ivi.ru отзывы

Сплошной развод

Гость вторник, 21 января

Мало , что не уведомляют о списании средств, так и деньги не возвращают. При попытке написать им финансовую претензию, идет блокировка отправки.( и не пишите сюда "ответ"- ересь типа "при подключении все условия были" и "блокируется из-за технической ошибки"). За ту сумму,что они берут, контент -полный отстой !!!

Ответ представителя ivi.ru среда, 22 января

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @ivi_supportbot. Всё проверим и будем рады проконсультировать🙌

Списали ден. средства до окончания действия подписки. Ответ не предост

Гость пятница, 17 января

Подписка действовала до 13.12.24. Деньги списали 12.12.24. Прекращение продления подписки 12.12.24. Написала в тех. поддержку 19.12.24. Сегодня 17.01.2025 - ни ответа, ни привета. Нечистоплотно!!!

Ответ представителя ivi.ru пятница, 17 января

Здравствуйте! Информация о продлении услуги и сроках действия уточняется при подключении, а также дублируется в Профиле → в разделе Подписки/Все подписки. Оплата производится за сутки до истечения срока при включённом продлении. Если продление не актуально, но желаете воспользоваться преимуществами подписки, отключить продление можно за сутки до окончания срока 🙌 Все обращения пользователей обрабатываются в кратчайшие сроки, мы не могли допустить, чтобы от нас не поступил ответ в течение месяца. Возможно, что-то пошло не так: вы не получили нашего ответа или обращение происходило с ботом-помощником в чате? Напишите, пожалуйста, номер обращения в поддержку (если имеется) в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК, проверим информацию по обращению и проконсультируем 💌

:Жульё и ворьё!

Гость пятница, 17 января

Выбор фильмов на IVI стал крайне скуден. Например, отсутствует не только 2-я часть Аватара, но и 1-я. Смотреть нечего.

Решил отказаться от подписки. Не тут-то было!
Возможность отключить подписку IVI отсутствует!!!
Предлагаемые инструкции по отключению подписки либо неактуальны, либо намерено лживы (кнопка "Отключить подписку" и на телевизоре, и на сайте, и на мобильном приложении - отсутствует!).
Ответы "представителя IVI" - формальны и... Читать отзыв Выбор фильмов на IVI стал крайне скуден. Например, отсутствует не только 2-я часть Аватара, но и 1-я. Смотреть нечего.

Решил отказаться от подписки. Не тут-то было!
Возможность отключить подписку IVI отсутствует!!!
Предлагаемые инструкции по отключению подписки либо неактуальны, либо намерено лживы (кнопка "Отключить подписку" и на телевизоре, и на сайте, и на мобильном приложении - отсутствует!).
Ответы "представителя IVI" - формальны и недостоверны (ну, нет у вас кнопки "Отключить подписку")..
Служба поддержки представлена тупым ботом, который сразу отсылает к неактуальной инструкции, а затем, как попка повторяет, что нужно воспользоваться его предыдущими "рекомендациями".
IVI - жульё и ворьё!

Обращение в Банк с целью заблокировать платежи для IVI также не дали результата: управление платежами IVI осуществляется только из личного кабинета в IVI, в котором, как было описано выше, это управление отсутствует.
IVI - жульё и ворьё!

Заменить карту, изменив способ оплаты, также не удается (не проходит тестовый платеж).
Похоже, что единственный способ положить конец этому мошенничеству IVI - перевыпуск банковской карточки.
IVI - жульё и ворьё!

В общем, все в IVI сделано только с одной целью - заманить пользователя и доить его, доить, доить... IVI - жульё и ворьё!

Ответ представителя ivi.ru пятница, 17 января

Здравствуйте! Для нас также важно, чтобы сервис был простым и понятным в управлении, и нам досадно узнать, что с этим возникли сложности. Как бы грустно не было расставаться, мы всегда готовы помочь, чтобы не приходилось прибегать к блокировке карты🙌 Просим обратиться к нам по вопросу отключения подписки в официальное сообщество в ВК, проверим аккаунт и обязательно поможем💌

Тоже списали 699 рублей, будет обращение в суд, аферисты, мошенники

Евгений четверг, 16 января

Аферисты, мошенники списали 699 рублей, верните деньги я не пользуюсь вашими услугами, в противном случае будет обращение в суд

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Только минусы этим аферистами

Ответ представителя ivi.ru пятница, 17 января

Здравствуйте! При подключении подписки мы обязательно информируем по условиям, чтобы списание не стало неожиданностью. Если подписка не актуальна, отключить продление можно на сайте или через мобильное приложение: Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки. Перед этим нужно зайти в аккаунт, где активна подписка. Обратиться за консультацией можно в наше официальное сообщество Иви в ВК 💌

НИКОГДА НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ ПОДПИСКУ IVI.ru !

Алексей воскресенье, 12 января

Никогда, запомните, НИКОГДА не делайте этого - ivi знают 1000 и 1 способ как обмануть своих пользователей. Ни покупайте ни за 1 рубль, ни за какой промокод, стоит вам ввести свои банковские данные - пиши пропало!

Так произошло и со мной. Я прекратил свою подписку.
Но тем не менее, после этого, с моей банковской карты ошибочно были списаны денежные средства в пользу... Читать отзыв Никогда, запомните, НИКОГДА не делайте этого - ivi знают 1000 и 1 способ как обмануть своих пользователей. Ни покупайте ни за 1 рубль, ни за какой промокод, стоит вам ввести свои банковские данные - пиши пропало!

Так произошло и со мной. Я прекратил свою подписку.
Но тем не менее, после этого, с моей банковской карты ошибочно были списаны денежные средства в пользу ООО "ИВИ. РУ"

Достоинства:

Умеют обхитритить и списать ваши деньги

Недостатки:

Полезного и интересного контента стало мало
Отвратительная поддержка
Шаблонные ответы
Отсутствие лояльности к клиентам
Уступают конкурентам

Ответ представителя ivi.ru понедельник, 13 января

Здравствуйте! Понимаем, как неприятны неожиданные списания. При подключении подписки мы всегда уведомляем об условиях продления, и о том, что вы всегда можете отключить продление услуги. Также после отключения вы можете отвязать вашу банковскую карту, если не хотите чтобы она использовалась для оплаты.
После отключения продления, повторное списание может произойти при возобновлении или повторном подключении подписки. Если потребуется помощь разобраться с произошедшим, обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки в личных сообщениях в ВК.

Ужасная озвучка

Виктория воскресенье, 12 января

Несколько лет пользовалась только этим приложением,но с недавних пор отвратительная озвучка сериалов,просто невозможно слушать .Начинается всё нормально,многоголосый дубляж,что происходит потом,откуда берется этот ужасный женский голос,который озвучивает всех????Полное разочарование в ИВИ

Ответ представителя ivi.ru воскресенье, 12 января

Здравствуйте! Сожалеем, что это вас расстроило :(
Серии некоторых турецких сериалов выходят одновременно с мировой премьерой, поэтому первая озвучка, которая появляется - это синхронный перевод в моменте, для тех, кто желает насладиться серией сразу. В течении пары дней появляется озвучка от студии AlisaDirilis, а в течение недели публикуем полноценный дубляж, к которому многие так привыкли 😍
Всегда стараемся разнообразить для вас доступные варианты просмотра и предоставить контент как можно скорее!
Доступными аудиодорожками можно управлять в плеера в разделе «Аудио и субтитры». Надеемся на ваше понимание 🙏🏻

сплошной обман

Гость четверг, 9 января

пыталась подключиться сертификатом -упорно не регистрируют .Мошеннические действия интернет сервиса .Невозможно дозвониться -уже написала несколько жалоб общие ничего не поясняющие ответы представителя интернет сервиса. Отключить невозможно -все кнопки только на продление .Самовольно пользуются средствами с банковской карты .Изучите 159 ст Уголовного кодекса РФ Не подключайтесь к этому сервису -хозяева за границей а у нас орудуют мошенники .И в ответе не... Читать отзыв пыталась подключиться сертификатом -упорно не регистрируют .Мошеннические действия интернет сервиса .Невозможно дозвониться -уже написала несколько жалоб общие ничего не поясняющие ответы представителя интернет сервиса. Отключить невозможно -все кнопки только на продление .Самовольно пользуются средствами с банковской карты .Изучите 159 ст Уголовного кодекса РФ Не подключайтесь к этому сервису -хозяева за границей а у нас орудуют мошенники .И в ответе не пишите всякую чепуху .Почему не подключили бесплатную подписку до 500дней -это сколько?

Ответ представителя ivi.ru пятница, 10 января

Здравствуйте! К сожалению, мы не видим сейчас вашего аккаунта. Чтобы мы смогли изучить вашу ситуацию и ответить на поставленные вопросы, обратитесь, пожалуйста, в личные сообщения нашего сообщества в ВК. Там мы поможем во всём разобраться и постараемся решить вопрос с активацией сертификата в вашем аккаунте.

Мошенники!

Николай среда, 8 января

Иви это кабала. Отписаться от подписки НЕВОЗМЖНО! Я пытался это сделать месяц назад, обращался в тех поддержку, вроде как отписался, а сегодня вновь прошла оплата. Это мошенники. Готовлю обращение в антимонопольная комитет и суд

Ответ представителя ivi.ru четверг, 9 января

Здравствуйте! Понимаем, как неприятны неожиданные списания, когда на них не рассчитываешь😣Для отключения автопродления необходимо войти в аккаунт с подпиской на веб сайте Иви или в мобильном приложении, перейти в Профиль, затем в Подписки → Управлять → Выйти из подписки. Однако, если продление отключалось, такого происходить не должно.
Мы очень хотим выяснить, что произошло и помочь вам, напишите нам в личных сообщениях сообщества в ВК, всё проверим💌

украли деньги

kissmanyuriy вторник, 31 декабря

Ситуация такая же,пошел год, у меня списали со сбера. Звонил тех.поддержку сбера, деньги вернули сразу. Иви обещали вернуть но в течении месяца. Я жаловался в сбер на факт мошенничества со стороны ИВИ, но я не думаю что я первый и почему никто не разбирается с ними?
Самое странное сняли деньги в тихую без потверждения, хотя у меня в настройках это... Читать отзыв Ситуация такая же,пошел год, у меня списали со сбера. Звонил тех.поддержку сбера, деньги вернули сразу. Иви обещали вернуть но в течении месяца. Я жаловался в сбер на факт мошенничества со стороны ИВИ, но я не думаю что я первый и почему никто не разбирается с ними?
Самое странное сняли деньги в тихую без потверждения, хотя у меня в настройках это невозможно.Так можно любую сумму снять.МОШЕННИКИ!!!

Ответ представителя ivi.ru вторник, 31 декабря

Здравствуйте! Подписки на сервисе подключаются только со стороны пользователя, при подключении мы подробно информируем по условиям автопродления. Если подписку не отключать, она будет продлеваться с привязанного способа оплаты, пока не примите решение отказаться от неё. Дополнительно информация о подписках располагается в разделе «Профиль» → «Все подписки», там же управляется услуга: Выбираете активную подписку → Выйти из подписки.
Все сроки возврата устанавливаются банком, выпустившим карту, и не регулируется сервисом Иви. Показать 1 ответ

Воры и мошенники ИВИ

Гость суббота, 28 декабря

24.07 я отключила подписку за 399 рублей, т.к. закончился пробный период, смотреть там особо нечего, 25 июля якобы, они самостоятельно добавили мне подписку иви+амедиатека, и тихо списывали 6 месяцев по 699 рублей, когда я увидела, что с карты которой я не пользуюсь списалась приличная сумма, мне отписались, что это типа я сама с тв, хотя есть авиабилеты, по которым видно,... Читать отзыв 24.07 я отключила подписку за 399 рублей, т.к. закончился пробный период, смотреть там особо нечего, 25 июля якобы, они самостоятельно добавили мне подписку иви+амедиатека, и тихо списывали 6 месяцев по 699 рублей, когда я увидела, что с карты которой я не пользуюсь списалась приличная сумма, мне отписались, что это типа я сама с тв, хотя есть авиабилеты, по которым видно, что я не дома и семья моя тоже. Просмотров не было, но они ссылаются на это: Наш сервис не навязывает подключение подписки, это происходит добровольно и только с вашей стороны самостоятельно. С нашей стороны мы не можем подключить подписку без вашего добровольного согласия 🙌

При подключении подписки, вы были уведомлены о том, что по его истечении в вашем аккаунте произойдёт продление подписки, если его не отключить.

Согласно п. 13.5.4.4. возврат не производится, так как сумма наших расходов равняется стоимости подписки.
Ссылка на Пользовательское соглашение: https://www.ivi.ru/info/agreement

По этой причине, к сожалению, у меня нет возможности выполнить возврат.

Если будут дополнительные вопросы, обязательно обращайтесь вновь!
Всего вам доброго👋

Работа по Вашей заявке #262218972 завершена.

Достоинства:

нет

Недостатки:

смотреть нечего, подключают сами подписки и списывают с карт

Ответ представителя ivi.ru воскресенье, 29 декабря

Здравствуйте! Мы сожалеем, что вы попали в такую ситуацию.
Все подключения действительно осуществляются с согласия пользователя, поэтому наша служба поддержки постаралась максимально прояснить детали подключения и сделать всё возможное, для решения вопроса. Видим, что после направления обращения на повторное рассмотрение всё же удалось вернуть денежные средства. Рады, что в итоге мы со всем разобрались и смогли оказать помощь. Спасибо за ваше терпение и обратную связь!

Развод людей

Гость 24 декабря, 2024 год

Самая настоящая контора по разводу людей. Никому не советую делать подписку бесплатно или за рубль, потому что если вы за неё забудете и не отвяжете карту, то ваши кровные 399₽ улетят и можно про них забыть . И никто вам их не вернет . Иначе как им зарабатывать . Буду отправлять жалобу в роспотребнадзор и суд . Пусть разберутся с... Читать отзыв Самая настоящая контора по разводу людей. Никому не советую делать подписку бесплатно или за рубль, потому что если вы за неё забудете и не отвяжете карту, то ваши кровные 399₽ улетят и можно про них забыть . И никто вам их не вернет . Иначе как им зарабатывать . Буду отправлять жалобу в роспотребнадзор и суд . Пусть разберутся с этой шаражкой, которой абсолютно наплевать на людей

Ответ представителя ivi.ru 24 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Понимаем, что это неприятно для вас 😔
Мы всегда предупреждаем об условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки. Если понимаете, что нужна помощь с отключением услуги, то вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки, со своей стороны мы подробно проконсультируем и поможем в решении вашего вопроса.
Стараемся всегда идти на встречу, но бывают моменты, когда возврат оформить нельзя.
Нам хотелось бы более подробно изучить ваш случай и рассказать о возможных вариантах, которые мы можем предложить со своей стороны. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения сообщества в ВК 🙏🏻

Один из относительно "легальных" способов отобрать деньги

Владимир 23 декабря, 2024 год

Везде выкидываем промокоды на 500 дней, пользователь активирует промокод, автоматом подрубаем платную подписку со следующего дня, и отменяем возможность ее отменить. Вуаля - каждый месяц по 200 руб у вас в кармане. И даже мошенничеством это не назовешь - невнимательность пользователя.

Ответ представителя ivi.ru 23 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем сервисе 😔
В акции, о которой вы говорите, указано, о возможности получения подписки до 500 дней. При этом вы можете получить как месяц, так и несколько.
При активации сертификата мы всегда информируем о сроках и условиях продления, от которого вы всегда можете отказаться. Если такой возможности действительно не было, то мы бы хотели более детально изучить ваш случай, ведь подобного произойти не должно было.
Готовы подробно проконсультировать вас в этом вопросе и выяснить причины сложившейся ситуации. Напишите нам, пожалуйста, в личных сообщениях официальной группы в ВК, мы будем вас ждать! 🙏🏻

Отличная подписка

Юлия 20 декабря, 2024 год

Я люблю поздней осенью или зимой,посмотреть онлайн кинотеатр иви. Покупаю подписку в М - Видео. Сразу на 3 года. Спортивные каналы,фильмы,сериалы. Отличная альтернатива кабельному тв. Делю с родственниками и друзьями. Выходит копейки.

Ответ представителя ivi.ru 20 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо, что проводите с нами уютные выходные и вечера. Ценим, что вы с нами ❤

Мошенники, воруют с карты

Анна 18 декабря, 2024 год

Сегодня случайно узнала, что уже 5 месяцев без каких-либо уведомлений с меня списывают по 399 р. При том что годовая подписка закончилась в ноябре 2024, после чего я отвязала карту и более этим сервисом не пользовалась. Поддержка мне упорно пишет, что карту я не отвязывала и в августе этого года сама якобы подписалась на акцию 1 день бесплатно, а потом... Читать отзыв Сегодня случайно узнала, что уже 5 месяцев без каких-либо уведомлений с меня списывают по 399 р. При том что годовая подписка закончилась в ноябре 2024, после чего я отвязала карту и более этим сервисом не пользовалась. Поддержка мне упорно пишет, что карту я не отвязывала и в августе этого года сама якобы подписалась на акцию 1 день бесплатно, а потом не стала отменять автопродление. Ни единого уведомления не было, сервисом я не пользовалась и знать не знала, что у меня активная подписка и списывают спокойненько уже почти полгода деньги! Возвращать деньги отказываются, буду писать в Роспотребнадзор и обращаться в суд. Номер обращения в службу поддержки #260697623

Ответ представителя ivi.ru 19 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Понимаем, что это неприятно для вас 😔
Мы всегда предупреждаем об условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки.
Видим, что сейчас ваш вопрос уже решён. Надеемся, что в будущем мы сможем улучшить ваш опыт использования сервиса. Будем рады, если вы ещё вернётесь к нам! ❤

Жулики и мошенники

Dan 12 декабря, 2024 год

На ТВ при входе в ИВИ выходит окно с предложением подписки без понятной визуализации как оттуда выйти. Супруга ткнула ок на пульте, тут же без подтверждения начала оформляться подписка. Списали рубль. Отписаться на ТВ не возможно. Зашли через сайт, тут же отписались, что было не просто, ибо они двадцать раз Вас переспросят, не передумали ли Вы, и предложат скидки, которые... Читать отзыв На ТВ при входе в ИВИ выходит окно с предложением подписки без понятной визуализации как оттуда выйти. Супруга ткнула ок на пульте, тут же без подтверждения начала оформляться подписка. Списали рубль. Отписаться на ТВ не возможно. Зашли через сайт, тут же отписались, что было не просто, ибо они двадцать раз Вас переспросят, не передумали ли Вы, и предложат скидки, которые дошли с 399 до 99. Вы бесили знатно. Но иипри этом через сутки списали 399 рублей. Никогда не пользуйтесь этим агрегатором. Нельзя поощрять жульничество!

Ответ представителя ivi.ru 12 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Сожалеем, что сложилось неприятное впечатление о нас.
Всплывающие уведомления в приложении на ТВ сворачиваются клавишей «Назад» на пульте ДУ.
Всегда рады оказать помощь и ответить на дополнительные вопросы в нашем сообществе в ВК🙏🏻

Атвратительный сервис

Гость 8 декабря, 2024 год

Клюнула на удочку бесплатной подписки до конца месяца, но для активации надо привязать карту после чего сняли 1 рубль и тут же вернули, на следующий день сняли 399 р, поддержка сказала, что мой бесплатный сертификат не прошел в системе и меня подписали автоматически на платную. Вот это автоматика! Без моего ведома, сами придумали свои правила, раскрутили и управились. Фильмы и... Читать отзыв Клюнула на удочку бесплатной подписки до конца месяца, но для активации надо привязать карту после чего сняли 1 рубль и тут же вернули, на следующий день сняли 399 р, поддержка сказала, что мой бесплатный сертификат не прошел в системе и меня подписали автоматически на платную. Вот это автоматика! Без моего ведома, сами придумали свои правила, раскрутили и управились. Фильмы и сериалы лучше обновите

Ответ представителя ivi.ru 9 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер вашего обращения нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @ivi_supportbot
Всё проверим и будем рады проконсультировать.

Корпоративное скопище жиликов.

Гость 28 ноября, 2024 год

Предлагают бесплатный просмотр фильмов на период 1, 2, 3 месяца, в который жульнически многократно списывают по 699 руб. в месяц, заявляя после, что вы нибы-то в этот период заходили в настойки и многократно по ряду аккаунтов оформили 7-дневную пробную подписку на тариф в 699 руб. Так в полтора месяца, жульничая, списывают три раза на сумму 2097 руб.
А остаточные на аккаунте... Читать отзыв Предлагают бесплатный просмотр фильмов на период 1, 2, 3 месяца, в который жульнически многократно списывают по 699 руб. в месяц, заявляя после, что вы нибы-то в этот период заходили в настойки и многократно по ряду аккаунтов оформили 7-дневную пробную подписку на тариф в 699 руб. Так в полтора месяца, жульничая, списывают три раза на сумму 2097 руб.
А остаточные на аккаунте свободные средства отказываются возвращать и в конце всё же возвращают, но с волокитой. Ассортимент фильмотеки скудный, серый и скучный. В целом, противны как гробы.

Ответ представителя ivi.ru 9 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер вашего обращения нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @ivi_supportbot
Всё проверим и будем рады проконсультировать.

Подключили без подтверждения подписку

Гость 20 ноября, 2024 год

Я Отключила подписку пару недель назад, сегодня ночью сериалы уже не воспроизводились, так как подписки нет, а срок предыдущей истек. Сейчас деньги за подписку списали и она вновь активна 🤦‍♀️ Дурдом. В приложении кнопок «отписаться» и «удалить карту» нет.

Ответ представителя ivi.ru 21 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Жаль, что столкнулись со сложностями при использовании сервиса.
Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @ivi_supportbot 👩‍💻
Всё проверим и будем рады проконсультировать.

МошенникиВы верните мне мои 3590р

Гость 17 ноября, 2024 год

Почему Иви забрал у меня 3590р я в шокее, 2 дня назад забрал 699р, мошенники верните мне деньги сначала было за 399р.

Ответ представителя ivi.ru 17 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @ivi_supportbot 👩‍💻
Всё проверим и будем рады помочь.

Выбор не особо широкий. Так себе.

Гость 9 ноября, 2024 год

Такая же история. Обещали бесплатно 30 дней. Тут же сняли 399, а в следующие 2 месяца, почему-то по 699. Не понятно как отменить. Ими все продумано.

Ответ представителя ivi.ru 11 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @ivi_supportbot 👩‍💻
Всё проверим и будем рады проконсультировать.

не возвращают деньги

Влад 7 ноября, 2024 год

Было несколько заявок на закрытие подписки и возврат средств. В ответах пишут что все закрыто и средства вернуться. В итоге не возврата и списания продолжаются.
Обращения были #254155211 #247866147 #254155211. Даже не пробуйте подключаться, пробное подключение за 1р это замануха чтобы списывать каждый месяц с карты деньги.

Ответ представителя ivi.ru 11 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @ivi_supportbot 👩‍💻
Всё проверим и будем рады проконсультировать.

Отвратительно

Гость 6 ноября, 2024 год

Просил отменить подписку т.к не пользуюсь сказали что отменят но в следующем месяце произошло списание и так два месяца подряд,деньги не возвращают на карту с которой произошло списание а оставляют в личном кабинете

Ответ представителя ivi.ru 11 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @ivi_supportbot 👩‍💻
Всё проверим и будем рады проконсультировать.

ИВИ развод на деньги !

Александр 3 ноября, 2024 год

Купили товар в магазине , в магазине дали купон с промокодом на бесплатное подключение ИВИ до года бесплатно- активировали взяли 1 рубль -на третий день с карты списали 700 рублей за ИВИ ,при подключении ни какой информации о тарифе нам не присылали - вот вам наглядный развод на деньги !

Достоинства:

нет плюсов -скудная фильмотека !

Недостатки:

один сплошной, жирный минус!!!

Ответ представителя ivi.ru 3 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Понимаем, как эта ситуация вас расстроила 😔 Вероятно, после подключения пробного периода в вашем аккаунте была подключена подписка Иви+ Амедиатека. При подключении мы обязательно информируем об условиях продления 🙏🏻 Напишите нам в личные сообщения нашего сообщества в ВК, разберёмся в этом вопросе 👩‍💻

Мошенники и воры

Игорь 31 октября, 2024 год

Поставил запрет на автосписание платежей IVI на свою кредитную карту. После отказа в автоплатеже эти "товарищи" изменили название с просто IVI на IVI MOSKVA RUS и всё равно списали деньги. В банке сказали ,что это делается повсеместно и единственный способ, это отказаться от использования. Короче слов нет.

Ответ представителя ivi.ru 1 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @ivi_supportbot 👩‍💻
Всё проверим и будем рады проконсультировать.

Мошенники и аферисты

Гость 28 октября, 2024 год

Самый дерьмовый канал. Мало того, что списали деньги боллее, чем за месяц до конца бесплатного периода. Так ещё неизвестно за что вообще платить, фильмов нормальных нет, одна лабуда российская, которую за так смотреть никто не станет, не то что за оплату.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Абсолютно все

Показать 2 ответа

Ответ представителя ivi.ru 29 октября, 2024 год

Здравствуйте! В нашем каталоге более 100 000 видео и мы непрерывно работаем над его пополнением. На появление контента влияет много разных факторов, делаем всё возможное со своей стороны, чтобы порадовать вас. Напишите нам в Чат с поддержкой, названия фильмов, которые хотели бы увидеть в нашем онлайн-кинотеатре. Будем рады принять пожелания и разобраться с вопросом о списании 👩‍💻 Показать 1 ответ

Мошенники!

Гость 27 октября, 2024 год

Внимание, всех у кого произошли незаконные списания- а это практически все отзывы, предлагаю засудить эту компанию, которая ворует деньги и занимается мошенничеством!
Оставляю свою почту, присоединяетесь к суду!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Мошенники воруют деньги

Ответ представителя ivi.ru 28 октября, 2024 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @ivi_supportbot 👩‍💻
Всё проверим и будем рады проконсультировать. Показать 2 ответа

мошенники и воры

Вадим 27 октября, 2024 год

при использовании промокода, зная что компания любит не доводить полную информацию, сразу отключил автоматическое продление после истечения срока действия промокода, но эти воры списали дважды комиссию и как канарейки отвечают, что я сам включил автоматическое продление, не используйте промокоды и не подключайте данный сервис, только так их можно проучить и научиться работать по честному.

Недостатки:

мошенники и воры

Показать 2 ответа

Ответ представителя ivi.ru 28 октября, 2024 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @ivi_supportbot 👩‍💻
Всё проверим и будем рады проконсультировать. Показать 1 ответ

Мошенники!!!

Артем 26 октября, 2024 год

ПОсле подключения пробного периода списались 699 руб за подписку. Сначала поддержка писала, что вы сами подключили, после запроса вернуть деньги перестала отвечать совсем.

Показать 2 ответа

Ответ представителя ivi.ru 28 октября, 2024 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @ivi_supportbot 👩‍💻
Всё проверим и будем рады проконсультировать.

Недобросовестный сервис

Гость 26 октября, 2024 год

При подключении подписки автоматически встаёт автопродление со списанием с карты. Это автопродление намучаешься отключать. В результате через какое-то время нежданно негаданно с карты списались деньги за следующий месяц, служба поддержки отказалась их возвращать, несмотря на то, что подпиской не пользовались 🤷‍♀️ Такое себе отношение со стороны такого крупного онлайн кинотеатра. Жульничеством попахивает.

Показать 2 ответа

Ответ представителя ivi.ru 28 октября, 2024 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер вашего обращения нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @ivi_supportbot
Всё проверим и будем рады проконсультировать.

Аферисты,за что беретете деньги

Игорь 24 октября, 2024 год

Не возможно ни с кем связаться.телефое горячей линии отключен,на левом телефоне робот .оплатил подписку,не могу войти ни с телефона,ни с телевизора.требуют дополнительную подписку

Показать 2 ответа

Ответ представителя ivi.ru 24 октября, 2024 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @ivi_supportbot 👩‍💻
Всё проверим и будем рады проконсультировать.

ivi.ru отзывы

Сплошной развод

Списали ден. средства до окончания действия подписки. Ответ не предост

:Жульё и ворьё!

Тоже списали 699 рублей, будет обращение в суд, аферисты, мошенники

НИКОГДА НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ ПОДПИСКУ IVI.ru !

Ужасная озвучка

сплошной обман

Мошенники!

украли деньги

Воры и мошенники ИВИ

Развод людей

Один из относительно "легальных" способов отобрать деньги

Отличная подписка

Мошенники, воруют с карты

Жулики и мошенники

Атвратительный сервис

Корпоративное скопище жиликов.

Подключили без подтверждения подписку

МошенникиВы верните мне мои 3590р

Выбор не особо широкий. Так себе.

не возвращают деньги

Отвратительно

ИВИ развод на деньги !

Мошенники и воры

Мошенники и аферисты

Мошенники!

мошенники и воры

Мошенники!!!

Недобросовестный сервис

Аферисты,за что беретете деньги

Сайты

Вопросы и ответы