Name: Списывают деньги с телефона и с емейла
Rating: 1
Author: Всеволод

› › ›

Всеволод Отзыв написан 19 часов 32 мин назад 5 просмотров

Трижды (один 25 мая 2025г. и дважды 3 июня 2025г.) списали деньги за продление подписки. Как так? Списывают деньги с телефона и с емейла

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Бардак с оплатой

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ivi.ru 8 часов 47 мин назад

Здравствуйте! Списания на Иви происходят по тем услугам, которые были подключены с согласия пользователя или напрямую из его аккаунта. Можете написать нам в личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/iviru), указав, что оставляли отзыв 🙏🏻

Мы проконсультируем по списаниям!

Ответить

Всеволод 8 часов 21 мин назад

Да я уже забодался переписываться с вашим сервисом. Даже по отзывам видно, что у вас бардак со списанием. Видимо выгодно! Человек напереписывается с вами и плюнет. Вот у меня на личном счете в ИВИ 900 руб. И что? Даже продлить с него подписку не могу...

Ответить

Ответ представителя ivi.ru 6 часов 42 мин назад

Оплатить подписку или контент с личного счёта можно через веб-сайт Иви: выберите желаемую к покупке услугу, затем укажите в представленных способах оплаты банковскую карту, перед подтверждением оплаты обязательно поставьте галочку в пункте «Списать с личного счёта». Оплата произойдёт в полном объеме с личного счета, если баланс покрывает 100% покупки. Если возникают трудности, обращайтесь к нам, мы проконсультируем по счёту и иным вопросам более детально 🙏🏻

Ответить

Всеволод 5 часов 22 мин назад

Ключевое слово :"...затем укажите в представленных способах оплаты банковскую карту..." ОПА! И происходит списание с карты, а не со счета! Вопрос: Зачем вообще тогда нужен личный счет? Ответ: для лохов.

Ответить

Ответ представителя ivi.ru 1 час 53 мин назад

Вы выбираете способ оплаты, с которого в дальнейшем возможна доплата (при условии, что для полной оплаты средств на счёте на хватает) или продление подписки. При выборе пункта «Списать с личного счёта» списания с карты не произойдёт, если средств достаточно для покупки. Если у вас ещё остались сомнения или иные вопросы по оплате, то с радостью ответим на них в нашей службе поддержки!

Ответить

ivi.ru
Все отзывы

1.3 5

750 отзывов / 42900 просмотров

Все отзывы

ivi.ru

ivi.ru - интернет сервис для просмотра видио. Все файлы, которые предоставлены на сайте имеют отличное качество и обладают лицензиями. Тут огромный выбор фильмов совершенно разных жанров и годов выпуска, и конечно же новинки. Музыкальные видеоролики, концерты различных звезд, мультфильмы, телепередачи и детские передачи. И это еще далеко не весь список... подробнее

Сайты