Бегите от туда! - Отзывы об Автосалон "Мерседес-Бенц" Измайлово

Автосалон "Мерседес-Бенц" Измайлово
Отзыв написан 18 августа, 2019 год 221 просмотр
Всем доброго дня! Долго думал писать комментарий или нет, но все таки решился. Так-как руководство компании не делает выводов о работе своих сотрудников, я понял что это просто такой стиль работы. Клиента нужно обмануть и впарить второсортный товар.
Так вот моя история.
В 2018г. Отъездив на своем новом е классе 1год, решился на преобретения gls дизель. Обратился в измайлово, так как честно предложили хорошие условия и ехать мне было удобно к ним.
Хотя разница конечно не в сотни тысяч рублей. Подобрали мне авто который мне понравился по цене качеству я его забронировал. Но по семейным обстоятельствам не смог выкупить в теч двух недель. Позвонил и сказал продавайте чтоб меня не ждать. Когда дела поправились, примерно мемяц прошел. Вернулся в салон, и мне сообщили что больше таких условий нет и не будет. Ну думаю бог с ним, сам виноват. Подбираем модель на 500т.р дороже. Есть очень много допов. Но ок. Гранд эдишен. Коричневвй салон. Мечта а не машина.
Оформляем документы, я отдаю свою еш ку, говорю проверяйте. Как доки будут готовы звоните я приеду доплачу подпишу и заберу свою новую машину.
Подходиь ден х и вот оно счастье! ( прошла кстате почти неделя пока вернули моего менеджера из отпуска так как видимо порядок такой) Мчю в измайлово. В комнате для выдачи стоит моя машина перевязанная бантом.Сердце вот вот выпрыгнет из груди. Подхожу к менеджеру, говорят сначало документы нужно подписать потом на выдачу. Говорю хорошо-этож мерседес! И вот все подписав меня ведут к заветной мечте. Осматривать будете? На конечно давайте. Начинаем смотреть и о чудо сколы на капоте и довольно глубокие. Про грязный салон и детали я уж молчу. Так вот менеджер офигивая говориь этого не было, мол это вы смотрели наверное неаккуратно! Нет уж извините. Из ворот мы не выехали. И начинаются качели. Вы говорят акт уже подписали и теперь это ваш авто, вы вписаны в птс! Я говорю не интересно. В общем в течении двух часов перепалок мне предлагают в подарок обтяжку ба пер капот и еще что. И они полкрасят исправят. Договорились. Подкрышивайте говорю. Полируйте. Но я сегодня должен уехать. А время обед уже. Ну ок по рукам. Подходиь вечер. Время 21 примерно. Приганяют мою машину в зону осмотра. Смотрите проверейте. Все руководство пришло, улыбаются поздравляют практически. И о чудо...! Новый скол! Глобокий резкий и довольно большой. Новый карл! Новый за 5-6часов в цехе. Ну тут началось совсем уже смешно. Машину то нужно вам забрать мне объясняют. Ну нет дубль два. Выбираем новую машину, она еще на 80тр дороже. И ждем еще неделю пока все доки переписывают. Я еще и заявление пишу. Что я мол не покупаю потому что мне не нравится. А не потомучто рукожопые сотрудники.
Ну в общем день х дубль два. Вот она машина сотрите потом доки. Ага здесь научились. Проверил. Криминала нет. Мелкие паутинки только. Но мол кузов черный что вы хотите. Ок подписал забрал уехал. Ну думаю наверное мне не повезло. Хотя комплектация богатая и все к лучшему. Музыка хаман вещь.
Проехав 15000км приехал на то в измайлово. Ну мне же удобно.) Сделал первое то. Все хорошо с машиной порядок только от хамана колонка дребезжит как в советской шарманке. Мы говорят знаем такую проблему нужно проклеить что то там. В итоге системно поднастроили хаман ничего не звенит. Но качество звука стало обычное. Никогда не пускайте официалов лесть туда. Проехав еще 1000км после то. Повалил белый дым из трубы. Я испугался за агнетушитель. Заглушил и звонить диллеру. Ведь у меня помощь на дороге 24! Мне говорят это нормально. Так бывает. Мол не нужно глушить а ехать наоборот со скоростью. Ну конечно я же об этом знаю! Ведь при продаже усе говорят что если будет дым. Нужно давить на газ. Ок нормально так нормально. Дизель то первый у меня.
Проехав еще 300км. Привет. Проверьте эд блю. Звоню диллеру. Говорят пр езжайте. Ок. Недоехав до диллера. Надпись пуск невозможен через 800км. Приехал в измайлово! Диагностика. Приговор. Неисправны датчики nox из за повыш содержения серы в топливе. Замена системы 340т.р я ( нецензурная лексика) но говорят можем забрать топливо и на экспертизу за 50т.р но скорее всего она покажет что соляра плохая. Даже если она хорошая, так мне намекают. И все за мой счет. И это гарантийная машина. Ну в результате перепалки мне говорят за 100 можно сделать. Поменять только датчики. Или идитеотключайте эд блю. Но это не к нам и с гарантии вы слетите. Принимаем решение отключить ошибку и я еду дальше в надежде на чудо. Но его не происходит и через 300 км опять белый дым и пуск через 800. Звоню в измайлово. Новорят ну значит менять все. Я говорю давайте топливо на экспертизу. Мне говорят ок нужно узнать у начальства мы вам позвоним. Потом начинается динамо! Тел не берет мой техспециалист Александр. Мне не перезванивает. И вот тут наконец то до меня как до утки. Я понял что проблема то носит системный характер и никто не будет решать мои проблемы с машиноц за почти 6млн. А зачем? Если нужно дурить новых покупателей. В общем я остался со своей проблемой один на один. Ну ничего я думаю есть в Москве более компетентые специалисты.
Никому не рекомендую автосалон измайлово!





Комментарии к отзыву

Добрый день! Нам важно сделать обслуживание клиентов максимально комфортным, поэтому будем рады, если Вы сможете уточнить детали данной ситуации и прислать описание проблемы на электронный адрес [email protected] или свяжитесь с нами в рабочее время по телефону +7 (495) 660 – 00 – 00, доб. 6020 Мы всегда делаем всё от нас зависящее, чтобы решить все вопросы.

Благодарим Вас за выбор и понимание!


Автосалон Москва: отзывы

Отзыв об Автосалон Москва. Отзывы в разделе Автосалон, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Автосалон

2

Авто-Премьер официальный дилер Haval

Автосалон, Москва, вн.тер.г.поселение Сосенское, пос.Коммунарка, ул.Бачуринская,д.8А,стр.1
5
3 отзыва
61 просмотр
Вполне по выбору Ну, в текущих реалиях выбирать китайца логично, вот и я в сторону хавейл решил. Внедоры у них приличные, по комфорту стандартный набор с подогревом сидений, подстаканниками и прочим. По управляемости 4 из 5, вполне достойно, если дрифтовать не пытаться и машину в порядке держать. Ну и главный плюс понятен -...
Здравствуйте, Алекс. Благодарим за подробный отзыв о нашей продукции. Приятно знать, что вы довольны покупкой. С уважением, Авто-Премьер - официальный дилер HAVAL
Автосалон "Мерседес-Бенц" Измайлово
МБ-Измайлово – официальный дилер всемирно известной автомобильной компании «Мереседес-Бенц». Наш дилерский центр предоставляет широкий спектр услуг по продаже новых, подержанных авто, а также их техническое обслуживание. Качественные немецкие автомобили, приятное обслуживание, лучшие технические специалисты – все это к услугам наших клиентов.

Адрес: Москва, Горьковское шоссе, 1 км от МКАД
Телефон: +7 495 66-00000

Автосалон

ТрейдИнвест
ТрейдИнвест

Рейтинг: 2
8 отзывов
Автосалон Galaxy Auto
Автосалон Galaxy Auto

Рейтинг: 2
4 отзыва
Автоцентр Пегас Авто
Автоцентр Пегас Авто

Рейтинг: 1.7
6 отзывов
Лексус-Измайлово
Лексус-Измайлово

Рейтинг: 4.3
16 отзывов
Компания «CarGiant»
Компания «CarGiant»

Рейтинг: 5
1 отзыв
Автосалон Миракс Авто
Автосалон Миракс Авто

Рейтинг: 5
1 отзыв
Автосалон "Авто марки"
Автосалон "Авто марки"

Рейтинг: 5
1 отзыв