Дорогой пользователь, нам жаль, что у вас сложилось такое мнение 😔 Мы будем рады помочь вам с вопросами, которые относятся к нашему сервису. Надеемся на конструктивный диалог между нами!
Трижды подумайте, прежде чем оформлять подписку на ИВИ. Сотрудники данного онлайн-кинотеатра недостаточно заботятся о защите личных данных зрителей. Ваши персональные данные могут оказаться у третьих лиц. Поэтому крайне осторожно относитесь к оформлению подписки здесь.
Здравствуйте! Все персональные данные пользователей, хранящиеся в Иви, находятся под надёжной защитой и ни в коем случае не передаются третьим лицам. Если возникла ситуация, в которой необходима наша консультация, то обратитесь к нам в личные сообщения группы Иви в ВК (https://vk.com/iviru), указав, что оставляли отзыв. Показать 1 ответ
Много лет подряд безуспешно пытаюсь получить ответ от поддержки IVI в официальной группе ВКонтакте. Сообщения игнорируются, вопросы остаются открытыми, а проблемы с сайтом никак не решаются. Последняя попытка закончилась полной блокировкой моего профиля без объяснения причин. Крайне низкая эффективность работы службы поддержки отталкивает от дальнейшего использования сервиса.
Как хочется смотреть сериал и отдыхать, к примеру турецкие. Каждому свое,но не получается .каждый сериал обрывается и непонятно сколько ждать продолжения. Некоторые уже полгода как висят без оповещения, а хочется досмотреть же . Для этого покупают фильмы . В итоге полный негатив, хочется бросить подписку. Ну правда, обратите же наконец внимание. Это не только мое мнение, станьте лучше и лучшими... Читать отзыв Как хочется смотреть сериал и отдыхать, к примеру турецкие. Каждому свое,но не получается .каждый сериал обрывается и непонятно сколько ждать продолжения. Некоторые уже полгода как висят без оповещения, а хочется досмотреть же . Для этого покупают фильмы . В итоге полный негатив, хочется бросить подписку. Ну правда, обратите же наконец внимание. Это не только мое мнение, станьте лучше и лучшими уважаемые создатели кинотеатра.
Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями, мы понимаем, как неприятно, когда сериал обрывается на самом интересном месте и приходится ждать продолжения😔 В нашем кинотеатре размещается только лицензионный контент и весь материал мы получаем напрямую от правообладателей. Как только новые эпизоды поступают к нам и проходят необходимую подготовку, мы сразу публикуем их — у нас нет цели задерживать выход серий или оставлять проекты без продолжения. Для сериалов с регулярным выпуском действует установленный график выхода серий. В остальных случаях публикация зависит от сроков передачи материалов правообладателем. Нам очень важно, чтобы просмотр приносил удовольствие, и мы искренне переживаем, когда ожидание вызывает негативные эмоции 🙏
Екатерина, Назидательно прошу Вас отключить аккаунт по подписке [email protected]. Кроме того сообщаю Вам, что аккаунты: +79164106898 и [email protected] принадлежат моей семье. Один из аккаунтов оплачен на год вперед. Оплата всех контентов одного и того же трафика списываются с одной и той же банковской карты, принадлежащей Руденко В. С. Считаю, что Вы ввели в заблуждение Покупателя услуг "ИВИ" гражданку Руденко В.... Читать отзыв Екатерина, Назидательно прошу Вас отключить аккаунт по подписке [email protected]. Кроме того сообщаю Вам, что аккаунты: +79164106898 и [email protected] принадлежат моей семье. Один из аккаунтов оплачен на год вперед. Оплата всех контентов одного и того же трафика списываются с одной и той же банковской карты, принадлежащей Руденко В. С. Считаю, что Вы ввели в заблуждение Покупателя услуг "ИВИ" гражданку Руденко В. С. с целю дополнительного обогащения за одни и те же услуги. Прощу произвести рассмотрение моего заявления, отключить "дублирующие" платежи по аккаунтам выше и исполнять свои обязательства по предоставлению услуг в соответствии с законодательством РФ. Заранее спасибо!
Здравствуйте! Ваш вопрос решается в обращении 333802570 по электронной почте, мы ожидаем от вас данных, которые были запрошены в диалоге, чтобы разобраться в ситуации и помочь вам 🙏 Ждём вас там!
Крайне разочарована наплевательским отношением сотрудников Иви к своим пользователям. Никто не хочет помогать с решением проблем, все наши просьбы и вопросы остаются без ответа, за любые жалобы и недовольство сразу кидают в чёрный список. Никому не рекомендую оформлять подписку.
Здравствуйте! Очень жаль узнать, что вас расстроила имеющаяся озвучка 😔 Аудиодорожка к указанному сериалу представлена от студии AlisaDirilish. К некоторым сериалам нам удается добавлять альтернативные аудиодорожки, чтобы можно было выбрать голоса по душе. Однако не ко всем сериалам это доступно 🙌
Не рекомендую связываться с данной компанией. Поищите и прочтите сперва о них многочисленные негативные отзывы бывших пользователей на просторах интернета. У всех происходила схожая история.
В моем конкретном случае дважды были списаны с карты средства без подтверждения. Первый раз, 04/11/2025, было списано 399₽ за дня до окончания подписки, которую не планировалось продлевать. Второй раз, 21/12/2025, списали сумму... Читать отзыв
Не рекомендую связываться с данной компанией. Поищите и прочтите сперва о них многочисленные негативные отзывы бывших пользователей на просторах интернета. У всех происходила схожая история.
В моем конкретном случае дважды были списаны с карты средства без подтверждения. Первый раз, 04/11/2025, было списано 399₽ за дня до окончания подписки, которую не планировалось продлевать. Второй раз, 21/12/2025, списали сумму 199₽ просто так, приложение Иви даже не открывалось. Во избежании последующих неправомерных списаний данной компанией мне пришлось блокировать добавленную банк. карту и перевыпускать себе новую. Свой аккаунт с Иви я также удалила. От греха подальше.
Достоинства:
?
Недостатки:
Неоправданно завышенная цена за подписку.
Постоянное списание денег с карты без подтверждения.
Сложность поиска и длительная история отказа от подписки.
Удаление аккаунта через службу поддержки (по мейлу).
Скудная фильмотека.
Отсутствие многих зарубежных и российских фильмов.
Слабая организация службы поддержки пользователей (чат бот/мейл).
Отсутствие телефона для связи с поддержкой.
Сотрудники поддержки отвечают строго по заготовленным скриптам. Спорить и доказывать обратное/правду/ там просто бесполезно.
Здравствуйте! Списания на Иви происходят по тем подпискам, которые были подключены с согласия пользователя или напрямую из его аккаунта с подключённых ранее устройств. При подключении услуг система всегда уведомляет о дальнейших условиях списаний, с которыми вы соглашаетесь при активации подписки. Если использование подписки стало неактуальным для вас, то необходимо отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки 🙏🏻 Сейчас наша служба поддержки работает именно в письменных каналах, но несмотря на это, мы находимся на связи и стараемся как можно скорее проконсультировать пользователей по всем возникшим вопросам. Написать нам можно в Чате на сайте или в мобильном приложении по пути: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой, а так же в лс группы Иви в ВК (https://vk.com/iviru) 💌
Не связываетесь с данной шарагой. Денег зарабатывают обманом. Завлекают бесплатной подпиской, которую не возможно отключить, потом вертуальным образом подключают ещё одну, за которую списывают деньги. Связаться с ними не возможно, отвечает только робот, который предлагает написать сообщение, на которое не реагируют.
Здравствуйте! Очень жаль, что опыт на сервисе вас огорчил 😔 Самостоятельно отключить нежелательные подписки вы можете в Профиле на сайте или в мобильном приложении: откройте раздел с Подписками - выберите активную - внизу страницы кнопка «Выйти из подписки». Напишите нам в личные сообщения группы в ВК, указав, что оставляли отзыв. Постараемся оперативно оказать помощь по ситуации 🙏
Очень жаль, что столкнулась с мошенничеством на Иви, пожалела, что связалась с ними. За декабрь месяц списали более 2000 тысяч рублей за подписки, которые я не делала, разве может человек делать подписки 6, 8, 12 два раза в день и 14 декабря, это нормально??? Написала заявление с претензией, предоставила копии чеков со списанием и НИЧЕГО. Ответили, что мой вопрос решён,... Читать отзыв Очень жаль, что столкнулась с мошенничеством на Иви, пожалела, что связалась с ними. За декабрь месяц списали более 2000 тысяч рублей за подписки, которые я не делала, разве может человек делать подписки 6, 8, 12 два раза в день и 14 декабря, это нормально??? Написала заявление с претензией, предоставила копии чеков со списанием и НИЧЕГО. Ответили, что мой вопрос решён, деньги не вернут, они на счёте у Иви и можно ими расплатиться за следующие подписки. Это нормально?! Я буду жаловаться и дальше. Не рекомендую Иви. Окки лучше, честнее!
Достоинства:
Никаких, одно беспокойство от знакомства с Иви, потеря своих денег.
Недостатки:
Незаконное списание средств за левые подписки, за 5 дней в декабре списали более 2000 тыс рублей
Здравствуйте! Подключение подписок возможно только с согласия пользователя или напрямую из аккаунта с подключённых ранее устройств. Мы сожалеем, что произошедшие списания оказались для вас неожиданностью, и, чтобы между нами не оставалось недопонимания, готовы подробно проконсультировать вас по подключениям в вашем аккаунте и причинам списания. Для этого напишите нам, пожалуйста, в ВК (https://vk.com/iviru), указав, что оставляли отзыв 🙏🏻
Трижды подумайте, прежде чем оформлять подписку в данном онлайн-кинотеатре. Если у вас возникнут проблемы, сотрудники службы поддержки Иви не станут вам помогать, а просто молча занесут в чёрный список. Без предупреждения и без объяснения причин.
Месяц не пользовался Иви хотя ежемесячно снимается оплата 400руб,всё вовремя,платная подписка!решил посмотреть фильмец,а тут пишут-оформите подписку Иви или смотрите фильм с рекламой.За что я тогда плачу?С таким успехом я могу и по телевизору посмотреть фильм бесплатно!!!Заканчивается подписка и продлять больше не намерен.Не советую никому!!!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Невозможно посмотреть фильмы без рекламы,внутри подписки нужна ещё подписка за доп плату,новых фильмов очень мало.
Здравствуйте! Возможно, у вас подключена подписка с рекламой или вы вовсе находитесь в другой учётной записи. Вероятно, здесь пригодится наша консультация. Если это так, то напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/iviru), указав, что оставляли отзыв. Обязательно во всём разберемся 🙏🏻
Взял пробный период, не понравился,отписался . Далее ИВИ в течении шести месяцев списывают по 699 рублей!!! Не какие манипуляции с отключением не работает!!! Горячая линия НЕ СУЩЕСТВУЕТ!!! ЧАТбот долбаный инвалид,хрень какую-то нёс вообще не по теме и существу!!! Вот даже сейчас напишу отзыв и они стандартно отпишутся теми же скриптами, что и всем пишут! Поэтому, если кто хочет потерять ДЕНЬГИ... Читать отзыв Взял пробный период, не понравился,отписался . Далее ИВИ в течении шести месяцев списывают по 699 рублей!!! Не какие манипуляции с отключением не работает!!! Горячая линия НЕ СУЩЕСТВУЕТ!!! ЧАТбот долбаный инвалид,хрень какую-то нёс вообще не по теме и существу!!! Вот даже сейчас напишу отзыв и они стандартно отпишутся теми же скриптами, что и всем пишут! Поэтому, если кто хочет потерять ДЕНЬГИ и ВРЕМЯ :Добро пожаловать в ИВИ!!!
Здравствуйте! Грустно узнать, что при обращении в нашу поддержку бот-помощник не смог перенаправить вас на нужную информацию или специалиста. Постараемся исключить подобные моменты в будущем 🙏🏻 Как правило, после отключения продления подписки, списания в аккаунте могут происходить только при её возобновлении или повторном подключении новой услуги. Для того чтобы мы смогли изучить вашу ситуацию и проконсультировать по причинам списаний и их дальнейшего прекращения, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/iviru), указав, что оставляли отзыв 💌
Мошенники. Списывают 399 рублей у всех. Навязывают услуги типа Яндекс плюс. Зашёл по промокоду на 45 дней, определиться. Через пару дней списали деньги за подписку, которую я не одобрял. Робот отвечает херь всякую, такие же операторы. Не рекомендую и всем своим посоветую отписаться. Говно полное. Ждёт их судьба "Юлы". "Авито" осталось, потому что умные руководители, а это говно сольётся
Здравствуйте! Досадно узнать, что о нас сложилось столь плохое впечатление. Подключение подписки всегда происходит с подтверждением пользователя из его аккаунта и при оформлении информируем вас о сроке подписке. Если нужна помощь разобраться с вопросами, будем рады помочь ответить на них в нашем сообществе в ВК. При обращении просим указать, что оставляли отзыв🙏
Пользуемся ivi уже больше года раньше все было нормально , но сейчас это самое ужасное приложение . Большинства хороших фильмов или новинок на нем нету . Не раз были ситуации когда ivi безе нашего ведома списывал деньги 2 раза в месяц и вернуть деньги потом просто нереально в поддержке писали что ответят на почту и на этом тишина , ни... Читать отзыв Пользуемся ivi уже больше года раньше все было нормально , но сейчас это самое ужасное приложение . Большинства хороших фильмов или новинок на нем нету . Не раз были ситуации когда ivi безе нашего ведома списывал деньги 2 раза в месяц и вернуть деньги потом просто нереально в поддержке писали что ответят на почту и на этом тишина , ни разу так и не ответили . По поводу рекламы я вообще молчу , ее дох#ра . Официально подписка на ivi стоит 399 рублей в месяц , но что бы смотреть хорошие фильмы или сериалы ( пример: кухня , отель элеон и т.д ) нужно платить еще 299 рублей ежемесячно , а за отключение рекламы еще 199 рублей . Вообще м что бы спокойно что то посмотреть на ivi надо оплатить кучу подписок
Здравствуйте! Сожалеем, что мнение о сервисе изменилось не в лучшую сторону 😔 Да, на Иви пока что есть не все фильмы мира, но мы активно пополняем наш каталог и стремимся собрать впечатляющую коллекцию для просмотра. Всегда рады пожеланиям, которые оставляют нам пользователи в наших социальных сетях и каналах связи, работаем в будущем над добавлением желаемого контента. Со своей стороны хотим помочь вам разобраться во всех произошедших списаниях. Обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/iviru), указав, что оставляли отзыв 🙏🏻 Мы проконсультируем вас по списаниям и поможем подобрать максимально выгодную подписку по вашим предпочтениям!
Списали деньги за подписку матч премьер 299 рублей 19 ноября но я не хочу смотреть, писал сайт е но ответа нету а телефона не отвечают. Как вернуть деньги не понятно. Почему я должен ждать когда деньги вернут.
Здравствуйте! Вы можете отменить подписку самостоятельно и средства за неиспользованный период вернутся на счёт в аккаунте. Это можно сделать в мобильном приложении или на сайте ivi.ru: авторизуйтесь в аккаунт → перейдите в Профиль, затем в Подписки → выберите нужную к отключению услугу → Выйти из подписки. Завершите опрос, чтобы подтвердить отключение. Услуга отключится сразу 🍿 Наша служба поддержки помогает в письменных каналах связи и для более детальной консультации к нам можно обратиться через личные сообщения Иви в Вк (https://vk.com/iviru) 💌
Списали 399руб за подписку, хотя её не было, не пользовался ни секунды. Вернуть деньги невозможно, чат пускает по кругу. Горячей линии нет, связаться с оператором невозможно. Большая ж... Извините, но другого они не заслуживают!!!
Здравствуйте! Списания в сторону Иви происходят только в том случае, если вы ранее подключали услуги на сервисе и не отключали их продление. Сейчас все вопросы решаются в письменных каналах связи ✍️ Чтобы мы смогли изучить ваш аккаунт и проконсультировать по причинам списания, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Иви в ВК (https://vk.com/iviru). Поможем разобраться в ситуации 🙏
До недавних пор, всё было хорошо, но пару дней назад с подпиской начала вылезать длинная реклама (ещё и три-четыре подряд), без возможности пропустить. Сервис ужасен, даже не буду добивать подписку...
Здравствуйте! Очень странно, что такое произошло 🤔Подписка отключает рекламу для основного каталога сервиса — фильмы, сериалы, мультфильмы. Исключением является раздел с телеканалами, на некоторых из них демонстрируется реклама от сервиса, предоставляющего трансляцию. Возможно, у вас подключена подписка «Иви с рекламой»? Проверить можно в разделе Профиль → Все подписки. Или обратитесь в нашу поддержку для консультации, проверим аккаунт и проконсультируем вас: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой 💌
Хочу подать в суд на сотрудников службы поддержки онлайн-кинотеатра Иви, которые регулярно игнорируют запросы своих пользователей и безосновательно заносят их в черный список в своей официальной группе ВКонтакте.
10.11.2025 незаконно списали деньги с карты якобы за подписку. Уведомления не было, сайтом я не пользовалась. На все запросы стандартная отписка - деньги на счете Иви. Зачем мне счет мошенников? Требую вернуть деньги на карту!
Здравствуйте! Списания в сторону Иви происходят только в том случае, если вы ранее подключали услуги на сервисе и не отключали их продление. Информация о наличии автопродления доступна при подключении услуги. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Иви в ВК, с указанием, что оставляли отзыв. Проверим возможность возврата средств и проконсультируем (https://vk.com/iviru)💌
У меня тоже списали два раза за месяц, и еще подключили подписку за 399р без моего согласия, не у кого даже задать вопрос , но на счете ИВИ показывают средства, как это понимать? И с кем обсудить эту проблему не понятно.
Здравствуйте! Средства на личный счёт зачисляются при отмене подписок в аккаунте. Информация о подключённых услугах в аккаунте доступна в разделе «Подписки». Свяжитесь, пожалуйста, с нами для решения вопроса в личных сообщениях нашего сообщества в Вконтакте. Проверим аккаунт и проконсультируем по платежам 👩💻
Списывают два раза оплату, в итоге вместо 399 р платишь практически 800. Обращение в службу поддержки бесполезны - полное бездействие . Говорят про какое-то подключение подписки, которое никто не подключал. Просишь отключить , не не отключают и снова списания . Очень удобно!
Здравствуйте! Списания на Иви происходят только по тем подпискам, которые изначально были подключены самим пользователем, с его согласия или напрямую из его аккаунта. Вы можете самостоятельно отменить продление подписки на сайте или через мобильное приложение: Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки. После этого, если подписка была оплачена, средства будут возвращены на личный счёт вашего аккаунта 🙏🏻 Если потребуется дополнительная консультация по причинам списания или помощь на каком-либо этапе отмены подписки, напишите нам в ВК (https://vk.com/iviru) 💌
Обещают 1 месяц бесплатной подписки.Подключили в качестве подарка на 1 месяц БЕСПЛАТНО, а через день уже списали с карты 299 рублей. Оказалось, бесплатным был только 1 день. Я не заходила в этот сервис и не пользовалась услугой , а деньги, списанные с моей карты, не возвращают. Не дозвониться, только переписка, ответы ни о чем.
Здравствуйте! Понимаем, как нежелательные списания могут огорчить, поэтому при подключении подписки обязательно уведомляем об условиях продления и сроке подписки. Информация об услуге всегда в доступе в вашем профиле в разделе «Подписки». Вы можете самостоятельно отменить подписку на сайте или через мобильное приложение: Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки. После этого средства будут возвращены на личный счёт вашего аккаунта 🍿
Здравствуйте! Жаль, что не оправдали ваши ожидания 😔 Отключить подписку можно на сайте или через мобильное приложение, предварительно авторизовавшись в активный аккаунт: Профиль → Подписки → Ваша подписка/Управлять → Выйти из подписки.
Отвратительное отношение к свои пользователям. За два года поддержка Иви так и не ответила ни на одно мое сообщение. Никому не рекомендую оформлять у них подписку.
Здравствуйте! Такое произойти не могло. Обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Иви в ВК, указав, что оставляли отзыв (https://vk.com/iviru). Поможем с вашими вопросами и изучим обращения в службу поддержки🙏🏻 Показать 1 ответ
Очень странно, что все отзывы об Иви негативные , а этот контент продолжает свою деятельность . Столько обманутых пользователей и сколько их ещё будет?Просто слов не подобрать , как это выглядит! Мошенничество процветает! Я лично возмущена до предела! А отписываться в оправдание, все сотрудники Иви научились ... Читать отзыв Очень странно, что все отзывы об Иви негативные , а этот контент продолжает свою деятельность . Столько обманутых пользователей и сколько их ещё будет?Просто слов не подобрать , как это выглядит! Мошенничество процветает! Я лично возмущена до предела! А отписываться в оправдание, все сотрудники Иви научились на отлично. Неужели нельзя принять меры, чтобы мошенническую их деятельность закрыли? И наказали всех сразу вместе с руководставом!
Мошенники, списывают деньги после отмены подписки!! Совсем уже обнаглели!! В поддержке дают шаблонные ответы, не решают проблему!!! Самый тупой и дибильный сервис!!
Здравствуйте! Огорчены узнать о слоившемся впечатлении😔 При отключении подписки дальнейшие платежи останавливаются, пока не возобновите услугу вновь. Если списания продолжились, то подписка, вероятно, продолжает действовать. Если решить вопрос не удалось, сообщите нам подробности в личных сообщениях группы в ВК (https://vk.com/iviru) 🙏
Далекий город 2уже 7серий без качественного перевода канал Иви вы почему траслируйте фильм с любительским переводом с голосом который не тянет не на что и почему без мужеского голоса за пару месяцев уже точно можно быдо первые серии перевести нормально а так права увас но нет качества и желание смотреть увас и даже продлевать просмотр в месяц
Здравствуйте! Для первых 6-ти серий второго сезона уже имеется профессиональный дубляж. Сменить звуковую дорожку можно в настройках плеера при просмотре🎬 Серии на Иви выходят одновременно с Турцией, поэтому в первый день можно посмотреть серию с одноголосым синхронным переводом, на следующий день добавляется двухголосая озвучка, а через неделю появляется дубляж 🔊
После сотен попыток доказать как их аферистический сайт снял с моей карты больше чем соответствовало моим подпискам в 5 раз !!!! я просто перестала пользоваться их приложением ! Удалила карты . У них даже нет горячей линии, к ним невозможно дозвониться ! И понятно почему ! просто нет слов !
Я согласна со всеми отзывами об ИВИ. Им от этих отзывов, как сгуся вода, ни холодно ,ни жарко! Я думала, что я одна попалась на Мошенничество. И на подписку ,которую не совершала. С меня удерживали сумму несколько месяцев . И вернули, что удивительно, только за один. Видимо они на этом обмане хорошо наживаются,... Читать отзыв Я согласна со всеми отзывами об ИВИ. Им от этих отзывов, как сгуся вода, ни холодно ,ни жарко! Я думала, что я одна попалась на Мошенничество. И на подписку ,которую не совершала. С меня удерживали сумму несколько месяцев . И вернули, что удивительно, только за один. Видимо они на этом обмане хорошо наживаются, особенно на пенсионерах! Подаём все вместе на них в суд и дело с концом. Сколько они ещё планируют заниматься обманом. И самое интересное, сообщили мне, что мой контент не просматривался .
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое мнение и остались неприятные впечатления о сервисе 😔 Любое подключение подписок происходит с согласия пользователя или напрямую из его аккаунта, при этом при подключении мы всегда информируем о предстоящем продлении. Нам жаль, что списание стало для вас неожиданным. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её до списания на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки. Если этого не сделать, то она будет продлена, согласно условиям, которые были приняты при активации услуги. Со своей стороны стараемся всегда идти на встречу, но есть случаи, в которых возврат не предусмотрен правилами сервиса, с ними вы можете ознакомиться на сайте. Надеемся на ваше понимание 🙏🏻
ivi.ru - интернет сервис для просмотра видио. Все файлы, которые предоставлены на сайте имеют отличное качество и обладают лицензиями. Тут огромный выбор фильмов совершенно разных жанров и годов выпуска, и конечно же новинки. Музыкальные видеоролики, концерты различных звезд, мультфильмы, телепередачи и детские передачи. И это еще далеко не весь список... подробнее
Ужасная служба поддержки
Мы будем рады помочь вам с вопросами, которые относятся к нашему сервису. Надеемся на конструктивный диалог между нами!
Не рекомендую
Неадекватная работа поддержки IVI
Сериалы турецки
В нашем кинотеатре размещается только лицензионный контент и весь материал мы получаем напрямую от правообладателей. Как только новые эпизоды поступают к нам и проходят необходимую подготовку, мы сразу публикуем их — у нас нет цели задерживать выход серий или оставлять проекты без продолжения.
Для сериалов с регулярным выпуском действует установленный график выхода серий. В остальных случаях публикация зависит от сроков передачи материалов правообладателем.
Нам очень важно, чтобы просмотр приносил удовольствие, и мы искренне переживаем, когда ожидание вызывает негативные эмоции 🙏
ПОЗОР, относитесь уважительно к клиентам
Назидательно прошу Вас отключить аккаунт по подписке [email protected]. Кроме того сообщаю Вам, что аккаунты: +79164106898 и [email protected] принадлежат моей семье. Один из аккаунтов оплачен на год вперед. Оплата всех контентов одного и того же трафика списываются с одной и той же банковской карты, принадлежащей Руденко В. С. Считаю, что Вы ввели в заблуждение Покупателя услуг "ИВИ" гражданку Руденко В.... Читать отзыв Екатерина,
Назидательно прошу Вас отключить аккаунт по подписке [email protected]. Кроме того сообщаю Вам, что аккаунты: +79164106898 и [email protected] принадлежат моей семье. Один из аккаунтов оплачен на год вперед. Оплата всех контентов одного и того же трафика списываются с одной и той же банковской карты, принадлежащей Руденко В. С. Считаю, что Вы ввели в заблуждение Покупателя услуг "ИВИ" гражданку Руденко В. С. с целю дополнительного обогащения за одни и те же услуги. Прощу произвести рассмотрение моего заявления, отключить "дублирующие" платежи по аккаунтам выше и исполнять свои обязательства по предоставлению услуг в соответствии с законодательством РФ. Заранее спасибо!
Наплевательское отношение
Отвратительная женская озвучка
с таким говором! Смотреть невозможно! На 100 символов сто раз написать -отвратительная озвучка?
Ищите проблемы? Тогда вам сюда, на Иви!
Не рекомендую связываться с данной компанией. Поищите и прочтите сперва о них многочисленные негативные отзывы бывших пользователей на просторах интернета. У всех происходила схожая история.
В моем конкретном случае дважды были списаны с карты средства без подтверждения.
Первый раз, 04/11/2025, было списано 399₽ за дня до окончания подписки, которую не планировалось продлевать.
Второй раз, 21/12/2025, списали сумму... Читать отзыв
Не рекомендую связываться с данной компанией. Поищите и прочтите сперва о них многочисленные негативные отзывы бывших пользователей на просторах интернета. У всех происходила схожая история.
В моем конкретном случае дважды были списаны с карты средства без подтверждения.
Первый раз, 04/11/2025, было списано 399₽ за дня до окончания подписки, которую не планировалось продлевать.
Второй раз, 21/12/2025, списали сумму 199₽ просто так, приложение Иви даже не открывалось.
Во избежании последующих неправомерных списаний данной компанией мне пришлось блокировать добавленную банк. карту и перевыпускать себе новую. Свой аккаунт с Иви я также удалила. От греха подальше.
Списания на Иви происходят по тем подпискам, которые были подключены с согласия пользователя или напрямую из его аккаунта с подключённых ранее устройств.
При подключении услуг система всегда уведомляет о дальнейших условиях списаний, с которыми вы соглашаетесь при активации подписки.
Если использование подписки стало неактуальным для вас, то необходимо отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки 🙏🏻
Сейчас наша служба поддержки работает именно в письменных каналах, но несмотря на это, мы находимся на связи и стараемся как можно скорее проконсультировать пользователей по всем возникшим вопросам. Написать нам можно в Чате на сайте или в мобильном приложении по пути: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой, а так же в лс группы Иви в ВК (https://vk.com/iviru) 💌
Обман и только
Самостоятельно отключить нежелательные подписки вы можете в Профиле на сайте или в мобильном приложении: откройте раздел с Подписками - выберите активную - внизу страницы кнопка «Выйти из подписки».
Напишите нам в личные сообщения группы в ВК, указав, что оставляли отзыв. Постараемся оперативно оказать помощь по ситуации 🙏
Обман на Иви
Мы сожалеем, что произошедшие списания оказались для вас неожиданностью, и, чтобы между нами не оставалось недопонимания, готовы подробно проконсультировать вас по подключениям в вашем аккаунте и причинам списания. Для этого напишите нам, пожалуйста, в ВК (https://vk.com/iviru), указав, что оставляли отзыв 🙏🏻
Хамское отношение со стороны сотрудников службы поддержки
Там уже не тот Иви!
ИВИ МОШЕННИКИ
Как правило, после отключения продления подписки, списания в аккаунте могут происходить только при её возобновлении или повторном подключении новой услуги.
Для того чтобы мы смогли изучить вашу ситуацию и проконсультировать по причинам списаний и их дальнейшего прекращения, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/iviru), указав, что оставляли отзыв 💌
Это умирающий сервис
ivi. ru полное г#вно
Сожалеем, что мнение о сервисе изменилось не в лучшую сторону 😔
Да, на Иви пока что есть не все фильмы мира, но мы активно пополняем наш каталог и стремимся собрать впечатляющую коллекцию для просмотра. Всегда рады пожеланиям, которые оставляют нам пользователи в наших социальных сетях и каналах связи, работаем в будущем над добавлением желаемого контента.
Со своей стороны хотим помочь вам разобраться во всех произошедших списаниях. Обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/iviru), указав, что оставляли отзыв 🙏🏻
Мы проконсультируем вас по списаниям и поможем подобрать максимально выгодную подписку по вашим предпочтениям!
Наверно обман
Это можно сделать в мобильном приложении или на сайте ivi.ru: авторизуйтесь в аккаунт → перейдите в Профиль, затем в Подписки → выберите нужную к отключению услугу → Выйти из подписки. Завершите опрос, чтобы подтвердить отключение. Услуга отключится сразу 🍿
Наша служба поддержки помогает в письменных каналах связи и для более детальной консультации к нам можно обратиться через личные сообщения Иви в Вк (https://vk.com/iviru) 💌
Мошенники ИВИ
Сейчас все вопросы решаются в письменных каналах связи ✍️ Чтобы мы смогли изучить ваш аккаунт и проконсультировать по причинам списания, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Иви в ВК (https://vk.com/iviru). Поможем разобраться в ситуации 🙏
Ужасное обслуживание
Отвратительное качество обслуживания
Мошенники! списывают деньги без уведомления!
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Иви в ВК, с указанием, что оставляли отзыв. Проверим возможность возврата средств и проконсультируем (https://vk.com/iviru)💌
Надо разобраться
Средства на личный счёт зачисляются при отмене подписок в аккаунте. Информация о подключённых услугах в аккаунте доступна в разделе «Подписки».
Свяжитесь, пожалуйста, с нами для решения вопроса в личных сообщениях нашего сообщества в Вконтакте. Проверим аккаунт и проконсультируем по платежам 👩💻
Воры и мошенники
Списания на Иви происходят только по тем подпискам, которые изначально были подключены самим пользователем, с его согласия или напрямую из его аккаунта.
Вы можете самостоятельно отменить продление подписки на сайте или через мобильное приложение: Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки. После этого, если подписка была оплачена, средства будут возвращены на личный счёт вашего аккаунта 🙏🏻
Если потребуется дополнительная консультация по причинам списания или помощь на каком-либо этапе отмены подписки, напишите нам в ВК (https://vk.com/iviru) 💌
Мошенический сервис
Мошенники. Обманывают и крадут деньги.
Вы можете самостоятельно отменить подписку на сайте или через мобильное приложение: Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки. После этого средства будут возвращены на личный счёт вашего аккаунта 🍿
Ненавижу иви списывали деньги не за что. Отключить целая проблема . мошенники просто ...
Отключить подписку можно на сайте или через мобильное приложение, предварительно авторизовавшись в активный аккаунт: Профиль → Подписки → Ваша подписка/Управлять → Выйти из подписки.
Игнорирование пользователей
Ужасно, ужасно и ещё раз ужасно
Мошенники!!
Плохой перевод фильма
Серии на Иви выходят одновременно с Турцией, поэтому в первый день можно посмотреть серию с одноголосым синхронным переводом, на следующий день добавляется двухголосая озвучка, а через неделю появляется дубляж 🔊
Мошенники !!!
Ужасное обслуживание! Мошенничество!
Любое подключение подписок происходит с согласия пользователя или напрямую из его аккаунта, при этом при подключении мы всегда информируем о предстоящем продлении. Нам жаль, что списание стало для вас неожиданным.
Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её до списания на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки. Если этого не сделать, то она будет продлена, согласно условиям, которые были приняты при активации услуги.
Со своей стороны стараемся всегда идти на встречу, но есть случаи, в которых возврат не предусмотрен правилами сервиса, с ними вы можете ознакомиться на сайте. Надеемся на ваше понимание 🙏🏻