Name: Мошенничество руководства и отдела продаж
Item: Фитнес-клуб СССР
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Отзыв написан 11 декабря, 2023 год 344 просмотра

Купила абонемент на 100 посещений 25.11.2023г, несколько раз уточнила по телефону и при личной встрече с менеджером продаж, о том что услуги групповых занятий йогой и танцами входят в стоимость абонимента и ни каких доплат не будет, меня заверили что йога и танцы входят в стоимость абонимента, с Правилами клуба меня не ознакомили, даже не дали посмотреть. Плюс озвучили шикарное расписание с занятиями по вечерам и в выходные. Каково же было моё удивление после активации карты 03.12.23, расписание координально изменилось, танцы исчезли из расписания, йога и другие групповые занятия стали за дополнительную плату +300р за каждое посещение, что повысило стоимость на 131%... На мои обращения руководство не ответила, менеджер продаж не перезвонила, только бедный администратор извинилась. Когда я приехала лично, руководитель отдела заявил, что по Правилам клуба они имеют право повышать стоимость как хотят, возврат денег делать отказываются, называют смешную цифру 60% от стоимости абонимента! Чистое мошенничество! Сходила на 1 занятие йогой за 8300р!!! Разговаривают по хамски, бассейн грязный, сауна сломана, душевые ржавые. Очутилась в 90х годах.... не советую идти в данный клуб СССР БУТОВО МОЛЛ