Компания домовит - шарлатаны. В подвале дома была вода. Компания сделала дренаж, а вода как была, так и осталась. Общался с техническим директором - одни слова, действий ноль. Категорически не рекомендую иметь дело с этой организацией.
Достоинства:
Плюсов просто нет
Недостатки:
Сплошные минусы, как по качеству работы, так и по реакции на рекламацию
Отвратительно работают с клиентами по рекламациям. Менеджер Эвелина занимает не своё место. Заявки не выполняет, мой телефон заблокировала, звоню с другого номера - трубку берёт, но потом бросает. Первая Рекламация была по-поводу установки крана на посудомойку. Его там не должно было быть. Пришлось платить деньги за установку точки, а потом за удаление точки. (А это 5000 рублей). Теперь вторая Рекламация... Читать отзыв Отвратительно работают с клиентами по рекламациям. Менеджер Эвелина занимает не своё место. Заявки не выполняет, мой телефон заблокировала, звоню с другого номера - трубку берёт, но потом бросает. Первая Рекламация была по-поводу установки крана на посудомойку. Его там не должно было быть. Пришлось платить деньги за установку точки, а потом за удаление точки. (А это 5000 рублей). Теперь вторая Рекламация - неправильно установлена фановая труба. Удалось связаться только с бывшим инженером и оформить заявку 23450 через него. И чтобы ее зафиксировали и выполнили работы - нужно звонить опять же в офис, где Эвелина бросает трубки. Вообще бы не рекомендовала Домовит, так как не хотят нести никакой ответственности за свою работу.
Установили дренаж вокруг дома, через 2 месяца насос перестал работать, вода стоит в колодце дренажном. На звонки не отвечают, сбрасывают. Скоро морозы, все замерзнет и трубы лопнут, деньги на ветер. Как дозвониться и вызвать мастера для устранения недостатков не известно, подскажите, что делать
Установили плохо. Не могу добиться устранения не полпдок. Где менеджеры, их нет, никто не перезванивает. Прекрасно говорят о своих услугпх, ничего на деле клиента не уважают.
Все плохо одним словом. менеджер заявила одну чену приехавший осмоторщик уже другую. согласились на боль шую определили день время.В назначенный день установщики поехали не к 8 чесам а к 13,станцию привезли в 12 и выгружать ее пришлось мне и водителю. Установщики выкопали яму бросив туда 2 тачки песку бросили и станцию .на мои слова что подушка песка должна... Читать отзыв Все плохо одним словом. менеджер заявила одну чену приехавший осмоторщик уже другую. согласились на боль шую определили день время.В назначенный день установщики поехали не к 8 чесам а к 13,станцию привезли в 12 и выгружать ее пришлось мне и водителю. Установщики выкопали яму бросив туда 2 тачки песку бросили и станцию .на мои слова что подушка песка должна быть не меньше 10 см сказали и так сойдет.стало темно покидав кое как песок не доделов работу рабочие уехали.Менеджеры и руководство Домовита на мои притензии и доделать работу отказались.Попасть в офис на ул. Орджоникидзе 11 невозможно пропуск не дают.
Здравствуйте, хочу предупредить вас о недобросовесном обращении, впаривают септики, умышленно недосчитывают на замере, говорят одну сумму. а в день монтажа разводят капитально на деньги! Ни кому не рекомендую эту шарашкину контору ДОМОВИТ https://www.domovit.ru/
Здравствуйте! Мы внимательно изучили ваш отзыв. К сожалению, мы не можем вас идентифицировать, как нашего клиента. Часто негативные отзывы оставляют недобросовестные конкуренты. Сообщите номер договора, дату получения услуги. Мы внимательно разберемся и примем меры.
Добрый день, меня зовут Сергей. Договорились с ООО" домовит" установку септика Аквалос, по одной цене, внесли предоплату, дальше они про меня забыли в назначенный день не позвонили,в общем пропали. Я начал искать септик в другой компании, мне предложили даже дешевле, я согласился. Через несколько дней всё-таки они вспомнили и тётя из домовит позвонила мне, я объяснил им ситуацию, что из-за... Читать отзыв Добрый день, меня зовут Сергей. Договорились с ООО" домовит" установку септика Аквалос, по одной цене, внесли предоплату, дальше они про меня забыли в назначенный день не позвонили,в общем пропали. Я начал искать септик в другой компании, мне предложили даже дешевле, я согласился. Через несколько дней всё-таки они вспомнили и тётя из домовит позвонила мне, я объяснил им ситуацию, что из-за их не профессиональной работы, мне пришлось искать в другом месте, и нашёл на 10т.р дешевле, она мне предложила, чтобы их старший перезвонил мне и решили вопрос. Далее мне перезвонил Владимир (фамилия Морозов как мне сказали девушки из их офиса) , узнал ситуацию, что я уже заказал септик в другой компании, взял паузу, чтобы посоветоваться с их директором и снова мне перезвонил. Предложил установить по такой же цене как мне предложили в другой компании. После долгих разговоров, я согласился (есть все записи и переписка в Вотсапе). Но как пришло время установки, снова кинули, сказали, что не установят,на вопрос почему и что за манера вводить клиента в заблуждение, ответили, что не получается у них. Приехал к ним в офис на Орджоникидзе 11, написал притензию, они посовещавшись тоесть Владимир, директор и все девушки которые отвечают на телефон, ответили что вернут мои деньги, поставили печать, все при этом наш разговор записывали на телефон и даже девушки с их компании записывали на видео. Переспросил у них,точно вернёте? Все поклялись, что вернут на карту, укажите только реквизиты и все. Проходит неделя, звонит мне снова Владимир и как вы думаете,что он сказал? А снова обман, говорит, что уже не вернут деньги. Спросил как же так, ведь вся ваша контора под запись клялась, что вернёте деньги? Ответ-директор передумали. Вывод - работает группа мошенников во главе с их директором Ковалевым Павлом Алексеевичем, на имя которого я писал претензию 27 мая 2021.г. Но ради принципа, и чтобы у нас в стране было как можно меньше таких недобросовестных контор я пойду до конца.
Здравствуйте, Сергей! Вы получили от нас платную услугу по расчету сметы и созданию общего технического решения. Получив более выгодное предложение от неофициального дилера, вы отказались от дальнейшего сотрудничества с нами, потребовав вернуть деньги за уже оказанные вам услуги. Мы пошли вам навстречу и вернули вам всю сумму, хотя имели право это не делать. Не понимаем, какие у вас остались претензии.
Дренаж дома - развод на деньги
Не пользуйтесь услугами этой компании
я в шоке, помогите
Не советую
чудо компания
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!
Осторожно мошенники
Вывод - работает группа мошенников во главе с их директором Ковалевым Павлом Алексеевичем, на имя которого я писал претензию 27 мая 2021.г.
Но ради принципа, и чтобы у нас в стране было как можно меньше таких недобросовестных контор я пойду до конца.