Елена Отзыв написан 15 июня, 2017 год778 просмотров
В сентябре 2016 г заказали в "Эталон- лестниц"красивую лестницу. Столкнулись с полным не профессионализмом, начиная дизайнером, который на месте не смог правильно оценить лестничный проем; производственной мастерской, которая отдаёт не подготовленные детали, разной высоты; установщиков, которые прожили в доме 5 дней, устраняя недочеты производства,изрядно подпортили ремонт; службу доставки, которая сразу не выгрузила деревянный столб, в последствии привезла через 3 дня, заканчивая офисом, который в течении нескольких недель не отвечал на звонки. В конце концов дозвонилась и поняла, что ребята ссылаясь на свою занятость, не собираются исправлять свои ошибки. С меня же денег не возьмёшь, вот и ищут очередных лохов. Менеджер Константин сидит и врет,назначая дни установки, который раз срывает, отдавая моё время другим заказчикам. Да, ещё потрескалась лестничная площадка, и на торцах ступеней дыры, которые сразу бросаются в глаза. Вообщем, если вы клюните на красивые картинки лестниц этой фирмы, подумайте, нужна ли вам эта кабала. А я останавливаться не буду, фотографирую все недочеты и иду дальше...
Добрый день Елена. Для урегулирования ситуации укажите номер договора и дату его заключения. Если Вы к этой информации приложите фото недочетов, то понимание проблемы и её урегулирование будет произведено быстрее. Спасибо за понимание.
Ужас, который длится 8 месяцев - Отзывы об Эталон Лестниц
отзыв
Комментарии к отзыву