Пётр Отзыв написан 17 августа, 2017 год276 просмотров
Хочу поделиться своим опытом относительно данной компании. Выбор тканей, карнизов и пошив штор прошел в целом нормально, никаких нареканий к этому не возникло. Заключили договор, оплатили через интернет полностью (о чем потом сильно пожалели). Наступил день монтажа, который был запланирован перед отъездом на лето на дачу. Специально под монтаж передвинули все свои планы, но монтажник не приехал и предупредил об этом только в этот же день. Пришлось переносить монтаж на другой день, отпрашиваться с работы. В назначенное время монтажник не приехал, опоздал на час. Перед началом работ предупредили монтажника о том, что стены сделаны из газобетона. В результате работ обои вокруг мест установки крепежей карнизов пошли волной. Один из крепежей из-за этого стоит не под 90 градусов к стене, в следствии чего карниз не параллелен полу и шторы имеют разный зазор внизу. После неоднократных жалоб в компанию на меня вышел специалист и мы договорились о приезде "эксперта" по монтажу. В назначенное время никто не приехал и не позвонил. Уже по моему звонку, мне сообщили, что приехать в этот день никто не сможет, а для встречи пришлось опять отпроситься с работы. Договорились встретится в другой день, перед приездом с моей стороны была просьба предупредить за час. Наступает день-время Х, звонков нет. Спустя 30 минут после назначенного времени звонит "эксперт" и сообщает, что он ждет меня у подъезда!!! Осмотрев и сфотографировав косяки, "эксперт" убывает. Проходит неделя, ни звонка. Набираю сам, прошу передать специалисту сообщение. Проходит два дня - никто на меня не выходят. Теряя терпение, вновь набираю сам и только после этого мне звонит специалист, сообщает, что монтаж выполнен идеально и проблема вызвана некачественными блоками газобетона... просит ни о чем не беспокоится и жить спокойно. Занавес! Отдельно скажу, что все общение с компанией, кроме дизайнера, происходило через их общий телефон. Набираешь, тебя соединяют с нужным человеком или он тебе с него перезванивает. Даже с "экспертом", который искал мой подъезд, соединяли через специалиста на общем телефоне. Акт приема услуг и сам договор левые, бухгалтерия серая. С такими документами в суд не обратишься. Вот такая замечательная компания Бенон. А пользоваться её услугами или нет, решать каждому.
Отзывы о Benone
Наступил день монтажа, который был запланирован перед отъездом на лето на дачу. Специально под монтаж передвинули все свои планы, но монтажник не приехал и предупредил об этом только в этот же день. Пришлось переносить монтаж на другой день, отпрашиваться с работы.
В назначенное время монтажник не приехал, опоздал на час. Перед началом работ предупредили монтажника о том, что стены сделаны из газобетона. В результате работ обои вокруг мест установки крепежей карнизов пошли волной. Один из крепежей из-за этого стоит не под 90 градусов к стене, в следствии чего карниз не параллелен полу и шторы имеют разный зазор внизу.
После неоднократных жалоб в компанию на меня вышел специалист и мы договорились о приезде "эксперта" по монтажу. В назначенное время никто не приехал и не позвонил. Уже по моему звонку, мне сообщили, что приехать в этот день никто не сможет, а для встречи пришлось опять отпроситься с работы. Договорились встретится в другой день, перед приездом с моей стороны была просьба предупредить за час. Наступает день-время Х, звонков нет. Спустя 30 минут после назначенного времени звонит "эксперт" и сообщает, что он ждет меня у подъезда!!! Осмотрев и сфотографировав косяки, "эксперт" убывает.
Проходит неделя, ни звонка. Набираю сам, прошу передать специалисту сообщение. Проходит два дня - никто на меня не выходят. Теряя терпение, вновь набираю сам и только после этого мне звонит специалист, сообщает, что монтаж выполнен идеально и проблема вызвана некачественными блоками газобетона... просит ни о чем не беспокоится и жить спокойно. Занавес!
Отдельно скажу, что все общение с компанией, кроме дизайнера, происходило через их общий телефон. Набираешь, тебя соединяют с нужным человеком или он тебе с него перезванивает. Даже с "экспертом", который искал мой подъезд, соединяли через специалиста на общем телефоне. Акт приема услуг и сам договор левые, бухгалтерия серая. С такими документами в суд не обратишься. Вот такая замечательная компания Бенон. А пользоваться её услугами или нет, решать каждому.
отзыв
Комментарии к отзыву