Здравствуйте IVI.RU. Есть годовая подписка на ИВИ. Отличные условия где-то 2400. Вчера обнаружил списание средств в размере 2100 (299/мес) в банковской системе, т.к. к сервису подключена карта. Удивился. Втихаря подключили подписку Матч премьер. Не смотрел и не собираюсь. Поддержка работает хорошо и оперативно. Вернули средства только за последнее списание. Остальное вернуть отказались ссылаясь на свои договорные бумажки - общий смысл... Читать отзыв Здравствуйте IVI.RU. Есть годовая подписка на ИВИ. Отличные условия где-то 2400. Вчера обнаружил списание средств в размере 2100 (299/мес) в банковской системе, т.к. к сервису подключена карта. Удивился. Втихаря подключили подписку Матч премьер. Не смотрел и не собираюсь. Поддержка работает хорошо и оперативно. Вернули средства только за последнее списание. Остальное вернуть отказались ссылаясь на свои договорные бумажки - общий смысл "период прошел, нам все равно смотрели вы или не смотрели". Я ответил что списать 2100 это слишком. Попросил больше так не делать. Юридически поддержка права, но я как клиент прав - я не давал согласие на эту услугу. Если они хотели создать себе плохую рекламу, то она уже есть. Я попросил отключить подписку, мне отключили автопродление. Банковскую карту отвязал самостоятельно. Сам сервис как услуга меня устраивает, но такие действия, особенно отказ от возврата списанных средств при действующей годовой подписке не знаю как назвать...не хочется обвинять "в плохом", может компания может себя немножко уважает....но итог говорит сам за себя - я как ваш клиент потерял 1800 рублей (или вы дополнительно получили от меня как клиента) при действующей годовой подписке
Достоинства:
Хороший сервис как смотрелка ТВ и прочего, "удобоваримая" пока цена при годовой подписке
Недостатки:
Эта ситуация. Внезапное появление подписок. Отказ вернуть средства
Здравствуйте! Понимаем, как огорчает ситуация с нежелательными списаниями и сожалеем, что вы в ней оказались😫 Все подписки на сервисе подключаются со стороны пользователя при наличии доступа в аккаунт и при подключении обязательно информируем об условиях продления. Если обнаружена подписка, которая для вас неактуальна, наша команда специалистов старается изучить ситуацию и разрешить её максимально удовлетворительно для вас. Обратитесь, пожалуйста, к нам повторно в личные сообщения в Вконтакте. Проверим аккаунт и постараемся предложить решение для урегулирования ситуации 💌
Увы и ах, но бизнес-модель данного сервиса сводится к простому тезису: срубить как можно больше бабла как можно меньше напрягаясь при этом. Библиотека довольно скудная, и та поделена на разные категории. Вот фильмы для бедных - без подписки. А вот фильмы по подписке. А недавно появились фильмы по подписке, но с рекламой, причём очень много (видимо моя подписка для черни... Читать отзыв Увы и ах, но бизнес-модель данного сервиса сводится к простому тезису: срубить как можно больше бабла как можно меньше напрягаясь при этом. Библиотека довольно скудная, и та поделена на разные категории. Вот фильмы для бедных - без подписки. А вот фильмы по подписке. А недавно появились фильмы по подписке, но с рекламой, причём очень много (видимо моя подписка для черни и холопов). А вот этот сериал - только с подпиской +Amediateka. А тот - с +Start. А эта новинка просто за деньги..... Короче кручу-верчу, развести на бабки хочу.... Кроме того, складывается ощущение, что никто не проверяет фильмы перед заливом на сервер. В каких-то фильмах звук нормальный, а в каких-то ничего не слышно при максимальной громкости. Разные форматы изображения, поэтому зачастую изображение целиком не влазит на экран проектора. Ну и особый шедевр - включил фильм "Ужасающий 3", а это какая-то пиратка в "смешном Гоблинском переводе" с отвратительным качеством звука. Браво, господа! Вывод - есть в интернете места, где всё то же самое можно найти бесплатно., только выбор больше.
Здравствуйте! Дело в том, что весь контент на Иви лицензированный и права на его показ приобретаются у самих правообладателей. По их требованию для просмотра могут существовать разные условия (партнёрская подписка или дополнительная плата за контент) 🙌🏻 Мы всегда стараемся договориться на самые выгодные условия просмотра для наших пользователей, но так как сделать это удаётся не всегда - желаемые для просмотра фильмы могут входить в разные подписки.
Перед выходом на сервис мы тщательно проверяем все фильмы на моменты брака или плохого качества, поэтому такой контент почти не встречается на Иви. Но, к сожалению, существует человеческий фактор, из-за которого мы тоже можем что-то упустить из виду. Если вы столкнулись с какой-либо сложностью при просмотре - вы всегда можете обратиться к нам в службу поддержки. Мы будем безумно благодарны оказанной вами помощи и постараемся в будущем заменить или исправить контент, в котором вы заметите погрешности! С форматом видео и настройкой просмотра мы так же будем рады помочь вам в службе поддержки 🙏🏻
Здравствуйте! Поможем со всем разобраться 🙏🏻 Проверьте в аккаунте, какие подписки у вас подключены? Сделать это можно через: Профиль → Подписки/Все подписки 🙌 Возможно, подключено несколько подписок на сервисе. Управлять ими можно через веб-сайт или мобильное приложение по пути: Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки. Мы хотели бы помочь разобраться в сложившейся ситуации. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей официальной группы в ВК (https://vk.com/iviru).
Здравствуйте! Такого действительно не должно быть 💔 Мы хотели бы помочь вам разобраться в этой ситуации, для этого напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/iviru) или в мобильном приложении по пути: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой. Обязательно во всём разберемся и будем рады помочь в решении вопроса со списаниями 🙏🏻
Здравствуйте! Грустно, что у вас сложилось такое впечатление 💔 Мы непрерывно пополняем каталог контентом на любой вкус. Иногда любимый контент может уходить с сервиса по решению правообладателей 😔 Но мы делаем всё возможное со своей стороны, чтобы порадовать вас 🍿
Мне не нравится смотреть телевизор через интернет,с антенной привычнее,но теперь живу в деревне,выбора не оставили.У Иви выбор фильмов отвратительный-набрали турецких сериалов,корейских,китайских,а наши с телевидения,которые только прошли,нового ничего нет.Несколько дней у меня проблема с тв-зависает картинка и звук на каждом предложении,операторы отвечают активно,дают советы,но сейчас дошло до отключения сервера (мне 70 с лишним лет), туда я не рискну проникнуть,буду так смотреть,а... Читать отзыв Мне не нравится смотреть телевизор через интернет,с антенной привычнее,но теперь живу в деревне,выбора не оставили.У Иви выбор фильмов отвратительный-набрали турецких сериалов,корейских,китайских,а наши с телевидения,которые только прошли,нового ничего нет.Несколько дней у меня проблема с тв-зависает картинка и звук на каждом предложении,операторы отвечают активно,дают советы,но сейчас дошло до отключения сервера (мне 70 с лишним лет), туда я не рискну проникнуть,буду так смотреть,а то без телевизора останешься.Раньше на даче был Триколор,было счастье!
Здравствуйте! Сожалеем, что возникли сложности при использовании нашего сервиса. Наша служба поддержки всегда подскажет и поможет с рекомендациями, чтобы просмотр был максимально комфортным. К сожалению, удалённого доступа к вашему устройству у нас нет, чтобы выполнить настройки самостоятельно.
В нашем каталоге более 100 000 видео и мы непрерывно работаем над его пополнением. На появление контента влияет много разных факторов, делаем всё возможное со своей стороны, чтобы порадовать вас. Всегда рады принять пожелания 🙏
Сегодня списали 359 руб за IVI, за что? Перед этим списанием 31.08.24 списали 399 руб-но это хоть понятно, что за подписку. А вот 359 руб , сегодня 03.09.24 за что списали?Верните деньги.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер вашего обращения нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @ivi_supportbot 👩💻 Всё проверим и будем рады помочь
Уже давно пользуемся этой площадкой и после санкций это стал просто ужас и кошмар. Конечно понимание, почему так случилось, есть... Но! Я оплачивая 699р. думала, что могу смотреть все фильмы, которые есть на сайте. Но нет же! Нужно ещё заплатить 299р. чтобы посмотреть мультик😕 с*ренали??? И так на каждый маломальско интересный контент. А говно корейское и турецкое, будьте любезны смотрите... Больше оплачивать... Читать отзыв Уже давно пользуемся этой площадкой и после санкций это стал просто ужас и кошмар. Конечно понимание, почему так случилось, есть... Но! Я оплачивая 699р. думала, что могу смотреть все фильмы, которые есть на сайте. Но нет же! Нужно ещё заплатить 299р. чтобы посмотреть мультик😕 с*ренали??? И так на каждый маломальско интересный контент. А говно корейское и турецкое, будьте любезны смотрите... Больше оплачивать не стану, перейду на другую площадку. Спасибо
Достоинства:
Удобная навигация, хорошее качество
Недостатки:
Оплачивая подписку Амедиа, почему то есть ещё дополнительно платные услуги. Хотя качество и разнообразие предлагаемого контента разительно снижается...
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @ivi_supportbot 👩💻 Будем рады проконсультировать.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @help_ivibot 👩💻 Всё проверим и будем рады помочь.
Я не понимаю, почему сначала 16.04 2024г - 399р и 18.04.2024г.-699р, это что за х*й.... я, я что 1100 в месяц должна платить, и при этом не все фильмы которые там указаны я могу посмотреть бесплатно. Мне нахрен такое счастье. Но и денег обратно не вернуть.
Достоинства:
Иногда можно посмотреть.
Недостатки:
Большая плата, не все фильмы доступны без дополнительных подписок.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @help_ivibot 👩💻 Обязательно все проверим🧐
Уже 2й месяц подряд списывают 359р. За что? Даже подписки такой нет!!! Какой-то кошмар. Давно пользуемся Иви. Но после такого хочется отписаться навсегда!
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @help_ivibot Всё проверим и будем рады помочь разобраться в ситуации
Здравствуйте! Отключить автоматическое продление подписки можно в мобильном приложении или на нашем сайте, через: Профиль → Подписки→ Управлять/Выйти из подписки. Если возникает сложность, напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в личные сообщения нашего официального сообщества Иви в ВК (vk.com/iviru) Будем рады помочь! Показать 5 ответов
Что за проблема со списком просмотров?Почему когда я захожу на серию сериала,которая есть в моем списке просмотров,она начинается заново,а не с момента,на котором я остановилась?Приходится каждый раз перематывать.Исправьте это,пожалуйста,очень неудобно.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @help_ivibot номер вашего обращения 👩💻 Всё обязательно проверим.
Оплатила подписку, смотрела кино без рекламы месяц и 4 дня... Вдруг, бац! Начала выскакивать реклама во время просмотра. Причём, несколько раз за одну серию фильма. Как же так? За что я заплатила? Почитала отзывы и поняла, что это не разовый эффект у данного on-line кинотеатра... Разочарована. Жалею, что на год оформила. Единственная надежда на то,что всё наладится.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в Чат с поддержкой из раздела «Помощь», подробнее о возникшей сложности. Мы обязательно разберемся и будем рады помочь
26 октября оформила подписку на месяц за рубль. Ближе к 26 ноября зашла в личный кабинет и отключила автопродление. Итог: с меня списались деньги за подписку в последствии. Обращалась в тех поддержку. Конечно же, в выгоду своего сервиса сказали, что не было зарегистрировано никаких отключений, поэтому возврат невозможен. Написала жалобу в Роспотребнадзор, может после этого начнут честно относиться к своей... Читать отзыв 26 октября оформила подписку на месяц за рубль. Ближе к 26 ноября зашла в личный кабинет и отключила автопродление. Итог: с меня списались деньги за подписку в последствии. Обращалась в тех поддержку. Конечно же, в выгоду своего сервиса сказали, что не было зарегистрировано никаких отключений, поэтому возврат невозможен. Написала жалобу в Роспотребнадзор, может после этого начнут честно относиться к своей работе.
Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, здесь номер вашего обращения в нашу службу поддержки или UID аккаунта. Всё обязательно проверим со своей стороны 👩💻
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в Чат с поддержкой из раздела «Помощь», подробнее о возникшей сложности. Мы обязательно разберемся и будем рады помочь
Иви пропало из списка приложений Sony Bravia, операционная система Linux. На горячей линии 88002344923 мне сказали, что это связано с обновлением самого приложения и решить этот вопрос они не могут(
Очень странно, сайт самостоятельно сохраняет данные карты, обычно во всех магазинах спрашивают о таком, сохранять или нет). Официальный сайт, а так не красиво делаете. Я не могу удалить свои данные карты и судя по отзывам это сделать очень трудно. Я только подписалась но уже чувствую себя лохом)
Здравствуйте! Это совсем не так.. Удалить карту, можно на нашем сайте через раздел «Способы оплаты». Если возникает сложность, напишите нам в Чат с поддержкой, будем рады помочь!🙏
Пользуюсь ИВИ не по подписке, люблю ТНТ и последнее время безумна разочарована. Реклама не понятная, прерывает передачи, темнеет экран на десятки секунд, потом начинается реклама, длится не полностью прерывая друг друга или крутят одну и ту же по 5-6 раз подряд, как заевшая пластинка, потом опять начинается фильм и передача и тут же через секунд ситуация повторяется, а когда... Читать отзыв Пользуюсь ИВИ не по подписке, люблю ТНТ и последнее время безумна разочарована. Реклама не понятная, прерывает передачи, темнеет экран на десятки секунд, потом начинается реклама, длится не полностью прерывая друг друга или крутят одну и ту же по 5-6 раз подряд, как заевшая пластинка, потом опять начинается фильм и передача и тут же через секунд ситуация повторяется, а когда возвращается к просмотру передачи, уже не к месту окончания перед рекламой. Как будто скрытая или наложенная реклама на рекламу. К сожалению придется искать другой онлайн просмотр!
Здравствуйте! Реклама на каналах воспроизводится со стороны оператора «Витрина ТВ», к сожалению, пока мы не можем управлять этим вещанием 😞 Сообщите, пожалуйста, о повторяющейся рекламе нам в Чат с поддержкой. Сделаем всё возможное со своей стороны, что бы просмотр был комфортным 🙏
С определенного момента многие сериалы стали доступны только с А медиатекой,а те,кторые в платной подписке по большей части так себе,нового контента становится все меньше.Подписывался несколько лет,больше продлевать не буду,лучше кинопоиск,там больше интересного по подписке.Жаль раньше было интересно.
Достоинства:
Почти нет.
Недостатки:
Все интересное либо в покупках,либо в А медиатек,которую лично я не заказывал
Здравствуйте. Спасибо, что написали! Нам потребуется дополнительная информация, напишите, пожалуйста, в чат со службой поддержки в приложении Иви (раздел «Профиль» - «Помощь») или на нашем сайте ivi.ru (внизу страницы). Обязательно разберемся с этим вопросом. 🤗
Купил подписку на год . Жуть потраченные деньги. Везде есть фильмы у них нет. Скачал КиноПоиск все ок. 2000 на хрен Хотели посмотреть бабка лег. Поведения. Мажор в Сочи. Манюня. И т.д
Здравствуйте, этот сериал нам тоже очень нравится! Действительно, по требованию правообладателей, он ушел с сервиса. К сожалению, правообладатель принял решение не продлевать контракт на территории РФ. У нас на сервисе ещё можно посмотреть много других классных фильмов и сериалов 🤗❤ Показать 1 ответ
Из ИВИ убрали военный, классический фильм "Живые и мёртвые" - интересно, кому он помешал??? Понятно, что там есть фразу, которые в данной реалии не понравятся правительству...
Подписана на онлайн кинотеатр - ivi.ru больше года. Планирую отменить подписку по нескольким причинам.
Для потенциальных покупателей подписки или сомневающихся в том, какой кинотеатр выбрать, постараюсь ответить на несколько вопросов об ivi.
- Платная подписка предлагается на месяц, но не на весь календарный месяц, а ровно на 30 дней. То есть, если в месяце 31 день, оплата списывается соответственно на... Читать отзыв Добрый день!
Подписана на онлайн кинотеатр - ivi.ru больше года. Планирую отменить подписку по нескольким причинам.
Для потенциальных покупателей подписки или сомневающихся в том, какой кинотеатр выбрать, постараюсь ответить на несколько вопросов об ivi.
- Платная подписка предлагается на месяц, но не на весь календарный месяц, а ровно на 30 дней. То есть, если в месяце 31 день, оплата списывается соответственно на 1 день раньше. Думаю еще один день в месяц не очень крутой кинотеатр мог бы себе позволить. - Размер подписки 399 рублей. Однако за то, чтобы посмотреть фильмы новинки или фильмы с высоким рейтингом, даже старые фильмы с высоким рейтингом, вам придется заплатить дополнительно, начиная от 199 р. Иногда стоимость любой новинки может составить 1000 рублей. При оплате фильма предлагается несколько вариантов оплаты, как правило подешевле и подороже. Вариант подешевле отличается тем, что фильм вы сможете посмотреть только в течение 3-х дней, если не успели посмотреть, то он для вас становится снова платным. Кроме того, по принципу матрешки, в ivi добавлена новая платная услуга под названием amediateka. То еть, чтобы посмотреть фильм, у тебя должна быть сначала обычная подписка в размере 399 рублей плюс подписка на amediateka, стоимость которой варьируется, средняя цена за год 1790 р. со скидкой, а 1 месяц 350 рублей. Из бесплатных фильмов выбор не велик - это фильмы с невысоким рейтингом или которые уже много раз показывали на тв. - Большинство сериалов с высоким рейтингом выкладывается на других платформах - start, okko, premier, но только не на ivi. На ivi такие сериалы выкладываются значительно позже, когда их можно было уж посмотреть бесплатно в открытом доступе. - Рекламные промокоды на месяц бесплатной подписки почему-то не касаются постоянных клиентов. После применения промокода лично у меня высветился баннер, что у вас уже есть данная услуга. Хотя как раз постоянным клиентам было бы не менее приятно получить бесплатный бонус на месяц.
Лично для меня необходимость в пользовании именно этой платформой давно отпала, поскольку старые фильмы все давно пересмотрены, а все новые фильмы я смотрю в открытом доступе и бесплатно. Маркетинг именно этого онлайн-кинотеатра работает только на добавление новых платных услуг.
Такое впечетление, что компания по вашему заказу делающая перевод занимается халтурой. Интересно, они сами читают, то что перевели? Порой приходится решать загадку, а к чему это было сказано? По этому приходится смотреть в другом месте, может не так удобно, но зато перевод качественный.
Достоинства:
Удобно. Актеры работающие над озвучкой хорошие и работают на совесть
Сегодня,16.03.2022 за 99 рублей взяла в прокат на 30 дней фильм ,,Семья Гуччи’’. Деньги сняли, а фильм не запускается. Дозвониться невозможно. И это не единичная ситуация. Что делать?
Достоинства:
Хорошее качество фильмов
Недостатки:
Нет обратной связи. Деньги снимаются, а фильм посмотреть не удаётся. Мало новинок.
Здравствуйте. Очень жаль, что вы столкнулись с такими сложностями. Напишите, пожалуйста, нам в Чат со службой поддержки внизу страницы на нашем сайте IVI.ru или через мобильное приложение: «Профиль» - «Помощь». Обязательно разберемся и точно поможем с решением этого вопроса.
Фильмы смотрел периодически, можно сказать нечасто.10.12.2021г. решил посмотреть фильм ОНО 2. Посмотрел примерно до середины, остальное, думаю, досмотрю завтра, так как нужно было собираться на работу. 11.12.2021 захожу, нажимаю продолжить просмотр и вижу надпись - купить от 99 руб. То есть 10.12. фильм был бесплатным, а 11.12. его уже сделали платным. Не успел досмотреть - плати за продолжение. Последний... Читать отзыв Фильмы смотрел периодически, можно сказать нечасто.10.12.2021г. решил посмотреть фильм ОНО 2. Посмотрел примерно до середины, остальное, думаю, досмотрю завтра, так как нужно было собираться на работу. 11.12.2021 захожу, нажимаю продолжить просмотр и вижу надпись - купить от 99 руб. То есть 10.12. фильм был бесплатным, а 11.12. его уже сделали платным. Не успел досмотреть - плати за продолжение. Последний раз, когда я продлевал подписку на этом сервисе.
Платим много лет по 399 р в месяц но при этом Шрек которому 20 лет за отдельные деньги,, Гудзонский ястреб за отдельные деньй и так очень много. Сильно разочарованы-такой негатив длится около года:будем отказываться от подписки!
Достоинства:
Плюсов практически нет, сплошной негатив
Недостатки:
Популярные фильмы даже очень старые только за деньги, очень скудная фильмотека популярных фильмов
Здравствуйте, не бросайте нас! Наш каталог уже сейчас содержит более 100 000 видео на любой вкус и мы постоянно работаем над его пополнением. Большая часть видео на сервисе доступна по подписке, часть видео мы можем показывать только за отдельную плату по требованию правообладателей. Покупая видео из платного каталога, оно остается доступным для вас навсегда. Стараемся со временем переводить видео из платного каталога в подписку, но правообладатели не всегда дают на это разрешение. Обязательно порадуем вас еще многими новинками и давно полюбившимися картинами, которые можно будет смотреть по подписке.
ivi.ru - интернет сервис для просмотра видио. Все файлы, которые предоставлены на сайте имеют отличное качество и обладают лицензиями. Тут огромный выбор фильмов совершенно разных жанров и годов выпуска, и конечно же новинки. Музыкальные видеоролики, концерты различных звезд, мультфильмы, телепередачи и детские передачи. И это еще далеко не весь список... подробнее
Удивили в плохую сторону
Жадные буржуины
Кроме того, складывается ощущение, что никто не проверяет фильмы перед заливом на сервер. В каких-то фильмах звук нормальный, а в каких-то ничего не слышно при максимальной громкости. Разные форматы изображения, поэтому зачастую изображение целиком не влазит на экран проектора. Ну и особый шедевр - включил фильм "Ужасающий 3", а это какая-то пиратка в "смешном Гоблинском переводе" с отвратительным качеством звука. Браво, господа!
Вывод - есть в интернете места, где всё то же самое можно найти бесплатно., только выбор больше.
Мы всегда стараемся договориться на самые выгодные условия просмотра для наших пользователей, но так как сделать это удаётся не всегда - желаемые для просмотра фильмы могут входить в разные подписки.
Перед выходом на сервис мы тщательно проверяем все фильмы на моменты брака или плохого качества, поэтому такой контент почти не встречается на Иви. Но, к сожалению, существует человеческий фактор, из-за которого мы тоже можем что-то упустить из виду. Если вы столкнулись с какой-либо сложностью при просмотре - вы всегда можете обратиться к нам в службу поддержки. Мы будем безумно благодарны оказанной вами помощи и постараемся в будущем заменить или исправить контент, в котором вы заметите погрешности!
С форматом видео и настройкой просмотра мы так же будем рады помочь вам в службе поддержки 🙏🏻
Ужасное обслуживание
Списали два раза почему по 199₽?
Скудный контент
Мы непрерывно пополняем каталог контентом на любой вкус.
Иногда любимый контент может уходить с сервиса по решению правообладателей 😔
Но мы делаем всё возможное со своей стороны, чтобы порадовать вас 🍿
Просмотр тв
В нашем каталоге более 100 000 видео и мы непрерывно работаем над его пополнением. На появление контента влияет много разных факторов, делаем всё возможное со своей стороны, чтобы порадовать вас. Всегда рады принять пожелания 🙏
Списали 359 руб за что?
Напишите, пожалуйста, номер вашего обращения нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @ivi_supportbot 👩💻
Всё проверим и будем рады помочь
Иви стал хуже не куда (((
Но! Я оплачивая 699р. думала, что могу смотреть все фильмы, которые есть на сайте. Но нет же! Нужно ещё заплатить 299р. чтобы посмотреть мультик😕 с*ренали??? И так на каждый маломальско интересный контент. А говно корейское и турецкое, будьте любезны смотрите...
Больше оплачивать... Читать отзыв Уже давно пользуемся этой площадкой и после санкций это стал просто ужас и кошмар. Конечно понимание, почему так случилось, есть...
Но! Я оплачивая 699р. думала, что могу смотреть все фильмы, которые есть на сайте. Но нет же! Нужно ещё заплатить 299р. чтобы посмотреть мультик😕 с*ренали??? И так на каждый маломальско интересный контент. А говно корейское и турецкое, будьте любезны смотрите...
Больше оплачивать не стану, перейду на другую площадку. Спасибо
Будем рады проконсультировать.
Ужасное обслуживание
Всё проверим и будем рады помочь.
Списывают по два раза.
Обязательно все проверим🧐
Списали деньги!!!
Всё проверим и будем рады помочь разобраться в ситуации
Сняли 699 руб не понятно за что
Будем рады помочь! Показать 5 ответов
Проблема со списком просмотров
Всё обязательно проверим.
Реклама во время просмотра
Напишите, пожалуйста, нам в Чат с поддержкой из раздела «Помощь», подробнее о возникшей сложности. Мы обязательно разберемся и будем рады помочь
Списание денег ни за что
Всё обязательно проверим со своей стороны 👩💻
Оплата подписки
Напишите, пожалуйста, нам в Чат с поддержкой из раздела «Помощь», подробнее о возникшей сложности. Мы обязательно разберемся и будем рады помочь
Иви на операционной системе Linux
Система оплаты для развода людей
Удалить карту, можно на нашем сайте через раздел «Способы оплаты».
Если возникает сложность, напишите нам в Чат с поддержкой, будем рады помочь!🙏
Скрывая реклама
Сообщите, пожалуйста, о повторяющейся рекламе нам в Чат с поддержкой.
Сделаем всё возможное со своей стороны, что бы просмотр был комфортным 🙏
Стало сильно хуже
Неприемлемо!мат в фильме
Нам потребуется дополнительная информация, напишите, пожалуйста, в чат со службой поддержки в приложении Иви (раздел «Профиль» - «Помощь») или на нашем сайте ivi.ru (внизу страницы).
Обязательно разберемся с этим вопросом. 🤗
Пожалел о покупке
Хотели посмотреть бабка лег. Поведения. Мажор в Сочи. Манюня. И т.д
О сериале и подписке.
Я только из-за них оформляла подписку!!!
Добавьте, пожалуйста,обратно!
Действительно, по требованию правообладателей, он ушел с сервиса.
К сожалению, правообладатель принял решение не продлевать контракт на территории РФ.
У нас на сервисе ещё можно посмотреть много других классных фильмов и сериалов 🤗❤ Показать 1 ответ
ИВИ убирает военную классику
Не показывают понравившиеся фильмы
Не рекомендую!
Подписана на онлайн кинотеатр - ivi.ru больше года. Планирую отменить подписку по нескольким причинам.
Для потенциальных покупателей подписки или сомневающихся в том, какой кинотеатр выбрать, постараюсь ответить на несколько вопросов об ivi.
- Платная подписка предлагается на месяц, но не на весь календарный месяц, а ровно на 30 дней. То есть, если в месяце 31 день, оплата списывается соответственно на... Читать отзыв Добрый день!
Подписана на онлайн кинотеатр - ivi.ru больше года. Планирую отменить подписку по нескольким причинам.
Для потенциальных покупателей подписки или сомневающихся в том, какой кинотеатр выбрать, постараюсь ответить на несколько вопросов об ivi.
- Платная подписка предлагается на месяц, но не на весь календарный месяц, а ровно на 30 дней. То есть, если в месяце 31 день, оплата списывается соответственно на 1 день раньше. Думаю еще один день в месяц не очень крутой кинотеатр мог бы себе позволить.
- Размер подписки 399 рублей. Однако за то, чтобы посмотреть фильмы новинки или фильмы с высоким рейтингом, даже старые фильмы с высоким рейтингом, вам придется заплатить дополнительно, начиная от 199 р. Иногда стоимость любой новинки может составить 1000 рублей. При оплате фильма предлагается несколько вариантов оплаты, как правило подешевле и подороже. Вариант подешевле отличается тем, что фильм вы сможете посмотреть только в течение 3-х дней, если не успели посмотреть, то он для вас становится снова платным. Кроме того, по принципу матрешки, в ivi добавлена новая платная услуга под названием amediateka. То еть, чтобы посмотреть фильм, у тебя должна быть сначала обычная подписка в размере 399 рублей плюс подписка на amediateka, стоимость которой варьируется, средняя цена за год 1790 р. со скидкой, а 1 месяц 350 рублей. Из бесплатных фильмов выбор не велик - это фильмы с невысоким рейтингом или которые уже много раз показывали на тв.
- Большинство сериалов с высоким рейтингом выкладывается на других платформах - start, okko, premier, но только не на ivi. На ivi такие сериалы выкладываются значительно позже, когда их можно было уж посмотреть бесплатно в открытом доступе.
- Рекламные промокоды на месяц бесплатной подписки почему-то не касаются постоянных клиентов. После применения промокода лично у меня высветился баннер, что у вас уже есть данная услуга. Хотя как раз постоянным клиентам было бы не менее приятно получить бесплатный бонус на месяц.
Лично для меня необходимость в пользовании именно этой платформой давно отпала, поскольку старые фильмы все давно пересмотрены, а все новые фильмы я смотрю в открытом доступе и бесплатно. Маркетинг именно этого онлайн-кинотеатра работает только на добавление новых платных услуг.
Халтурный перевод дорам
Плохое качество обслуживани
Очень жаль, что вы столкнулись с такими сложностями.
Напишите, пожалуйста, нам в Чат со службой поддержки внизу страницы на нашем сайте IVI.ru или через мобильное приложение: «Профиль» - «Помощь». Обязательно разберемся и точно поможем с решением этого вопроса.
Начало просмотра бесплатно, продолжение за деньги.
Негатив в отношении ivi к клиенту
Наш каталог уже сейчас содержит более 100 000 видео на любой вкус и мы постоянно работаем над его пополнением.
Большая часть видео на сервисе доступна по подписке, часть видео мы можем показывать только за отдельную плату по требованию правообладателей.
Покупая видео из платного каталога, оно остается доступным для вас навсегда.
Стараемся со временем переводить видео из платного каталога в подписку, но правообладатели не всегда дают на это разрешение.
Обязательно порадуем вас еще многими новинками и давно полюбившимися картинами, которые можно будет смотреть по подписке.