ivi.ru отзывы клиентов

Обманывают

Полина среда, 24 апреля

Поддерживаю все предыдущие отзывы. Подписалась за 1 руб. Когда поняла, что смотреть нечего, в ЛК ИВИ отменила подписку. Проверила, что ни одной активной подписки у меня нет. Но списали в апреле 359 руб. Написала в поддержку. Там ответили, что подписка есть, извините, отключили ее. Т.е. письмо с уведомление о том, что автопродление подписки отключено, пришло только сегодня!!! Но я отписалась... Читать отзыв Поддерживаю все предыдущие отзывы. Подписалась за 1 руб. Когда поняла, что смотреть нечего, в ЛК ИВИ отменила подписку. Проверила, что ни одной активной подписки у меня нет. Но списали в апреле 359 руб. Написала в поддержку. Там ответили, что подписка есть, извините, отключили ее. Т.е. письмо с уведомление о том, что автопродление подписки отключено, пришло только сегодня!!! Но я отписалась ранее и активных подписок в ЛК не было. И,нет!! я не сошла с ума. Они просто обманывают своих подписчиков так, что доказать невозможно.

Недостатки:

только минусы!

Ответ представителя ivi.ru среда, 24 апреля

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас возникло негативное впечатление.
В аккаунте могут появляется разные предложения по подписке, подключение происходит только вручную со стороны владельца аккаунта.

Подписка иви за 1 руб. Последствия!

Аноним среда, 24 апреля

Всем доброго дня! Не вздумайте брать подписку за 1 руб. Хочу предупредить пользователей. Расскажу свою историю. Перед НГ взял подписку за 1 руб. Далее, зная когда будет продление, пытался убрать автоматическое продление, в смарт тв в личном кабинете такой возможности не было. Списался с тех поддержкой, сказали, что отключили мне автопродление. Прошёл месяц ещё и когда на карте появились деньги... Читать отзыв Всем доброго дня! Не вздумайте брать подписку за 1 руб. Хочу предупредить пользователей. Расскажу свою историю. Перед НГ взял подписку за 1 руб. Далее, зная когда будет продление, пытался убрать автоматическое продление, в смарт тв в личном кабинете такой возможности не было. Списался с тех поддержкой, сказали, что отключили мне автопродление. Прошёл месяц ещё и когда на карте появились деньги у меня списали 399 р. Долгая переписка была с тех поддержкой, на что они мне твердят, якобы я сам взял подписку. Не связывайтесь с этими мошенниками. Номер, который указан в инете по всем вопросам, этот номер зарегистрирован в США, и никакого отношения к иви не имеет. Девушка переводчица сказала, что таких как я очень много по России.

Ответ представителя ivi.ru среда, 24 апреля

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @help_ivibot 👩‍💻
Всё проверим и будем рады проконсультировать.

Обман один

Оксана понедельник, 22 апреля

Вчера подключила за рубль на два месяца а сегодня уже 399 вычли.зачем так обманывать. Буду на вас жаловаться. ИВИ

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни

Ответ представителя ivi.ru вторник, 23 апреля

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @help_ivibot
Всё проверим со своей стороны

Мошенники!

Тот, кого обокрали воскресенье, 21 апреля

Не законно и без предупреждения списывают деньги с карты! Был подключен пробный период на 30 дней. Посмотрели 1 фильм, проверили, подписок не было! Через несколько дней Сняли 699 руб! Их услугами больше вообще не пользовались, а деньги списали без какого-либо предупреждения! Хотя обязаны предупреждать, как и все нормальные и порядочные компании! Пойду в роспотребнадзор и в... Читать отзыв Не законно и без предупреждения списывают деньги с карты! Был подключен пробный период на 30 дней. Посмотрели 1 фильм, проверили, подписок не было! Через несколько дней Сняли 699 руб! Их услугами больше вообще не пользовались, а деньги списали без какого-либо предупреждения! Хотя обязаны предупреждать, как и все нормальные и порядочные компании! Пойду в роспотребнадзор и в роском! И всем рекомендую это сделать, с кем поступили так же! Может перестанут обманным путем деньги у людей воровать!

Достоинства:

Одни сплошные минусы!

Недостатки:

Обманным путем снимают деньги с карты

Ответ представителя ivi.ru воскресенье, 21 апреля

Здравствуйте!
Мы всегда предупреждаем о условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки→ Управлять (Выйти из подписки).

Если возникла сложность, напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашего официального сообщества Иви в ВК.

Мошенники ИВИ ТВ

Виталий пятница, 19 апреля

Сняли самовольно с карты 699руб, не поинтересовались о качестве предоставленных услуг , понравилось мне их приложение или нет. Одним словом лохотрон.

Ответ представителя ivi.ru пятница, 19 апреля

Здравствуйте!
Мы всегда предупреждаем о условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки→ Управлять (Выйти из подписки). Показать 1 ответ

Привязка карты

Вячеслав Владимирович пятница, 19 апреля

Отписался так как нет времени смотреть . Затем внимание обратил на карточку банковскую , где автоматом шли запросы на снятие 359 рублей, хорошо карта не основная , недостаток средств меня спас .
Приложение говно , не понятное для пользователя , где остановить их финансовый порыв , зато доп услуги выводят во весь экран...
Служба поддержки решала вопрос три часа , чат постоянно... Читать отзыв Отписался так как нет времени смотреть . Затем внимание обратил на карточку банковскую , где автоматом шли запросы на снятие 359 рублей, хорошо карта не основная , недостаток средств меня спас .
Приложение говно , не понятное для пользователя , где остановить их финансовый порыв , зато доп услуги выводят во весь экран...
Служба поддержки решала вопрос три часа , чат постоянно обновляется , нельзя выйти из чата иначе вы снова выходите на общение со счастливым роботом , который очень хочет вам помочь ...
Пришлось 10 минут не выключать телефон висеть в чате ...

Еле ,отписался .но это ещё ,не точно

Карту привязывать не рекомендую
Это такие же до денег жадные , которые с миру по нитке скребут !!!

Ответ представителя ivi.ru пятница, 19 апреля

Здравствуйте!
Мы всегда предупреждаем о условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки→ Управлять (Выйти из подписки).

Списывают по два раза.

Марина четверг, 18 апреля

Я не понимаю, почему сначала 16.04 2024г - 399р и 18.04.2024г.-699р, это что за х*й.... я, я что 1100 в месяц должна платить, и при этом не все фильмы которые там указаны я могу посмотреть бесплатно. Мне нахрен такое счастье. Но и денег обратно не вернуть.

Достоинства:

Иногда можно посмотреть.

Недостатки:

Большая плата, не все фильмы доступны без дополнительных подписок.

Ответ представителя ivi.ru пятница, 19 апреля

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @help_ivibot 👩‍💻
Обязательно все проверим🧐

Наглое списание по 2 раза !!!

Гость среда, 17 апреля

Верните деньги! С какой стати списываете по 2 раза!!! Сегодня списали в 19.37 и в 22.00, чат с поддержкой не работает - не принимает правильный номер карты !

Ответ представителя ivi.ru четверг, 18 апреля

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @help_ivibot 👩‍💻
Обязательно все проверим🧐

Откровенное воровство.

Гость среда, 17 апреля

Закрыла подписку, однако были списаны деньги . Многократно писала и требовала возврата денежных средств за неоказанные услуги ссылаясь на статьи законодательства РФ. Наконец добилась возврата средств якобы " в качестве исключения". Откровенное жульничество!!!

Ответ представителя ivi.ru четверг, 18 апреля

Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, здесь номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Всё обязательно проверим со своей стороны.

Дают пробник на 30 но ....

gxg_tv вторник, 16 апреля

Дают пробный период 30-60 дней и сами меняют на тариф с амедиатекой на 7 дней в поддержке усираясь доказывают что сами подключили,сделали второй аккаунт что бы поймать за руку специально отключили всплывающие окна о которых они говорили и вуаля на след день меняют подписку с 30 дней на 7 и снова таже песня в тех поддержке! Мошенники одним словом,на фоне... Читать отзыв Дают пробный период 30-60 дней и сами меняют на тариф с амедиатекой на 7 дней в поддержке усираясь доказывают что сами подключили,сделали второй аккаунт что бы поймать за руку специально отключили всплывающие окна о которых они говорили и вуаля на след день меняют подписку с 30 дней на 7 и снова таже песня в тех поддержке! Мошенники одним словом,на фоне других стриминговых сервисов этот самое днище !

Достоинства:

нет ни одного

Недостатки:

Минусы на по нажатию на любую кнопку

Ответ представителя ivi.ru вторник, 16 апреля

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам об этом в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК. Всё обязательно проверим со своей стороны 👩‍💻

Смешанные впечатления: обзор сервиса с политикой автопродления подписки

r24t воскресенье, 14 апреля

Я активировал пробный период этого сервиса и, к моему разочарованию, обнаружил, что после месяца использования мне автоматически начали списывать деньги без предварительного уведомления. Попросил вернуть деньги, но получил лишь стандартный ответ от сотрудника поддержки, Артема, который просто повторил правила использования сервиса.

Мне кажется, что это непрозрачная практика. Я бы, возможно, не так сильно возмущался, если бы не находился в сложной ситуации:... Читать отзыв Я активировал пробный период этого сервиса и, к моему разочарованию, обнаружил, что после месяца использования мне автоматически начали списывать деньги без предварительного уведомления. Попросил вернуть деньги, но получил лишь стандартный ответ от сотрудника поддержки, Артема, который просто повторил правила использования сервиса.

Мне кажется, что это непрозрачная практика. Я бы, возможно, не так сильно возмущался, если бы не находился в сложной ситуации: моя дочь находится в больнице, и каждый рубль сейчас на вес золота. Я просто не могу позволить себе дополнительные ненужные расходы.

Помимо этого, сервис не совсем соответствует ожиданиям. После оплаты подписки вы все равно вынуждены платить за большинство контента отдельно.

Моя рекомендация: избегайте этого сервиса. Не только из-за их спорной политики автопродления, но и из-за того, что он не предлагает должного соотношения цены и качества контента.

Ответ представителя ivi.ru четверг, 18 апреля

Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, здесь номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Всё обязательно проверим со своей стороны.

Мошенники из иви

Пенсионерка Тамара Алексеевна воскресенье, 14 апреля

Мерзавцы из ИВИ.Ру!Прекратите терроризировать мой номер телефона своими предложениями и рассылками!Я обратилась в полицию по поводу того,что финансово пострадала от вас:вы создали,очевидно,лжеподписку от меня на какую-то дурацкую "Смотришку"(очевидно боковая структура,чтобы воровать деньги со счетов), сняли с моего пенсионного счета 299 рублей ,а после моего обращения в полицию обрушили на меня свои послания на но новинки ИВИ.РУ.Да будьте вы прокляты... Читать отзыв Мерзавцы из ИВИ.Ру!Прекратите терроризировать мой номер телефона своими предложениями и рассылками!Я обратилась в полицию по поводу того,что финансово пострадала от вас:вы создали,очевидно,лжеподписку от меня на какую-то дурацкую "Смотришку"(очевидно боковая структура,чтобы воровать деньги со счетов), сняли с моего пенсионного счета 299 рублей ,а после моего обращения в полицию обрушили на меня свои послания на но новинки ИВИ.РУ.Да будьте вы прокляты со своим мусором в сетях!Или вы Прекратите этот террор или я отправлю ещё одно добавление к заявлению об украденных деньгах.О том,что нельзя даже приближаться к вашему ИВИ.РУ знает полстраны!Прекратите хулиганство,лентяи и мошенники!Найдите себе достойную работу,хо**ы чёртовы!

Ответ представителя ivi.ru четверг, 18 апреля

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @help_ivibot 👩‍💻
Обязательно проверим, с чем это связано🧐

Сервис откровенного кидалово

Виталий воскресенье, 14 апреля

Всем здравствуйте! По поводу списания без каких-либо оповещений это понятно (лохотрон, развод и кидалово)!!! Я вот купился на год подписки за 3200₽ с амедиотекой и не могу смотреть то что хочется))) пишет, что моё устройство не поддерживает данный формат, а именно плазма панасоник с приставкой Сбербокс, телевизор ксяоми андроид 2023 года, и два смартфона ксяоми с последним ПО и на... Читать отзыв Всем здравствуйте! По поводу списания без каких-либо оповещений это понятно (лохотрон, развод и кидалово)!!! Я вот купился на год подписки за 3200₽ с амедиотекой и не могу смотреть то что хочется))) пишет, что моё устройство не поддерживает данный формат, а именно плазма панасоник с приставкой Сбербокс, телевизор ксяоми андроид 2023 года, и два смартфона ксяоми с последним ПО и на всех одна проблема не тот формат!!! Надеюсь найдется тот человек который засудит ИВИ и отомстит за всех кинутых пользователей!!! Не рекомендую данный кинотеатр и желаю скорейшего закрытия сервера!!! Да будет так!!!

Достоинства:

Нет ни одного

Недостатки:

Сплошной минус

Ответ представителя ivi.ru четверг, 18 апреля

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @help_ivibot 👩‍💻
Всё обязательно проверим!

Обычные мошенники

Гость пятница, 12 апреля

Люди, не ведитесь на этот развод с "бесплатным" пробным периодом! Его просто нет! Останетесь без денег на карте!

Ответ представителя ivi.ru четверг, 18 апреля

Здравствуйте!
Если у вас возникли вопросы по условиям действия промокода, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @help_ivibot

Ужасная компания

Гость среда, 10 апреля

Вообщем повелся я как и многие на бесплатную подписку на 30 дней у компании ivi ( иви ). Оформил, привязал карту без этого нельзя никак. И решил посмотреть что они предлагают. А предлагают те фильмы которые есть в общем доступе( возможно я выбрал такой фильм, я не киноман). Мне стало не интересно, а про пробный период я забыл удалив приложение.... Читать отзыв Вообщем повелся я как и многие на бесплатную подписку на 30 дней у компании ivi ( иви ). Оформил, привязал карту без этого нельзя никак. И решил посмотреть что они предлагают. А предлагают те фильмы которые есть в общем доступе( возможно я выбрал такой фильм, я не киноман). Мне стало не интересно, а про пробный период я забыл удалив приложение. Я расчитывал как в Яндекс музыке меня по почте предупредят о списание средств, тогда я и отменю подписку. Но нет через месяц приходит счет о списание 359 рублей, деньги не великие, но мне стало обидно. Стал общаться с техподдержкой и узнал что они средства не возвращаются за неиспользование услуги это правило. Сталкивался в похожей ситуации я с Кион и там вернули без проблем. Впечатление о данной компании одно мошенники, как будто развели бабушку на 3 копейки. Не рекомендую данную шарагу. Попытался ещё раз решить и обсудить свою проблему с сотрудницей техподдержки, но после вопроса будет ли возврат, мою электронную почту внесли в «спам», как настоящие мошенники. И как после этого относится к этой компании если поддержка поступает как мошенники. Я понимаю если услуга предоставлена и ей воспользовались, то претензий нет. Но тут услугой не воспользовались, верните деньги поступайте по честному. Но у ИВИ другие правила, несправедливо и досадно. Люди не связывайтесь с этой компанией, даже после общения с официальным представителем стало ясно что у них одна задача заманить и кинуть.

Ответ представителя ivi.ru среда, 10 апреля

Здравствуйте! Понимаем, что это неприятно для вас.
Мы всегда предупреждаем о условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки→ Управлять (Выйти из подписки).
Стараемся всегда идти на встречу, но бывают моменты, когда возврат оформить нельзя.

Мошеничество

[email protected] вторник, 9 апреля

27.03.24 были сняты денежные средства с моей банковской карты в размере 699 руб. за подписку которую я не оформляла никаким образом .Заявки мои игнорируются,что за беспредел.Верните деньги,хватит людей обманывать и списывать автоматом деньги.

Достоинства:

Таковах нет

Недостатки:

Списание денег без оповещения перед списанием людей пользующихся вашими приложениями

Ответ представителя ivi.ru среда, 10 апреля

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @help_ivibot 👩‍💻
Всё обязательно проверим!

Жульё не дремлет

Снегурочка вторник, 9 апреля

Это просто мошеники, купи подписку, задрючат рекламой, отключить рекламу еще оплати, фильмы что поинтересней отдельная плата, и каждые 5 мин то опрос то реклама. Не подписывайтесь!!! Не ведитесь на их скидки. Тьфу

Ответ представителя ivi.ru среда, 10 апреля

Здравствуйте! Мы гарантируем отключение рекламы при наличии активной подписки на фильмах, мультфильмах и сериалах. Реклама на каналах воспроизводится со стороны оператора «Витрина ТВ». Если реклама при наличии активной подписки включается при просмотре контента, пожалуйста, сообщите нам об этом в Чат с поддержкой. Всё проверим и будем рады помочь!

Возврат денег

Гость суббота, 6 апреля

Списали сегодня 359 рублей, подписок нет, в чем дело?!?! Верните деньги,повторяю еще раз подписок никаких не было и я ничего не смотрела.

Ответ представителя ivi.ru воскресенье, 7 апреля

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @help_ivibot 👩‍💻
Обязательно проверим, с чем было связано списание 🧐

МММ-ИВИ.....Куплю жене сапоги...

Гость суббота, 6 апреля

Это же мошеничество группой лиц....а не ИВИ.Почему нет кнопки отменить подписку?Да потому,чтобы с нас списывать заработанные нами деньги...Как отменить этот лже-кинотеатр?Посчитайте ,50 млн скачиваний -это млрд с народу.

Ответ представителя ivi.ru суббота, 6 апреля

Здравствуйте! Отключить автоматическое продление подписки можно в мобильном приложении или на нашем сайте, через: Профиль → Подписки→ Управлять/Выйти из подписки. Если возникла сложность, напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашего официального сообщества Иви в ВК.

бесплатная подписка (как бы не так!)

Екатерина пятница, 5 апреля

вдруг подключили подписку иви за 699 р без смс оповещения ,я оформляла только пробную бесплатную подписку,очень противно((

Ответ представителя ivi.ru суббота, 6 апреля

Здравствуйте! Скорее всего вы совершили переход на подписку Иви+Амедиатека.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @help_ivibot.
Проконсультируем подробнее 👩‍💻

Воры и жулики

Лариса пятница, 5 апреля

Оформила подписку 30 марта, обещали до 20 мая бесплатно. Сегодня , 5 апреля сняли 699р, украли т.е. Не подписывайтесь! Гадко потом! Надеюсь- Бог все видит!

Ответ представителя ivi.ru суббота, 6 апреля

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @help_ivibot 👩‍💻
Обязательно проверим, с чем было связано списание 🧐

Сплошной обман потребителя!

Ольга пятница, 5 апреля

Подключила 16 февраля подписку на 2 месяца*бесплатно*. На почту пришло сообщение, что пробный период на 60 дней подключён, следующее продление 15 апреля, стоимостью 399 руб. А 23 февраля сняли 699 руб. за месяц подписки. Это как? Писала в поддержку, ноль внимания, начали отменять в приложении подписку, а это не так просто, 2 дня голову ломали, автоматом предлагают подписку уже за... Читать отзыв Подключила 16 февраля подписку на 2 месяца*бесплатно*. На почту пришло сообщение, что пробный период на 60 дней подключён, следующее продление 15 апреля, стоимостью 399 руб. А 23 февраля сняли 699 руб. за месяц подписки. Это как? Писала в поддержку, ноль внимания, начали отменять в приложении подписку, а это не так просто, 2 дня голову ломали, автоматом предлагают подписку уже за 349 руб в мес. После такого надувательства мне от них и за 100 руб. подписка не нужна. Вот так и теряют клиентов. Жадность к хорошему не приводит!

Достоинства:

Для меня уже нет

Недостатки:

Обман потребителя

Ответ представителя ivi.ru пятница, 5 апреля

Здравствуйте! Скорее всего вы совершили переход на другую подписку.
Укажите, пожалуйста, здесь номер вашего обращения в нашу службу поддержки или UID вашего аккаунта.
Всё обязательно проверим со своей стороны и будем рады разобраться в вопросе 👩‍💻

Мошенники.

Наталья среда, 3 апреля

3 апреля у меня подключился автоплатеж, сняли 699 руб.
Дозвониться невозможно!!!
Один автоответчик.
Надо уходить.

Ответ представителя ivi.ru среда, 3 апреля

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @help_ivibot 👩‍💻
Будем рады помочь.

Кража денег

Алла вторник, 2 апреля

Крадут деньги как воры без предупреждения. Подписку не оформляла, забрали деньги, 399 рублей, с карты, которой почти не пользуюсь. Улучили момент, р-раз, и нет денег. Отменили подписку, какая-то "Светлана" сообщила что деньги не вернут

Ответ представителя ivi.ru вторник, 2 апреля

Здравствуйте! Понимаем, что это неприятно для вас.
Мы всегда предупреждаем о условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки→ Управлять (Выйти из подписки). Если возникает сложность, напишите нам в Чат с поддержкой, будем рады помочь!
Стараемся всегда идти на встречу, но бывают моменты, когда возврат оформить нельзя.

Не вздумайте подключать 30 дней или больше бесплатно.

Дмитрий пятница, 29 марта

Мошенники будьте внимательны, привязывают карту подписку отключают раньше чем 30 дней а потом пропадают деньги. Бог вам судья.

Достоинства:

Мошенники

Недостатки:

Мошенники

Ответ представителя ivi.ru пятница, 29 марта

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @help_ivibot 👩‍💻
Будем рады помочь разобраться в ситуации.

ИВИ - мошенники - Отзывы о ivi.ru

Александр пятница, 29 марта

У меня аналогичная ситуация. Сначала "пробная бесплатная подписка". При ознакомлении с функционалом ИВИ - нажал клавишу "ИВИ+Амедиатека" - и произошла автоматом "подписка на "ИВИ+Амедиатека", хотя я этого не хотел (при этом, как потом выяснилось, бесплатная подписка на 2 месяца отменилась!). Поскольку кнопок отписаться нет, я решил, что удалив аккаунт - подписка сама собой отменится. Но не тут-то было, просматривая историю... Читать отзыв У меня аналогичная ситуация. Сначала "пробная бесплатная подписка". При ознакомлении с функционалом ИВИ - нажал клавишу "ИВИ+Амедиатека" - и произошла автоматом "подписка на "ИВИ+Амедиатека", хотя я этого не хотел (при этом, как потом выяснилось, бесплатная подписка на 2 месяца отменилась!). Поскольку кнопок отписаться нет, я решил, что удалив аккаунт - подписка сама собой отменится. Но не тут-то было, просматривая историю списаний и платежей на банковском счёте, обнаружил, что ИВИ, без моего на то подтверждения, списывают уже второй месяц по 699 рублей, хотя я аккаунт со своего устройства удалил и ИВИ не пользовался. В банке мне сказали, что они ничего со списанием денег с моего счёта сделать не могут, что надо или разбираться с ИВИ или менять пластиковую карту.
Это чисто мошенническая схема!!!, причём в сговоре с банком, поскольку в "личном кабинете" банка, ИВИ ни как "интернет-магазин" ни как "подписка" не значатся, а списание денег происходит без подтверждения и без ведома пользователя!!!

Ответ представителя ivi.ru пятница, 29 марта

Здравствуйте! Сожалеем, что при управлении подпиской возникли вопросы.
Отключить автоматическое продление подписки можно в мобильном приложении или на нашем сайте, через: Профиль → Подписки→ Управлять/Выйти из подписки. Если возникла сложность, напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашего официального сообщества Иви в ВК. Показать 1 ответ

Услуги IVI

Людмила четверг, 28 марта

Здравствуйте! Отключила подписку месяц назад, не пользовалась услугами
IVI, но опять пришел счет на списание 399 рублей за неоказанные услуги! Прошу разобраться с подобным безобразием!

Ответ представителя ivi.ru пятница, 29 марта

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @help_ivibot 👩‍💻
Будем рады помочь!

Полный отстой

Гость четверг, 28 марта

Самый поганый сервис.Списывают бабло не спрашивая и без каких либо уведомлений. КАЧЕСТВА картинки нет никакого. Одна реклама. Нет не одна - она не перестает даже за деньги.Жадюги. На КИОНЕ ТАКОГО НЕТ.

Ответ представителя ivi.ru пятница, 29 марта

Здравствуйте!
Мы всегда предупреждаем о условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки→ Управлять (Выйти из подписки).

Если реклама при наличии активной подписки включается при просмотре контента, пожалуйста, сообщите нам об этом в Чат с поддержкой. Всё проверим и будем рады помочь!

Самый поганный сервис

Гость 27 марта, 2024 год

С момента пробного подключения даже месяца не прошло и они списали последние деньги которые были на карте,а это 699р!!!отвратительно.чтоб вам пусто было бесстыжие

Ответ представителя ivi.ru четверг, 28 марта

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @help_ivibot 👩‍💻
Проверим информацию по вашему аккаунту и обязательно проконсультируем.

Иви - лицемерие .

Елена 25 марта, 2024 год

Всем отвечаете напишете разберёмся. Прежде чем кричать о помощи, потребитель уже несколько раз обратился к вам за помощью, а иви как проститутка этому дам, а этот уже был подписан, к чему так лицемерить,что поможем, если помощь не оказываете!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошной минус

Ответ представителя ivi.ru 27 марта, 2024 год

Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, здесь номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Всё обязательно проверим со своей стороны.

ivi.ru отзывы клиентов

Обманывают

Подписка иви за 1 руб. Последствия!

Обман один

Мошенники!

Мошенники ИВИ ТВ

Привязка карты

Списывают по два раза.

Наглое списание по 2 раза !!!

Откровенное воровство.

Дают пробник на 30 но ....

Смешанные впечатления: обзор сервиса с политикой автопродления подписки

Мошенники из иви

Сервис откровенного кидалово

Обычные мошенники

Ужасная компания

Мошеничество

Жульё не дремлет

Возврат денег

МММ-ИВИ.....Куплю жене сапоги...

бесплатная подписка (как бы не так!)

Воры и жулики

Сплошной обман потребителя!

Мошенники.

Кража денег

Не вздумайте подключать 30 дней или больше бесплатно.

ИВИ - мошенники - Отзывы о ivi.ru

Услуги IVI

Полный отстой

Самый поганный сервис

Иви - лицемерие .

Сайты

Вопросы и ответы