Name: Разочарование
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 1 ноября, 2023 год 10 просмотров

Заказывала в данном интернет магазине более 3-х лет! И изначально он был на высоте, продукты, операторы, курьеры - все! Но это было очень давно, сейчас уже не первую доставку прихожу в ужас и разочарование, не столько от продуктов как от персонала который там работают! Клиентоориентированность - ноль!!! Касаемо курьеров, это тихий ужас, пакеты бросают, до дверей не доносят, оставляют в тамбуре, и на просьбу донести до дверей, отвечают: «Не буду», смешно и стыдно за ваш сервис. С оператором решить не один вопрос не возможно, грубит, извит, на просьбу перевезти на другого оператора - игнор! Оператор ( Юрий ), это вообще просто мультик а не сотрудник! И за чем мне такие доставки, которые оставляют один сплошной негатив не весь день. А предыдущий заказ вообще не был доставлен, по комментарию опять недооператора Юрика выпал снег и его не смогли довезти, что же вы будите делать зимой тогда!!! Есть масса вариантов где я закажу такие ж продукты! Вы позиционируете себя как премиальный интернет магазин - но у самоката который средний уровень куда приятнее иметь дело!!! Очень не советую данный магазин!!! Берите пример с Азбуке Вкуса, ВкусВилл итд.
Чтобы наверняка вам проверить достоверность информации номера заказов 1102115, 1118870