Николай Д. Отзыв написан 28 августа, 2019 год147 просмотров
Пользуюсь в своем офисе почти год, по порядку все плюсы и минусы: Оборудование: новое ajax, выглядит современно, интерьер не портит, все беспроводное, но для "мозга" системы понадобилась розетка 220, не критично, но нужно иметь в виду Гарантия: 1 год, если за это время что-то сломается - приедут и бесплатно заменят/починят. Хотелось бы конечно, чтобы гарантийный срок был дольше, все-таки сложное оборудование. Но, с другой стороны, за год система не дала никаких сбоев, поэтому, может и переживать не стоит Управление: личный кабинет отличный и очень удобное мобильное приложение Договор: в договоре прописана материальная ответственность компании передо мной в размере 250 т.р., не так много, но когда отвечают деньгами - всегда ответственней относятся к своей работе Клиентский сервис: вежливые менеджеры, толковые сотрудники техподдержки, обычно дозваниваюсь быстро, один раз был эпизод, когда сразу не дозвонился, но по заявке на обратный звонок быстро перезвонили Реагирование: по тревоге приезжали всего один раз, уложились в 10 минут, группа реагирования на вид меня устроила, крепкие ребята Резюме - добротная система, хороший сервис, в целом доволен
Аркан для офиса - Отзывы о ARKAN охранная компания
Оборудование: новое ajax, выглядит современно, интерьер не портит, все беспроводное, но для "мозга" системы понадобилась розетка 220, не критично, но нужно иметь в виду
Гарантия: 1 год, если за это время что-то сломается - приедут и бесплатно заменят/починят. Хотелось бы конечно, чтобы гарантийный срок был дольше, все-таки сложное оборудование. Но, с другой стороны, за год система не дала никаких сбоев, поэтому, может и переживать не стоит
Управление: личный кабинет отличный и очень удобное мобильное приложение
Договор: в договоре прописана материальная ответственность компании передо мной в размере 250 т.р., не так много, но когда отвечают деньгами - всегда ответственней относятся к своей работе
Клиентский сервис: вежливые менеджеры, толковые сотрудники техподдержки, обычно дозваниваюсь быстро, один раз был эпизод, когда сразу не дозвонился, но по заявке на обратный звонок быстро перезвонили
Реагирование: по тревоге приезжали всего один раз, уложились в 10 минут, группа реагирования на вид меня устроила, крепкие ребята
Резюме - добротная система, хороший сервис, в целом доволен
отзыв
Комментарии к отзыву