Площадка шлак, поддерка тупорыльная - Отзывы о Профи.ру

Профи.ру
BlackBimerBoy Отзыв написан суббота, 8 августа 13 просмотров
И так на дворе 2026 год человек оставил заказ нужно было ему установить и настроить OPENVPN, я написал клиенту что готов выполнить заказ, но спросил что для чего и так далее, ну то есть техническую информацию, смысл установки и настройки. За что получаю блокировку аккаунта=) Типо нарушение правил этой помойки... Ну я не виноват что упыри которые в поддержке сидят не знают наверное что если впн (openvpn) давно не работает в России как впн сервис, а его часто компании и частники используют как защищённую сеть между сотрудниками в организациях, например как банки, техническая поддержка провайдеров и так далее. То есть использование сервиса в целя обхода блокировок с таким впн бессмысленная затея, а ели человек писал именно о ней, значит ему нужны были другие услуги с помощью openvpn структуры. Но видимо безмозглым в поддержке профи.ру не суждено знать элементарных вещей, и из-затакие страдают обычно адекватные люди) к сожалению. площадка дно, нашел более адекватную и перешел туда.


Им написали что слова VPN запрещено, они как шавки кидаются сразу, не понимаю что у vpn разные могут быть задачи))) ну не мне же учить элементарным базовым вещам этих "специалистов" поддержки.


А если вы какие то там себе правила придумали, то делайте так чтобы заказы такие не появлялись у исполнителей. Я пришел туда зарабатывать, и если вижу заказ- отклик с моей стороны обеспечен. Раз вы/ваш сервис его пропустил, значит не запрещен.

Достоинства:
  1. НЕТ
Недостатки:
  1. За любой отклик берут огромное бабло, даже если услуга столько не стоит, сдирают за отклик по максимуму.
  2. Поддержка без знаний элементарных вещей.
  3. Ошибки сервиса списывают за исполнителей, за кривую работу сервиса отвечают так же исполнителей...




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Профи.ру среда, 12 августа
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое впечатление.



Понимаем, что VPN может использоваться для разных задач: например, для настройки защищённой сети компании, удалённого доступа сотрудников или технической инфраструктуры. При этом заказы и переписки по таким услугам требуют дополнительной проверки, потому что по описанию не всегда сразу понятно, идёт ли речь о разрешённой задаче или о запрещённой услуге.



Мы фильтруем запрещённые заказы, но, к сожалению, не во всех случаях это можно определить только по первичному описанию. Если детали становятся понятны уже в переписке, ситуация может потребовать проверки. При этом специалиста не блокируют сразу: сначала мы пишем, затем звоним, напоминаем о правилах и можем временно ограничить доступ. Полное прекращение сотрудничества наступает только при многократных нарушениях.



Если задача была связана не с обходом ограничений, а с легальной настройкой защищённой сети, напишите, пожалуйста, на [email protected] и пришлите номер заказа. Проверим, корректно ли сработали ограничения.
BlackBimerBoy пятница, 14 августа
Боде кто работает там, мне жаль сервис)))
BlackBimerBoy пятница, 14 августа
Если задача была связана не с обходом ограничений, а с легальной настройкой защищённой сети,



А я от куда знаю с чем была связана задача, я только написал клиенту вы меня заблокировали. Какой номер заказа? Повторю я в блоке. Я не могу зайти. Я писал в поддержку когда и во сколько мне позвонить, звонка не было.



И второй момент в своих кривых скриптах. и недосмотра поддержки не нужно обвинять исполнителей. Если вы пропустили задачу от клиента, значит она не чего не нарушает для меня, и я на нее откликаюсь, если знаю что могу ее выполнить. Контролируйте, или обучите свою поддержку читать хотя бы. Что нарушает правила, что нет. Либо делайте так чтобы фильтры не пропускали ни одно задание, которое нарушает ваши правила, тогда проблем не будет ни у кого, а свои недоработки и косяки сваливать на других не надо.





Точно недалекие работают на профи.... даже элементарных вещей сами не знают как работает их сервис, но зато пальцы веером, мы правильные, аахахха .





Сейчас с юристом решаю вопрос по поводу вашего бланка с возвратом денег, и отзывом персональных данных. А то у вас написано.



В случае отзыва моего согласия на обработку персональных данных Профи.ру вправе продолжить обработку персональных данных

без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2-11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и

части 2 статьи 11 Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ.



Так вот готовимся к суду, так как я буду руководствоваться статьей 9 Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ, и в течении 30 дневного срока будете обязаны удалить все мои персональные данные и прекратить их обработку, но для начала мы проверим. Все я не тороплюсь посижу в блоке мне на руку же, так как моральный и материальный ущерб растет)
BlackBimerBoy пятница, 14 августа
Если задача была связана не с обходом ограничений, а с легальной настройкой защищённой сети.....



А я от куда знаю с чем была связана задача, я только написал клиенту вы меня заблокировали. Какой номер заказа? Повторю я в блоке. Я не могу зайти. Я писал в поддержку когда и во сколько мне позвонить, звонка не было.



И второй момент в своих кривых скриптах. и недосмотра поддержки не нужно обвинять исполнителей. Если вы пропустили задачу от клиента, значит она не чего не нарушает для меня, и я на нее откликаюсь, если знаю что могу ее выполнить. Контролируйте, или обучите свою поддержку читать хотя бы. Что нарушает правила, что нет. Либо делайте так чтобы фильтры не пропускали ни одно задание, которое нарушает ваши правила, тогда проблем не будет ни у кого, а свои недоработки и косяки сваливать на других не надо. ....
BlackBimerBoy четверг, 13 августа
Если задача была связана не с обходом ограничений, а с легальной настройкой защищённой сети,



А я от куда знаю с чем была связана задача, я только написал клиенту вы меня заблокировали. Какой номер заказа? Повторю я в блоке. Я не могу зайти. Я писал в поддержку когда и во сколько мне позвонить, звонка не было.



И второй момент в своих кривых скриптах. и недосмотра поддержки не нужно обвинять исполнителей. Если вы пропустили задачу от клиента, значит она не чего не нарушает для меня, и я на нее откликаюсь, если знаю что могу ее выполнить. Контролируйте, или обучите свою поддержку читать хотя бы. Что нарушает правила, что нет. Либо делайте так чтобы фильтры не пропускали ни одно задание, которое нарушает ваши правила, тогда проблем не будет ни у кого, а свои недоработки и косяки сваливать на других не надо...
Ответ представителя Профи.ру среда, 12 августа
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое впечатление.



Понимаем, что VPN может использоваться для разных задач: например, для настройки защищённой сети компании, удалённого доступа сотрудников или технической инфраструктуры. При этом заказы и переписки по таким услугам требуют дополнительной проверки, потому что по описанию не всегда сразу понятно, идёт ли речь о разрешённой задаче или о запрещённой услуге.



Мы фильтруем запрещённые заказы, но, к сожалению, не во всех случаях это можно определить только по первичному описанию. Если детали становятся понятны уже в переписке, ситуация может потребовать проверки. При этом специалиста не блокируют сразу: сначала мы пишем, затем звоним, напоминаем о правилах и можем временно ограничить доступ. Полное прекращение сотрудничества наступает только при многократных нарушениях.



Если задача была связана не с обходом ограничений, а с легальной настройкой защищённой сети, напишите, пожалуйста, на [email protected] и пришлите номер заказа. Проверим, корректно ли сработали ограничения.
BlackBimerBoy среда, 12 августа
Если задача была связана не с обходом ограничений, а с легальной настройкой защищённой сети,



А я от куда знаю с чем была связана задача, я только написал клиенту вы меня заблокировали. Какой номер заказа? Повторю я в блоке. Я не могу зайти. Я писал в поддержку когда и во сколько мне позвонить, звонка не было.



И второй момент в своих кривых скриптах. и недосмотра поддержки не нужно обвинять исполнителей. Если вы пропустили задачу от клиента, значит она не чего не нарушает для меня, и я на нее откликаюсь, если знаю что могу ее выполнить. Контролируйте, или обучите свою поддержку читать хотя бы. Что нарушает правила, что нет. Либо делайте так чтобы фильтры не пропускали ни одно задание, которое нарушает ваши правила, тогда проблем не будет ни у кого, а свои недоработки и косяки сваливать на других не надо.
BlackBimerBoy среда, 12 августа
Дак если понимаете, что vpn используется для разных задач, нужно обучить поддержку, что vpn используется для разных задач, чтобы в их тупых башках, хоть какие то знания были. От куда я могу знать о чем был заказ, если я даже не успел выяснить для чего клиенту это нужно, вы же сразу заблокировали мне аккаунт. какой номер заказа, если у меня доступа нет повторю не один раз еще очевидные вещи. Ни кто не звонил в чат я писал когда и во сколько мне позвонить, звонка не было. Если пропускаете запрошенные заказы по вашему мнению, то нужно сделать так чтобы отслеживать все заказы клиентов в ручном режиме, с хуя ли исполнитель за ваше говно настроенное ПО (в приложении и саита) должен нести ответственность? Для меня это так работает, если пропустили заказ: Значит он ни чего не нарушает и я на него откликаюсь. Остальное меня не интересует как исполнителя.
BlackBimerBoy среда, 12 августа
Дак если понимаете, что vpn используется для разных задач, нужно обучить поддержку, что vpn используется для разных задач, чтобы в их тупых башках, хоть какие то знания были. От куда я могу знать о чем был заказ, если я даже не успел выяснить для чего клиенту это нужно, вы же сразу заблокировали мне аккаунт. какой номер заказа, если у меня доступа нет повторю не один раз еще очевидные вещи. Ни кто не звонил в чат я писал когда и во сколько мне позвонить, звонка не было. Если пропускаете запрошенные заказы по вашему мнению, то нужно сделать так чтобы отслеживать все заказы клиентов в ручном режиме, с хуя ли исполнитель за ваше говнонастроенное ПО (в приложении и саита) должен нести ответственность? Для меня это так работает, если пропустили заказ: Значит он ни чего не нарушает и я на него откликаюсь. Остальное меня не интересует как исполнителя.
BlackBimerBoy среда, 12 августа
А я от куда могу знать с чем связана задача, я только написал клиенту Здравствуйте, могу все настроить, уточните детали и так далее, и получил блок. Так что в душе не ебу для каких целей клиент хотел себе openvpn настроить и установить. Вы же даже не дали уточнить у клиента для его ему нужно это. И не нужно свои косяки с фильтрациями заказов на исполнителей перекидывать.


Профи.ру
Все отзывы

4.7 5
1659 отзывов / 110168 просмотров
Профи.ру
Профи.ру — сервис, который помогает клиентам и специалистам встретиться. Клиенты находят здесь профессионалов — репетиторов, автоинструкторов, сантехников, парикмахеров и других. Частные специалисты и компании находят с помощью Профи.ру клиентов.

Сайты

Газета Московский Комсомолец
Газета Московский Комсомолец

Рейтинг: 2.5
46 отзывов
Экспертное мнение
Экспертное мнение

Рейтинг: 4.9
542 отзыва
DRAGON MONEY
DRAGON MONEY

Рейтинг: 4.9
1806 отзывов
Scloud.ru / ООО «СервисКлауд»
Scloud.ru / ООО «СервисКлауд»

Рейтинг: 4.8
195 отзывов
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 4.7
7687 отзывов
Ютека
Ютека

Рейтинг: 5
1780 отзывов
Petachok.ru
Petachok.ru

Рейтинг: 3.9
15 отзывов
GdePapa.ru
GdePapa.ru

Рейтинг: 4.2
49 отзывов
Travelata.ru
Travelata.ru

Рейтинг: 4.1
478 отзывов