Name: Подозрение на мошенничество, блокировка анкет.
Item: Профи.ру
Rating: 1
Author: Антон Ростовский

› › ›

Антон Ростовский Отзыв написан 8 декабря, 2025 год 6 просмотров

Работал с этой компанией в качестве исполнителя фото и видео услуг. Я уже более 20 лет на рынке с отличным портфолио и послушным списком. Суть работы компании в том, что "заказчик" размещает запрос на услугу, а "исполнитель" откликается. По сути, они торгуют контактными данными в каком-то смысле. Они не являются гарантами или третьей стороной, они позиционируют себя как IT-компания, а оплату принимают как лицензионное вознаграждение. Я как исполнитель откликаюсь платно (это существенная сумма – по 200–400 рублей за отклик, таких откликов может быть 10 и более в день в надежде на заказ, часто ответа просто нет). Но модерации заказов нет. То есть никто не гарантирует, что запрос "клиента" реальный. Для запроса нужен только телефонный номер. Кто-то может просто изучать рынок и цены, кто-то реально ищет исполнителя, а кто-то может быть аффилирован с компанией Профи.ру. Таким образом, совершенно безнаказанно они могут создавать видимость потока клиентов. И я каждый раз это оплачиваю. В интернете полно отзывов и жалоб на фиктивные заказы. Тем не менее, наличие реальных заказов заставляет с ними работать. В каком-то смысле они монополисты на рынке. Но такая мошенническая схема не единичная среди подобных компаний. В итоге, как вишенка на торте, мои анкеты заблокировали без объяснения причин как физического так и юридического лица. Все диалоги и переписки теперь не работают, оплаченные отзывы и контакты с клиентами потеряны. С юридической точки зрения они как IT компания не оказали мне услугу должным образом. Но, наверняка у них в договоре есть мелким шрифтом что-то по этому поводу. Я считаю то подобное должно быть предано публичному обсуждению, т.к. у меня как физического лица нет возможности судиться с ними на должном уровне. Но на общественном поле - это возможно. Компания в убытках если верить данным из открытых источников. Владеет данной компанией иностранный капитал, так что надо поднимать вопрос в чьих интересах ведёт деятельность эта компании на территории РФ.

Профи.ру - Подозрение на мошенничество, блокировка анкет.

Достоинства:

В долгосрочной перспективе отсутствуют.

Недостатки:

Подозрение на мошенничество, блокировка анкет.
подозрение на деятельность иноагента. Подозрение на торговлю личными данными.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Профи.ру 9 декабря, 2025 год

Здравствуйте, Антон! Жаль, что у вас сложился такой опыт сотрудничества с сервисом.

Каждый день к нам поступает около 15 000 заказов от клиентов, поэтому делать фейковые нет необходимости. О том, как работает наш сервис и за что вы платите, мы открыто рассказываем до регистрации, во время и после неё.

Цена комиссии и отклика на заказ всегда разная и зависит от услуги, бюджета, который указал клиент, количества подходящих специалистов на заказ и популярности этого заказа.

Не каждый отклик приводит к общению с клиентом — это нормально. Клиент выбирает среди нескольких специалистов, поэтому не всегда все отклики превращаются в контакт. Если клиент просмотрел отклик, получил ваши контакты и может связаться. Если не просмотрел — возвращаем деньги.

Если анкета была отключена, это значит, что на то были серьёзные причины. Такие решения мы принимаем обдуманно и индивидуально, только после тщательной проверки и при наличии серьёзных оснований. Мы осознаём, что такие меры могут вызывать разочарование, но они принимаются исключительно в рамках правил платформы, которые каждый специалист подтверждает при регистрации.

Работа нашего сервиса прозрачна. Мы соблюдаем все законы РФ. Бережно относимся ко всем данным клиентов — информация обрабатывается в соответствии с законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Ответить

Антон Ростовский 9 декабря, 2025 год

Зря вы вступаете в полемику. У вас нет шансов.

"15 000 тыс. заказов" ни о чем не говорит, вообще, это просто цифра, из которой ничего не следует.

Клиент может указывать что угодно и как угодно, я это проверял специально. Никакой верификации не требуется. Так же, как и наличие указанной суммы у клиента. Клиент может вообще ничего не выбирать, а просто составлять смету. Клиент может быть аффилирован с вашей компанией, никакой проверки клиент не проходит при составлении заказа (вспоминаем про 15 000 заказов) – создать их может кто угодно. Блокировка анкеты возникает в основном у тех, кто не доволен вашим сервисом. Вместо решения проблем вы без указания причины блокируете анкеты. По поводу прозрачности: где она? Есть убыточная финансовая отчётность у компании, это да. Есть участие иностранного капитала. Учредители – два юридических лица с иностранным капиталом. А никакой статистики в открытом доступе нет, проверить ничего нельзя. Только беспочвенные заявления. По поводу личных данных: я легко могу создать фиктивный заказ и получить личные данные большого числа откликнувшихся людей, такие как имена, фамилии, сайты, а также действительные номера телефонов. При этом платформа совершенно не мешает в этом. Никаких временных номеров, как на Авито и т.д.

Как я ранее вам обещал, я буду развивать эту тему в СМИ, пока не пообщаюсь лично с Новиковым и не решу свои вопросы с ним.

Ответить

Профи.ру
Все отзывы

4.4 5

1552 отзыва / 107110 просмотров

Все отзывы

Профи.ру

Профи.ру — сервис, который помогает клиентам и специалистам встретиться. Клиенты находят здесь профессионалов — репетиторов, автоинструкторов, сантехников, парикмахеров и других. Частные специалисты и компании находят с помощью Профи.ру клиентов.

Сайты