Name: Ужасный клиентский сервис
Item: Автосалон "Мерседес-Бенц" Измайлово
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 14 июля, 2020 год 52 просмотра

Передали автомобиль в неполной комплектации относительно заявленной перед походом в кассу. Менеджер пообещал передать недостающие запчасти на следующий день, но не сдержал обещание. Старший менеджер Алексей кормит "завтраками", но вопрос не решает. Обратная связь от салона пропала. По итогу получен клиентский сервис уровня провинциального автомобильного рынка под открытым небом. Крайне недоволен.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Мерседес-Бенц Измайлово 14 июля, 2020 год

Добрый день! Нам важно сделать обслуживание клиентов максимально комфортным, поэтому будем рады, если Вы сможете уточнить детали данной ситуации и прислать описание проблемы на электронный адрес [email protected] или свяжитесь с нами в рабочее время по телефону +7 (495) 660 – 00 – 00, доб. 6020. Мы всегда делаем всё от нас зависящее, чтобы решить все вопросы.

Благодарим Вас за выбор и понимание!

Ответить

Автосалон "Мерседес-Бенц" Измайлово
Все отзывы

3.6 5

42 отзыва / 19356 просмотров

Все отзывы

Автосалон "Мерседес-Бенц" Измайлово

МБ-Измайлово – официальный дилер всемирно известной автомобильной компании «Мереседес-Бенц». Наш дилерский центр предоставляет широкий спектр услуг по продаже новых, подержанных авто, а также их техническое обслуживание. Качественные немецкие автомобили, приятное обслуживание, лучшие технические специалисты – все это к услугам наших клиентов.