Гость Отзыв написан понедельник, 8 декабря4 просмотра
Хочу поделиться впечатлением о данном сетевом магазине и конкретно о магазине в г.Рязани
Сбылась мечта купил себе лодку ПВХ на просторах интернета и пришла очередь покупки лодочного подвесного мотора. Нашел на сайте данного магазина нужный мне мотор. Позвонил на номер 800 в центральный офис сказала все есть, цена как на сайте. Ждите Вам перезвонят с магазина расположенного в г.Рязани. Перезвонил менеджер насчет лодочного мотора. Я получил подтверждение по телефону: «Да, конечно, приезжайте, у нас 2 таких мотора на складе.». Я даже уточнил модель и артикул! И так же уточнил, а не получится так, что я приеду, и все 2 проданы. На что получил ответ, если один из двух будет продан, то я Вам позвоню, и вы переведете минимальную предоплату, и второй будет забронирован за Вами.
На следующий день менеджер Алексей звонил и интересовался, приеду я к ним за мотором или нет. Я ответил, что приеду. С утра перед поездкой за мотором позвонил и уточнил, не продали еще интересующую меня модель мотора, т.к до магазина был путь не близкий - 200 км. в одну сторону. Не хотелось бы просто прокатиться. Алексей заверил, что мотор ждет меня. И мы поехали.
Приезжаем — и начинался цирк. Сначала минут 10 нам рассказывали о других моделях естественно более дорогих по цене. Затем вынесли мотор, который очень рекомендовали нам купить менеджер Алексей и его коллега. На просьбу вынести интересующую меня модель, отошли от нас минут на 30 к другим покупателям. Пока ждали менеджера, позвонили в головной офис, там нас заверили, что мотор есть в наличии в этом магазине. Немного успокоились. Когда менеджеры вернулись, спросили, не надумали ли мы купить ту модель, что они вынесли. Мы попросили вынести нам нашу модель, и мы тогда определимся. В итоге, «искали» минут 20, потом менеджер с «искренним» сожалением разводит руками: «Ой, наверное вчера продали последний, система не обновилась». И следом — мгновенный переход к навязыванию вынесенной модели, более дорогой, которую они «очень рекомендуют». На вопрос, почему нам в головном офисе сказали, что все в наличии есть, был получен ответ, что главный офис совершенно не в курсе, что творится на местах.
Чувствуешь себя ужасно, получается, приехал просто так. Тактика однозначная: заманить гарантированным наличием, а потом переключить на то, что им выгоднее или что хуже продается.
Это наглый развод, а не работа магазина. Видно, что практика у них поставлена на поток.
Это не случайность, а их система работы.
Всем совет: даже не тратьте время на звонки в этот магазин. Их слово «есть в наличии» ничего не стоит. Ищете там, где ценят клиентов, а не обманывают их.
Ужасный магазин - Отзывы о Globaldrive
Сбылась мечта купил себе лодку ПВХ на просторах интернета и пришла очередь покупки лодочного подвесного мотора.
Нашел на сайте данного магазина нужный мне мотор. Позвонил на номер 800 в центральный офис сказала все есть, цена как на сайте.
Ждите Вам перезвонят с магазина расположенного в г.Рязани.
Перезвонил менеджер насчет лодочного мотора. Я получил подтверждение по телефону: «Да, конечно, приезжайте, у нас 2 таких мотора на складе.». Я даже уточнил модель и артикул! И так же уточнил, а не получится так, что я приеду, и все 2 проданы.
На что получил ответ, если один из двух будет продан, то я Вам позвоню, и вы переведете минимальную предоплату, и второй будет забронирован за Вами.
На следующий день менеджер Алексей звонил и интересовался, приеду я к ним за мотором или нет. Я ответил, что приеду.
С утра перед поездкой за мотором позвонил и уточнил, не продали еще интересующую меня модель мотора, т.к до магазина был путь не близкий - 200 км. в одну сторону. Не хотелось бы просто прокатиться. Алексей заверил, что мотор ждет меня. И мы поехали.
Приезжаем — и начинался цирк. Сначала минут 10 нам рассказывали о других моделях естественно более дорогих по цене. Затем вынесли мотор, который очень рекомендовали нам купить менеджер Алексей и его коллега. На просьбу вынести интересующую меня модель, отошли от нас минут на 30 к другим покупателям.
Пока ждали менеджера, позвонили в головной офис, там нас заверили, что мотор есть в наличии в этом магазине. Немного успокоились.
Когда менеджеры вернулись, спросили, не надумали ли мы купить ту модель, что они вынесли. Мы попросили вынести нам нашу модель, и мы тогда определимся. В итоге, «искали» минут 20, потом менеджер с «искренним» сожалением разводит руками: «Ой, наверное вчера продали последний, система не обновилась». И следом — мгновенный переход к навязыванию вынесенной модели, более дорогой, которую они «очень рекомендуют». На вопрос, почему нам в головном офисе сказали, что все в наличии есть, был получен ответ, что главный офис совершенно не в курсе, что творится на местах.
Чувствуешь себя ужасно, получается, приехал просто так. Тактика однозначная: заманить гарантированным наличием, а потом переключить на то, что им выгоднее или что хуже продается.
Это наглый развод, а не работа магазина. Видно, что практика у них поставлена на поток.
Это не случайность, а их система работы.
Всем совет: даже не тратьте время на звонки в этот магазин. Их слово «есть в наличии» ничего не стоит. Ищете там, где ценят клиентов, а не обманывают их.
отзыв
Комментарии к отзыву