Name: Ни когда не имейти дело с ИВИ
Item: ivi.ru
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан пятница, 13 февраля

Это самое отвратительно отношение к клиенту!!Подписалась на пробный период 15.01.26г. , чтобы посмотреть интересны ли мне будут фильмы , но кинотеатр что называется мне " не зашел". Специально выставила напоминалку на 13.02.26г. , чтобы отменить подписку, НО !!!!! денежки с меня списали за продление аж 13.02. в 08:04 утра местного времени . Возвращать ни кто не собирается . Если в течении 2-х дней деньги не вернут, буду писать заявление в Роспотребнадзор .Пусть разбираются с этой шарашкиной конторой. Сейчас почитала отзывы и призываю ВСЕХ ОБМАНУТЫХ написать заявление в Роспотребнадзор!!! Это это мошенничество чистой воды !!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ivi.ru пятница, 13 февраля

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое мнение и остались неприятные впечатления о сервисе 😔

Списание за продление подписки происходит за сутки до окончания подписки, согласно правилам сервиса, чтобы не происходило разрывов в действии подписки.

Информация о продлении за сутки указывается на вкладке подписки, а также в регламенте сервиса.

Чтобы мы смогли помочь в решении вашего вопроса, обратитесь, пожалуйста, к нам в чат или личные сообщения ВК.

Написать нам можно в чате на сайте или в мобильном приложении по пути: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой, а так же в лс группы Иви в ВК (https://vk.com/iviru)

Ответить

ivi.ru
Все отзывы

1.3 5

739 отзывов / 41924 просмотра

Все отзывы

ivi.ru

ivi.ru - интернет сервис для просмотра видио. Все файлы, которые предоставлены на сайте имеют отличное качество и обладают лицензиями. Тут огромный выбор фильмов совершенно разных жанров и годов выпуска, и конечно же новинки. Музыкальные видеоролики, концерты различных звезд, мультфильмы, телепередачи и детские передачи. И это еще далеко не весь список... подробнее

Сайты