Евромикс отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы покупателей
Евромикс
Рейтинг 4.2 из 5 на основании 2 отзывов
Промышленное оборудование
KEYWARM - производитель газового воздушного и инфракрасного отопительного оборудования
Рейтинг: 4.3
11 отзывов
Рейтинг: 4.3
11 отзывов
Если вы цените свои деньги, нервы и время — держитесь как можно дальше от этой компании.
Наш первый опыт был со смесителем EUROMIX 600.300М. Внешне выглядел прилично, но в работе оказался полным разочарованием.
Металл — дешевый чермет, который в процессе замеса окрашивал белую смесь в грязно-серый цвет. Вся продукция шла в брак.
На вопрос «почему так происходит» менеджер Ярослав и его коллеги отвечали невнятным мычанием, не предложив ни решения, ни компенсации.
Через некоторое время у нас появилась... Читать отзыв Всем доброго дня!
Наш первый опыт был со смесителем EUROMIX 600.300М. Внешне выглядел прилично, но в работе оказался полным разочарованием.
Металл — дешевый чермет, который в процессе замеса окрашивал белую смесь в грязно-серый цвет. Вся продукция шла в брак.
На вопрос «почему так происходит» менеджер Ярослав и его коллеги отвечали невнятным мычанием, не предложив ни решения, ни компенсации.
Через некоторое время у нас появилась потребность в автоматизации других процессов производства. Мы начали искать производителя дозирующего комплекса. И, к сожалению, судьба снова свела нас с этой компанией.
Они уверяли нас, что история со смесителем — это случайность, что за это время они полностью изменили подход и что в новом комплексе будет стоять качественный смеситель китайского производства.
Они говорили убедительно, обещали «высший уровень» и даже приводили примеры своих «успешных проектов». Мы решили дать им второй шанс — либо потому, что поверили, либо потому, что очень хотелось верить, что на этот раз всё будет иначе.
Мы внесли 50% предоплату за дорогостоящий комплекс.
По договору поставка должна была быть в августе. Реальность: август прошёл, за ним сентябрь, зима, весна… Оборудования нет.
Все это время нас кормили обещаниями, придумывали оправдания, переводили стрелки на «форс-мажоры».
Когда мы устно выразили претензии, подключилась юрист Елена. Не юридические аргументы, а жалобные просьбы «пойти навстречу». Мы, вопреки здравому смыслу, согласились.
И это была огромная ошибка.
Результат:
Комплекс смонтировали через 8 месяцев после обещанного срока.
Изготовили с неправильными размерами и параметрами.
Попытались переложить вину на нас, хотя у нас была переписка, подтверждающая, что размеры они меняли в одностороннем порядке.
После предъявления фактов — тишина. Затем та же юрист в грубой форме заявила: «Вы же сами подписали договор».
Не успели запустить комплекс — сразу сбой. Мы обратились за гарантией, но неделю никто не реагировал.
Ответ юриста: «Пишите официальный запрос». На возмущение по поводу такого «сервиса» услышали: «Не устраивайте истерик!»
Помощи и решения проблемы мы так и не получили.
Позже коллеги из других компаний рассказали, что это их стандартный стиль работы:
за яркой покраской — оборудование низкого качества;
после оплаты — полное безразличие;
обещания — пустые слова;
ответственность — отсутствует.
Итог:
Это непорядочный, непрофессиональный и опасный подрядчик. Они не умеют работать по срокам, не отвечают за ошибки и позволяют себе хамство в адрес клиентов.
Даже если у вас нет других вариантов — лучше подождать, переплатить, но не связываться с ними.
Бетоносмеситель золотой активатор