ЧОП Форсад отзывы клиентов

Повысили сумму в два раза

Николай 14 февраля, 2021 год

Мы перешли в данную компанию только потому что сумма обслуживания была ниже чем мы охранялись. Прошло два месяца и они повысили сумму в два раза. По договору нам нельзя было сразу расторгать договор. Пришлось два месяца с ними работать. Несчастная работа не даст им хорошую репутацию

Нет высокой квалификации у охраны

Раиса 13 февраля, 2021 год

У нас ювелирная мастерская , нам нужна действенная охранная компания, которая может сама, без помощи полиции решить сразу проблемы . Но это точно не про данную компанию. Охранник стоит столбом, даже слова не может сказать. Заедает пластинка «успокойтесь» и на этом все. Нам точно это не подходит, да и платим мы не копейки им, за такие деньги можно достойную компанию... Читать отзыв У нас ювелирная мастерская , нам нужна действенная охранная компания, которая может сама, без помощи полиции решить сразу проблемы . Но это точно не про данную компанию. Охранник стоит столбом, даже слова не может сказать. Заедает пластинка «успокойтесь» и на этом все. Нам точно это не подходит, да и платим мы не копейки им, за такие деньги можно достойную компанию найти

Служба поддержки

Марина 12 февраля, 2021 год

Жаль что такие сотрудники есть в компании. Мы стояли на холоде и пытались поставить на охрану офис. Женщина службы поддержки сказала что ее смена заканчивается и ей совершенно не хочется застрять с нами на работе. Бросила трубку. Мы простояли ещё полчаса потому что дозвониться не могли до них. Безразличие к людям и к своей работе

Сервисному техническая служба

Тимур 10 февраля, 2021 год

Установили все оборудование коряво. За что деньги отдали непонятно. Мало того что опоздали так ещё и под часа ходили кругами и не хотели ставить. Но все таки взялись за работу и провозились до ночи. Времени потратили на них кучу. Уехали домой уже после 12. Больше никогда не обращусь в данную фирму

Недовольны работой фирмы

Николай 6 февраля, 2021 год

Мы просили сто раз поменять нам экипаж который реагирует по нашему адресу. Этот охранник полный ноль! Ленивый и абсолютно бесполезный. Ни разу даже не зашёл в кафе на вызове. Как так он оценивает ситуацию непонятно. Только выходит из машины и сразу орет- полицию, полицию надо было вызывать а не меня. Вечно недовольный. Но фирме то вообще безразлично.

Не поставили датчики

Дарья 3 февраля, 2021 год

До сих пор наше оборудование стоит в коробке. Они сняли с прошлого помещения но на новое не поставили. Хотя оплатили и демонтаж и монтаж. Инженер который к нам приезжал сбрасывает звонки. Менеджер ничего не знает. А на общей линии одни обещания что нам перезвонят

Старое оборудование

Диана 1 февраля, 2021 год

Складские помещения оборудовали охранной сигнализацией. Странно что все оборудование изо дно потрёпанное. Хотя приобрели мы его в собственность. На установке нас не было, поэтому не проконтролировали , сейчас же замену невозможно произвести. Но явно видно сто им пользовались и ни раз. Это очень некрасиво, обманывать клиентов и подсовывали им такой тлен

Нет документов

Георгий 31 января, 2021 год

У нас до сих пор нет на руках договора нашего. Мы три месяца работали с ними, а договор нам так и не дали. Мы хотим расторгнут сотрудничество, но, не можем. Было уже несколько запросов на предоставление нам наших экземпляров , но нам говорят что надо ждать массовой рассылки. А когда она будет и будет ли - непонятно. Разве это серьезно?... Читать отзыв У нас до сих пор нет на руках договора нашего. Мы три месяца работали с ними, а договор нам так и не дали. Мы хотим расторгнут сотрудничество, но, не можем. Было уже несколько запросов на предоставление нам наших экземпляров , но нам говорят что надо ждать массовой рассылки. А когда она будет и будет ли - непонятно. Разве это серьезно? Разве так работает честная компания?

Обманули с ценой

Рамиль 30 января, 2021 год

Квартиру нам подключили по цене бизнеса. Узнали мы объятому только через два месяца, когда наши соседи подключили квартиру и цена в три раза ниже была. Зашли на сайт и действительно цена была разная. Позвонили и попросили поменять сумму, и нам отказали. Сказали что не могут и что дадут скидку в 100 рублей.
То есть мои соседи платят 600 рублей а... Читать отзыв Квартиру нам подключили по цене бизнеса. Узнали мы объятому только через два месяца, когда наши соседи подключили квартиру и цена в три раза ниже была. Зашли на сайт и действительно цена была разная. Позвонили и попросили поменять сумму, и нам отказали. Сказали что не могут и что дадут скидку в 100 рублей.
То есть мои соседи платят 600 рублей а мы должны 2400 платит?

Реагирование охраны

Алексей 29 января, 2021 год

На первый вышла приехали без задержек, а вот потом началось странное. На вызов приезжать стали за пол часа или вообще не приезжали.
Звонили в нашу дорогую фирму, но, там говорят что у нас все нормально, по документам всегда вовремя приезжают к нам. Мало того что они работают спустя рукава , так ещё и подделывают документы

Дополнительные услуги

Женя 28 января, 2021 год

Работали с ними три месяца наверное и не знали что подключена у нас по документам и охранная сигнализация. Только когда сотрудник из фирмы начал требовать долг мы выяснили что без нашего ведома нам на бумаге дописали доп услугу за которую начислялась оплата в мы не платили и вырос долг. Махинации мы опровергнем их, но больше никогда не будем с ними... Читать отзыв Работали с ними три месяца наверное и не знали что подключена у нас по документам и охранная сигнализация. Только когда сотрудник из фирмы начал требовать долг мы выяснили что без нашего ведома нам на бумаге дописали доп услугу за которую начислялась оплата в мы не платили и вырос долг. Махинации мы опровергнем их, но больше никогда не будем с ними связываться

Хамство сотрудников

Лилия 27 января, 2021 год

Пол года пользовались услугами, точнее, пол года как поставили кнопку. Случилось нажать на кнопку, но никто не приехал. Позвонили на горячую линию, там ушлая бабеха начала рассказывать мне какие мы глупые и не умеем пользоваться тревожной кнопкой. Там много было сказано очень неприятного, и данная женщина не разделяла что разговаривает с клиентами

Работа техников

Марина 26 января, 2021 год

Наше оборудование стало давать ложные сигналы. Вызвали техника для исправления и выявления причин. Приезжал он три раза, что-то смотрел, разводит руками и уезжал. Ложные сигналы так и продолжались, нам пришлось вообще не ставить на охрану. Ждали ещё одного техника но он просто не приезжал . Прождали ещё две недели , никого не было. Вызвали техника с другой компании, сказал что... Читать отзыв Наше оборудование стало давать ложные сигналы. Вызвали техника для исправления и выявления причин. Приезжал он три раза, что-то смотрел, разводит руками и уезжал. Ложные сигналы так и продолжались, нам пришлось вообще не ставить на охрану. Ждали ещё одного техника но он просто не приезжал . Прождали ещё две недели , никого не было. Вызвали техника с другой компании, сказал что проблема в контрольной панели она установлена слишком удалённо. К этой фирме мы и перешли

Всегда вовремя

Маша 26 января, 2021 год

Познакомилась я с данной фирмой в конце прошлого года, общались с подружкой она мне про них рассказала. А тут как раз мне их услуги понадобились. Решила попробовать, отзывы были противоречивые. Но свой опыт он надежнее. И не пожалела. Всегда вовремя приезжают и профессионально выполняют свои обязанности.

Охрана бездействует

Михаил 24 января, 2021 год

Какой раз вызываем этих людей и сталкиваемся с тем что они не работают вообще. Охранник стоит либо на улице и ждём полицию, либо где-то забивается в угол в помещении. И добиться ничего не можем. Просили либо заменить либо другого охранника нам отправить. Заменили, он ведёт себя точно так же

Не все оборудование привезли

Ольга 22 января, 2021 год

Мало того что опаздывали на три часа, бак ещё привезли кнопку а не датчики. Техник ещё так возмутился что чуть скандал не закатил. Начал уговаривать подписать договоры и что он привезёт оборудование наше на следующий день. Мы отказались, но договорились на установку на следующий день. Так никто ж не приехал. Уже прошло три дня и все молчат

Отличный сервис

Матвей 22 января, 2021 год

Решил поделится впечатлением от сотрудничества с данной фирмой. Удивился от обилия негативных отзывов. Странно конечно, но я зашел свое мнение высказать.
Лично мне они нравятся и по качеству услуг и по ценовой политики. Работаю я с ними чуть больше года и серьезных косяков не разу не было. Конечно человеческий фактор имеется, но это не существенно и вспоминать об этом не буду.... Читать отзыв Решил поделится впечатлением от сотрудничества с данной фирмой. Удивился от обилия негативных отзывов. Странно конечно, но я зашел свое мнение высказать.
Лично мне они нравятся и по качеству услуг и по ценовой политики. Работаю я с ними чуть больше года и серьезных косяков не разу не было. Конечно человеческий фактор имеется, но это не существенно и вспоминать об этом не буду. В целом ребята мне нравятся. Новогодние праздники прошли штатно и без происшествий.

Работа охранников

Георгий 17 января, 2021 год

При подключении нам описывали они свою охрану как высококвалифицированных специалистов, имеющих полномочия на применение силы. На деле это оказались обычные пацаны, которые даже не знают как необходимо общаться с людьми. Они стоят в стороне и наблюдают за всем ужасном что происходит. Приезжают они к нам вовремя, но смысл этих людей? И смысл платить им деньги которые они не отрабатывают совершенно

Забыли про нас

Юрий 10 января, 2021 год

Забыли про установку и даже заявку нашу потеряли. Прождали их целый день и никого не было, уж когда дозвонились нам сказали что никого и не отправляли нам, до и заявку они не нашли нашу. Предложили переоформить заявку, но, какой там, совершенно неинтересно работать с такой компания, которая даже на установку забыла приехать. Могу представить что у них с реагированием тогда... Читать отзыв Забыли про установку и даже заявку нашу потеряли. Прождали их целый день и никого не было, уж когда дозвонились нам сказали что никого и не отправляли нам, до и заявку они не нашли нашу. Предложили переоформить заявку, но, какой там, совершенно неинтересно работать с такой компания, которая даже на установку забыла приехать. Могу представить что у них с реагированием тогда происходит

Забыли активировать договор

Ольга 9 января, 2021 год

Неделю просидели , прождали активации договора. Из-за праздников на нас все махнули рукой и забыли Про нас. Первые дни мы что-то пытались ещё сделать, звонили им, писали, но потом один из сотрудников , который раз за 5 дней взял трубку, сказал, что раньше 10го никто нас не активирует. Круто. Ставили охрану специально на новогодние праздники в по сути просидели... Читать отзыв Неделю просидели , прождали активации договора. Из-за праздников на нас все махнули рукой и забыли Про нас. Первые дни мы что-то пытались ещё сделать, звонили им, писали, но потом один из сотрудников , который раз за 5 дней взял трубку, сказал, что раньше 10го никто нас не активирует. Круто. Ставили охрану специально на новогодние праздники в по сути просидели все праздники без неё

Не работает оборудование

Леонид 8 января, 2021 год

Сидим вторую неделю без охраны, никому не интересно что мы ночуем на складе, чтобы толк о ничего из товара не потерять. Оборудование отключилось и теперь никак не реагирует. Представитель компании сказал что приедет в ближайшее время но до сих пор нет его. Когда звоним на общие номера нас уже просто чуть ли не посылают и говорят чтобы ждали. В... Читать отзыв Сидим вторую неделю без охраны, никому не интересно что мы ночуем на складе, чтобы толк о ничего из товара не потерять. Оборудование отключилось и теперь никак не реагирует. Представитель компании сказал что приедет в ближайшее время но до сих пор нет его. Когда звоним на общие номера нас уже просто чуть ли не посылают и говорят чтобы ждали. В что ждать? Когда месяц закончится а наши оплаченные деньги прогорят? Или ждать когда нам обнесут?

Магазин цветов

Ольга 6 января, 2021 год

Открылись мы месяц назад. Все как во всех цветочных лавках, везде витрины. Работа круглосуточно ведётся , есть кнопка. Охрана была по вызову вовремя, но, когда били витрины они даже ничего не сделали, ушли чтобы не зашибло стеклом. Никаких разговоров о возмещении ущерба от бездействия охраны не ведётся. У фирмы все просто- приехали вовремя, охрана попросила успокоится. Все, они все сделали,... Читать отзыв Открылись мы месяц назад. Все как во всех цветочных лавках, везде витрины. Работа круглосуточно ведётся , есть кнопка. Охрана была по вызову вовремя, но, когда били витрины они даже ничего не сделали, ушли чтобы не зашибло стеклом. Никаких разговоров о возмещении ущерба от бездействия охраны не ведётся. У фирмы все просто- приехали вовремя, охрана попросила успокоится. Все, они все сделали, в далее это уже наши проблемы

Плохой отзыв

Никита 5 января, 2021 год

Недовольны совершенно этой фирмой. Все дело а том, что нам пришлось просидеть без охраны несколько дней, все от того что инженер забыл документы наши отправить в офис и поэтому не могли поставить на охрану. А техник и не собирался ехать, он бабки Рубил, ездил по подключениям и таскал за собой все документы. На пульт мы выведены 2.01 установку... Читать отзыв Недовольны совершенно этой фирмой. Все дело а том, что нам пришлось просидеть без охраны несколько дней, все от того что инженер забыл документы наши отправить в офис и поэтому не могли поставить на охрану. А техник и не собирался ехать, он бабки Рубил, ездил по подключениям и таскал за собой все документы. На пульт мы выведены 2.01 установку делали 27.12.
Это непрофессионально и эгоистично. Все люди сидели и ждали пока он не привезёт документы

Ожидание 2 часа

Денис 4 января, 2021 год

Как понимаете мы их не дождались, точнее , когда они приехали мы уже вовсю продолжали работать. Когда произошёл конфликт между посетителем и сотрудников , мы нажали кнопку, были уверены что как и заверяли, нам гарантируют время в 5 минут. А когда приехал этот человек, то, сказал что раньше никто бы не приехал. А что же это такое , каким образом... Читать отзыв Как понимаете мы их не дождались, точнее , когда они приехали мы уже вовсю продолжали работать. Когда произошёл конфликт между посетителем и сотрудников , мы нажали кнопку, были уверены что как и заверяли, нам гарантируют время в 5 минут. А когда приехал этот человек, то, сказал что раньше никто бы не приехал. А что же это такое , каким образом вообще вы обеспечиваете безопасность своим клиентам!

Работа охранника

Лидия 3 января, 2021 год

Ну вызвали мы этого охранника. Ночь на 1 января, три часа, пьяная группа подростков накидавшись изрядно алкоголем решили перекусить да денег не была. У меня ларёк круглосуточный, там они его начали пытаться сначала перевёрнута, потом вкрыть хотели. Охранник приехал, и даже из мал не не вышел, благо вызвал полицию, пока полиция ехала мой работник чуть в ума не сошёл.... Читать отзыв Ну вызвали мы этого охранника. Ночь на 1 января, три часа, пьяная группа подростков накидавшись изрядно алкоголем решили перекусить да денег не была. У меня ларёк круглосуточный, там они его начали пытаться сначала перевёрнута, потом вкрыть хотели. Охранник приехал, и даже из мал не не вышел, благо вызвал полицию, пока полиция ехала мой работник чуть в ума не сошёл. На вопрос почему он не вышел и не помог? Он ответил « А смысл, их много а я один»
Меня такая охрана не устраивает, если ничего не могут сделать и никто не приезжает на подмогу когда это необходимо!

Все плохо!

Георгий 28 декабря, 2020 год

Начиная от менеджеров, заканчивая темниками- бесполезные люди! Менеджеры от балды расчитывать оборудование, а техники устраивает спектакль, только бы денег им заплатили больше! Мы то не глупые , не первый бизнес ставим на охрану! Мы прекрасно раздираемся в охранном Оборудовании , и когда нам говорят что на наши 39 квадратов нам надо пять датчиков на движение - нам смешно. И этот... Читать отзыв Начиная от менеджеров, заканчивая темниками- бесполезные люди! Менеджеры от балды расчитывать оборудование, а техники устраивает спектакль, только бы денег им заплатили больше! Мы то не глупые , не первый бизнес ставим на охрану! Мы прекрасно раздираемся в охранном Оборудовании , и когда нам говорят что на наши 39 квадратов нам надо пять датчиков на движение - нам смешно. И этот развод продолжался неделю!

Отзыв о компании

Вера 27 декабря, 2020 год

Проработали мы с ними не долго, и все из-за того что у них на станции мониторинга постоянные проблемы. Систематичности, один-два раза в неделю нам звонят ночью и говорят что сработала сигнализация. Подрываемся, едем, а там все закрыто и нет никаких признаков что вскрыли. Когда это произошло раз в 8й мы попросили что-то сделать с этим. Сказали что надо оборудование... Читать отзыв Проработали мы с ними не долго, и все из-за того что у них на станции мониторинга постоянные проблемы. Систематичности, один-два раза в неделю нам звонят ночью и говорят что сработала сигнализация. Подрываемся, едем, а там все закрыто и нет никаких признаков что вскрыли. Когда это произошло раз в 8й мы попросили что-то сделать с этим. Сказали что надо оборудование посмотреть, говорят оно у нас старое и давно уже стоит. Техник не Расточался и сразу заявил что надо новое ставить c у них купить. Ничего мы не получали, перешли в другую фирму, оборудование наше работает исправно и никаких проблем нет

Спасибо за службу

Карина 26 декабря, 2020 год

Давно уже их знаю и с ними работаю. Цены мне у них нравятся, всегда аккуратны и вежливы, проблем с ними не было. Свои обязанности исполняют качественно. Хочу поздравить их с наступающим праздником и надеюсь на плодотворное сотрудничество и дальше.

Охрана бездействует

Милана 21 декабря, 2020 год

Что делает охрана этой компании когда приезжает на вызов? Да ровным счётом ничего!! Приехали, посмотрели на открытую дверь и уехали. А правильно, зачем заморачиваться. Это же лишнее время. А ещё вдруг воров застанут, в это значит надо работать и торчать несколько часов. Вот они и уезжают. А наше имущество остаётся на растерзание воров! И кто ответственность за это будет нести?... Читать отзыв Что делает охрана этой компании когда приезжает на вызов? Да ровным счётом ничего!! Приехали, посмотрели на открытую дверь и уехали. А правильно, зачем заморачиваться. Это же лишнее время. А ещё вдруг воров застанут, в это значит надо работать и торчать несколько часов. Вот они и уезжают. А наше имущество остаётся на растерзание воров! И кто ответственность за это будет нести? Точно не они, ведь по договору это не прописано! А они , как утверждают , действуют по договору!

Штраф за расторжение

Денис 20 декабря, 2020 год

Договор мы решили разорвать когда два раза охрана не приехала на вызов из-за нехватки экипажей. Направив договор на расторжение нам сообщили что если мы сейчас договор разорвали то надо будет оплатить 24 тысячи. Либо продолжать работать до конца срока действия договора!
Мы и работать не хотим с ними и денег таких не собираемся платить. Наняли юристов для решения этой проблемы.... Читать отзыв Договор мы решили разорвать когда два раза охрана не приехала на вызов из-за нехватки экипажей. Направив договор на расторжение нам сообщили что если мы сейчас договор разорвали то надо будет оплатить 24 тысячи. Либо продолжать работать до конца срока действия договора!
Мы и работать не хотим с ними и денег таких не собираемся платить. Наняли юристов для решения этой проблемы. Очень низкий поступок