Name: Не стоит обращаться в этот магазин
Item: Globaldrive
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 23 мая, 2024 год 4 просмотра

Купили дочери квадроцикл Шармакс 180,дочь была на 7 небе от счастья 2 дня,на третий он просто не завёлся ,связались со специалистом он сказал снимите видео ,все сделали.Чтот то начал предлогать ,скорее всего нужно его привезти или заявку оставить и потом ,что решиться .Мы потом уже сами предложили может мы привезём его за свой счёт и его сделают ,хорошо везите,Мы нанимаем машину везем ,специалиста нет на месте,ждем,приезжает ,откручивает свечу,и говорит ,нуууу тут надо смотреть.Осиавляйте ,всмысле, мы приехали не с соседней улице ,а за 100 км от города.Я все понимаю если бы жили рядом,но мы приехали ,наняли машину и нам отказали.А ,что вы хотите говорят вы ,что одни ,никого в магазине ни души ,и наш квадроцикл стоит в одиночестве. Затем ,я говорю, ну сколько же ждать ,ну 3-4 дня.Вопрос если специалист работает целый день с этой техникой он с закрытыми глазами уже должен выявить проблему и решить её,а тут меня,ещё и пугают ,что будут решать проблему от 45 дней.Очень жаль,обидно,знала бы я ранее,что окажусь с такой проблемой, я бы не обратилась в этот магазин.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Globaldrive 24 мая, 2024 год

Здравствуйте!

Мы благодарны, что вы решили поднять вопрос по данной проблеме, ведь это недопустимо по отношению к вам, как к нашему клиенту. Мы постараемся помочь вам решить вашу ситуацию в ближайшее время. Для этого мы просим вас предоставить ваши последние четыре цифры номера телефона, Ф.И.О. покупателя, город и дату обращения в наш магазин.

Спасибо, что написали ваш отзыв.

С уважением, компания Globaldrive.

Ответить