ivi.ru отзывы
Отзывы клиентов и пользователей
ivi.ru
ivi.ru - интернет сервис для просмотра видио. Все файлы, которые предоставлены на сайте имеют отличное качество и обладают лицензиями. Тут огромный выбор фильмов совершенно разных жанров и годов выпуска, и конечно же новинки. Музыкальные видеоролики, концерты различных звезд, мультфильмы, телепередачи и детские передачи. И это еще далеко не весь список... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 718 отзывов
Сайты
Ужасное обслуживание
Отвратительное качество обслуживания
Мошенники! списывают деньги без уведомления!
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Иви в ВК, с указанием, что оставляли отзыв. Проверим возможность возврата средств и проконсультируем (https://vk.com/iviru)💌
Надо разобраться
Средства на личный счёт зачисляются при отмене подписок в аккаунте. Информация о подключённых услугах в аккаунте доступна в разделе «Подписки».
Свяжитесь, пожалуйста, с нами для решения вопроса в личных сообщениях нашего сообщества в Вконтакте. Проверим аккаунт и проконсультируем по платежам 👩💻
Воры и мошенники
Списания на Иви происходят только по тем подпискам, которые изначально были подключены самим пользователем, с его согласия или напрямую из его аккаунта.
Вы можете самостоятельно отменить продление подписки на сайте или через мобильное приложение: Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки. После этого, если подписка была оплачена, средства будут возвращены на личный счёт вашего аккаунта 🙏🏻
Если потребуется дополнительная консультация по причинам списания или помощь на каком-либо этапе отмены подписки, напишите нам в ВК (https://vk.com/iviru) 💌
Мошенический сервис
Мошенники. Обманывают и крадут деньги.
Вы можете самостоятельно отменить подписку на сайте или через мобильное приложение: Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки. После этого средства будут возвращены на личный счёт вашего аккаунта 🍿
Ненавижу иви списывали деньги не за что. Отключить целая проблема . мошенники просто ...
Отключить подписку можно на сайте или через мобильное приложение, предварительно авторизовавшись в активный аккаунт: Профиль → Подписки → Ваша подписка/Управлять → Выйти из подписки.
Игнорирование пользователей
Ужасно, ужасно и ещё раз ужасно
Мошенники!!
Плохой перевод фильма
Серии на Иви выходят одновременно с Турцией, поэтому в первый день можно посмотреть серию с одноголосым синхронным переводом, на следующий день добавляется двухголосая озвучка, а через неделю появляется дубляж 🔊
Мошенники !!!
Ужасное обслуживание! Мошенничество!
Любое подключение подписок происходит с согласия пользователя или напрямую из его аккаунта, при этом при подключении мы всегда информируем о предстоящем продлении. Нам жаль, что списание стало для вас неожиданным.
Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её до списания на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки. Если этого не сделать, то она будет продлена, согласно условиям, которые были приняты при активации услуги.
Со своей стороны стараемся всегда идти на встречу, но есть случаи, в которых возврат не предусмотрен правилами сервиса, с ними вы можете ознакомиться на сайте. Надеемся на ваше понимание 🙏🏻
Списали действительно без предупреждения почти 500 рублей, я просто в шоке, обещали два бесплатных
Списания на Иви происходят по причине продления ранее подключённой подписки или при ручной покупке в аккаунте 🤔 Информацию об активных услугах можно найти в разделе «Подписки», а ваши платежи отображаются в разделе «Чеки»🙌Если затруднительно разобраться в причинах списания, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Иви в ВК и укажите, что оставляли отзыв.
Жалкий уровень жалкой компании
P.s. забавно смотреть на комментарии компании. Вы жалкие! Лучше своему руководству скажите, что ваши клиенты вас презирают. Много заработали, хитрецы?)
При подключении подписки мы обязательно информируем о сроках подключённой услуги и условиях её продления. Эта информация демонстрируется на весь экран на последнем этапе подключения и всегда дублируется в вашем профиле в разделе «Подписки».
Если продлевать услугу не желаете, отменить её можно самостоятельно через сайт или мобильное приложение, предварительно авторизовавшись в аккаунт: Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки. Пройдите опрос и подтвердите отключение.
Хорошее качество воспроизведения
]
Главное не подписывайтесь
Ужасная платформа
Ужасно, больше продлевать не буду
На сервисе представлены, помимо основного каталога, подборки наших партнёров Амедиатека и Старт, доступ к которым открывается по соответствующей подписке.
При получении рекламного предложения на расширение подписки его можно отклонить, если предложение неактуально 🙌
Всегда будем рады вас видеть в числе наших зрителей!
Отвратный кинотеатр, мошенническая схема.
Если затруднительно разобраться в причинах списания, то напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Иви в ВК (https://vk.com/iviru), мы поможем вам! 💌
Мошенники. Навязывают подписку, списывают деньги обманом!
Есть тех поддержка. Время ожидание 109 мин. Вы... Читать отзыв Уж сколько раз твердили Бесплатный сыр только в мышеловке, но нет жеж...На вайлдберриз ткнула кнопочку "Забрать подарок с бесплатной подпиской ИВИ," после чего прошла семь кругов ада, чтобы отписаться от ПЛАТНОЙ подписки, и не факт, что отписалась. Потому что даже после того как ты отписался, ИВИ продолжают списывать средства со счета.
Есть тех поддержка. Время ожидание 109 мин. Вы готовы подождать?
Издевательство над клиентами на высшем уровне. Войти в личный кабинет невозможно ( обещанные звонки и смс просто не приходят )
Сайт 100 % заточен на то, чтобы обманывать людей так как нервы большинства людей просто не выдерживают и они плюют на то, что с их карты регулярно списывают какую-то сумму. Даже подтверждение, что ты не робот у них на английском. Это абзац.
Когда уже прокуратура и Роскомнадзор обратят внимание на этот беспредел? (((
Сейчас в нашу службу поддержки поступает большое количество обращений, поэтому время ожидания ответа может быть увеличено.
Но вы можете обратиться к нам в личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/iviru), указав, что оставляли отзыв. Постараемся оперативно помочь в решении возникших вопросов!
кидалово да и только!
Подписка ivi это фальшивая
Нужно 100 симвошов. И что теперь делать?
Ужасная компания иви мошенники
Списания на сервисе происходят по тем услугам, которые изначально были подключены самим пользователем или с его согласия. При подключении подписок система всегда предупреждает об условиях дальнейших списаний 🙏🏻
Если необходима консультация по причинам списания, то напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/iviru), указав, что оставляли отзыв. Мы постараемся помочь во всём разобраться 💌
Мошенническая компания
Финансовый вопрос.
Вторая проблема это то, что на счете иви у меня есть определенная сумма, которую я бы хотела, чтобы вернули на карту с той, которая привяза к аккаунту. Ответила я так же... Читать отзыв 19 сентября с меня было списано 599 рублей за подписку иви+start, хотя я ее не оформляла. Сразу же ее отключила и написала в поддержку. Ответа я так и не получила.
Вторая проблема это то, что на счете иви у меня есть определенная сумма, которую я бы хотела, чтобы вернули на карту с той, которая привяза к аккаунту. Ответила я так же до сих пор не получила. После такого пользоваться платформой такой не хочется.
Это не уважение своих подписчиков
Каталог нашего партнёра Амедиатека дополняет коллекцию фильмами, сериалами, ТВ-каналами, но не заменяет её. Поскольку на Иви доступен только лицензионный контент, его размещение возможно на условиях, установленных правообладателем. Согласно этим условиям разместить сериалы и фильмы Амедиатека в нашу основную услугу мы не можем, но представили возможность выгодно оформить подписку на каталог партнёра в Иви, чтобы всё было в одном месте 🙌
Отвратительный перевод
Воры - крадут деньги и не предоставляют услуг
НО НЕТ!
Подписку отключили сразу же и деньги не возвращают, а присваивают себе. Возврат ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ СУД.
При выходе из подписки услуга останавливается, а средства за неиспользованный срок зачисляются на личный счёт в аккаунте. Найти его можно в Профиле и использовать для других покупок на сервисе. Готовы помочь вам разобраться и проконсультировать вас подробнее. Просим обратиться в наше сообщество в ВК и указать, что оставляли отзыв 🙌(https://vk.com/iviru)
Списание денежных средств с карты
При оформлении подписки я не давала согласие на автоматическое продление либо, если оно имело место, соответствующее уведомление от компании получено не было, что является нарушением прав потребителя согласно ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Т.к. меня не информировали об... Читать отзыв Получила в подарок пробную подписку, по ее истечении не планировалось пользоваться данным онлайн кинотеатром. Фильмов которые я искала там не оказалось.
При оформлении подписки я не давала согласие на автоматическое продление либо, если оно имело место, соответствующее уведомление от компании получено не было, что является нарушением прав потребителя согласно ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Т.к. меня не информировали об автопродлении подписки особо я не беспокоилась. Пока не обнаружила, что с меня в течении 3х месяцев списывается сумма подписки 399 рублей в месяц за услугу которой я не пользуюсь.
После обращения в службу поддержки получила ответ, что денежные средства списывались потому, что не было отключено автопродление.
Это происходит массово, с людей списывают деньги фактически с помощью мошеннической схемы и все законно...
Если услуга для вас неактуальна, отменить её можно в «Подписках» вашего профиля на сайте ivi.ru или в мобильном приложении: Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки.
Мы хотели бы изучить вашу ситуацию детально и оказать консультацию. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения сообщества в ВК номер вашего обращения в службу поддержки (https://vk.com/iviru). Также просим отметить, что оставляли отзыв, чтобы у нас было полное понимание ситуации.