Менеджеры магазина - ребята, мягко говоря, странные. Заказал книгу перед НГ. Ну понятно, что в праздничной суете забыл о заказе. В феврале заказал книгу снова у них. Заказ приняли, а на следующий день позвонил менеджер и говорит: ваш заказ отменили. Почему, спрашиваю. Отвечает: вы у нас книжечку перед НГ заказывали и не выкупили, а издательство обратно книги не принимает, поэтому... Читать отзыв Менеджеры магазина - ребята, мягко говоря, странные. Заказал книгу перед НГ. Ну понятно, что в праздничной суете забыл о заказе. В феврале заказал книгу снова у них. Заказ приняли, а на следующий день позвонил менеджер и говорит: ваш заказ отменили. Почему, спрашиваю. Отвечает: вы у нас книжечку перед НГ заказывали и не выкупили, а издательство обратно книги не принимает, поэтому мы снимаем вас с обслуживания. С таким самодурством встречаюсь впервые. Единственный плюс - цены в Combook немного ниже, чем у конкурентов.
Хамское общение с клиентами