Профи.ру отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов и пользователей
Профи.ру
Профи.ру — сервис, который помогает клиентам и специалистам встретиться. Клиенты находят здесь профессионалов — репетиторов, автоинструкторов, сантехников, парикмахеров и других. Частные специалисты и компании находят с помощью Профи.ру клиентов.
Рейтинг 4.4 из 5 на основании 418 отзывов
Сайты
Консультанты сайта, не разобравшись в сути работы, удаляют отзыв и угрожают заблокировать анкету
Есть список услуг, которые запрещены на «Профи.ру», в том числе выполнение работы за студента. Когда клиент создаёт заказ на такую услугу, мы стараемся сразу его обнаружить. Система автоматически блокирует заказы, в которых есть запрещённые слова. Модераторы удаляют заказ.
Если ваш случай не относится к запрещённым услугам, пожалуйста, сообщите нам номер заказа. Мы проведём повторную проверку и выясним все обстоятельства.
Подозрение на мошенничество, блокировка анкет.
Каждый день к нам поступает около 15 000 заказов от клиентов, поэтому делать фейковые нет необходимости. О том, как работает наш сервис и за что вы платите, мы открыто рассказываем до регистрации, во время и после неё.
Цена комиссии и отклика на заказ всегда разная и зависит от услуги, бюджета, который указал клиент, количества подходящих специалистов на заказ и популярности этого заказа.
Не каждый отклик приводит к общению с клиентом — это нормально. Клиент выбирает среди нескольких специалистов, поэтому не всегда все отклики превращаются в контакт. Если клиент просмотрел отклик, получил ваши контакты и может связаться. Если не просмотрел — возвращаем деньги.
Если анкета была отключена, это значит, что на то были серьёзные причины. Такие решения мы принимаем обдуманно и индивидуально, только после тщательной проверки и при наличии серьёзных оснований. Мы осознаём, что такие меры могут вызывать разочарование, но они принимаются исключительно в рамках правил платформы, которые каждый специалист подтверждает при регистрации.
Работа нашего сервиса прозрачна. Мы соблюдаем все законы РФ. Бережно относимся ко всем данным клиентов — информация обрабатывается в соответствии с законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Блокировка анкеты
Возможно ещё одна причина. Что этот номер он хотел перевести на другого оператора и почему-то при звонке высвечивалось"нежелательный звонок" Оператору позвонили он исправил ошибку
Почему вы не идёте на встречу специалистам?
Анкеты специалистов мы не отключаем без причины, обычно это происходит из-за нарушения правил сервиса.
Если вы считаете, что это произошло несправедливо, напишите, пожалуйста, в чат поддержки логин анкеты или номер телефона, с которого регистрировались на сервисе. Ещё раз всё тщательно проверим, разберёмся в ситуации и постараемся помочь.
Возможно коррупция
У них проблема. Блокировка
Обходить стороной
После... Читать отзыв Обратился на сайте к данному агрегатору для поиска специалиста. После поиска, нашел как мне показалось нормального, успакаивало,что (как я думал) на сайте специалисты проходят проверку и им можно доверять. Но в итоге все пошло как раз наоборот. Специалист сделал свою работу отвратительно и на последнем этапе вообще "слился" в итоге я потерял и время и деньги.
После этого я решил оставить отзыв на сайте,чтобы другие люди знали и не заключали с ним договор или соглашение. Предоставил доказательства администрации сайта.
НО они отказались отзыв опубликовать,по надуманным причинам,ссылаясь на условия сайта(они без оглашения причин могут неопубликовывать отзывы)
В таком случаи безопаснее нанять специалиста по объявлению на столбе,чем на этом сайте.
Неумеют работать с клиентами. В любом случае на стороне исполнителей независимо, правы они или нет.
Не советую размещать там заявки. Подумайте 1000 раз, хотите рисковать?????
Отвратительный сайт.
ПС: они даже фамилию специалиста перепутали)))нанимают безграматных людей,которые ни фига не понимают и не умеют разбираться в ситуациях.
Пожалуйста, укажите номер вашего заказа. Мы проверим работу службы поддержки и постараемся разобраться в ситуации.
Обходить стороной
После... Читать отзыв Обратился на сайте к данному агрегатору для поиска специалиста. После поиска, нашел как мне показалось нормального, успакаивало,что (как я думал) на сайте специалисты проходят проверку и им можно доверять. Но в итоге все пошло как раз наоборот. Специалист сделал свою работу отвратительно и на последнем этапе вообще "слился" в итоге я потерял и время и деньги.
После этого я решил оставить отзыв на сайте,чтобы другие люди знали и не заключали с ним договор или соглашение. Предоставил доказательства администрации сайта.
НО они отказались отзыв опубликовать,по надуманным причинам,ссылаясь на условия сайта(они без оглашения причин могут неопубликовывать отзывы)
В таком случаи безопаснее нанять специалиста по объявлению на столбе,чем на этом сайте.
Неумеют работать с клиентами. В любом случае на стороне исполнителей независимо, правы они или нет.
Не советую размещать там заявки. Подумайте 1000 раз, хотите рисковать?????
Отвратительный сайт.
ПС: они даже фамилию специалиста перепутали)))нанимают безграматных людей,которые ни фига не понимают и не умеют разбираться в ситуациях.
Пожалуйста, напишите номер заказа — проверим проделанную работу службы поддержки и постараемся разобраться в вопросе.
Лишили работы
На показ заказов в ленте может влиять ваша эффективность откликов. Чем она выше, тем больше специалист видит заказы без задержек. Это относится только к популярным заказам. На остальные уведомления приходят без задержек.
Если в вашей ленте отображается мало предложений, это также может быть связано с настройками профиля или другими техническими моментами.
Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки — мы детально изучим вашу ситуацию и поможем настроить профиль для максимального охвата заказов. Вместе мы найдём решение!
В миг не стало заказов
Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки — мы детально изучим вашу ситуацию и поможем настроить профиль для максимального охвата заказов. Вместе мы найдём решение!
Ужасный фильтр
ПОКРЫВАЮТ МОШЕННИКОВ-МАСТЕРОВ
Нет плюсов .
Мы понимаем ваше недовольство по поводу блокировки анкет специалистов. Однако мы не сотрудничаем с теми, кто нарушает правила нашего сервиса.
Если вы считаете, что это произошло несправедливо, напишите, пожалуйста, в чат поддержки логин анкеты или номер телефона, с которого регистрировались на сервисе. Ещё раз всё проверим, разберёмся в ситуации и постараемся вам помочь.
Бестолковая трата средств
Мы снимаем с вас заботы по поиску заказов — они уже есть на Профи.ру, вам остается только выбрать подходящий. На привлечение клиентов мы тратим деньги, поэтому отклики на заказы платные. Оплата за отклик — это оплата за возможность предложить свои услуги клиенту. Если клиент просмотрел отклик, он получил ваши контакты и может связаться с вами. Если не просмотрел — мы возвращаем деньги.
Клиенты обращают внимание на ваше предложение, цену на услуги, примеры работ и отзывы.
Чтобы клиенты выбирали вас чаще, советуем описывать в отклике, почему именно вы подходите клиенту, и какой у вас опыт в решении подобных задач. Предложите план действий по выполнению заказа. Если вас долго не выбирают, проверьте заполнение анкеты. И напишите, пожалуйста, на [email protected] — посмотрим анкету и дадим советы, что улучшить!
заблокировали. зачем? почему?
Мы не отключаем анкету специалиста без причины. Обычно это происходит из-за нарушения правил сервиса.
Все отзывы проходят проверку на подлинность. Клиент может оставить отзыв только в том случае, если нашел специалиста на Профи.ру и ранее не взаимодействовал с ним вне рамок данного сервиса. Если услуга была оказана ранее, то отзыв не пройдет проверку.
Расскажите, пожалуйста, подробнее, с какой конкретно проблемой вы столкнулись — поможем разобраться в ситуации. Ответ можно написать в отредактированном отзыве или на почту [email protected]. Мы на связи!
ужасный сервис. блокировка за то что много работаешь
Не советую. Высосут деньги и заблокируют
Заблокировали анкету 5 + без причины
Спасибо за внимание,рад буду если мой отзыв будет вам полезен коллеги
Мы понимаем ваше недовольство по поводу блокировки анкет специалистов. Однако мы не сотрудничаем с теми, кто нарушает правила нашего сервиса.
Если вы считаете, что это произошло несправедливо, напишите, пожалуйста, в чат поддержки логин анкеты или номер телефона, с которого регистрировались на сервисе. Разберёмся в ситуации и постараемся вам помочь.
Неадекватные внутренние правила сервиса
Удаляют профили с высоким рейтингом
Не связывайтесь! Не вкладывайте денег!! Не стоит оно... Читать отзыв Пользовался сервисом более полутора лет. Имею высокий рейтинг на сайте. Более 140 положительных отзывов. Работаю себе спокойно, и тут хлоп «анкета заблокирована» !!! Зла не хватает! Звоню в поддержку, а мы не объясняем причины блокировок! Денег и нервов на этот сервис потрачена уйма! Ничего не нарушал! И на тебе! А не нужны специалисты!
Не связывайтесь! Не вкладывайте денег!! Не стоит оно того!
Как клиент мошенник, так мы наблюдаем за анкетой! А как специалист с массой положительных отзывов, так блокируем и причины не объясняем! И не разблокируем!
Жалобу в прокуратуру так же отправлю!
ps мой аккаунт ShcheglovDM2
СРОЧНО!! Мошенники классно работают пока техподдержка ПРОФИ РУ спит
Затем тебе на почту приходит уведомление, что тебя выбрали исполнителем на Profi.ru, выглядит это так:
Profi.ru
Вас выбрали исполнителем
Вы стали исполнителем для задания №191898656
Информация о задании
Стоимость: 7000 ₽
Оплата через «Сделку без риска»
Что делать дальше?
✔ Нажмите кнопку «Получить аванс».
✔ Подтвердите получение средств.
✔... Читать отзыв Размещается заказ по завышенной стоимости - ты откликаешься. Тебя выбирают исполнителем и ПРОСЯТ УКАЗАТЬ В ОБРАТНОМ ОТВЕТЕ ТВОЮ ПОЧТУ.
Затем тебе на почту приходит уведомление, что тебя выбрали исполнителем на Profi.ru, выглядит это так:
Profi.ru
Вас выбрали исполнителем
Вы стали исполнителем для задания №191898656
Информация о задании
Стоимость: 7000 ₽
Оплата через «Сделку без риска»
Что делать дальше?
✔ Нажмите кнопку «Получить аванс».
✔ Подтвердите получение средств.
✔ Статус сменится на «В работе».
Получить аванс
App Store Google Play
Заказ #191898656#. Вы получили это письмо, потому что зарегистрировались на сервисе Профи.ру. Настроить рассылку или отписаться от неё можно в настройках.
125252, г. Москва, ул. Авиаконструктора Микояна, д. 12
ПОСЛЕ ТОГО, КАК ТЫ НАЖАЛ "ПОЛУЧИТЬ АВАНС" ПОЯВЛЯЕТСЯ СЛЕДУЮЩЕЕ ОКНО С МОШЕННИЧЕСКОГО РЕСУРСА: https://profi.ru-188.pro/
На мошенническом ресурсе https://profi.ru-188.pro/ ты вводишь:
Номер твоей карты
Номер твоего телефона
ФИО Владельца карты - твои ФИО:
После того как ты все указал, ты переходишь на сервис платежей ЮMoney
Сервис электронных платежей - Yoomoney.ru
А ДАЛЬШЕ ТЕБЕ НА ТЕЛЕФОН ПРИХОДИТ КОД, УКАЗАВ КОТОРЫЙ ТЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕШЬ МОШЕННИКАМ ДОСТУП К ТВОЕМУ БАНКОВСКОМУ СЧЕТУ!!
Дальше у тебя списывают деньги со счета.
Ты звонишь в службу поддержки ПРОФИ РУ, которые разводят руками и говорят: "проверьте, не приходило ли вам предупреждение о мошенниках" - ТАК ВОТ - НЕТ НЕ ПРИХОДИЛО.
После того как у тебя списали деньги, мошенники под видом службы безопасности СБЕРа звонят тебе на ТЕЛЕГРАММ ИЛИ ВАТСАПП и пытаются помочь вывести деньги и ценности в безопасное место.
ПРОФИ РУ - самый непрофессиональный сайт с бестолковой "службой поддержки" 100%
РЕКОМЕНДУЮ СРАЗУ ЗВОНИТЬ В СВОЙ БАНК И ПЕРЕВЫПУСКАТЬ КАРТУ, а сочувствующую "службу безопасности банка, равно как и некомпетентную службу поддержки PROFI RU слать подальше.
Если клиент ведёт себя подозрительно, блокируем его и предупреждаем специалистов.
Эти простые правила помогут быть бдительнее:
Не верьте, если клиент пишет, что оплатил вашу работу через Профи.ру. Получить деньги за заказ можно только напрямую от клиента.
Не вводите данные карты по ссылке от клиента. Чтобы отправить вам деньги, клиенту достаточно только номера карты или номера телефона.
Если у вас украли деньги, свяжитесь с банком. Заблокируйте карту и попробуйте оспорить операцию. Напишите заявление в полицию.
Если поступит официальный запрос из полиции, мы сможем передать им историю заказа и данные клиента.
Блокировка без причин
Мы понимаем ваше недовольство по поводу блокировки анкет специалистов. Однако мы не сотрудничаем с теми, кто нарушает правила нашего сервиса.
Об отключении заранее оповещаем на почту, которая указана в личном кабинете. Если вы считаете, что это произошло несправедливо, напишите, пожалуйста, в чат поддержки логин анкеты или номер телефона, с которого регистрировались на сервисе. Разберёмся в ситуации и постараемся вам помочь.
Блокировка анкеты со всеми положительными отзывами не за что
О праве отключить анкету в одностороннем порядке без объяснения причин и без возможности восстановления написано в договоре, с которым вы соглашались при регистрации. Напишите, пожалуйста, логин своей анкеты — проверим причину отключения и поможем разобраться в ситуации.
Профи.ру недобросовестный сервис, обманщики
Если проблема с отключением анкеты ещё актуальна, дополните, пожалуйста, этот отзыв логином анкеты или напишите на почту [email protected] номер телефона, с которого заходите в приложение, — ещё раз всё проверим, разберёмся в ситуации и постараемся помочь.
Заблокировали, потомучто так захотелось
Годы сил - в ответ БЛОКИРОВКА
Если считаете, что анкета отключена несправедливо, напишите на почту [email protected] — поможем разобраться в ситуации.
Отвратительный сервис
Несчастный случай?
Гром, среди ясного небо
Работал. Был заблокирован
Внимание. Профи. Опасность
- мною было выполнено более 50 заказов, получено более 30 положительных отзывов, как следствие сформировано положительное мнение со стороны заказчиков в отношении меня, так и в отношении Ресурса Профи, как платформы способной качественно решить любую поставленную задачу
- мною... Читать отзыв Я был исполнителем на данном ресурсе чуть больше года, основным видом моей деятельности является оказание консультационных услуг в области финансов ив результате:
- мною было выполнено более 50 заказов, получено более 30 положительных отзывов, как следствие сформировано положительное мнение со стороны заказчиков в отношении меня, так и в отношении Ресурса Профи, как платформы способной качественно решить любую поставленную задачу
- мною была заплачена комиссия в размере 30 000 руб., что в абсолютном значении не столь значительно, но в отношении гонорара полученного заказы находится в диапазоне 20-30%, что на мой взгляд существенно
- по итогу мне была сначала заблокирована моя анкета по субъективному мнению исполнителя компании, а после отключена анкета за нецензурную брань с моей стороны в адрес администрации и компании, после их третьего подряд звонка с уведомлением о моей блокировке. Я за это извинился, был не прав что дал волю эмоциям.
А теперь внимание и опасность:
1. В каждом своем сообщении они уведомляют о праве любого действия, блокировка, удаление анкеты. При этом компания пользуется положительным эффектов от успешного выполнения заказов, получает вознаграждение от исполнителей, а заблокировать и удалить анкету может по любому поводу по мнению менеджера - пользуясь "правом"
2 Компания после отключения анкеты продолжает пользоваться персональными данными: номер телефона, паспортные данные, личная фотография, данные телефона на котором было установлено приложение: как только я попытался снова зарегистрироваться по тем же данным но с другого номера телефона, анкета тут же была заблокирована после попытки войти в систему с приложения на телефоне...
3. А теперь вишенка на торте - конечным бенефициаром компании Профи является ЭРУДИТОР ГРУП ИНК. (Британские Виргинские острова) (100%; 102 тыс. руб.), те все ваши персональные данные собираются, анализируются и хранятся не смотря на удаление анкет и тд в компании в иностранной юрисдикции враждебного государства и я бы обратил на это внимание со стороны спец. служб РФ
Просим подтвердить личность, потому что стремимся сделать сервис надёжным и безопасным. Мы не публикуем копии паспортов, не выкладываем и никому не передаём. Информация обрабатывается в соответствии с законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Мы отключаем анкету, если специалист нарушает правила сервиса. Понимаем негодование по этому поводу, но ничего не можем с этим сделать — мы не сотрудничаем со специалистами, которые нарушают правила сервиса или оказывают услуги ненадлежащим образом.
Если вы не согласны с этим, напишите на почту [email protected] — поможем разобраться в ситуации.
Ужасный сервис