ЧОП Форсад отзывы клиентов

Перепутали оборудование

Екатерина 23 апреля, 2021 год

Заказ был охранной системы я зашитой от кошек. Это озвучивали каждому сотруднику практически. И менеджеру и технику. Поставили все и когд впервые поставили на охрану сразу произошла сработка, оборудование отреагировало на животных. Но заменить оборудование нам отказались, сказали чтобы мы залепили пол датчика и все. Свою ошибку не устраняют

Мне отказали в реагировании

Роман 22 апреля, 2021 год

Правда сначала пришлось расторгнуть договоры со своей старой компанией. А потом уже выяснилось что зря. Менеджер меня несколько недель мучал звонками, уговаривал работать с ними. И цену низкую предложили и все у них так дорого было, что согласились на перевод. Написали заявление на расторжение в нашу фирму, расторгались, и форсад перестал выходить на связь. Звонили по всем номерам, менеджер постоянно... Читать отзыв Правда сначала пришлось расторгнуть договоры со своей старой компанией. А потом уже выяснилось что зря. Менеджер меня несколько недель мучал звонками, уговаривал работать с ними. И цену низкую предложили и все у них так дорого было, что согласились на перевод. Написали заявление на расторжение в нашу фирму, расторгались, и форсад перестал выходить на связь. Звонили по всем номерам, менеджер постоянно сбрасывал трубку. А потом видимо надоели ему звонки и он просто написал смс что нам отказано в реагировании

Тестовый выезд

Илья 21 апреля, 2021 год

Как выяснилось, то проверок данная компания не допускает. Они нас выставили штраф и довольно грубо сказали, что каждый такой вызов будет обходится нам в 500 рублей. Проверку мы затеяли потому что знакомых обокрали, а охранники приехали с огромным опозданием. Сейчас смотрим компании, чтобы сменить охрану. Мало того что нас обхаили, так ещё и приехали через 20 минут

Договор не активировали

Даниил 20 апреля, 2021 год

На протяжении месяца были постоянные проблемы, которые не позволяли вывести наш объект на пульт. К сожалению, компания совершенно несерьёзном относится к своей работе, так как , не торопились решить все наши проблемы. Документы прндочтавили, подписи роставили, деньги оплатили и все равно договор был неактивен.
Аннулировали все, потому что никто не мог сказать когда договор наш активируют

Приезды компании

Игорь 19 апреля, 2021 год

Уже терпеть это просто невозможно ! Переключились к ним только потому что прошлая компания наша не приезжала вообще на вызовы. Эти приезжают, да только по пол часа едут. Говорили же, что время и приезд важны нам, даже платим повышенную цену за якобы двойное реагирование. Приезжает одна машина с одним человеком. Он без какого либо оружия. Смысл приезда непонятен, так как... Читать отзыв Уже терпеть это просто невозможно ! Переключились к ним только потому что прошлая компания наша не приезжала вообще на вызовы. Эти приезжают, да только по пол часа едут. Говорили же, что время и приезд важны нам, даже платим повышенную цену за якобы двойное реагирование. Приезжает одна машина с одним человеком. Он без какого либо оружия. Смысл приезда непонятен, так как постоянно прибывают уже после того как все закончится. Чистой воды обман, потому что денег мы платим в два раза больше чем остальные, а по сути так же ничего не получаем

Служба поддержки

Михаил 18 апреля, 2021 год

Меня в принципе цена устраивала , время приезда групп реагирования не особо быстрое- 15 минут, но за такую цену меня устраивало. Но, все остальное катастрофа. Сломалось мое оборудование, заявил звонили в службу поддержки чтобы вызвать техника. Два дня пришлось дозваниваться, не преувеличиваю, телефоны не отвечали. Когда дозвонился мне ответили что сами мы должны решать свои проблемы, что они не обязаны... Читать отзыв Меня в принципе цена устраивала , время приезда групп реагирования не особо быстрое- 15 минут, но за такую цену меня устраивало. Но, все остальное катастрофа. Сломалось мое оборудование, заявил звонили в службу поддержки чтобы вызвать техника. Два дня пришлось дозваниваться, не преувеличиваю, телефоны не отвечали. Когда дозвонился мне ответили что сами мы должны решать свои проблемы, что они не обязаны нам его ремонтировать. Такой ответ, от компании, которой я деньги плачу, меня очень шокировал

Повысили обслуживание по кнопке

Виктор 17 апреля, 2021 год

Я понимаю, что факт повышения цены это нормально, но не через месяц после заключения договора и не в два раза! Все это переключение и было затеяно только из-за скидки! Мы бы и дальше работали со своей старой фирмой, так столько же платили. Они думают что раз мы перешли к ним то не сможем обратно вернуться? Из-за того что они нечестно... Читать отзыв Я понимаю, что факт повышения цены это нормально, но не через месяц после заключения договора и не в два раза! Все это переключение и было затеяно только из-за скидки! Мы бы и дальше работали со своей старой фирмой, так столько же платили. Они думают что раз мы перешли к ним то не сможем обратно вернуться? Из-за того что они нечестно поступают, обещав одну сумму а потом повышают ее, с ними не хочется работать, потому что это обман! Меня заверили, что не будет повышения!

Не вызывают доверия

Дмитрий 16 апреля, 2021 год

Я не работал с ними, но обращался , чтобы узнать условия. После этого звонка мне начали названивать сразу несколько месяцев. Каждому из них я сказал что меня не устроили условия компании и я выбрал другого партнёра. После этого мне не переставая звонили они. Каждый перебивал цену друг друга и говорили работать ТОЛЬКО с ним. Как может быть такое соперничество внутри... Читать отзыв Я не работал с ними, но обращался , чтобы узнать условия. После этого звонка мне начали названивать сразу несколько месяцев. Каждому из них я сказал что меня не устроили условия компании и я выбрал другого партнёра. После этого мне не переставая звонили они. Каждый перебивал цену друг друга и говорили работать ТОЛЬКО с ним. Как может быть такое соперничество внутри компании. Снизили цену в два раза. Как это может не вызвать подозрений?

Арендное оборудование

Ульяна 15 апреля, 2021 год

Деньги тратить на оборудование и воспользовались услугой аренды. Поставили они своё , выглядело оно очень старым и изрядно потрёпанным. Мы попросили поставить что-то по новее, техник что у него есть с собой только этот комплект. Поставили мы его и и конечно же оно начало постоянно отключаться. Когда начало дымить мы вызвали техника. Сказал что мы сломали их оборудование... Читать отзыв Деньги тратить на оборудование и воспользовались услугой аренды. Поставили они своё , выглядело оно очень старым и изрядно потрёпанным. Мы попросили поставить что-то по новее, техник что у него есть с собой только этот комплект. Поставили мы его и и конечно же оно начало постоянно отключаться. Когда начало дымить мы вызвали техника. Сказал что мы сломали их оборудование и что должны оплатить 3 тысячи за ремонт, вообще не поняли что за махинации. Мы не лезли вообще в него

Заставляют с ними работать манипуляциями

Алиса 14 апреля, 2021 год

С подключения прошло всего два месяца , а мы уже просто не можем даже слышать эту компанию. Столько проблем из-за них. Их техник косорукий, поставил оборудование так, что электрику закоротило и пришлось ещё и на это тратить время и деньги. Охранники приезжают долго, из-за чего драки приносят убытки, потому что дошло затягивается работа охранника. Захотели договор расторгнуть как нам сразу... Читать отзыв С подключения прошло всего два месяца , а мы уже просто не можем даже слышать эту компанию. Столько проблем из-за них. Их техник косорукий, поставил оборудование так, что электрику закоротило и пришлось ещё и на это тратить время и деньги. Охранники приезжают долго, из-за чего драки приносят убытки, потому что дошло затягивается работа охранника. Захотели договор расторгнуть как нам сразу начали угрозами большого штрафа заставлять работать. Около двух недель на каждое наше заявление они грозились штрафом за расторжение

Достают звонками

Денис 13 апреля, 2021 год

Я позвонил один единственный раз чтобы узнать стоимость камер, теперь мне ежедневно поступают звонки! Менеджеры ведут себя агрессивно и назойливо. Звонки поступают даже после того как я блокирую номера, они звонят с новых. Говорю им, что мне ничего не надо, так они начинают навязывать свои услуги которые мне ненужны. Звоню на горячую линию с просьбой удалить мой номер,... Читать отзыв Я позвонил один единственный раз чтобы узнать стоимость камер, теперь мне ежедневно поступают звонки! Менеджеры ведут себя агрессивно и назойливо. Звонки поступают даже после того как я блокирую номера, они звонят с новых. Говорю им, что мне ничего не надо, так они начинают навязывать свои услуги которые мне ненужны. Звоню на горячую линию с просьбой удалить мой номер, они говорят что все сделали, а не следующий день опять звонки поступают

Приезд техника

Ярослав 11 апреля, 2021 год

У нам перестал приезжать техник. Почему-то система постоянно либо просто отключается, либо сигнал теряет. Раньше сотрудник фирмы приезжал и что-то там делал в оборудовании , хватала этого может недели на две и потом опять все заново . Сейчас же он не приезжает, звонит нам диспетчер и говорит что нам просто надо перезагрузить систему и рассказывает как нам это сделать. И... Читать отзыв У нам перестал приезжать техник. Почему-то система постоянно либо просто отключается, либо сигнал теряет. Раньше сотрудник фирмы приезжал и что-то там делал в оборудовании , хватала этого может недели на две и потом опять все заново . Сейчас же он не приезжает, звонит нам диспетчер и говорит что нам просто надо перезагрузить систему и рассказывает как нам это сделать. И так каждые два дня теперь. Что не уже, написали заявление на расторжение договора

Много пообещали

Олег 10 апреля, 2021 год

Менеджер мне столько обещаний раздал. Обещали что будут приезжать два экипажа на выезд, что находятся они прям рядом со мной . А так же обещал что они с оружием приедут и если надо будут то могут действовать как полиция. Все оказалось ложью. Нет ни двух машин, ни оружия, ни быстрого приезда. Для чего нужно было об наши заставлять работать с... Читать отзыв Менеджер мне столько обещаний раздал. Обещали что будут приезжать два экипажа на выезд, что находятся они прям рядом со мной . А так же обещал что они с оружием приедут и если надо будут то могут действовать как полиция. Все оказалось ложью. Нет ни двух машин, ни оружия, ни быстрого приезда. Для чего нужно было об наши заставлять работать с ними я не могу понять, ведь все равно договор расторгнут не получив обеденного. Так я и поступил. Только жаль потраченного времени

Не ремонтируют оборудование

Митя 8 апреля, 2021 год

Я уже не знаю что делать, но, мы сидим третью неделю без охраны. Один датчик просто сразу же после постановки на охрану даёт ложный сигнал. Думали что поставь договор на паузу пока ждёт техника, но они отказали нам, мы сейчас платим еще и за то чем не пользуемся . Чёт уже на следующий месяц пришёл а мы даже и не... Читать отзыв Я уже не знаю что делать, но, мы сидим третью неделю без охраны. Один датчик просто сразу же после постановки на охрану даёт ложный сигнал. Думали что поставь договор на паузу пока ждёт техника, но они отказали нам, мы сейчас платим еще и за то чем не пользуемся . Чёт уже на следующий месяц пришёл а мы даже и не знаем когда техник к нам приедет. Если в ближайшие дни к нам никто не приедет будем договор расторгать

Нет полномочий у охраны

Раиса 7 апреля, 2021 год

Никаких полномочий нет, даже элементарно не могут выпроводить людей из кафе . Для чего тогда мне охрана , которая не помогает. Вызывать полицию? Да мы и сами можем это делать, ещё и бесплатно. Мы даже пытались выяснить почему же обещанное менеджером не было выполнено. В нам ответили что это всего лишь реклама была. Так надо не врать клиентам,... Читать отзыв Никаких полномочий нет, даже элементарно не могут выпроводить людей из кафе . Для чего тогда мне охрана , которая не помогает. Вызывать полицию? Да мы и сами можем это делать, ещё и бесплатно. Мы даже пытались выяснить почему же обещанное менеджером не было выполнено. В нам ответили что это всего лишь реклама была. Так надо не врать клиентам, это же не шутки, это же наша безопасность

Ночевали неделю в магазине

Светлана 6 апреля, 2021 год

Прям после завоза товара у нас что-то происходит с оборудованием и когда мы ставим на охрану сразу же один из датчиков даёт сигнал. По началу думали что мы что-то не так делаем. Вызвали техника, а он неделю ехал. Все это время нам пришлось поочерёдно ночевать в магазине . Когда приехал он ничего с собой не взял. Приехал, посмотрел, что-то пробормотал,... Читать отзыв Прям после завоза товара у нас что-то происходит с оборудованием и когда мы ставим на охрану сразу же один из датчиков даёт сигнал. По началу думали что мы что-то не так делаем. Вызвали техника, а он неделю ехал. Все это время нам пришлось поочерёдно ночевать в магазине . Когда приехал он ничего с собой не взял. Приехал, посмотрел, что-то пробормотал, покивал головой и ушёл. Два дня ещё ждали его, когда поняли что ещё надо будут неделю ждать его приезда обратились в другую компанию. Нас все в тот же день поменяли и потом мы перешли к ним работать

Оборудование теряло сигнал

Григорий 5 апреля, 2021 год

Вот каждый месяц ситуация одна и та же. Теряется сигнал, оборудование отключается, техник едет неделю. И потом все по новой. Стабильность эта уже начала злить. Бывало что мы в отъезде, а тут такое, квартира без охраны и мы вообще не знаем что там происходит. Самое интересное, что при переключении в другую компанию за два месяца ни разу не было такой... Читать отзыв Вот каждый месяц ситуация одна и та же. Теряется сигнал, оборудование отключается, техник едет неделю. И потом все по новой. Стабильность эта уже начала злить. Бывало что мы в отъезде, а тут такое, квартира без охраны и мы вообще не знаем что там происходит. Самое интересное, что при переключении в другую компанию за два месяца ни разу не было такой проблемы. Явно что проблемы в компании, значит они что-то не так делают. Даже навязывали покупку нового комплекта оборудования. Это купили, потом ещё надо было купить. Все пытаются решить особо не заморачиваясь на поиски и устрашения неполадок

Постоянные опоздания

Милена 4 апреля, 2021 год

Меня совершенно не устраивает что я выполняю все свои обязательства перед ними а они позволяют себе работать как им вздумается • меняют время приезда и говорят что приезжают вовремя, так как реагирование изменилось. Нас никто не предупреждает об этом. Приезжают когда их помощь уже не нужна, суют бумаги на подпись якобы они приехали вовремя , но в графу время прибытия... Читать отзыв Меня совершенно не устраивает что я выполняю все свои обязательства перед ними а они позволяют себе работать как им вздумается • меняют время приезда и говорят что приезжают вовремя, так как реагирование изменилось. Нас никто не предупреждает об этом. Приезжают когда их помощь уже не нужна, суют бумаги на подпись якобы они приехали вовремя , но в графу время прибытия ничего не ставят.

Отзыв о компании

Николай 3 апреля, 2021 год

Не могли расторгнуть договор. Почему то элементарные вещи у них давались с трудом. Счета выставляют с задержкой, потом путают штрафами за то что мы задерживаем оплату. В итоге, решили отключиться, направили заявление на расторжение, п нам отказали, сказали что надо ждать месяц. Подождали, думали что отключат, решили перепроверить, позвонили, говорят, правила поменялись, ждать надо ещё месяц. И при этом... Читать отзыв Не могли расторгнуть договор. Почему то элементарные вещи у них давались с трудом. Счета выставляют с задержкой, потом путают штрафами за то что мы задерживаем оплату. В итоге, решили отключиться, направили заявление на расторжение, п нам отказали, сказали что надо ждать месяц. Подождали, думали что отключат, решили перепроверить, позвонили, говорят, правила поменялись, ждать надо ещё месяц. И при этом надо оплачивать ещё месяц.

Повысили сумму обслуживания

Дарья 30 марта, 2021 год

Не особо приятно, что переключая нас от другой фирмы заманили нас скидкой. Довольно внушительной. Видимо ход такой у них. Сначала снизить цену очень сильно, потом повысить до нормальной их стоимости. Как сказали нам, договор им это позволяет и надо было читать его. Конечно сразу после подписания документов отношение совершенно поменялось, разговаривают с нами довольно некрасиво. Все нервные и раздражительные. Все... Читать отзыв Не особо приятно, что переключая нас от другой фирмы заманили нас скидкой. Довольно внушительной. Видимо ход такой у них. Сначала снизить цену очень сильно, потом повысить до нормальной их стоимости. Как сказали нам, договор им это позволяет и надо было читать его. Конечно сразу после подписания документов отношение совершенно поменялось, разговаривают с нами довольно некрасиво. Все нервные и раздражительные. Все ссылаются на договор и что это наша проблемы что мы невнимательно прочитали его

Очень доволен

Виталий 29 марта, 2021 год

Работа с Форсадом более двух лет уже. Разное было за это время, но проблемы старались решать оперативно и мне это нравится. Потому я с ними и остаюсь и никуда не перехожу, хотя подобных фирм у нас хватает с избытком. Еще раза спасибо за работу и рад что в свое время вас нашел.

Добавили нам головной боли

Николай 27 марта, 2021 год

Последнее время после того как мы вызывали охрану к нам постоянно приезжала совершенно другая охранная компания. Точнее, машины были точно не их. Да и машины все разбиты и внешний вид абсолютно не презентабельный. Что касается охраны то они вообще не дееспособные. Приезжает один охранник и у него при себе нет ни дубинки, ни оружия. Да вообще ничего у него нет.... Читать отзыв Последнее время после того как мы вызывали охрану к нам постоянно приезжала совершенно другая охранная компания. Точнее, машины были точно не их. Да и машины все разбиты и внешний вид абсолютно не презентабельный. Что касается охраны то они вообще не дееспособные. Приезжает один охранник и у него при себе нет ни дубинки, ни оружия. Да вообще ничего у него нет. Они не помогают нам, не могут ни время Нормально приезда дать ни защиту

Не работайте с ними

Константин 25 марта, 2021 год

Каким то образом мне долгов навешали. Форсадом мы работали недорого, три месяца, потом закрыли магазин и охрана стала не нужной. Отключили как и положено было, отправили заявление за месяц до расторжения. Сейчас мне стали постоянно поступать звонки с требованиями оплаты задолженности. Позвонили им и они сказали что договор не был расторгнут и надо оплачивать. Три месяца был активен договор... Читать отзыв Каким то образом мне долгов навешали. Форсадом мы работали недорого, три месяца, потом закрыли магазин и охрана стала не нужной. Отключили как и положено было, отправили заявление за месяц до расторжения. Сейчас мне стали постоянно поступать звонки с требованиями оплаты задолженности. Позвонили им и они сказали что договор не был расторгнут и надо оплачивать. Три месяца был активен договор и потом они его расторгли. Я предоставил все заявления, мне ответили что у них ничего нет. Как теперь быть не знаю, юристы говорят что не стоит переживать, раз есть на руках заявление. Но, мне то звонят каждый день и супруге звонить стали.

Замена тревожной кнопки

Дарья 24 марта, 2021 год

Ничего не поменяли , два раза приезжали и говорят что ничего не взяли с собой. Вопрос, зачем вообще приезжать, если даже замену оборудования не берёте. Оборудование оплатили ещё месяц назад. Кнопка у нас самая обычная, проводная. Там сложностей то никаких поменять ее. Почему они не хотят делать не понимаю, может им выгодно, что мы платим за то чем не можем... Читать отзыв Ничего не поменяли , два раза приезжали и говорят что ничего не взяли с собой. Вопрос, зачем вообще приезжать, если даже замену оборудования не берёте. Оборудование оплатили ещё месяц назад. Кнопка у нас самая обычная, проводная. Там сложностей то никаких поменять ее. Почему они не хотят делать не понимаю, может им выгодно, что мы платим за то чем не можем воспользоваться.

Забрали оборудование которое мы купили

Лилия 23 марта, 2021 год

У них же купили датчики и кнопку, мы отработали на нет буквально пару месяцев. Потом договор расторгли а техник приехал , пока нам не был, и снял оборудование. Администратор ничего не знал кроме того что мы расторгли нашу работу, подумал что так и должно быть. Сейчас пытаемся либо деньги вернуть либо оборудование. Сама компания ничего внятного не может ответить. ... Читать отзыв У них же купили датчики и кнопку, мы отработали на нет буквально пару месяцев. Потом договор расторгли а техник приехал , пока нам не был, и снял оборудование. Администратор ничего не знал кроме того что мы расторгли нашу работу, подумал что так и должно быть. Сейчас пытаемся либо деньги вернуть либо оборудование. Сама компания ничего внятного не может ответить. Сами мы не собираемся никому ничего дарить.

Забыли нам договор отдать

Алиса 22 марта, 2021 год

Из-за того что на руках у вас не было договора мы вообще ничего не могли добиться, никакой информации нельзя было получить потому что мы не знали номер договора. И главное, что они нам его не привозили. Просили хоть почтой нам прислать его. Месяц ждали и только потом нам привезли. Меня не устраивает что элементарные ситуации не могли исполнить

Приятно сотрудничать

Карина 21 марта, 2021 год

Очень ответственная фирма, мое сотрудничество с ними длится уже два года и за все время у меня только положительные отзывы об их работе. Не жалею что остановила в свое время на них свой выбор. Всегда опрятны и аккуратны, настоящие профи.

Охранник повёл себя непрофессионально

Анастасия 20 марта, 2021 год

Я владелица магазина интимных товаров, обычно у нас все спокойно, но случилось чп у нас. Мужик раздался до года и начал бегать по магазину, не давая выйти никому из него. Охранник приехал с небольшой задержкой, но не стал выводить его, а стал снимать на телефон и смеяться. Люди все шарахались, конечно, все не хотят засветиться в столь щекотливом магазине. Мы... Читать отзыв Я владелица магазина интимных товаров, обычно у нас все спокойно, но случилось чп у нас. Мужик раздался до года и начал бегать по магазину, не давая выйти никому из него. Охранник приехал с небольшой задержкой, но не стал выводить его, а стал снимать на телефон и смеяться. Люди все шарахались, конечно, все не хотят засветиться в столь щекотливом магазине. Мы запретили охраннику снимать, но он отказался убрать телефон. И сказал что не будет выводить мужика, потому что он голый.

Охрана на квартиру

Дина 19 марта, 2021 год

Я на сайте у них увидела условия что комплект оборудования на квартиру они дают бесплатно. Сразу подали заявку. С нами созвонились, договорились на день установки. Долго все рассказывать, но оказалось что с меня потом требовали 8 тысяч за оборудования уже после активации договора. Говорили что эта акция была для действующих клиентов. Но ведь мне менеджер подтвердил что условия будут... Читать отзыв Я на сайте у них увидела условия что комплект оборудования на квартиру они дают бесплатно. Сразу подали заявку. С нами созвонились, договорились на день установки. Долго все рассказывать, но оказалось что с меня потом требовали 8 тысяч за оборудования уже после активации договора. Говорили что эта акция была для действующих клиентов. Но ведь мне менеджер подтвердил что условия будут для меня актуальны.

Договор расторгли

Савелий 18 марта, 2021 год

Я работал до них с другой компанией надёжной, оперативной. Цена правда была велика, поэтому , предложение компании Форсад нас заинтересовало ценой, которая была меньше в два раза чем мы платили. Но проработав с ними буквально пару месяцев поняли что ничего от них не стоит ждать. Слабая охрана и плохая организация реагирования подрывает все. Нам нужна была действенная охрана , но... Читать отзыв Я работал до них с другой компанией надёжной, оперативной. Цена правда была велика, поэтому , предложение компании Форсад нас заинтересовало ценой, которая была меньше в два раза чем мы платили. Но проработав с ними буквально пару месяцев поняли что ничего от них не стоит ждать. Слабая охрана и плохая организация реагирования подрывает все. Нам нужна была действенная охрана , но них все с этим не хорошо