"Данила-Мастер" камнеобрабатывающее предприятие отзывы с оценкой Хорошо

› ›

4.2 5

4 отзыва / 4737 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Отзыв на "БЕГИТЕ не ОГЛЯДЫВАЯСЬ !"

Константин 18 июля, 2021 год

Уважаемые дамы и господа, обращаюсь ко всем, кто читал мой комментарий от 11.07.2021 г. о работе фирмы "Данила-Мастер".
Считаю, просто необходимым, ПРОДОЛЖИТЬ. Через пару дней мне позвонили и уточнили детали претензии. При повторном звонке, в УВАЖИТЕЛЬНОЙ ФОРМЕ, сообщили, что недоработки признаны обоснованными, принесли извинения и пообещали устранить в ближайшее время.
На... Читать отзыв Уважаемые дамы и господа, обращаюсь ко всем, кто читал мой комментарий от 11.07.2021 г. о работе фирмы "Данила-Мастер".
Считаю, просто необходимым, ПРОДОЛЖИТЬ. Через пару дней мне позвонили и уточнили детали претензии. При повторном звонке, в УВАЖИТЕЛЬНОЙ ФОРМЕ, сообщили, что недоработки признаны обоснованными, принесли извинения и пообещали устранить в ближайшее время.
На следующий день со мной связался бригадир монтажника и доложил об устранении недостатков. Выехав на место, я убедился в выполнении работ и продлении гарантии ещё на год.
Фирма показала ДОСТОЙНЫЙ ПРИМЕР своего отношения к заказчику.
Будем считать, что это было досадное НЕДОРАЗУМЕНИЕ в работе прежних исполнителей, которые достойно исправлены.
Хочу ПОЖЕЛАТЬ:
- в дальнейшем так же ДОСТОЙНО относиться к пожеланиям клиентов.
г. Псков

Достоинства:

Хорошо сделан памятник

Недостатки:

Некачественный монтаж, длительные сроки устранения недостатков

Ответ представителя "Данила-Мастер" 19 июля, 2021 год

Здравствуйте, Константин. Благодарим за обратную связь. Ваше мнение важно для нас. С уважением, компания "Данила-Мастер".

Цены высоковаты, но качество на уровне

Екатерина 31 марта, 2021 год

Обратились сюда за памятником дяде и брату двоюродному. Сюда - т.к. офис рядом с домом. И на выставке моделей заинтересовал один образец. Очень дорого и строго выглядел памятник. Гранит, не китайская тоненькая плиточка, а солидный камень. Гравировку делали дольше, чем обещали, зато портрет сходством удался. Ну и заплатили немало, правдо. В общем, хорошо сделали. Спасибо

Хорошо, только воспитайте менеджера

Яна Шамаль 10 ноября, 2020 год

Менеджер в офисе ведет себя по-хамски, позвонила узнать о судьбе памятника , информацию хотела узнать по ФИО заказчика или ФИО усопшего, (чтобы документы не перерывать в поисках договора), так мадам которая в офисе сидит и разговаривать то стала, ссылаясь на то, что без № договора ей не узнать ничего, хрен с ним нашла договор , продиктовала № выяснилось, что заказ... Читать отзыв Менеджер в офисе ведет себя по-хамски, позвонила узнать о судьбе памятника , информацию хотела узнать по ФИО заказчика или ФИО усопшего, (чтобы документы не перерывать в поисках договора), так мадам которая в офисе сидит и разговаривать то стала, ссылаясь на то, что без № договора ей не узнать ничего, хрен с ним нашла договор , продиктовала № выяснилось, что заказ в офисе неделю как стоит, а дозвониться до меня она не смогла, тоже очень интересно..... я на связи 24/7 нет ни пропущеных ни СМС ок , вчера съездили с мужем забрали памятник. Изготовлен отлично и портрет и полировка все супер, но вот отношение со стороны менеджера оставило осадок.

все люди и все понимают.

Рита 15 января, 2018 год

Всегда все можно решить путем конструктивного диалога! Я с менеджером договорилась по телефону заранее, что сама привезу все документы за отца, иначе мне придется приглашать на дом представителя. Все оформили мне без проблем!

2 согласны Показать 1 ответ

"Данила-Мастер" камнеобрабатывающее предприятие