Профи.ру отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов и пользователей
Профи.ру
Профи.ру — сервис, который помогает клиентам и специалистам встретиться. Клиенты находят здесь профессионалов — репетиторов, автоинструкторов, сантехников, парикмахеров и других. Частные специалисты и компании находят с помощью Профи.ру клиентов.
Рейтинг 4.6 из 5 на основании 406 отзывов
Сайты
Бестолковая трата средств
Мы снимаем с вас заботы по поиску заказов — они уже есть на Профи.ру, вам остается только выбрать подходящий. На привлечение клиентов мы тратим деньги, поэтому отклики на заказы платные. Оплата за отклик — это оплата за возможность предложить свои услуги клиенту. Если клиент просмотрел отклик, он получил ваши контакты и может связаться с вами. Если не просмотрел — мы возвращаем деньги.
Клиенты обращают внимание на ваше предложение, цену на услуги, примеры работ и отзывы.
Чтобы клиенты выбирали вас чаще, советуем описывать в отклике, почему именно вы подходите клиенту, и какой у вас опыт в решении подобных задач. Предложите план действий по выполнению заказа. Если вас долго не выбирают, проверьте заполнение анкеты. И напишите, пожалуйста, на [email protected] — посмотрим анкету и дадим советы, что улучшить!
заблокировали. зачем? почему?
Мы не отключаем анкету специалиста без причины. Обычно это происходит из-за нарушения правил сервиса.
Все отзывы проходят проверку на подлинность. Клиент может оставить отзыв только в том случае, если нашел специалиста на Профи.ру и ранее не взаимодействовал с ним вне рамок данного сервиса. Если услуга была оказана ранее, то отзыв не пройдет проверку.
Расскажите, пожалуйста, подробнее, с какой конкретно проблемой вы столкнулись — поможем разобраться в ситуации. Ответ можно написать в отредактированном отзыве или на почту [email protected]. Мы на связи!
ужасный сервис. блокировка за то что много работаешь
Не советую. Высосут деньги и заблокируют
Заблокировали анкету 5 + без причины
Спасибо за внимание,рад буду если мой отзыв будет вам полезен коллеги
Мы понимаем ваше недовольство по поводу блокировки анкет специалистов. Однако мы не сотрудничаем с теми, кто нарушает правила нашего сервиса.
Если вы считаете, что это произошло несправедливо, напишите, пожалуйста, в чат поддержки логин анкеты или номер телефона, с которого регистрировались на сервисе. Разберёмся в ситуации и постараемся вам помочь.
Неадекватные внутренние правила сервиса
Удаляют профили с высоким рейтингом
Не связывайтесь! Не вкладывайте денег!! Не стоит оно... Читать отзыв Пользовался сервисом более полутора лет. Имею высокий рейтинг на сайте. Более 140 положительных отзывов. Работаю себе спокойно, и тут хлоп «анкета заблокирована» !!! Зла не хватает! Звоню в поддержку, а мы не объясняем причины блокировок! Денег и нервов на этот сервис потрачена уйма! Ничего не нарушал! И на тебе! А не нужны специалисты!
Не связывайтесь! Не вкладывайте денег!! Не стоит оно того!
Как клиент мошенник, так мы наблюдаем за анкетой! А как специалист с массой положительных отзывов, так блокируем и причины не объясняем! И не разблокируем!
Жалобу в прокуратуру так же отправлю!
ps мой аккаунт ShcheglovDM2
СРОЧНО!! Мошенники классно работают пока техподдержка ПРОФИ РУ спит
Затем тебе на почту приходит уведомление, что тебя выбрали исполнителем на Profi.ru, выглядит это так:
Profi.ru
Вас выбрали исполнителем
Вы стали исполнителем для задания №191898656
Информация о задании
Стоимость: 7000 ₽
Оплата через «Сделку без риска»
Что делать дальше?
✔ Нажмите кнопку «Получить аванс».
✔ Подтвердите получение средств.
✔... Читать отзыв Размещается заказ по завышенной стоимости - ты откликаешься. Тебя выбирают исполнителем и ПРОСЯТ УКАЗАТЬ В ОБРАТНОМ ОТВЕТЕ ТВОЮ ПОЧТУ.
Затем тебе на почту приходит уведомление, что тебя выбрали исполнителем на Profi.ru, выглядит это так:
Profi.ru
Вас выбрали исполнителем
Вы стали исполнителем для задания №191898656
Информация о задании
Стоимость: 7000 ₽
Оплата через «Сделку без риска»
Что делать дальше?
✔ Нажмите кнопку «Получить аванс».
✔ Подтвердите получение средств.
✔ Статус сменится на «В работе».
Получить аванс
App Store Google Play
Заказ #191898656#. Вы получили это письмо, потому что зарегистрировались на сервисе Профи.ру. Настроить рассылку или отписаться от неё можно в настройках.
125252, г. Москва, ул. Авиаконструктора Микояна, д. 12
ПОСЛЕ ТОГО, КАК ТЫ НАЖАЛ "ПОЛУЧИТЬ АВАНС" ПОЯВЛЯЕТСЯ СЛЕДУЮЩЕЕ ОКНО С МОШЕННИЧЕСКОГО РЕСУРСА: https://profi.ru-188.pro/
На мошенническом ресурсе https://profi.ru-188.pro/ ты вводишь:
Номер твоей карты
Номер твоего телефона
ФИО Владельца карты - твои ФИО:
После того как ты все указал, ты переходишь на сервис платежей ЮMoney
Сервис электронных платежей - Yoomoney.ru
А ДАЛЬШЕ ТЕБЕ НА ТЕЛЕФОН ПРИХОДИТ КОД, УКАЗАВ КОТОРЫЙ ТЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕШЬ МОШЕННИКАМ ДОСТУП К ТВОЕМУ БАНКОВСКОМУ СЧЕТУ!!
Дальше у тебя списывают деньги со счета.
Ты звонишь в службу поддержки ПРОФИ РУ, которые разводят руками и говорят: "проверьте, не приходило ли вам предупреждение о мошенниках" - ТАК ВОТ - НЕТ НЕ ПРИХОДИЛО.
После того как у тебя списали деньги, мошенники под видом службы безопасности СБЕРа звонят тебе на ТЕЛЕГРАММ ИЛИ ВАТСАПП и пытаются помочь вывести деньги и ценности в безопасное место.
ПРОФИ РУ - самый непрофессиональный сайт с бестолковой "службой поддержки" 100%
РЕКОМЕНДУЮ СРАЗУ ЗВОНИТЬ В СВОЙ БАНК И ПЕРЕВЫПУСКАТЬ КАРТУ, а сочувствующую "службу безопасности банка, равно как и некомпетентную службу поддержки PROFI RU слать подальше.
Если клиент ведёт себя подозрительно, блокируем его и предупреждаем специалистов.
Эти простые правила помогут быть бдительнее:
Не верьте, если клиент пишет, что оплатил вашу работу через Профи.ру. Получить деньги за заказ можно только напрямую от клиента.
Не вводите данные карты по ссылке от клиента. Чтобы отправить вам деньги, клиенту достаточно только номера карты или номера телефона.
Если у вас украли деньги, свяжитесь с банком. Заблокируйте карту и попробуйте оспорить операцию. Напишите заявление в полицию.
Если поступит официальный запрос из полиции, мы сможем передать им историю заказа и данные клиента.
Блокировка без причин
Мы понимаем ваше недовольство по поводу блокировки анкет специалистов. Однако мы не сотрудничаем с теми, кто нарушает правила нашего сервиса.
Об отключении заранее оповещаем на почту, которая указана в личном кабинете. Если вы считаете, что это произошло несправедливо, напишите, пожалуйста, в чат поддержки логин анкеты или номер телефона, с которого регистрировались на сервисе. Разберёмся в ситуации и постараемся вам помочь.
Блокировка анкеты со всеми положительными отзывами не за что
О праве отключить анкету в одностороннем порядке без объяснения причин и без возможности восстановления написано в договоре, с которым вы соглашались при регистрации. Напишите, пожалуйста, логин своей анкеты — проверим причину отключения и поможем разобраться в ситуации.
Профи.ру недобросовестный сервис, обманщики
Если проблема с отключением анкеты ещё актуальна, дополните, пожалуйста, этот отзыв логином анкеты или напишите на почту [email protected] номер телефона, с которого заходите в приложение, — ещё раз всё проверим, разберёмся в ситуации и постараемся помочь.
Заблокировали, потомучто так захотелось
Годы сил - в ответ БЛОКИРОВКА
Если считаете, что анкета отключена несправедливо, напишите на почту [email protected] — поможем разобраться в ситуации.
Отвратительный сервис
Несчастный случай?
Гром, среди ясного небо
Работал. Был заблокирован
Внимание. Профи. Опасность
- мною было выполнено более 50 заказов, получено более 30 положительных отзывов, как следствие сформировано положительное мнение со стороны заказчиков в отношении меня, так и в отношении Ресурса Профи, как платформы способной качественно решить любую поставленную задачу
- мною... Читать отзыв Я был исполнителем на данном ресурсе чуть больше года, основным видом моей деятельности является оказание консультационных услуг в области финансов ив результате:
- мною было выполнено более 50 заказов, получено более 30 положительных отзывов, как следствие сформировано положительное мнение со стороны заказчиков в отношении меня, так и в отношении Ресурса Профи, как платформы способной качественно решить любую поставленную задачу
- мною была заплачена комиссия в размере 30 000 руб., что в абсолютном значении не столь значительно, но в отношении гонорара полученного заказы находится в диапазоне 20-30%, что на мой взгляд существенно
- по итогу мне была сначала заблокирована моя анкета по субъективному мнению исполнителя компании, а после отключена анкета за нецензурную брань с моей стороны в адрес администрации и компании, после их третьего подряд звонка с уведомлением о моей блокировке. Я за это извинился, был не прав что дал волю эмоциям.
А теперь внимание и опасность:
1. В каждом своем сообщении они уведомляют о праве любого действия, блокировка, удаление анкеты. При этом компания пользуется положительным эффектов от успешного выполнения заказов, получает вознаграждение от исполнителей, а заблокировать и удалить анкету может по любому поводу по мнению менеджера - пользуясь "правом"
2 Компания после отключения анкеты продолжает пользоваться персональными данными: номер телефона, паспортные данные, личная фотография, данные телефона на котором было установлено приложение: как только я попытался снова зарегистрироваться по тем же данным но с другого номера телефона, анкета тут же была заблокирована после попытки войти в систему с приложения на телефоне...
3. А теперь вишенка на торте - конечным бенефициаром компании Профи является ЭРУДИТОР ГРУП ИНК. (Британские Виргинские острова) (100%; 102 тыс. руб.), те все ваши персональные данные собираются, анализируются и хранятся не смотря на удаление анкет и тд в компании в иностранной юрисдикции враждебного государства и я бы обратил на это внимание со стороны спец. служб РФ
Просим подтвердить личность, потому что стремимся сделать сервис надёжным и безопасным. Мы не публикуем копии паспортов, не выкладываем и никому не передаём. Информация обрабатывается в соответствии с законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Мы отключаем анкету, если специалист нарушает правила сервиса. Понимаем негодование по этому поводу, но ничего не можем с этим сделать — мы не сотрудничаем со специалистами, которые нарушают правила сервиса или оказывают услуги ненадлежащим образом.
Если вы не согласны с этим, напишите на почту [email protected] — поможем разобраться в ситуации.
Ужасный сервис
Всё закончилось блокировкой
После пяти лет совместной работы доступ к анкете был ограничен без каких-либо объяснений.
Я сотрудничал с сервисом более пяти лет, начиная с 2019 года, в основном по двум направлениям.
В последние полгода всё было спокойно и гладко, а с клиентами не возникало никаких проблем. Единственный негативный отзыв был в начале моей работы.
Конечно, не бывает так, чтобы у всех всё было идеально. Когда только начинаешь работать с сервисом, нужно время, чтобы понять, как всё... Читать отзыв
Я сотрудничал с сервисом более пяти лет, начиная с 2019 года, в основном по двум направлениям.
В последние полгода всё было спокойно и гладко, а с клиентами не возникало никаких проблем. Единственный негативный отзыв был в начале моей работы.
Конечно, не бывает так, чтобы у всех всё было идеально. Когда только начинаешь работать с сервисом, нужно время, чтобы понять, как всё устроено, какие правила и как лучше общаться с клиентами. В этот период могут возникать трудности.
Но с годами рейтинг и количество отзывов, причём все они были настоящими, росли. Меня даже ставили в пример другим специалистам и прислушивались к моим советам по улучшению сервиса и его безопасности.
На данный момент рейтинг сервиса составляет 4,99. Всего отзывов — 737. Клиенты оставляют положительные отзывы.
Я всегда оплачивал все заказы вовремя и ни разу не допускал просрочек. Также я своевременно предоставлял все отчёты.
И вот в качестве награды за мою работу 4 января 2025 года мне был предоставлен "бонус".
Однако, к сожалению, в этот же день моя анкета была отключена.
"Мы не обязаны объяснять причины такого решения. Это право компании прописано в договоре-оферте."
Стоит ли вкладывать столько усилий в развитие своего аккаунта и работу с клиентами и сотрудниками Профи, если в итоге можно остаться без дохода?
Ведь есть множество аккаунтов с низким рейтингом и множеством негативных отзывов, но их владельцы не переживают по этому поводу и продолжают спокойно работать. И никто не блокирует их за явные нарушения.
Я остался без источника дохода, и у меня нет никаких объяснений или предложений по разрешению ситуации.
Может быть, это был технический сбой или моя анкета была закрыта из-за того, что я конкурировал с другими компаниями, у которых отнимал заказы? Явно без помощи работников сервиса не обошлось.
Пожалуйста, помогите мне разобраться в этой ситуации, если у вас есть связи или возможность повлиять на неё. Я остался без работы и не знаю, что делать.
Мы не отключаем анкету без причины. Обычно это происходит из-за нарушения правил сервиса. Напишите, пожалуйста, логин своей анкеты на почту [email protected]— изучим причину отключения и постараемся помочь разобраться в ситуации.
Вот и блокировка
Всё плохо. Блокируют без причины
Хуже приложение нет,а также исполнители некомпетентность
Мы не оказываем услуги в сфере газа, включая обслуживание, ремонт и даже консультацию. Оформить заказ на такие работы невозможно технически. Это связано с соблюдением правил безопасности и внутренних требований сервиса.
Мы будем рады помочь вам найти специалистов для других видов услуг.
Вот и заблокировали
Вывод: разблокируйте людей!
Мы понимаем ваше недовольство по поводу блокировки анкет специалистов. Однако мы не сотрудничаем с теми, кто нарушает правила нашего сервиса.
Если вы хотите узнать больше о возможных причинах блокировки анкеты, можете обратиться к Справке для специалистов либо написать за подробной информацией в чат поддержки. Ответим на вопросы, постараемся помочь.
Россияне обеспечивают неплохой доход группе иностранцев )
Ранее они говорили, что реклама стоит дорого, поэтому если преподаватель не занимается продвижением ,то вот тако все дорого так дорого, что аж жуть..
И до какого-то момента такое обьяснение выглядело вполне убедительно, потому что возмите Яндекс рекламу - это очень дорого и часто безрезультатно. Но!
Люди и платили, пока Профи давало заказы вменяемые.... Читать отзыв Меня умиляют отговорки типа - отклики, это ваша реклама!
Ранее они говорили, что реклама стоит дорого, поэтому если преподаватель не занимается продвижением ,то вот тако все дорого так дорого, что аж жуть..
И до какого-то момента такое обьяснение выглядело вполне убедительно, потому что возмите Яндекс рекламу - это очень дорого и часто безрезультатно. Но!
Люди и платили, пока Профи давало заказы вменяемые. И вообще их давало!
Я вообще не очень понимаю возмущения комиссиями. Если дают клиентов - то и пусть комиссия будет высокой! 2 занятия, три занятия -ок.
Но Потом Руди перешел на автоматизированную систему распределения ведь.. и начался такой треш и мусор и мошенничество, что уже комиссии по 8 тысяч стало невозможно перечислять..
Потом они отклики ввели и для преподавателей. Мусор был устрашающий. Но Руди с Кузнецовым решили, что пусть сами теперь копаются в этой мусорке преподаватели, а мы только мораль будем читать про вежливость)) то есть представьте - ты такая дама со скрипкой и французским, возишься в отбросах и фейковых заказах где уголовников полно - и тебя же Кузнецов учит вежливости в этом всем! Очень опасные просто стали ситуации происходить... даже в комментариях их неудобно рассказывать, потому что это уголовщина просто, унесла ноги и слава богу!!
Так что теперь потуги операторов внушать исполнителям, за которых профи вообще не несет никакой ответственности, что "отклики это ваша реклама за наши деньги" - ну...
при том что заказов хороших просто не выкладывают в общий доступ и думаю ,это алгоритмом отлично контролируется - ибо не нужно быть выпускником МИФИ чтобы это понимать) - зачем мне реклама моя среди уголовников, которые тыкают в мою фотографию за МОИ ЖЕ 600 рублей!!
Это надо умудриться такую схему выдумать, да еще ведь они же операторов своих там накачивают, что отвечать. И такое впечатление, что там набрали как в секту дамочек, которые воодушевленно рассказывают россиянам и сами верят в то, что "это же вас рекламирует компания"!!!
Если вы создавали заказ в Профи, то понимаете, что тыкнув в пятерых - ну эффект понятен! Заказчику ПО БАРАБАНУ в кого он там тыкнул! А 10 человек преподавателей заплатили по 600 рублей за фейк)) как мило. Они занимаются моим продвижением)) причем за мой же счет. Супер!
Почитайте о руководстве - найдете массу любопытного! но их вряд ли. Не думаю, что представители Brights движения избранные (каковыми они себя мнят) проживают в России, но россияне обеспечивают этой группке неплохой доход как можно догадаться. Как и Орбакене тоже) с Машей Варум и ее чаду россияне неплохо платят))
Боже, какой позор :(
Что интересно, что мошенникам не хватайт деньги на лайки в комментари, на заказные, однотипные комментарии бюджет ворам выделили, на гастрбайтеров выделили, а на лайки нет.
Блокируют не смотря на жалобы граждан
Для нас важны все пользователи сервиса, поэтому в каждой ситуации мы разбираемся отдельно.
Мы отключаем анкету, если специалист нарушает правила сервиса.
Письмо с причиной блокировки и бланк на вывод денежных средств направляем на почту, которая указана в личном кабинете.
Подробно о возможных причинах отключения анкеты можно почитать в Справке для специалистов.
Не видят дальше носа. Разблокируйте людей!
Мы понимаем ваше недовольство по поводу блокировки анкет специалистов. Однако мы не сотрудничаем с теми, кто нарушает правила нашего сервиса. Это правила компании.
Если вы хотите узнать больше о возможных причинах блокировки вашей анкеты, вы можете обратиться к справке для специалистов.
РАЗОЧАРОВАН!
Пишу как специалист. По понятным причинам анонимно. Адекватность реакции на отзыв со стороны администрации непредсказуема. Сервис вроде нужный и удобный, но это на первый взгляд.
Во первых. Не знаю для всех ли доступны два тарифа:
режим "отклик", это когда открываешь свои контакты за определенную сумму, ну к примеру от 100 до 500 р. едино разовым платежом; и
режим "комиссия", это определенная... Читать отзыв
Пишу как специалист. По понятным причинам анонимно. Адекватность реакции на отзыв со стороны администрации непредсказуема. Сервис вроде нужный и удобный, но это на первый взгляд.
Во первых. Не знаю для всех ли доступны два тарифа:
режим "отклик", это когда открываешь свои контакты за определенную сумму, ну к примеру от 100 до 500 р. едино разовым платежом; и
режим "комиссия", это определенная сумма, которая в разы больше, но оплачивается только в случае, если вы договорились с контактёром, (заказчиком), причем позже, недели через две.
Теперь моделим ситуацию. Иванов И.И. решил найти себе специалиста. Он размещает свою заявку на портале и ищет его. Вы, как заинтересованный специалист, открываете ему свой контакт в режиме комиссии, и, "О да!" Хотя комиссия и кажется большой, ну или приемлемой, вы сразу получаете эти контакты.
Но увы - не договорились. Отчитываетесь, что не сошлись. Ну всякое бывает, всякое, поверьте, не лукавлю. Снова, продолжение поисков, и так несколько раз. Потому как, большая часть заказчиков ищет специалиста чтобы узнать сколько стоит, сравнить, посоветоваться и прочее, но не факт, что будет заказывать. Это же привлекательно, когда на халяву ты получаешь инфу или сравнение цен.
А вам где-то в их (ProfiRu) базе данных копятся минусики (отказы). И представьте, комиссия 2, 3-5 т.р. за одну сделку, но не гарантированно заключенную. А порой эта комиссия по каким-то соображениям системы равна или больше, чем стоимость заявки. Сервис сам говорит, что вы можете отказаться и платить ничего не надо. Но минусы собирает. В определённый критический момент вам закрывают доступ к тарифу комиссия, т. к. есть неоплаченные заказы. И вас переводят только на тариф "отклик". А значит, что бы открыть контакт заказчика, нужно заплатить едино разовый платеж. Потом в сумме эти платежи начинают переваливать свыше какой-либо критической, которые фигурируют в их "черном списке", ведь сервис думает, что я их обманул. Заявку взял, а не платил. Да и срока давности у таких "заявок" нет. То есть - патовая ситуация. Ведь если вдруг мне повезло и я получил данные контакты, пусть за разовый платеж, взял заказ и выполнил его, это не значит, что для меня, как для добросовестного кормильца этого портала что-то изменилось. Думаете мне открыли новый лимит на закрытый ранее тариф? Нет, это не так. И все попытки разобраться с данной ситуацией просто приводят к ответу оператора, что он передаст руководству мои пожелания, а воз и ныне там.
Хорошо хоть отзывы для заказчиков ввели. Но заказчиков нельзя ни ругать, ни критиковать, ни... ни... ни... много чего нельзя!
Кормят этот сервис работяги - исполнители работ. Даже если они и достойны негативных отзывов по своей нерадивости, непрофессионализму и прочим причинам, но кормят и платят сервису специалисты! А заказчик для них всегда прав. А сколько мошенников со стороны заказчиков (!), но не паспортных данных, не ответственности на себя сервис не берет. Бережёт их по принципу "клиент всегда прав". Я сам пару-тройку раз пострадал года три назад от такого подхода. Ничего менять не стали. Меня и кидали, и несправедливо оценивали несколько раз негативными отзывами, даже те, с кем вообще не работал, просто созвонились один раз. Т.е. оставить негативный отзыв заказчик может даже без заключения сделки. Что, кстати, не позволительно исполнителю. Нарывался на юридических мошенников. Всё описывать не буду. Долго. Но мнение о сервисе сложилось устойчивое.
Деньги - любят, совесть - слово и понятие не известное! Впрочем, с этим сталкиваешься всё чаще, и, практически уже, везде.
В графе плюсы и минусы укажу только позицию специалиста. Заказчиком я написал бы другой отзыв, но тоже не позитивный.
Мы делаем всё, чтобы наш сервис был надёжным и безопасным. Но мы всего лишь маркетплейс услуг, и со стороны сервиса не несём ответственности за отношения клиента и специалиста. Выбор заказа и договоренности с клиентом полностью лежат на специалисте.
В Справке для специалистов мы даём рекомендации, как обезопасить себя от мошенников. Аккаунты недобросовестных клиентов мы блокируем. Пожалуйста, напишите нам на [email protected] более подробно о возникших проблемах с лентой заказов. По возможности приложите скриншоты, чтобы мы могли во всём разобраться и помочь вам.
Блокируют без объяснения причин
Без объяснения причины, жалоб не было всё было как обычно, за всё время работы, но тут вдруг они решили со мной больше не работать, и не объяснять причину по которой меня удалили, хотелось узнать в чем причина, позвонил, сказали что не обязаны мне её озвучивать)
Вывод такой исполнитель для площадке нет ни... Читать отзыв Заблокировали профиль с больее 300 отзывами рейтинга 4.97
Без объяснения причины, жалоб не было всё было как обычно, за всё время работы, но тут вдруг они решили со мной больше не работать, и не объяснять причину по которой меня удалили, хотелось узнать в чем причина, позвонил, сказали что не обязаны мне её озвучивать)
Вывод такой исполнитель для площадке нет ни кто, профи на исполнителя плевать, я обычный работяга, который переживал за свою репутацию и старался всё сделать чтобы клиент был доволен!
Поэтому не советую сотрудничать с этим сайтом, в любой момент вас удалят, без объяснения причин... Что со многими и происходит...