Автосалон "Мерседес-Бенц" Измайлово
МБ-Измайлово – официальный дилер всемирно известной автомобильной компании «Мереседес-Бенц». Наш дилерский центр предоставляет широкий спектр услуг по продаже новых, подержанных авто, а также их техническое обслуживание. Качественные немецкие автомобили, приятное обслуживание, лучшие технические специалисты – все это к услугам наших клиентов.
Рейтинг 3.6 из 5 на основании 41 отзыва
Автодилеры Автомагазины Автосалон СТО
Круто! Всем рекомендую)
В общем, осталася доволен.
Как заберу – оставлю отзыв с получения машины.
Лучший автосалон из всех, чтоя видел!
Чудесно! Всем рекомендую!
В общем, рекомендую!
Спасибо всему коллективу!
Ужасное наплевательское обслуживание!
Как не прошел ТО
Благодарим Вас за выбор и понимание!
Хотел бы выразить благодарность
Хотел бы выразить отдельную благодарность сотрудникам ООО"мб-измайлово" Середняк Сергею и Логиновой Марии за комфортное обслуживание и вежливое обращение к клиенту .
Ужасный клиентский сервис
Благодарим Вас за выбор и понимание!
Оклейка нового авто
С уважением, Мерседес-Бенц Измайлово
Жалоба на персонал
Благодарим Вас за выбор и понимание!
Бегите от туда!
Так вот моя история.
В 2018г. Отъездив на своем новом е классе 1год, решился на преобретения gls дизель. Обратился в измайлово, так... Читать отзыв Всем доброго дня! Долго думал писать комментарий или нет, но все таки решился. Так-как руководство компании не делает выводов о работе своих сотрудников, я понял что это просто такой стиль работы. Клиента нужно обмануть и впарить второсортный товар.
Так вот моя история.
В 2018г. Отъездив на своем новом е классе 1год, решился на преобретения gls дизель. Обратился в измайлово, так как честно предложили хорошие условия и ехать мне было удобно к ним.
Хотя разница конечно не в сотни тысяч рублей. Подобрали мне авто который мне понравился по цене качеству я его забронировал. Но по семейным обстоятельствам не смог выкупить в теч двух недель. Позвонил и сказал продавайте чтоб меня не ждать. Когда дела поправились, примерно мемяц прошел. Вернулся в салон, и мне сообщили что больше таких условий нет и не будет. Ну думаю бог с ним, сам виноват. Подбираем модель на 500т.р дороже. Есть очень много допов. Но ок. Гранд эдишен. Коричневвй салон. Мечта а не машина.
Оформляем документы, я отдаю свою еш ку, говорю проверяйте. Как доки будут готовы звоните я приеду доплачу подпишу и заберу свою новую машину.
Подходиь ден х и вот оно счастье! ( прошла кстате почти неделя пока вернули моего менеджера из отпуска так как видимо порядок такой) Мчю в измайлово. В комнате для выдачи стоит моя машина перевязанная бантом.Сердце вот вот выпрыгнет из груди. Подхожу к менеджеру, говорят сначало документы нужно подписать потом на выдачу. Говорю хорошо-этож мерседес! И вот все подписав меня ведут к заветной мечте. Осматривать будете? На конечно давайте. Начинаем смотреть и о чудо сколы на капоте и довольно глубокие. Про грязный салон и детали я уж молчу. Так вот менеджер офигивая говориь этого не было, мол это вы смотрели наверное неаккуратно! Нет уж извините. Из ворот мы не выехали. И начинаются качели. Вы говорят акт уже подписали и теперь это ваш авто, вы вписаны в птс! Я говорю не интересно. В общем в течении двух часов перепалок мне предлагают в подарок обтяжку ба пер капот и еще что. И они полкрасят исправят. Договорились. Подкрышивайте говорю. Полируйте. Но я сегодня должен уехать. А время обед уже. Ну ок по рукам. Подходиь вечер. Время 21 примерно. Приганяют мою машину в зону осмотра. Смотрите проверейте. Все руководство пришло, улыбаются поздравляют практически. И о чудо...! Новый скол! Глобокий резкий и довольно большой. Новый карл! Новый за 5-6часов в цехе. Ну тут началось совсем уже смешно. Машину то нужно вам забрать мне объясняют. Ну нет дубль два. Выбираем новую машину, она еще на 80тр дороже. И ждем еще неделю пока все доки переписывают. Я еще и заявление пишу. Что я мол не покупаю потому что мне не нравится. А не потомучто рукожопые сотрудники.
Ну в общем день х дубль два. Вот она машина сотрите потом доки. Ага здесь научились. Проверил. Криминала нет. Мелкие паутинки только. Но мол кузов черный что вы хотите. Ок подписал забрал уехал. Ну думаю наверное мне не повезло. Хотя комплектация богатая и все к лучшему. Музыка хаман вещь.
Проехав 15000км приехал на то в измайлово. Ну мне же удобно.) Сделал первое то. Все хорошо с машиной порядок только от хамана колонка дребезжит как в советской шарманке. Мы говорят знаем такую проблему нужно проклеить что то там. В итоге системно поднастроили хаман ничего не звенит. Но качество звука стало обычное. Никогда не пускайте официалов лесть туда. Проехав еще 1000км после то. Повалил белый дым из трубы. Я испугался за агнетушитель. Заглушил и звонить диллеру. Ведь у меня помощь на дороге 24! Мне говорят это нормально. Так бывает. Мол не нужно глушить а ехать наоборот со скоростью. Ну конечно я же об этом знаю! Ведь при продаже усе говорят что если будет дым. Нужно давить на газ. Ок нормально так нормально. Дизель то первый у меня.
Проехав еще 300км. Привет. Проверьте эд блю. Звоню диллеру. Говорят пр езжайте. Ок. Недоехав до диллера. Надпись пуск невозможен через 800км. Приехал в измайлово! Диагностика. Приговор. Неисправны датчики nox из за повыш содержения серы в топливе. Замена системы 340т.р я ( нецензурная лексика) но говорят можем забрать топливо и на экспертизу за 50т.р но скорее всего она покажет что соляра плохая. Даже если она хорошая, так мне намекают. И все за мой счет. И это гарантийная машина. Ну в результате перепалки мне говорят за 100 можно сделать. Поменять только датчики. Или идитеотключайте эд блю. Но это не к нам и с гарантии вы слетите. Принимаем решение отключить ошибку и я еду дальше в надежде на чудо. Но его не происходит и через 300 км опять белый дым и пуск через 800. Звоню в измайлово. Новорят ну значит менять все. Я говорю давайте топливо на экспертизу. Мне говорят ок нужно узнать у начальства мы вам позвоним. Потом начинается динамо! Тел не берет мой техспециалист Александр. Мне не перезванивает. И вот тут наконец то до меня как до утки. Я понял что проблема то носит системный характер и никто не будет решать мои проблемы с машиноц за почти 6млн. А зачем? Если нужно дурить новых покупателей. В общем я остался со своей проблемой один на один. Ну ничего я думаю есть в Москве более компетентые специалисты.
Никому не рекомендую автосалон измайлово!
Благодарим Вас за выбор и понимание!
Дилер без репутации
На мои претензии приёмщик Тимошенко Алексей ответил, что проблем при первой диагностике не было. Ну как не было, если я с ними приехал. Категорически не рекомендую данного дилера для проведения сервисных работ.
Решение проблем с АКПП
Все на высшем уровне
Проблем не возникло
Отлично
Задержка в доставке
Обслуживание с недочетами
долго оформляли
Обслуживание
Покупка б.у.
Покупка машины
Первое посещение
Неплохой трейд-ин
Проблема с аудио системой
Косяк с подключением
Понравилась презинтация