Екатерина Отзыв написан 8 февраля, 2025 год8 просмотров
19.04.2024г. Я заключила договор на обучение по курсу “Специалист по внедрению Искусственного интеллекта в бизнес” с образовательной платформой GeekBrains, на сумму 75294.00 р. По причине того, что меня не устроило качество обучающего материала и в связи с тем, что постоянно откладывалось продолжение обучения я решила отказаться от обучения и выслала им претензию отказ 05.02.2025г., где потребовала чтобы они вернули мне сумму в размере 66 258.72к., в связи с 12% пройденного материала, а это 9035.28, однако они отказались это сделать на том основании, что Оферта от 12.07.2022 - “Возврат денег возможен до исполнения сторонами обязательств по Договору те до момента предоставления доступа к платформе. При этом ссылались на 782 ГК РФ и ст. 32 ЗОЗПП”. Но при этом они противоречат сами себе и ложно трактуют эти законы, так как расчет они при этом мне сделали на основании количества дней программы онлайн курса и тк его срок превысил количество дней начиная от даты заключения Договора до даты его расторжения, то на этом основании они отказались вернуть мне деньги. Но 782 закон ГК РФ четко прописывает п.1 что заказчик при отказе от услуг обязан восполнить Исполнителю фактически понесенные им расходы, при этом там не предусмотрено, что возврат Исполнителем денег Заказчику невозможен, если он предоставил какие - то услуги. То же самое касается и ст. 32 ЗОЗПП который гласит то же самое, что и закон 782 ГК РФ. В связи с этим я требую от GeekBrains на основании вышеизложенных мной аргументов вернуть мне 66 258.72к с учетом пройденных мною 12%. Но основании закона 782 ГК РФ и ст. 32 ЗОЗПП требую предоставить мне расчеты на основании которых мне отказали в возврате моих денег, какие фактически расходы вы понесли, имеется в виду - сколько вы заплатили учителям, специалистам по поддержанию моего ЛК и тд., какие услуги вы мне предоставили и в каком объеме, при этом не надо ссылаться на конфиденциальность информации (имеется в виду Защита персональных данных), тк я не требую ФИО сотрудников, а хочу узнать, на что ушли мои деньги не смотря на то, что я не прошла 88% учебного материала, чтобы я могла приобщить это к исковому заявлению в суд.
Обман при возврате денег - Отзывы о GeekBrains
В связи с этим я требую от GeekBrains на основании вышеизложенных мной аргументов вернуть мне 66 258.72к с учетом пройденных мною 12%.
Но основании закона 782 ГК РФ и ст. 32 ЗОЗПП требую предоставить мне расчеты на основании которых мне отказали в возврате моих денег, какие фактически расходы вы понесли, имеется в виду - сколько вы заплатили учителям, специалистам по поддержанию моего ЛК и тд., какие услуги вы мне предоставили и в каком объеме, при этом не надо ссылаться на конфиденциальность информации (имеется в виду Защита персональных данных), тк я не требую ФИО сотрудников, а хочу узнать, на что ушли мои деньги не смотря на то, что я не прошла 88% учебного материала, чтобы я могла приобщить это к исковому заявлению в суд.
отзыв
Комментарии к отзыву