Автодом Пулково - официальный дилер Mercedes-Benz отзывы

Отзывы владельцев, клиентов и автолюбителей
Автодом Пулково - официальный дилер Mercedes-Benz
5.0 5
10 отзывов / 152 просмотра
Результаты отзывов

Премиальный подход к клиенту

Илья понедельник, 13 октября
Недавно забирал здесь свой автомобиль. Салон произвёл впечатление с первых минут - просторный, стильный, всё организовано так, чтобы клиент чувствовал себя комфортно. Персонал встречает без пафоса, но с настоящим вниманием: менеджер подробно рассказал о комплектациях, ответил на все вопросы и дал спокойно обдумать решение.

Оформление документов прошло быстро, никаких подводных камней не оказалось. Пока ждал подготовку авто, провёл время в зоне... Читать отзыв
Недавно забирал здесь свой автомобиль. Салон произвёл впечатление с первых минут - просторный, стильный, всё организовано так, чтобы клиент чувствовал себя комфортно. Персонал встречает без пафоса, но с настоящим вниманием: менеджер подробно рассказал о комплектациях, ответил на все вопросы и дал спокойно обдумать решение.

Оформление документов прошло быстро, никаких подводных камней не оказалось. Пока ждал подготовку авто, провёл время в зоне ожидания: удобные кресла, кофе-машина, Wi-Fi - всё на уровне. В сервисе сразу предложили записаться на первое ТО и подсказали по уходу за машиной.

Из минусов можно отметить высокую стоимость некоторых дополнительных опций и аксессуаров, но это скорее особенность бренда, чем конкретного салона.

В целом покупкой и обслуживанием очень доволен. Чувствуется, что здесь работают с клиентом на долгую перспективу. Для тех, кто ценит сервис и спокойствие при покупке, это хороший вариант.
Достоинства:
  1. профессиональные менеджеры, качественный сервис, комфортная зона ожидания
Недостатки:
  1. цены на допы выше среднего

Хорошая цена, но сервис средний

Тимофей 2 сентября, 2025 год
Выбрал этот салон из-за привлекательной цены - она была заметно ниже среднерыночной. Салон большой, машин действительно много, но и народу соответственно тоже. Пришлось подождать своей очереди минут двадцать.
Менеджер был занятой человек, видно что клиентов у него много. Рассказал основное по машине, но без особых подробностей - чувствовалось, что торопится к следующему покупателю. Тест-драйв организовали быстро, правда ограничили по времени.
Машина понравилась,... Читать отзыв
Выбрал этот салон из-за привлекательной цены - она была заметно ниже среднерыночной. Салон большой, машин действительно много, но и народу соответственно тоже. Пришлось подождать своей очереди минут двадцать.
Менеджер был занятой человек, видно что клиентов у него много. Рассказал основное по машине, но без особых подробностей - чувствовалось, что торопится к следующему покупателю. Тест-драйв организовали быстро, правда ограничили по времени.
Машина понравилась, и цена реально хорошая, поэтому решил покупать. При оформлении всё прошло стандартно, правда пришлось подождать - видимо, кредитный отдел тоже загружен. Заняло часа четыре вместо обещанных двух.
Машину выдали в тот же день, что порадовало. Небольшие огрехи в подготовке были, но ничего критичного. В итоге получил то, что хотел, за хорошие деньги. Да, сервис не на высшем уровне, но за такую цену можно и потерпеть. Главное - машина качественная, документы в порядке. Для экономных покупателей вполне подходящий вариант."
Достоинства:
  1. Низкие цены, большой выбор
Недостатки:
  1. Спешащий персонал, много народу

Хороший автосалон с адекватным подходом и выгодными условиями

Амалия 7 июля, 2025 год
Добрый день! После долгих поисков по всему городу наконец-то наткнулись на нужный нам вариант в этом автосалоне. Сразу решили не тянуть и быстро приехали на осмотр. Поскольку мы меняли старую машину, сразу обсудили с салоном условия по трейд-ину. Всё прошло вполне адекватно, без давления и лишней бюрократии. Обмен старого авто устроил по цене, и мы оперативно перешли к следующему этапу.

Весь... Читать отзыв
Добрый день! После долгих поисков по всему городу наконец-то наткнулись на нужный нам вариант в этом автосалоне. Сразу решили не тянуть и быстро приехали на осмотр. Поскольку мы меняли старую машину, сразу обсудили с салоном условия по трейд-ину. Всё прошло вполне адекватно, без давления и лишней бюрократии. Обмен старого авто устроил по цене, и мы оперативно перешли к следующему этапу.

Весь процесс покупки сопровождал менеджер, который реально помог. Хотим отдельно выразить ему благодарность — он участвовал в переговорах, всё грамотно объяснял и поддерживал нас на каждом шаге. Благодаря его участию нам удалось не только получить приличную скидку, но и оформить дополнительное оборудование на весьма солидную сумму. Это был приятный бонус, который оставил о салоне ещё лучшее впечатление.

Что особенно ценно — даже после покупки менеджер остался на связи. Бывают вопросы по машине, и он спокойно помогает, консультирует. Это редкость, когда после сделки к клиенту продолжают относиться с вниманием. Сам салон оставил приятное впечатление: чисто, комфортно, персонал вежливый. Хотя и были мелкие шероховатости в процессе, они не испортили общего впечатления. Покупкой остались довольны!
Достоинства:
  1. трейд-ин, скидка, дополнительное оборудование, поддержка менеджера после покупки
Недостатки:
  1. были небольшие шероховатости, но на общий процесс не повлияли

Отличная работа

Виталий 6 апреля, 2025 год
Менял стекло по КАСКО. Вечером сдал машину, на следующий день забрал. Все аккуратно, дополнительно вымыли салон.

Удачная покупка.

schwartz 7 декабря, 2024 год
Машины есть для разных целей и задач. Я решил в трейд-ин покупать. старая машина вообще никому не была нужна. Поменял ее и оформил на Мерседес. Общался по всем поводам с Александром Кудряшовым. Он мне много подсказал про авто, его специфику и так далее. Потом оперативно мы решили вопрос покупки. Выгодно получилось приобрести машину такого класса, причем по всем вопросам... Читать отзыв Автодом Пулково - официальный дилер Mercedes-Benz - Удачная покупка. Машины есть для разных целей и задач. Я решил в трейд-ин покупать. старая машина вообще никому не была нужна. Поменял ее и оформил на Мерседес. Общался по всем поводам с Александром Кудряшовым. Он мне много подсказал про авто, его специфику и так далее. Потом оперативно мы решили вопрос покупки. Выгодно получилось приобрести машину такого класса, причем по всем вопросам меня держали в курсе и обслуживание было плотное, ни на минуту не оставляли без нерешенных вопросов.
Отдельно скажу про ДЦ. Оформление на уровне, интерьер располагает к покупкам и принятию верного решения.

Салон понравился, машина хорошая

Bars 8 июля, 2024 год
Понравился этот салон, тут много разных автомобилей на любой вкус и кошелек, и все в хорошем состоянии. Ну во всяком случае те, какие я смотрел (БМВ Х3, Ауди А4, Мерс Е) точно. Менеджер рассказывал все честно, разрешил посидеть в авто и залезть под капот, терпеливо отнесся, пока я пробивал автомобили по базе через один сервис. Всё оказалось, как он говорил.... Читать отзыв Понравился этот салон, тут много разных автомобилей на любой вкус и кошелек, и все в хорошем состоянии. Ну во всяком случае те, какие я смотрел (БМВ Х3, Ауди А4, Мерс Е) точно. Менеджер рассказывал все честно, разрешил посидеть в авто и залезть под капот, терпеливо отнесся, пока я пробивал автомобили по базе через один сервис. Всё оказалось, как он говорил. Пришлось выбирать по принципу соотношения цена-возраст и комфорта, потому что по ТХ и истории они все +- похожие были)) в итоге выбрал Х3. Машину сразу же забрали на предпродажную подготовку и пока оформлялся договор, всю её помыли хорошенько. Молодцы, клиентоориентированность на высоте!

Выгодно купил

Евгений 9 января, 2024 год
Сейчас напряженно с авто в наличии, но все равно даже в подобной ситуации нашел себе подходящий вариант из предложенного. Меня лично устроило авто Lotus , как раз оно было в наличии, его не купили еще. Станислав Демин меня проконсультировал по нужным вопросам и ответил на все вопросы грамотно и без лишней воды. После того, как покупка была совершена. еще раз... Читать отзыв Сейчас напряженно с авто в наличии, но все равно даже в подобной ситуации нашел себе подходящий вариант из предложенного. Меня лично устроило авто Lotus , как раз оно было в наличии, его не купили еще. Станислав Демин меня проконсультировал по нужным вопросам и ответил на все вопросы грамотно и без лишней воды. После того, как покупка была совершена. еще раз мне проговорил и по договору все пункты разжевал. Он вежливо и непринужденно разговаривал, видно, что свою работу знает досконально. Я выехал из автосалона с хорошим настроением. Обкатываю новый Порше по нашим ровным и гладким дорогам.

Отличное отношение к клиентам!

Юра 24 июля, 2023 год
Коллега посоветовал заехать в Автодом Пулково Мерседес, потому что доверяет этому дилеру как себе! Я прислушался и заехал, меня порадовало то, как встречают и относятся у клиентам. Менеджер помог мне с выбором, четко ответив на мои вопросы. Теперь я понимаю за что выбирают и доверяют этому дилеру. Спасибо вам!

Есть выбор авто

Вадим 4 июля, 2023 год
Как то однажды рассматривал для себя мерседес E класса, но дошел только в этом году. Хорошо что у них есть выбор. Купил, доволен обслуживанием!

Клиентоориентированный дилер

Николай 24 мая, 2023 год
Много отзывов читал, решил убедиться сам. Заехал в Автодом Пулково ознакомиться с наличием, меня приятно встретили на ресепшен. Буквально через 5-7 минут ко мне подошел менеджер, очень приятный молодой человек. Мы с ним разговорились, он чётко ответил на все мои вопросы и даже забронировали для меня выбранную машину (в тот день забрать не мог). Через неделю оформили сделку, всё прошло... Читать отзыв Много отзывов читал, решил убедиться сам. Заехал в Автодом Пулково ознакомиться с наличием, меня приятно встретили на ресепшен. Буквально через 5-7 минут ко мне подошел менеджер, очень приятный молодой человек. Мы с ним разговорились, он чётко ответил на все мои вопросы и даже забронировали для меня выбранную машину (в тот день забрать не мог). Через неделю оформили сделку, всё прошло без проблем и попыток накинуть лишнего.