› › ›

Алексей Отзыв написан 11 февраля, 2019 год 201 просмотр

Отзыв про Эталон лестниц для будущих покупателей. Заключал договор в расчете встретить Новый год семьей в готовом доме с лесенкой. Менеджер убедил, что уложатся в срок. Согласовали условия. Договор заключили 25 октября 2018 года, аванс уплачен 26 го. Вместо 7 дней по договору, прислали визуализацию через 11 дней. После ее согласования 18 дней (вместо 5! положенных по договору) ждал деталировку. Получил ее 29 ноября и 30 уведомил о согласии. Позвонив менеджеру в десятых числах декабря я узнал что лестницы 100% не будет перед новым годом, потому-что ее поздно запустили в производство из-за долгого изготовления визуализации и деталировки. Разочарованию не предела, но менеджер сказал, что несмотря на задержку по их вине, сделать ничего нельзя... Новую дату готовности назначили на 25 января. Сегодня 11 февраля, 12 дней назад отправлена претензия. По закону в 10 дневный срок Продавец обязан вернуть деньги, но со мной никто даже не связался. В итоге я сижу без лестницы и без аванса. Выбирал компанию по отзывам, но мне уже кажется, что большинство просто проплачены, т.к. в реальности им на боли и нужды клиента компании наплевать, а процессы либо не выстроены, либо специально сделаны таким образом, чтобы заманить клиента, а дальше морочить ему голову или просто оставить ни с чем. На данный момент судя по фактам, очень похоже что я остался ни с чем. Фирма зарегистрирована в Коврове в квартире... Рекомендую обходить стороной эту компанию если вас интересует надежность, ответственность, точность, честность, порядочность. Эталону этих качеств компания не соответствует никоим образом. Всем удачи!
1 согласен 1 не согласен

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Дмитрий 22 февраля, 2019 год

Алексей, здравствуйте.

По срокам мы извиняемся – за качественными лестницами у нас выстроилась очередь. Мы вам предлагали и компенсацию за каждый день просрочки, и вернуть весь аванс. Но вместо диалога вы перестали отвечать на звонки. Написали претензию и отправили почтой России, начали писать отзывы, какие мы плохие. Мы удивлены такому поведению, когда мы говорим – «Приезжайте в офис – вам отдадут всю предоплату полностью», а вы грозите судами и требуете ответа на претензию, отправленную почтой. Желаем здоровья вам и вашему будущему подрядчику по лестнице!

Ответить

Алексей 17 февраля, 2019 год

После отправки копии претензии по электронной почте и некоторых препирательств, аванс вернули 15 февраля. К сожалению, 4 месяца и силы мне не вернуть. Компании стоило бы наладить своевременное получение почтовой корреспонденции по юридическому адресу в г. Ковров. По треккеру почта туда приходит, но ее никто не забирает. Также обращу внимание, что срок изготовления лестницы в 35 рабочих дней начнется только с момента утверждения сначала проекта, а потом визуализации. Если попадете на новогодние или майские праздники и/или проекты и визуализации задержат, то срок изготовления легко превращается в 3 месяца.

Ответить

Автор 17 февраля, 2019 год

Привет

Ответить

Отзывы о строительных материалах

Name: Ни денег, ни лестницы
Item: Эталон Лестниц
Rating: 1
Author: Алексей

Отзывы о строительных материалах разных производителей и разного назначения. Каталог: отзывов: Краска, штукатурка, клей обойный, грунтовка и многое другое

КронаПласт - №1 на рынке отделочных материалов из ПВХ в России

Строительные материалы

8 отзывов

45 просмотров

SPC ламинат из коллекции WOOD Красивый ламинат, и оттенков на выбор достаточно. Заказали в спальни оттенок дуб охрид - тиснение дерево, фаска придает ощущение настоящей паркетной доски.

Септик Евролос "БИО"

Строительные материалы

10 отзывов

138 просмотров

Доволен покупкой В поисках идеального септика столкнулись с неприятностью - какую модель выбрать из множества на рынке? После долгих размышлений и сравнений остановились на септике Био, который подходил по всем параметрам, - может переживать перебои с электричеством, быстро запускается после простоя. Заказали установку, сделали за день. Работа была выполнена качественно, документы на...

ООО "ЯРД ЭКСПОРТ"

Строительные материалы

1 отзыв

7 просмотров

Мошенническая организация Мошенническая организация, срывают сроки поставок, материалы полное авно. Обещают лучшее сырьё, а подсовывают самое дешёвое. Судится с ними невозможно. Увчредитель ещё в других организациях оформлен - СК Технострой, Ярд, АСК Технострой. Зовут его Земсков Вадим Владимирович. Оборот смешной в год 10 000, как и во всех этих компаниях. Короче просто...

ООО Торговый дом “ЦСК”

Строительные материалы

1 отзыв

8 просмотров

Поставляют хорошие материалы Работаем с этой компанией, закупаем плиты Белтермо. Хорошие по качеству материалы поставляют, и нравится, что каталог большой. Мы берем плиты для утепления, звукоизоляции и ветрозащиты. Под любой проект можно подобрать материал, с наличием проблем нет. Ценовая политика также устраивает, цены адекватные. Менеджеры ответственные, всегда на связи, консультируют, помогают с выбором.

Декоративная штукатурка Короед ЦЕМЕНТУМ

Строительные материалы

4 отзыва

52 просмотра

Правильный выбор Брал для коридора в доме. 25 кв. метров заштукатурил часов за 5. Очень просто наносится, хорошо ложится и прилипает к стене, фактура получается приятная, совсем не грубая. Только расход штукатурки у меня был чуть больше, но тут скорее в навыке дело

damako-stroy.by

Строительные материалы

1 отзыв

4 просмотра

Дорожное зеркало заказали из РБ. Приехало быстро и на 40% вышло дешевле Рискнули заказать дорожное зеркало из РБ на сайте https://damako-stroy.by. По цене вышло на 40% дешевле, чес в Москве. Доставку ребят выполнили очень быстро. Приехало все быстро и целое. Очень довольны покупкой.

Герметики и лакокрасочные материалы Torvens

Строительные материалы

199 отзывов

2103 просмотра

Масло мне понравилось купил масло для окраски деревянного дома. Очень хорошее и практичное. Мне понравилось. Да и цена на него нормальная, недорого, если начинать сравнивать с другими марками. Проверил, все хорошо. Наносил его постепенно слоями, все схватилось хорошо. Надежную пленку образует на поверхности. Цвет брал более темный, Тик называется. Как раз для дома...

Вит-Лес

Строительные материалы

2 отзыва

18 просмотров

не вагонка а дрова это не вагонка, это дрова. Сплошной брак. Тупо выброшенные деньги. Очень не советую брать большими объемами! на крайняк берите на пробу, сами все увидите

АльтДекор

Строительные материалы

2 отзыва

500 просмотров

Отличный старт Работа в компании дала мне отличный старт в продажах. Я получил богатый опыт в сфере продаж ламината. Работодатель мотивирует хорошо, помогает с обучением, влиться в коллектив. Доброжелательное отношение к новеньким, помощь во вливание в рабочий процесс. Есть свои плюшки от компании. Проработал тут 14 месяцев. Огромная благодарность...

СтройГеоСинтез

Строительные материалы

32 отзыва

383 просмотра

Моя фирма занимается строительством водоёмов Сотрудничаем с компанией СтройГеоСинтез очень давно, за годы работы не подводили практически ни разу, разве что иногда недостаточно было запасов геотекстиля определенной марки нужной плотности и приходилось забирать несколько рулонов аналога, чтобы не ждать и не подводить своего заказчика. Моя фирма занимается строительством водоёмов, бассейнов и прудов, так же обустраиваем...

Компания СеверЛесГруп

Строительные материалы, Химки, ул. Заводская, д. 15

4.9

137 отзывов

61216 просмотров

Отличная компания СЕВЕРЛЕС – наш проверенный и надежный поставщик пиломатериалов. Сотрудничаем с этой компанией уже несколько лет и за это время случалось разное. Однако серьезных проблем, задержек поставок не возникало. Так держать!

Трайв Комплект

Строительные материалы

4.2

5 отзывов

909 просмотров

Сотрудничеством доволен В начале года закупали крепеж для ремонта цеха. Искали поставщика, который может обеспечить всем необходимым - метрическим и дюймовым крепежом разных видов и размеров. В "Трайв-Комплект" нашли весь ассортимент по нормальным ценам. Оперативно собрали заказ, помогли с расчетами. Доставили все в срок на удобную для нас площадку. Сотрудники грамотные, разбираются...

АСТИМ, металлопрокат

Строительные материалы

4.6

35 отзывов

805 просмотров

ПОЛНОЕ РАЗВОДИЛОВО!! Самая ужасная компания с которой сталкивались, я не знаю кто пишет эти прекрасные отзывы, но компания полное разводилово!! ИП решили сотрудничать с компанией , по началу все было хорошо, пока не привезли товар. Привоз был в 2 машины, первую выгрузили и документы были у водителя он прибежал подписывать потому что...

Dulux classic colour

Строительные материалы

5 отзывов

45 просмотров

Идеальный результат за небольшие деньги Хорошая краска, смотрится просто супер! Неприятного запаха нет, проплешин при нанесении тоже нет. Можно протирать стены, что для меня при наличии собаки очень актуально

Dulux Кухни и Ванные

Строительные материалы

21 отзыв

175 просмотров

Для ванной прекрасно подошла Мы взяли эту краску целенаправленно для ванной, очень мне нравится, как смотрятся стены без кафеля. Служит просто отлично, вообще минусов не вижу. Прочная, плотная, плесень на ней не образуется. И смотрится очень интересно

Dulux Professional Diamond

Строительные материалы

5 отзывов

44 просмотра

Качество порадовало Отличная краска. Очень качественная и красиво смотрится на стенах. Действительно матовая, не бликует на солнце. Наносится супер, покрытие получилось ровное и красивое. Никаких вопросов к ней нет

Hammerite краска по металлу гладкая

Строительные материалы

2 отзыва

27 просмотров

Прочная краска для металлического забора Летом у меня дошли руки до покраски металлического забора на дачном участке. До этого он у нас был покрашен какой-то недорогой краской, которая даже не была предназначена для металла, поэтому он довольно быстро пришел в негодность. Краска облупилась, в некоторых местах образовалась ржавчина. В этот раз я решил действовать умнее -...

Хотрок Фасад Ребел

Строительные материалы

4 отзыва

105 просмотров

Качественный и довольно бюджетный утеплитель для штукатурного фасада Плиты жесткие, особо не проминаются, заломов нет. Размеры соответствуют заявленным, особенно порадовала одинаковая толщина листов в разных пачках. Поверхность ровная, без волны. При монтаже на фасад отклонение от плоскости минимально. Корольков практически нет, можно не переживать за пятна на штукатурке. По личному опыту трещин, расслоений, отрыва не наблюдается (делал еще...

Ответ представителя Хотрок

пятница, 29 марта

Здравствуйте, Федор! Спасибо за Ваше мнение! Нам очень приятно, что Вы отметили соответствие характеристик продукции HOTROCK заявленным. Высокое качество выпускаемой...