Профи.ру отзывы с оценкой Нормально

› ›

4.6 5

9 отзывов / 103194 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отзывы про клиентов

Алина 10 февраля, 2025 год

Платформа хорошая, но один большой минус, громадный я бы сказала. Специалисты вообще никак не защищены и профи работает по системе клиент всегда прав.
Извините, но благодаря специалистам эта системы живет неужели хоть как - то нельзя расчитывать на защиту.
1. Есть объявления от мошенников.
2. Клиент может оставить негативный отзыв и никак ты его не оспоришь, когда как про клиента ты оставить... Читать отзыв Платформа хорошая, но один большой минус, громадный я бы сказала. Специалисты вообще никак не защищены и профи работает по системе клиент всегда прав.
Извините, но благодаря специалистам эта системы живет неужели хоть как - то нельзя расчитывать на защиту.
1. Есть объявления от мошенников.
2. Клиент может оставить негативный отзыв и никак ты его не оспоришь, когда как про клиента ты оставить негативный отзыв не можешь только в случае неоплаты, угроз и прочего.
Почему нельзя сделать градацию оценок. Клиенты просто лепят специалистам единицы за то что у них плохое настроение. Давайте объективно: за что можно поставить единицу: за порчу имущества, за причинение ущерба для здоровья, действительно тяжкие какие-то вещи, а не за то что лицом не вышел. Специалисты просто козлы отпущения!!!

Ответ представителя Профи.ру 16 февраля, 2025 год

Здравствуйте, Алина. Жаль, что произвели на вас такое впечатление. Для нас важны все пользователи сервиса, поэтому в каждой ситуации мы разбираемся отдельно и не всегда встаём на сторону клиентов.

Мы стремимся сделать сервис надёжным и безопасным, своевременно определять и удалять заказы мошенников. Система удаляет подозрительные заказы от недобросовестных клиентов, но, к сожалению, не всегда может распознать их. Поэтому мы просим дополнительно сообщать о них в чат поддержки.

Отрицательные отзывы есть даже у лучших специалистов. Мы не можем влиять на мнение клиентов, но предоставляем возможность оставить отзыв, а специалистам — ответить на него. Будущие клиенты увидят ответ и смогут вдумчиво оценить ситуацию с обеих сторон.

Благодарим за то, что оставили отзыв и поделились своим опытом работы с Профи.ру.

Желаем больше интересных заказов и довольных клиентов 😊

Сайт подставит тебя,как мастера,при малейшей нештатной ситуации.

Наталья 1 сентября, 2024 год

Работать с этим сайтом можно,пока не возникнет какая-то неприятная ситуация.Даже,если вы хороший специалист и у вас полно положительных отзывов,вас просто утопят в негативе.Получила негативный отзыв от клиентки,менеджеры попросили предоставить всю переписку.Переписка была подчищена клиенткой и не совсем правдива.Были удалены оскорбительные сообщения и фото моей работы.Сотрудники "профи.ру" посчитали это вполне нормальной ситуацией и встали на сторону клиентки.Сотрудники сайта так же по... Читать отзыв Работать с этим сайтом можно,пока не возникнет какая-то неприятная ситуация.Даже,если вы хороший специалист и у вас полно положительных отзывов,вас просто утопят в негативе.Получила негативный отзыв от клиентки,менеджеры попросили предоставить всю переписку.Переписка была подчищена клиенткой и не совсем правдива.Были удалены оскорбительные сообщения и фото моей работы.Сотрудники "профи.ру" посчитали это вполне нормальной ситуацией и встали на сторону клиентки.Сотрудники сайта так же по просьбе клиентки тоже удалили фото моей работы.Ну,если всё так плохо,покажите,что это плохо сделано!Я,в свою очередь,ответила на негативный отзыв клиентки (имею право),но мой отзыв модераторы удалили.Видите ли,отзыв недостаточно "причесан" и недоброжелателен.Вот как?Оказывается,я должна быть лояльной,когда меня облили грязью?Вся история длилась около трех дней и превратилась в травлю мастера.Клиентка писала мне в вотцап оскорбительные сообщения,с "профи.ру" звонили,выпытывали подробности и,прикрываясь дежурными фразами и федеральными законами,отфутболивали мои аргументы.Так что,работать можно,но на помощь от сайта рассчитывать нельзя.Тебя утопят и не пожалеют.Советую фиксировать с клиентами каждый чих,на всякий случай.Сейчас очень много неадекватных людей,любящих писать в отзывах гадости.В глаза тебе будут улыбаться,а выйдете за порог,обольют грязью.И никто вас не защитит,только вы сами.

3 согласны

Ответ представителя Профи.ру 2 сентября, 2024 год

Добрый день, Наталья. Мы одинаково относимся и к специалистам, и к клиентам, и не встаём на чью-либо сторону. Если клиент высказал своё мнение, а специалист уверяет, что это мнение неправдиво, мы просим прислать доказательства того, что в отзыве написана неправда. Мы не знаем, какие были договоренности, какие сроки озвучивались и озвучивались ли они вообще.
Отрицательные отзывы есть даже у лучших специалистов. Взаимодействие с клиентом начинается еще до начала выполнения работ. Мы не можем влиять на мнение клиентов, но предоставляем возможность оставить отзыв, а специалистам — ответить на него. Будущие клиенты увидят ответ и смогут вдумчиво оценить ситуацию с обеих сторон.
Желаем больше интересных заказов и довольных клиентов😊 Показать 1 ответ

Так и не нашла себе репетитора.

Акерке 26 ноября, 2019 год

При сворачивание сайта либо выхода с сайта, пропадает вся заполненная информация. Приходится заполнять всё заново. Преподаватели которых я выбрала теперь не могу найти, что это такое? Где наш чат, где я запрашивала телефоны? И так каждый раз, пока преподаватель ответит,вся переписка пропадает и нужно заново всё заполнять.

Пыталась выбрать репетитора для сына.

Ирина 13 ноября, 2019 год

У многих репетиторов вообще отсутствуют отзывы о работе, что очень затрудняет выбор.
Доработайте сайт и добавьте отзывы о работе педагогов-репетиторов.

Я недоволен.

Смазнов Алексей Николаевич 8 ноября, 2019 год

Одни и те же клиенты присылают заявки которые никто не проверяет. Меняется только адреса. Деньги выкачивают, и возвращать не кто не собирается. Такое ощущение что на сайте надо работать по низким ценам, как ***.

Недостатки:

Сервер стал плохим.

Моментально находят кандидатов.

Елена 7 ноября, 2019 год

Столкнулась с ситуацией когда преподаватель не грамотно владеет русским языком а преподают турецкий язык русским.

Достоинства:

Моментально находят кандидатов.

Недостатки:

Низкое качество в подборе преподавателей!!!!

Работать можно

Артем 6 сентября, 2016 год

Я мастер-плиточник, зарегистировался пол года назад, первый заказ пришел только через 2 месяца и то на сумму 6 тысяч рублей. 1200 надо было отдать сервису. Заказчик попался вредный, но в этом сервис не виноват! И тут у меня возникла идея, я ведь по образованию компьютерщик. пришла в голову идея создать БЕСПЛАТНЫЙ сервис сведения заказчика с мастером. В отличии от досок... Читать отзыв Я мастер-плиточник, зарегистировался пол года назад, первый заказ пришел только через 2 месяца и то на сумму 6 тысяч рублей. 1200 надо было отдать сервису. Заказчик попался вредный, но в этом сервис не виноват! И тут у меня возникла идея, я ведь по образованию компьютерщик. пришла в голову идея создать БЕСПЛАТНЫЙ сервис сведения заказчика с мастером. В отличии от досок объявлений я хочу сделать сервис в котором будут не только анкеты мастеров, но и список доступных заказов(ниже подробное описание). Я НЕ рекламируюсь, ссылок писать тут не буду, мне важно мнение людей для кого это сервис создается.

А. Мастер заходит на сайт, регистрируется, составляет свою анкету(по желанию - фото работ, цены, вид работ, география работы), и может подписаться на оповещения о заказах по выбранным параметрам(город, вид работ, цена).
Б. Заказчик заходит, в несколько кликов создает заказ с указанием адреса, описание заказа, и бюджет на который он рассчитывает.
В. Тут уже три варианта дальнейшего развития. Первый, это заказчик может лазить по анкетам мастеров(выбирает город, специализацию, рейтинг мастера на сайте, изучает отзывы), звонить/писать им сам. Второй, это заказчик размещает заказ, всем мастерам, кто подписался на оповещение по данным параметрам приходит сообщение, мастера пишут человеку свой комментарий(цена, подробности и т.д.). Заказчик выбирает из откликнувшихся мастеров. Третий - заказ попадает в базу заказов и любой мастер может просмотреть доступные заказы(фильтровать можно по цене заказа, виду работы и даже будет карта на который отмечено место заказа(полезно для мелких заказов)).
Г. После заказа заказчик и мастер могут обменяться друг о друге отзывами. Тем самым дальше мастеру будет легче найти заказ. Да и даже если заказ нашел на улице и просят отзывы о работе - просто сайт людям показываешь, а там и фото и отзывы.

Прошу вас выдать строгую критику и, возможно, свои предложения! Буду рад любому позитивному/негативному отзыву!

Показать 2 ответа

Москвичи считаю всех граждан России своими рабами.

Олеся 2 марта, 2016 год

Я работаю на профи ру репетитором, и все заказы как заказы и клиенты тоже нормальные и ученики, если только не из Москвы. А вот москвичи в конец борзые, считают, что за 400 р. перед ними на задних лапках прыгать должны, подстраивается под них. Никогда не придерживаются назначенного времени. Такие фразы:" я сейчас занята, перезвоню через полчаса"- им плевать, что после... Читать отзыв Я работаю на профи ру репетитором, и все заказы как заказы и клиенты тоже нормальные и ученики, если только не из Москвы. А вот москвичи в конец борзые, считают, что за 400 р. перед ними на задних лапках прыгать должны, подстраивается под них. Никогда не придерживаются назначенного времени. Такие фразы:" я сейчас занята, перезвоню через полчаса"- им плевать, что после них, следующие ученики. "Сегодня мне не удобно", " пока ваша помощь не нужна, будет нужна на этой недели, дам знать"- что это вообще такое, репетитор собака или раб должен ждать своего хозяина- клиента? Нет у москвичей нет ничего человечного, все им обязаны, считают себя королями, а всю остальную России рабами.

Показать 4 ответа

Репетиторы на Профи.ру

Татьяна 6 декабря, 2015 год

Пользовалась сайтом по поиску репетиторов, из которого возник впоследствии Профи.ру. Все хорошо было, но недавно столкнулась с такой проблемой. От наших преподавателей узнала, что менеджеры Профи буквально заставляют репетиторов повышать ставки!!! Я понимаю, что они с этих ставок сами имеют, и что кризис, все стало дорого, тоже понимаю, и что всем хочется побольше заработать. Но у нас зарплаты не повышаются,... Читать отзыв Пользовалась сайтом по поиску репетиторов, из которого возник впоследствии Профи.ру. Все хорошо было, но недавно столкнулась с такой проблемой. От наших преподавателей узнала, что менеджеры Профи буквально заставляют репетиторов повышать ставки!!! Я понимаю, что они с этих ставок сами имеют, и что кризис, все стало дорого, тоже понимаю, и что всем хочется побольше заработать. Но у нас зарплаты не повышаются, дай Бог работы не лишиться вообще. Возмущению моему нет предела! От одного репетитора пришлось уже отказаться. Спасибо Профи! Как бы вас жадность не сгубила.

Профи.ру

Профи.ру — сервис, который помогает клиентам и специалистам встретиться. Клиенты находят здесь профессионалов — репетиторов, автоинструкторов, сантехников, парикмахеров и других. Частные специалисты и компании находят с помощью Профи.ру клиентов.

Рейтинг 4.6 из 5 на основании 9 отзывов

Сайты