Проанализировали - получилось так, что на протяжении 6 лет семья купила (или поменяла на новую ) всю крупную бытовую(кухонную, встраиваемую и проч.) технику именно в этом магазине. В основном покупки через интернет-ресурс. Хотя мониторили нужный товар во всех крупных магазинах (интернет-магазинах) города, сравнивали цены, условия оплаты, доставки. Невольно получилось, что выбор оказывался всегда за ЭНКА. Последняя покупка на сайте магазина достаточно крупного товара с доставкой на адрес случилась неудачной - привезли внешне нормальный, но некачественный товар (мы не заметили этого сразу). Но отреагировали на претензию по телефону вежливо и оперативно. Девушка - оператор магазина квалифицированно назначила новую доставку. Привезли через два дня аналогичный и уже качественный товар, без каких-либо претензий, оформлений заявлений и прочей магазинной бюрократии! Респект! Так и надо работать с клиентами!
Достоинства:
На рынке Хабаровска наиболее адекватный по ценам, потребительскому спросу и качеству товара магазин.
Бесплатная быстрая доставка по городу.
Удобный интернет-магазин и "дружелюбный" порядок оформления заказа.
Вежливые операторы контактного телефона магазина и доставки заказов.
Лучшие в Хабаровске - Отзывы о enka.tech
Последняя покупка на сайте магазина достаточно крупного товара с доставкой на адрес случилась неудачной - привезли внешне нормальный, но некачественный товар (мы не заметили этого сразу). Но отреагировали на претензию по телефону вежливо и оперативно. Девушка - оператор магазина квалифицированно назначила новую доставку. Привезли через два дня аналогичный и уже качественный товар, без каких-либо претензий, оформлений заявлений и прочей магазинной бюрократии! Респект! Так и надо работать с клиентами!
отзыв
Комментарии к отзыву