ЧОП Форсад отзывы клиентов

Охранник отказался помогать

Денис 17 марта, 2021 год

В самый критический момент нам не помогла наша охранная компания. Мы воспользовались вызовом охраны всего лишь раз и вышло все ужасно. Охранник подъехал через 17 минут, когда в общих чертах обрисовали ситуацию, он сказал что нам надо вызывать полицию. Мы попросили просто вывести человека который мешал нам работать. Охранник вообще потом начал орать на нам и говорить что он не... Читать отзыв В самый критический момент нам не помогла наша охранная компания. Мы воспользовались вызовом охраны всего лишь раз и вышло все ужасно. Охранник подъехал через 17 минут, когда в общих чертах обрисовали ситуацию, он сказал что нам надо вызывать полицию. Мы попросили просто вывести человека который мешал нам работать. Охранник вообще потом начал орать на нам и говорить что он не будет этого делать. В общем он так и не помог. Уехал просто

Не приехали

Николай 16 марта, 2021 год

Первый вызов сделали после установки тревожной кнопки. У нас до этого компания была ужасная, приезжали через пол часа, эти переплюнули все! Не приехали. Хотя договор активен, кнопка исправная, а после нажатия к нам не приехал никто. Диспетчер не позвонил и вообще никто не связывался. Столько сейчас компаний недобросовестных , им платим сейчас дорого и то это не показатель

Работа в выходные

Роман 15 марта, 2021 год

Не первый раз уже замечаю что им невозможно дозвониться в выходные дни. Сколько бы не звонили, в какое бы время не набирали они не отвечают. А мы не могли активировать охранную сигнализацию, все выходные были без охраны. Сегодня дозвонилось, а они утверждают что работали, и видимо какие то проблемы на линии были. Я с трудом верю в это,не первый ... Читать отзыв Не первый раз уже замечаю что им невозможно дозвониться в выходные дни. Сколько бы не звонили, в какое бы время не набирали они не отвечают. А мы не могли активировать охранную сигнализацию, все выходные были без охраны. Сегодня дозвонилось, а они утверждают что работали, и видимо какие то проблемы на линии были. Я с трудом верю в это,не первый раз такое случается.

Условия по договору

Илья 14 марта, 2021 год

Очень странно что изначально в договоре пишут одно а потом получается по другому. Сумму обслуживания написали но повысили уже через месяц обслуживание! Как доверять компании которая обманывает уже с первых месяцев работы. Переключение состоялось только из-за скидки которую они нам дали. А они специально сначала дали эти условия а потом повысили обслуживание. Думают что с ними останутся работать? ... Читать отзыв Очень странно что изначально в договоре пишут одно а потом получается по другому. Сумму обслуживания написали но повысили уже через месяц обслуживание! Как доверять компании которая обманывает уже с первых месяцев работы. Переключение состоялось только из-за скидки которую они нам дали. А они специально сначала дали эти условия а потом повысили обслуживание. Думают что с ними останутся работать? Никто не будет работать с такой фирмой

Перепутали счета

Сергей 13 марта, 2021 год

Нам присылали несколько месяцев чужие счета. Звоню, говорю, пришлите нам наш счёт, и наведите наконец то порядок у себя. Нас очень некорректно заткнули и сказали чтобы мы не учили их работать. Нам приходилось звонить по пять раз чтобы получить свой счёт.

Охрана нужна была на 2 месяца

Пётр 12 марта, 2021 год

Надо было всего на два месяца подключить охранную сигнализацию, вывезли все оборудование на склад с клиники из-за ремонта. Менеджер который работал с нашей заявкой знал что больше двух месяцев мы не будем работать. Он говорил что так можно договор заключать. В когда мы написали на расторжение то нам отказали , якобы надо либо штраф заплатить либо работать с ними... Читать отзыв Надо было всего на два месяца подключить охранную сигнализацию, вывезли все оборудование на склад с клиники из-за ремонта. Менеджер который работал с нашей заявкой знал что больше двух месяцев мы не будем работать. Он говорил что так можно договор заключать. В когда мы написали на расторжение то нам отказали , якобы надо либо штраф заплатить либо работать с ними пол года. Штраф мы конечно оплатили, но, больше никогда не обратимся к ним

Отказали в реагировании

Евгений 11 марта, 2021 год

Мы договор расторгли с прошлой компанией только из-за того что нам предложили очень выгодное финансовое сотрудничество. И потом все пропали разом. Ждали чтобы нам направили техника но опять же, никто не ехал и не звонил. А потом наш менеджер взял трубку через дня четыре, и сказал что нам отказано в реагировании. И все, больше с нами не общались. Оставили нас... Читать отзыв Мы договор расторгли с прошлой компанией только из-за того что нам предложили очень выгодное финансовое сотрудничество. И потом все пропали разом. Ждали чтобы нам направили техника но опять же, никто не ехал и не звонил. А потом наш менеджер взял трубку через дня четыре, и сказал что нам отказано в реагировании. И все, больше с нами не общались. Оставили нас разбирать все свои проблемы самим

Обещали скидку

Ирина 10 марта, 2021 год

Скидку мы так и не получили, а получили внушительный долг, о котором мы узнали только через четыре месяца. Нам якобы дал менеджер скидку на обслуживание, и мы платили эту сумму исправно, без задержек. А оказалось, что нас просто обманули, а деньги начисляли в родном размере. Теперь они требуют оплаты, а мы доказать не можем что подключились на других условиях... Читать отзыв Скидку мы так и не получили, а получили внушительный долг, о котором мы узнали только через четыре месяца. Нам якобы дал менеджер скидку на обслуживание, и мы платили эту сумму исправно, без задержек. А оказалось, что нас просто обманули, а деньги начисляли в родном размере. Теперь они требуют оплаты, а мы доказать не можем что подключились на других условиях .

Невозможно дозвониться

Роман 9 марта, 2021 год

Все праздники были как на нервах, сигнализация верещала не прекращаясь как только ее включали. Звонили на горячую линию но там вообще никто не отвечал все три дня! И только во вторник нам удалось до них дозвониться. Мне кажется не должно быть так что мы не можем ни до кого достучаться когда нам это необходимо. И нам нужна защита и... Читать отзыв Все праздники были как на нервах, сигнализация верещала не прекращаясь как только ее включали. Звонили на горячую линию но там вообще никто не отвечал все три дня! И только во вторник нам удалось до них дозвониться. Мне кажется не должно быть так что мы не можем ни до кого достучаться когда нам это необходимо. И нам нужна защита и помощь не только в будние дни но и в выходные . Это непозволительно

Не вернули деньги

Ольга 8 марта, 2021 год

При подключении мы оплатили сразу за пол года. Работа у нас не сложилась, спустя 4 месяца написали заявление на расторжение. Сказали что проблем с возвратом денег не будет, но деньги так и не вернулись к нам. Уже написали кипу заявлений но они все проигнорированы. Если звоним то нам отвечают что все решат и деньги нам перечислят. Уже два месяца так

Сломалось оборудование

Денис 7 марта, 2021 год

У нас полностью обустроено все было, у нас и охранная сигнализация и видеонаблюдение было установлено от этой фирмы. Но через недлительное время начало барахлить видеонаблюдение. После этого мы направили запрос за вызов техника но ответа никакого не получили. После этого мы позвонили и нам сказали что нам надо на платной основа вызывать их. Никакого гарантийного обслуживания! Теперь новая проблема,... Читать отзыв У нас полностью обустроено все было, у нас и охранная сигнализация и видеонаблюдение было установлено от этой фирмы. Но через недлительное время начало барахлить видеонаблюдение. После этого мы направили запрос за вызов техника но ответа никакого не получили. После этого мы позвонили и нам сказали что нам надо на платной основа вызывать их. Никакого гарантийного обслуживания! Теперь новая проблема, стал отключаться балетки охранной системы. Там видимо все оборудование такое

Странные условия

Жанна 6 марта, 2021 год

К нам не приехали на вызов по охранной сигнализации, брать нечего было у нас, склад был абсолютно пустой. Нам позвонили один раз, ты не взяли трубку и к нам не отправили охрану. При этом на остальные 5 номеров они даже не набирали. Мы увидели пропущенный через пол часа. Когда набрали на горячую линию нас сказали что никого не послали. Нас... Читать отзыв К нам не приехали на вызов по охранной сигнализации, брать нечего было у нас, склад был абсолютно пустой. Нам позвонили один раз, ты не взяли трубку и к нам не отправили охрану. При этом на остальные 5 номеров они даже не набирали. Мы увидели пропущенный через пол часа. Когда набрали на горячую линию нас сказали что никого не послали. Нас говорили что звонили ни один раз и на все номера, но кроме одного Пропущенного у нас больше ничего нет

Пять месяцев работали

Дина 4 марта, 2021 год

За все время работы с ними не было ситуаций вызвать их и проверить. Нам посоветовали знакомые проверить их. Ну вот и проветрили. Приехал охранник один а не двое как нам обещали. Прибыл через 40 минут. Был весьма недоволен что это была проверка и нам выставили штраф! Неужели я должна была дожидаться когда меня ограбят и понять что фирма ненадежная

Позволили нас обокрасть

Нина 3 марта, 2021 год

Ситуация ужасная, компания осталась абсолютно чистой и никак не понесла ответственность. На вызов отреагировали с задержкой, сами мы были за городом и не знали ничего, потому что нам даже не позвонили. Набрали уже из полиции. Обнесли весь офис , вынесли всю технику, а что не смогли унести просто разгромили. И ответ был от охраны что они не несут никакой ответственности... Читать отзыв Ситуация ужасная, компания осталась абсолютно чистой и никак не понесла ответственность. На вызов отреагировали с задержкой, сами мы были за городом и не знали ничего, потому что нам даже не позвонили. Набрали уже из полиции. Обнесли весь офис , вынесли всю технику, а что не смогли унести просто разгромили. И ответ был от охраны что они не несут никакой ответственности и нам надо спрашивать все с полиции

Сильно подвели

Ярослав 2 марта, 2021 год

Перед отъездом нам привезли новую поставку , которую ожидали только через пару недель. Позвонили менеджеру который несколько месяцев не давал нам покоя, составили заявку, попросили сделать все очень быстро. Меня уверили что все сделают быстро. Могу сказать так, пришлось нанимать охранника чтобы он ночевал на складе, потому что никто не приехал на установку.

Отличная работа

Александр 28 февраля, 2021 год

Давно их знаю и ценю наше сотрудничество. Очень нравится качество услуг и цена в принципе приемлемая. Всегда вовремя, всегда добросовестно выполненная работа. Спасибо за вашу отзывчивость.

Отзыв о компании

Константин 27 февраля, 2021 год

Какие-то махинации совершают с оплатами. После подключения нам приходили счета то больше то меньше и пошли приходить по несколько раз в месяц. Нам говорили что какая то ошибка или сбой и деньги все вернутся но сейчас надо оплатить счёт. Мы оплачивали в деньги так и не вернулись. Сумма хоть и не большая но если бы с ними работали дольше то... Читать отзыв Какие-то махинации совершают с оплатами. После подключения нам приходили счета то больше то меньше и пошли приходить по несколько раз в месяц. Нам говорили что какая то ошибка или сбой и деньги все вернутся но сейчас надо оплатить счёт. Мы оплачивали в деньги так и не вернулись. Сумма хоть и не большая но если бы с ними работали дольше то было ощутимо. Но договор расторгли

Очень довольна сервисом

Виктория 27 февраля, 2021 год

Больше двух лет я сотрудничаю с данной фирмой. Мне нравится их подход и качество выполненной работы. За все время нашего сотрудничества установились довольно таки добрые взаимоотношения. Спасибо за вашу деятельность.

Потратили только наше время

Арина 26 февраля, 2021 год

Неделю к нам ездили техники и пытались переключить оборудование. Меня мучал менеджер уговорами и просто доставал меня чтобы мы подключились к ним. Они пообещали много разных скидок, дали несколько бесплатных месяцев. Но после недельных бессмысленных приезжем они все разом пропали. Менеджер сбрасывал звонки, на горячей линии не отвечали и техник трубку не брал. Поняли что нас кинули

Купили у них камеры которые вышли из строя

Денис 24 февраля, 2021 год

Три месяца проработали камеры за 50 тысяч! За что деньги отдали непонятно. В гарантийном обслуживании нам отказали , заявив что это не гарантийный случай и вина наша. Но они даже не осмотрели их и просто сделали заявление без осмотра. Считаем что они продают некачественное оборудование и просто вынуждаюсь чтобы мы ещё платили им

Договор разорвали без нас

Кирилл 23 февраля, 2021 год

Как так получилось что наш договор расторгли они не могут объяснить. К нам вломились ночью, сосед принимал товар и услышал как разбилось стекло, он то и смог отпугнуть этих воров. Когда охрана не приехал позвонили , так то нам и сказали что договор не активен. И выяснили что практически три недели мы оставались без охраны! Такого конечно мы не ожидали,... Читать отзыв Как так получилось что наш договор расторгли они не могут объяснить. К нам вломились ночью, сосед принимал товар и услышал как разбилось стекло, он то и смог отпугнуть этих воров. Когда охрана не приехал позвонили , так то нам и сказали что договор не активен. И выяснили что практически три недели мы оставались без охраны! Такого конечно мы не ожидали, это очень опасная оплошность и ошибка

Дали нам оборудование неисправное

Марина 22 февраля, 2021 год

Поставили датчики и кнопку, оборудование мы не купили в взяли в аренду. Потом уже стало понятно почему они дают его , потому что оно ломается через каждую неделю. Но кнопка рассыпаться начинает, то датчики теряют сигнал. А замена этого всего выходит очень дорого, а бесплатно они вообще ничего не делают

Начисление обслуживания

Юрий 21 февраля, 2021 год

Нам начисляли все это время сумму выше чем изначально договаривались. Когда начали выяснять в чем дело то нам в лоб сказали что они могут делать все что захочется. И цену повысить и нас не предупредить. Когда мы поняли что они ничего менять не будут мы договор разорвали

Неверно заполнен договор

Карина 21 февраля, 2021 год

Из-за ошибки в договоре было нарушено реагирование, к нам не выезжали. Точнее выезжали, но на ошибочный адрес. Компании было не интересно почему каждый вызов был якобы ложным. Не удосужились разобраться и что-то выяснить. Машины отправляли систематически на неверный адрес. Когда мы поняли в чем проблема, мы попросили изменить номер , но все равно они не приезжали у нам в... Читать отзыв Из-за ошибки в договоре было нарушено реагирование, к нам не выезжали. Точнее выезжали, но на ошибочный адрес. Компании было не интересно почему каждый вызов был якобы ложным. Не удосужились разобраться и что-то выяснить. Машины отправляли систематически на неверный адрес. Когда мы поняли в чем проблема, мы попросили изменить номер , но все равно они не приезжали у нам в присылали только счета на оплату штрафов

Забрали наше оборудование

Инна 20 февраля, 2021 год

Ситуация абсолютно неприемлемая, мы проработали не долго, работали они на нашем оборудовании. Но когда мы расторгли договор они приехали и сняли наше охранное оборудование. Возвращать не хотят, хотя мы предоставили им все документы что оно наше. Не знаем куда еже стучаться, потому что собственник помещения требует вернуть или купить новое

Очень выручили

Марина 20 февраля, 2021 год

На праздники возникла необходимость уехать на долго и далеко. Боялся оставлять свои объекты без присмотра, нашел данную фирму и заказал услугу. Честно признаться с тяжелым сердцем уезжал. Но как оказалось зря волновался, очень грамотно работают ребята, я очень доволен, буду сотрудничать с ними постоянно.

Квартиры не охранялась

Даниил 19 февраля, 2021 год

Два месяца отказывается мы было отключены , потому что договор наш аннулировали, как сказали нам это ошибка менеджера была. Два месяца мы оплачивали услуги в нам даже и не сказали ничего. Лишь только когда не сняли с охраны квартиру и к нам никто не приехал поняли что что-то не нет. Они там извинялось но толку то. Деньги не вернули, все... Читать отзыв Два месяца отказывается мы было отключены , потому что договор наш аннулировали, как сказали нам это ошибка менеджера была. Два месяца мы оплачивали услуги в нам даже и не сказали ничего. Лишь только когда не сняли с охраны квартиру и к нам никто не приехал поняли что что-то не нет. Они там извинялось но толку то. Деньги не вернули, все обещают но до сих пол нет возврата

Не приехали

Алия 18 февраля, 2021 год

Менеджера попросили прислать нам техника чтобы он посчитал нам видеонаблюдение. Делали звонка для подтверждения приезда. Никто не звонил, ну подумали что нет пока свободных техников. Три дня никто не звонил, позвонили сами, а оказалось что заявку менеджер не создал и не отправил. Так Больше скажу, подали еще раз заявку, и опять никто не приехал и не позвонил.

Охрана квартиры

Милана 16 февраля, 2021 год

Сначала они хотели одурить нас и навязать охрану квартиры по цене бизнеса, а это в три раза дороже чем квартиру охранять. Когда мы стали отказываться сразу сказали что ошиблись. Далее, установка заняла пол дня. Два датчика не могли установить. Что касается реагирования то тут тоже не особо радужно.

Проработали недолго

Рамиль 15 февраля, 2021 год

К нашему сожалению мы не долго работали с ними. Один плюс у них - это умные и подготовленные менеджеры, на этом все. Плохо было наблюдать за тем как нам разносили магазин а они ничего не предприняли. Просто стояли и даже слова не сказали. Убытков много, очень много. Работа остановилась на несколько недель, ремонт и закупки отняли все деньги