Михаил Отзыв написан 12 сентября, 2025 год6 просмотров
Хронология кошмара:
Ребята почему-то думают. что они вне конкуренции на рынке )))
Установка — часть 1: При доставке не смогли нормально согласовать дату монтажа. После доставки мне навязали время, которое было неудобно. Когда я попытался его перенести, началась неразбериха. В итоге установку перенесли по их вине.
Установка — часть 2 (фарс): За день до установки мне звонит установщик. Во-первых, номер определяется как «спам» или «нежелательный вызов». Во-вторых, он назвал меня совершенно другим именем, что говорит о полной путанице в их документах. И очень поздно позвонил мотивируя это его загрузкой по работе.
Хамство и срыв работ: Буквально через 10 минут после разговора с установщиком мне звонит какой-то менеджер и с хамскими интонациями начинает высказывать претензии, что я «плохо с ними общаюсь». В качестве «наказания» в ультимативной форме сообщили, что установка отменяется! Это просто невероятно.
Игнор руководства: Я связался с руководством, некий Александр Александрович выслушал, пообещал во всем разобраться и перезвонить. В итоге — тишина. Создалось стойкое впечатление, что меня просто заблокировали, чтобы не решать проблему.
Итог: Двери я оплатил, но они до сих пор не установлены. Компания проявила себя как абсолютно неорганизованная структура, где царят хаос, хамство и полное неуважение к клиенту.
Вывод: Если вы цените свое время, нервы — бегите от этой компании подальше. Есть масса адекватных, где вам не придется проходить через такое.
Кошмар как есть - Отзывы о Компания "Двери у нас"
Ребята почему-то думают. что они вне конкуренции на рынке )))
Установка — часть 1: При доставке не смогли нормально согласовать дату монтажа. После доставки мне навязали время, которое было неудобно. Когда я попытался его перенести, началась неразбериха. В итоге установку перенесли по их вине.
Установка — часть 2 (фарс): За день до установки мне звонит установщик. Во-первых, номер определяется как «спам» или «нежелательный вызов». Во-вторых, он назвал меня совершенно другим именем, что говорит о полной путанице в их документах. И очень поздно позвонил мотивируя это его загрузкой по работе.
Хамство и срыв работ: Буквально через 10 минут после разговора с установщиком мне звонит какой-то менеджер и с хамскими интонациями начинает высказывать претензии, что я «плохо с ними общаюсь». В качестве «наказания» в ультимативной форме сообщили, что установка отменяется! Это просто невероятно.
Игнор руководства: Я связался с руководством, некий Александр Александрович выслушал, пообещал во всем разобраться и перезвонить. В итоге — тишина. Создалось стойкое впечатление, что меня просто заблокировали, чтобы не решать проблему.
Итог: Двери я оплатил, но они до сих пор не установлены. Компания проявила себя как абсолютно неорганизованная структура, где царят хаос, хамство и полное неуважение к клиенту.
Вывод: Если вы цените свое время, нервы — бегите от этой компании подальше. Есть масса адекватных, где вам не придется проходить через такое.
отзыв
Комментарии к отзыву