссию заказы попадают в разные папки и приходится их искать в разных местах. Это создаёт неудобства. И вызывает вопросы механика ценообразования комиссии. Сейчас она выставляется в зависимости от того ценового диапазона, что указал клиент. А мои ставки отличаются. Получается, что мы договорились с клиентом о занятиях на меньшую сумму, а размер комиссии никак не изменился. Раньше система представлялась мне более логичной – комиссия выставлялась от той конкретной суммы, на которую мы договорились.С учётом дополнительных факторов, разумеется – продолжительности занятий, их цели. Сейчас я вынужден повышать свои цены для клиента, чтобы заказ был мне экономически выгоден. С учётом этих недочётов я не могу поставить Профиру высший балл.Но твёрдой четвёрки сервис вполне заслуживает. У Профиру есть конкуренты, но меня не тянет регистрироваться где-то ещё. А это вполне заменяет любые оценки.
Здравствуйте!Большое спасибо за развёрнутый отзыв и высокую оценку! Положительные отзывы — лучшая награда нашей работе!Цена отклика и комиссии зависит от услуги, бюджета клиента, количества специалистов и популярности заказа. Если в конкретном случае условия сделки с клиентом отличаются от указанного бюджета и это делает заказ менее выгодным, вы можете обратиться в службу поддержки — в отдельных ситуациях стоимость комиссии может быть пересмотрена.Благодарим за то, что делитесь мыслями о работе сервиса! Пусть ваша практика пополняется интересными задачами и довольными клиентами.
Удобно искать заказы. Работа есть круглый год. Я работаю только с приложением, и мне очень не хватает в нём функции добавления заказа в «Избранное». Выходит довольно много заявок. Сразу не всегда есть возможность откликнуться. Добавить в избранное, позже проанализировать и уже осознанно предлагать клиенту свои услуги. А сейчас лента обновляется, список заказов большой и интересный мне заказ потом довольно сложно... Читать отзыв Удобно искать заказы. Работа есть круглый год. Я работаю только с приложением, и мне очень не хватает в нём функции добавления заказа в «Избранное». Выходит довольно много заявок. Сразу не всегда есть возможность откликнуться. Добавить в избранное, позже проанализировать и уже осознанно предлагать клиенту свои услуги. А сейчас лента обновляется, список заказов большой и интересный мне заказ потом довольно сложно найти. Когда возникают технические неполадки и заказ не переносится в нужную мне папку, пишу в поддержку и ребята помогают. В целом, сотрудничеством доволен, могу оценить профи на твёрдую пятерку
А не нравится, что есть специалисты, которые сильно демпингуют и просто рушат рынок кинологических услуг. И второе, настройки выдачи заказов действуют таким образом, что заявки прилетают буквально отовсюду, постоянно срабатывает звуковое оповещение, а заказов, реально подходящих мне по территориальному признаку не так много. Уведомления сыпятся, я трачу время, а релевантных предложений мало. Что ещё не очень нравится – ограничение в... Читать отзыв А не нравится, что есть специалисты, которые сильно демпингуют и просто рушат рынок кинологических услуг. И второе, настройки выдачи заказов действуют таким образом, что заявки прилетают буквально отовсюду, постоянно срабатывает звуковое оповещение, а заказов, реально подходящих мне по территориальному признаку не так много. Уведомления сыпятся, я трачу время, а релевантных предложений мало. Что ещё не очень нравится – ограничение в 500 знаков для первого отклика. Я продумывал текст долгое время и считаю его выверенным до мелочей, но он длиннее. Так что Профи– не идеальный сервис, но видно, что он развивается и старается стать лучше. Достойная пятерка и пожелания дальнейшего роста.
Евгений, здравствуйте. Спасибо, что выбираете Профи.ру.На нашем сервисе клиенты ежедневно размещают тысячи заказов с разными ценами. Сервис предлагает средние цены на услугу, но клиент может самостоятельно определить стоимость, которую он готов заплатить. В любом случае, в деталях по задаче клиент указывает только примерный бюджет, который он готов рассматривать. Дальше всё в руках мастера: он сам решает, откликаться ли, какую цену назвать и в каких условиях работать. Клиент не всегда знает, какие именно этапы и объём работ входят в услугу — поэтому его цифра часто бывает ориентировочной. Более точную стоимость называет именно специалист, когда понимает задачу подробнее. Таким образом, итоговая стоимость формируется в личном общении между клиентом и специалистом. Рекомендуем обращать внимание только на подходящие по всем параметрам и бюджету заказы.Клиенты отдают предпочтение специалистам, которые отправляют компактные тексты. В большом сообщении сложно обратить внимание на главное. Вместо одного шаблона можно создать несколько коротких и собирать из них тексты, как конструктор. Так вы сможете написать каждому клиенту индивидуальное предложение под его задачу.Желаем вам больше перспективных заказов!
Заказы есть круглый год. Бывает, что заказ приходит ко мне с опозданием. Интернет, вроде, нормальный, но приходит позже. Непонятно, с чем это связано. Есть сложность у клиентов при оформлении заказа – указано помыть балкон снаружи. Я так и вижу в карточке заказа – снаружи. По факту, естественно, нужно и внутри. Может быть, как-то добавить информацию, чтобы клиенты не путались и... Читать отзыв Заказы есть круглый год. Бывает, что заказ приходит ко мне с опозданием. Интернет, вроде, нормальный, но приходит позже. Непонятно, с чем это связано. Есть сложность у клиентов при оформлении заказа – указано помыть балкон снаружи. Я так и вижу в карточке заказа – снаружи. По факту, естественно, нужно и внутри. Может быть, как-то добавить информацию, чтобы клиенты не путались и заказ оформлялся корректно. И ещё смущает очень высокая цена отклика, если клиент сам предлагает заказ. Такой заказ становится не очень экономически выгоден, и я предпочитаю их пропускать. В остальном сервис хороший, могу смело поставить четвёрку. До пятёрки ещё не дотягивает, есть к чему стремиться.
Добрый день! Благодарим за обратную связь.Цена отклика всегда разная и зависит от услуги, бюджета клиента, количества подходящих специалистов и популярности заказа.Ежедневно клиенты оформляют тысячи заказов на разнообразные услуги, зачастую указывая лишь общую информацию о задаче. Система рекомендует заполнять форму более детально, но, к сожалению, не все клиенты следуют этому совету. Вы вправе откликаться только на те заказы, что не вызывают сомнения. И игнорировать те, что вам не подходят.Желаем, чтобы отклики приводили к продуктивному сотрудничеству!
Всё понятно, легко найти новых заказчиков и клиентов, удобный поиск. Есть только один минус: раньше можно было выбрать, как оплатить заказ сразу или после выполнения. А сейчас, если мне предлагают заказ, то доступен только один вариант оплата после выполнения. Было бы удобнее, если бы выбор оставался. В остальном всё отлично! Отличная работа, вопросов нет, оценка пять ... Читать отзыв Всё понятно, легко найти новых заказчиков и клиентов, удобный поиск. Есть только один минус: раньше можно было выбрать, как оплатить заказ сразу или после выполнения. А сейчас, если мне предлагают заказ, то доступен только один вариант оплата после выполнения. Было бы удобнее, если бы выбор оставался. В остальном всё отлично! Отличная работа, вопросов нет, оценка пять
Олег, здравствуйте! Благодарим за то, что оставили отзыв и поделились своим опытом работы с Профи.ру.Модель с комиссией со временем привела к тому, что многие специалисты стали необдуманно откликаться на заказы, которые им не подходили. Это увеличивало конкуренцию, снижало качество откликов. Цель изменений — выстраивание здоровой конкуренции. Отклик дешевле и даёт доступ ко всем заказам. Клиент видит контакт и может сразу связаться.Желаем, чтобы больше ваших откликов приводило к продуктивному сотрудничеству!
Так же, если ученик изначально планировал курс занятий, а потом ушёл после одного проката, комиссию можно пересчитать. Это честно. Я редко обращаюсь в поддержку потому что всё ясно и понятно. Я, как человек старой формации, считаю, что технически в приложении всего достаточно и что-то усложнять не надо. Сервис мне нравится, сотрудничеством доволен, ставлю твердую пятерку Так же, если ученик изначально планировал курс занятий, а потом ушёл после одного проката, комиссию можно пересчитать. Это честно. Я редко обращаюсь в поддержку потому что всё ясно и понятно. Я, как человек старой формации, считаю, что технически в приложении всего достаточно и что-то усложнять не надо. Сервис мне нравится, сотрудничеством доволен, ставлю твердую пятерку
Мне хватает заказов. Я живу в Сергиевом Посаде и езжу в ближайшие города Дмитров, Мытищи, Пушкино. Всё нравится. Служба поддержки оперативно помогает, приложение функциональное и понятное. Оценка однозначно пять баллов. Мне хватает заказов. Я живу в Сергиевом Посаде и езжу в ближайшие города Дмитров, Мытищи, Пушкино. Всё нравится. Служба поддержки оперативно помогает, приложение функциональное и понятное. Оценка однозначно пять баллов.
У меня есть свои уже клиенты, с которыми я работаю постоянно и когда нужна какая-то подработка, то захожу сюда, всегда есть, что выбрать. Сами заявки всегда приходят в уведомлении, среди них выбираю подходящие и откликаюсь. Если из 100 баллов, то на все 100 баллов оцениваю profi.ru, очень удобно и всё понятно, мне нравится У меня есть свои уже клиенты, с которыми я работаю постоянно и когда нужна какая-то подработка, то захожу сюда, всегда есть, что выбрать. Сами заявки всегда приходят в уведомлении, среди них выбираю подходящие и откликаюсь. Если из 100 баллов, то на все 100 баллов оцениваю profi.ru, очень удобно и всё понятно, мне нравится