Лидия Отзыв написан 22 апреля, 2026 год8 просмотров
Работю с СНС 20 лет, всякое было, но как сейчас н когда. Ушел в отпуск трговый и в магазин уже 2 недели никто не приезжает, трубку не берет ни торговый, который должен замещать, ни коммерческий директор. У нас поставок сигарет договор официальный, контракт нарушен, магазин несет убыток, покупатель уходит.Буду жаловаться в ФАС, захватили рынок сбыта, стали единственными поставщиками сигарет БАТ и творят что хотят.
Компания прикладывает максимум усилий для оперативного разбора и при необходимости урегулирования локальных недочетов.
Но, ввиду масштабов компании (100+ филиалов по стране, 6 600+ сотрудников), усилий с нашей стороны недостаточно в тех случаях, когда авторы отзывов не указывают никакой информации о своей организации и не предоставляют никаких деталей по ситуации.
К сожалению, на основании Вашего сообщения определить конкретного клиента из многотысячной клиентской базы и конкретных действующих лиц со стороны компании — невозможно.
В целом касательно Вашего отзыва сообщаем, что:
1. компания придерживается максимально клиентоориентированного подхода в рамках взаимовыгодного сотрудничества;
2. в Компании установлены четкие правила делового этикета.
При этом, с учетом масштабов Компании и численности сотрудников, невозможно на 100% исключить человеческий фактор — для таких случаев у нас работает служба обратной связи, в рамках которой каждая ситуация подлежит оперативному разбору и урегулированию.
Для проведения разбора описанной Вами ситуации просьба сообщить конкретику:
- город;
- название вашего юр. лица и ИНН;
- др. детали (более подробное описание ситуации, ФИО действующих лиц со стороны филиала, даты и пр.).
Для сохранения конфиденциальности можете направить информацию на [email protected].
О работе СНС групп - Отзывы о Группа компаний СНС
отзыв
Комментарии к отзыву
Компания прикладывает максимум усилий для оперативного разбора и при необходимости урегулирования локальных недочетов.
Но, ввиду масштабов компании (100+ филиалов по стране, 6 600+ сотрудников), усилий с нашей стороны недостаточно в тех случаях, когда авторы отзывов не указывают никакой информации о своей организации и не предоставляют никаких деталей по ситуации.
К сожалению, на основании Вашего сообщения определить конкретного клиента из многотысячной клиентской базы и конкретных действующих лиц со стороны компании — невозможно.
В целом касательно Вашего отзыва сообщаем, что:
1. компания придерживается максимально клиентоориентированного подхода в рамках взаимовыгодного сотрудничества;
2. в Компании установлены четкие правила делового этикета.
При этом, с учетом масштабов Компании и численности сотрудников, невозможно на 100% исключить человеческий фактор — для таких случаев у нас работает служба обратной связи, в рамках которой каждая ситуация подлежит оперативному разбору и урегулированию.
Для проведения разбора описанной Вами ситуации просьба сообщить конкретику:
- город;
- название вашего юр. лица и ИНН;
- др. детали (более подробное описание ситуации, ФИО действующих лиц со стороны филиала, даты и пр.).
Для сохранения конфиденциальности можете направить информацию на [email protected].
ГК «СНС»