Name: Мне многое нравится в Профи.ру.
Rating: 5
Author: Виталий

› › ›

Виталий Отзыв написан среда, 26 августа 2 просмотра

В сезон в моей сфере работы множество заказов, а осенью-зимой я переключаюсь на другую деятельность. Приложение сервиса простое и понятное, но в нём есть ряд серьёзных недоработок. Во-первых, очень нужно, чтобы приложение работало оффлайн, пусть не обновляется, но открывается. Сейчас много где работают глушилки, я приехал на точку, а открыть и посмотреть адрес или телефон клиента возможности нет. Это критично. Второе – при обновлении ленты заказов почему-то не всё сразу выгружается. Часть заявок появляется с опозданием. И, наконец, оповещения о сообщениях в чате не приходят. Или опаздывают. Причём это и с моей стороны и со стороны клиентов. То есть, мои заказчики упоминали об этом. Ещё было бы неплохо в чат с клиентом прислать не только фото, но и видео. С учётом недочётов я все равно ставлю Профи.ру пятерку

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Профи.ру пятница, 28 августа

Виталий, здравствуйте! Спасибо за пять звёзд и за то, что так подробно описали свой опыт.

Понимаем, насколько важно иметь доступ к адресу и контактам клиента в дороге, даже если пропала связь. Предложения об офлайн-доступе и возможности отправлять видео в чате передадим команде.

Задержки при обновлении ленты и уведомлений требуют отдельной проверки. Напишите, пожалуйста, на [email protected], указав модель устройства, версию приложения и приложив запись экрана, если получится. Подключим технических специалистов и постараемся разобраться.

Ответить

Профи.ру
Все отзывы

4.6 5

1674 отзыва / 110879 просмотров

Все отзывы

Профи.ру

Профи.ру — сервис, который помогает клиентам и специалистам встретиться. Клиенты находят здесь профессионалов — репетиторов, автоинструкторов, сантехников, парикмахеров и других. Частные специалисты и компании находят с помощью Профи.ру клиентов.

Сайты