Антон Отзыв написан 26 марта, 2019 год165 просмотров
Мошенники!!! Заказ #8176311, товарная накладная #3413102. 20.03.2019 приобрел новый iphone x, при работе оказался неисправным, все время зависает, меню при пролистывании вниз все время возвращается в начало. Использовать невозможно. При попытке связаться с центром поддержки тел.84954142417, указанном на чеке, играет музыка на фоне и не берут трубку уже второй день! Когда звонишь по телефону что на сайте указан, берут трубку, говорят что все хорошо, но звоните в центр поддержки. Скрывают имя директора магазина. Продавцы не называют фамилии. Печать в чеке (только доглядели) принадлежит некому ООО Брерас, ИНН нет, ОГРН не соответствует. Когда просишь адрес куда принести аппарат, говорят он есть на чеке, но у нас ремонт, никого не найдете. Все продавцы по удалёнке. Вот так то. У меня записаны все переговоры с ними по телефону, буду обращаться в обэп и суд.
Отвечаю на свой же комментарий. Заказ #8176311, товарная накладная #3413102. Спустя несколько дней попыток, через раз со мной вышли на связь и мы смогли вернуть свои деньги. Советую этому магазину отладить претензионную работу и стать более клиентоорментированными. Видимо я ошибался в суждениях, но это следствие плохого сервиса!
Антон , точно вернули деньги ? 02.04.2019 , номер 8177536 , Товарная накладная #3417659 , Купил черный айфон 7 32 гб, привезли аппарат , вроде как в новой коробке запечатан , открыл стал смотреть вроде все ок , но очень не нравилось как тустко светит экран , очень темный , курьер естественно спешил заговаривал , ну за такую цену думал не будут продавать плохой телефон , в итоге расплатился и курьер ушел , я взял телефон и пошел за ноутбук проверять гарантию от производителя , и тут опачки истек срок гарантии и обслуживания от яблока , тут я сразу понял что впарили плохой аппарат , на след день привез на работу , коллега который занимаеться ремонтом яблок сразу сказал что телефон вскрывался и дисплей телефона не родной , сразу видно что серый оттенок отдает , и точно сказал что впарили тебе подделку , отдал щас в их сервис , жду диагностики , помотрим что дальше будет , уже сам пробил что ОГРН не соответствует данной организации , а перед покупкой их продажник очень уверял что они продают только новые оригинальные телефоны и гарантия год от производителя а гарантию дают на 2 года от их сервиса Дикси сервис , думаю сам уже в ПОЛИЦИЮ идти и обращаться в суд если будет они решат обмануть и не вернут деньги !
не повторяйте моих ошибок!!! - Отзывы о Apple-big.ru интернет-магазин
20.03.2019 приобрел новый iphone x, при работе оказался неисправным, все время зависает, меню при пролистывании вниз все время возвращается в начало. Использовать невозможно. При попытке связаться с центром поддержки тел.84954142417, указанном на чеке, играет музыка на фоне и не берут трубку уже второй день! Когда звонишь по телефону что на сайте указан, берут трубку, говорят что все хорошо, но звоните в центр поддержки. Скрывают имя директора магазина. Продавцы не называют фамилии. Печать в чеке (только доглядели) принадлежит некому ООО Брерас, ИНН нет, ОГРН не соответствует. Когда просишь адрес куда принести аппарат, говорят он есть на чеке, но у нас ремонт, никого не найдете. Все продавцы по удалёнке. Вот так то. У меня записаны все переговоры с ними по телефону, буду обращаться в обэп и суд.
отзыв
Комментарии к отзыву