делала маникюр у вас и я получила просто настолько хамское отношение от старшего админа, серьезно мне никогда не высказывали за мою фигуру столько дряни как у вас в салоне, также вся моя кутикула была стерта в мясо, а также мастер была без перчаток и никак не обработала свои руки, но я не отказалась от оплаты услуги, на небольшую жалобу получила... Читать отзыв делала маникюр у вас и я получила просто настолько хамское отношение от старшего админа, серьезно мне никогда не высказывали за мою фигуру столько дряни как у вас в салоне, также вся моя кутикула была стерта в мясо, а также мастер была без перчаток и никак не обработала свои руки, но я не отказалась от оплаты услуги, на небольшую жалобу получила слова старшего админа о том какая я не такая, что никогда не найду себе мужика и тп
Достоинства:
отсутствуют
Недостатки:
-хамское отношение персонала к клиентам
-мастера маникюра не выполняют свои обязательства по нормам санпин
В студии 4hands была впервые. Не люблю ходить к незнакомым мастерам, но тут переживать не стоило! Всё началось с того, что мастер встретила меня очень дружелюбно, сразу создала приятную атмосферу. Перед началом подробно рассказала, какие этапы нас ждут. Особенно понравилось, что мастер использовала качественные материалы — ногти получились гладкими, блестящими и ровными. В процессе была очень внимательна к моим пожеланиям.... Читать отзыв В студии 4hands была впервые. Не люблю ходить к незнакомым мастерам, но тут переживать не стоило! Всё началось с того, что мастер встретила меня очень дружелюбно, сразу создала приятную атмосферу. Перед началом подробно рассказала, какие этапы нас ждут. Особенно понравилось, что мастер использовала качественные материалы — ногти получились гладкими, блестящими и ровными. В процессе была очень внимательна к моим пожеланиям. В итоге я получила красивый свежий маникюр, который смотрится стильно и аккуратно.
Для меня это не просто студия маникюра и педикюра, а островок спокойствия, где я могу отдохнуть от работы, бытовых дел, в тишине посмотреть фильм или послушать аудиокнигу! Мастер Ольга делает идеальное покрытие, всегда уточняет по форме и длине, предлагает попробовать новинки в палитре гель-лака. Администратор предложит чай с конфетками и обязательно напомнит записаться на следующий визит, тк я 100 процентов... Читать отзыв Для меня это не просто студия маникюра и педикюра, а островок спокойствия, где я могу отдохнуть от работы, бытовых дел, в тишине посмотреть фильм или послушать аудиокнигу! Мастер Ольга делает идеальное покрытие, всегда уточняет по форме и длине, предлагает попробовать новинки в палитре гель-лака. Администратор предложит чай с конфетками и обязательно напомнит записаться на следующий визит, тк я 100 процентов забуду записаться заранее)) Пока меня все устраивает: месторасположение, сервис и качество маникюра - буду ходить сюда.
Посетила этот салон, чтобы подготовиться к отпуску, и осталась в полном восторге! Я выбрала услугу маникюр и педикюр в 4 руки, так как времени было катастрофически мало. С самого входа в салон меня встретила дружелюбная атмосфера и приветливый персонал. Мастера внимательно выслушали мои пожелания и предложили несколько интересных идей для дизайна. Качеством выполнения маникюра и педикюра я довольна: идеальная форма... Читать отзыв Посетила этот салон, чтобы подготовиться к отпуску, и осталась в полном восторге! Я выбрала услугу маникюр и педикюр в 4 руки, так как времени было катастрофически мало. С самого входа в салон меня встретила дружелюбная атмосфера и приветливый персонал. Мастера внимательно выслушали мои пожелания и предложили несколько интересных идей для дизайна. Качеством выполнения маникюра и педикюра я довольна: идеальная форма ногтей и безупречное покрытие. Обязательно вернусь сюда снова и рекомендую всем, кто хочет побаловать себя качественным уходом за ногтями!
Делала два раза в этом салоне маникюр. Оба раза разочарование. В первый раз покрытие вместе с ногтями стало отлазить через неделю. Второй раз и не прошло и 5 дней. О проблеме написала салону, меня очень нехотя записали на 30 декабря ( что очень не удобно по времени), но еще через пару дней я столкнулась, что ногти на руках стали упираться... Читать отзыв Делала два раза в этом салоне маникюр. Оба раза разочарование. В первый раз покрытие вместе с ногтями стало отлазить через неделю. Второй раз и не прошло и 5 дней. О проблеме написала салону, меня очень нехотя записали на 30 декабря ( что очень не удобно по времени), но еще через пару дней я столкнулась, что ногти на руках стали упираться в кожу,что привело к дискомфорту и появлением трещинок. Просто мастер на коротких ногтях сделала не правильную форму. После появления следующей проблемы, я естественно в третий раз испытывать судьбу и издеваться над ногтями не желаю, запись отменила, попросила вернуть деньги. Причем, позвонив по горячей линии, со мной полностью согласились, что за такую услугу деньги должны быть возвращены. Салон соизволил перезвонить и я была в шоке от ответа. Мы вам вернем деньги, только в случае если вы придете и мы вам снимем покрытие. Что???? Я должна опять потратить свое время, чтобы они мне сняли свое некачественное покрытие, которое само отваливается вместе с ногтями. Не извините, не как можно исправить ситуацию и настроение клиента. УДАЧИ И "ПРОЦВЕТАНИЯ" в НОВОМ ГОДУ.!!!ВАШ САЛОН И ТАК ПУСТ.... Персонал кстати у них -иностранные специалисты. Нужно еще проверить все ли легально работают, Самое интересное, не успеешь выйти с салона, они уже по несколько раз напишут, оцените нас, напишите о нас отзыв, на следующий день снова звонок- оцените нас. ВОТ ВАМ И ОЦЕНКА. Вы так заботитесь об оценках, что забываете про качественную услугу и заботе своих посетителей.
как я поняла, посещаемость у студии низкая, соответственно они обманом, всякими аукционными предложениями заманивают таких глупых как я. В апреле 2024 г. в WhatsApp мне поступило сообщение от студии с предложением от студии «4hands» записаться на маникюр по акции стоимостью 1590 руб. В связи с занятостью на работе, я переносила запись дважды. Также звонила уточнить на телефон салона +7 (925)... Читать отзыв как я поняла, посещаемость у студии низкая, соответственно они обманом, всякими аукционными предложениями заманивают таких глупых как я. В апреле 2024 г. в WhatsApp мне поступило сообщение от студии с предложением от студии «4hands» записаться на маникюр по акции стоимостью 1590 руб. В связи с занятостью на работе, я переносила запись дважды. Также звонила уточнить на телефон салона +7 (925) 606-44-26, в устной форме мне пояснили, что стоимость за услугу маникюра не изменится и останется прежней, как раннее уже предложенной, т. е. 1590 руб. 09 мая я посетила салон по адресу: Москва, 1-я Аэропортовская улица, 6, куда была записана на 09 мая время в 19-30 и итоговая сумма после маникюра была названа 2400 руб. На лицо факт грубого обмана, а именно из корыстных мотивов, под предлогом низкой цены, меня ввели в заблуждение для оказания услуги с заведомо несоответствующей действительности цены. Стоимость маникюра с покрытием EMi была озвучена (по факту мастер покрыла мне моим гель лаком, который я принесла с собой) на 810 руб. выше раннее заявленной в WhatsApp. Данная разница является существенной. Я сказала администратору, что меня записывали на сумму 1590 руб., после чего администратор привела доводы в виде: «Что цены с апреля были подняты», видите ли я не так поняла стоимость цены, «прошло много времени», «я не знаю, кто вас записывал, но точно не я» и пр. По чеку это ИП Саяпина Олеся Евгеньевна. Далее администратор позвонила какой-то там управляющей, та позволила сделать скидку только 10 %. Т. е. я заплатила 2 160 руб. Получается, может даже сама Саяпина Олеся Евгеньевна рассылает по WhatsApp заведомо ложные предложения и вводит в заблуждение, озвучивая неверную стоимость услуги по маникюру. Так работает эта студия фрншиза - ИП Саяпина Олеся Евгеньевна. Нареканий по качеству оказания услуги нет. Мастер Нура выполнила маникюр хорошо.
Жалко, что второй раз мне так и не удалось посетить этот салон. Записалась онлайн на 18.30 18 апреля. 22 апреля меня попросили прийти на полчаса раньше. Но у меня работа. Ок, тогда предложили в 21.00. Но я же спать тоже должна процедура была маникюр и педикюр в 4 руки. На которую закладывается 1,5 часа. Но тут решили за час управиться,... Читать отзыв Жалко, что второй раз мне так и не удалось посетить этот салон. Записалась онлайн на 18.30 18 апреля. 22 апреля меня попросили прийти на полчаса раньше. Но у меня работа. Ок, тогда предложили в 21.00. Но я же спать тоже должна процедура была маникюр и педикюр в 4 руки. На которую закладывается 1,5 часа. Но тут решили за час управиться, но я же все равно не могу. Переписывались. Девушка позвонила, понимаете , у них клиент записался на 19.00 и звонил администратору. А я, как посмела, записалась через онлайн клиента. И теперь двигайся по времени, так как девушка раньше записалась и написала, что по времени меня не двигайте. Видимо, ходит чаще сюда, чем я. А еще я не начала разворачивать систему и не поняла, что у меня в 4 руки, а мастер один. И неважно, что услуга выбрана сет в 4 руки. Но понимать же надо сказала мне девушка, она же управляющая, она же администратор. Ну, конечно, я туда ходить больше не буду никогда. И вообще она не должна была проверять записи онлайн, случайно проверила. Классно было бы, если бы я записадась на сет в 4 руки, пришла бы, а мне бы сказали, нет, у нас тут девушка по телефону записалась, а ты не в счет. В общем ужасно бредовая ситуация. Но самое страшное, что вывод о том, что надо что-то с клиентом их сделать, записи начать проверять и т.п. сделан не был. А только что я такая плохая не понимаю, что мне надо было вторрой раз записыватьсяЭ, ведь сет-то в четыре руки. Так у меня по математике было 5 в школе. 2 сета в 4 руки - это уже 8 рук и 4 человека. Ну или два мутанта. В общем впечатления ужасные. Лучше звоните, если решитесь идти.
Делала маникюр в студии на 1 Аэропортовской, девочка обучена плохо, обточила форму ногтей некрасиво, широкие лопатой, пришлось заново делать форму, ушло 45 мин на это, гель лак сняла до базы, просила максимально сохранить ногтевую пластину, вместо того, чтобы снять химическим путем оставила старую базу, попросила покрыть полупрозрачным лаком, покрыла обыкновенным, управляющая ответила на это, вам же показывали, мне показывали в... Читать отзыв Делала маникюр в студии на 1 Аэропортовской, девочка обучена плохо, обточила форму ногтей некрасиво, широкие лопатой, пришлось заново делать форму, ушло 45 мин на это, гель лак сняла до базы, просила максимально сохранить ногтевую пластину, вместо того, чтобы снять химическим путем оставила старую базу, попросила покрыть полупрозрачным лаком, покрыла обыкновенным, управляющая ответила на это, вам же показывали, мне показывали в один слой, и он просвечивал. При оплате выяснилось, что у них в студии вообще нет полупрозрачных лаков. Покрытие нанесено неаккуратно, непрофессионально.Не рекомендую эту сеть. До этого делала маникюр в студии Лены Лениной, небо и земля, причем стоимость была дешевле, а качество лаков выше, как и профессионализм мастеров.
Добрый день. Я была на маникюре и педикюре 23 октября в салоне ТЦ Небо Солнцево-процедуру провели,но через 2 дня 1 ноготь на руке лопнул,через день это произошло и с другим. В итоге 30 октября я записалась на ремонт,процедуру провели,но подойдя на стойку ресепшн я сообщила администратору,что покрытие лопнуло на третий день-в надежде,что хотя бы они сделают скидку или проведут процедуру бесплатно,т.к.ранее в... Читать отзыв Добрый день. Я была на маникюре и педикюре 23 октября в салоне ТЦ Небо Солнцево-процедуру провели,но через 2 дня 1 ноготь на руке лопнул,через день это произошло и с другим. В итоге 30 октября я записалась на ремонт,процедуру провели,но подойдя на стойку ресепшн я сообщила администратору,что покрытие лопнуло на третий день-в надежде,что хотя бы они сделают скидку или проведут процедуру бесплатно,т.к.ранее в другом салоне делала маникюр с покрытием и носила месяц. После этого мастер сказала,что гарантия на покрытие 5 дней и нужно было в течение этого времени прислать им фото в ватсап.На момент ремонта был 7й день. Я оплатила за 2 ногтя 380 рублей. 1 ноября я заметила,что ноготь который после ремонта треснул опять.Я решила написать им в ватсап,чтобы провели процедуру по гарантии,но сообщение прочли и оставили без ответа. Уважаемая администрация,прошу вас принять меры,также должным образом оценить работу своих сотрудников и вернуть мне деньги за некачественно проведенную процедуру. В противном случае я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор. Жду ваших действий,у вас на это 5 дней.(как по вашей гарантии) С уважением,Любовь
Спасибо 4hands за такую удобную услугу, как маникюр в 4 руки! Обычно не встретиш такого в салонах бюджетого класса. А у них есть, и очень быстро и качественно делают+ наличие гель лака Luxio, обожаю его, это вообще находка. Девочки спасибо!
Перепробовала уже наверное почти все виды маникюра у них. Благо цены позволяют, достаточно бюджетно. Все что делали очень понравилось. Из гель лаков больше всего понравился лично мне Luxio
Девочки салон просто находка серьезно! Жду когда кончится карантин, после них уже и записываться ни к кому не хочется! За такие цены такое обслуживание и суперский маникюр гель лаками люксового качества + еще дают гарантию на 5 дней на них. Выбор цветов огромный. Я теперь только сюда.
Уже полгода как записываюсь только сюда. Перепробовала почти все услуги, но стабильно хожу на маникюр, потому что тут что материалы что мастера супер просто! Такой выбор большой гель лаков, любой маникюр какой хочешь сделают. Девочки рекомендую!
Делаю у Эллы и Аиды раз в месяц маникюр-педикюр в 4 руки. Классная услуга, мало где предоставляют, очень экономит время! Кроме того, что девочки маникюр делают классно – вобще жалоб нет! Еще и посидеть расслабиться там приятно, атмосфера хорошая. Мои рекомендации!
Знаю эту сеть давно, у меня все знакомые туда ходят, и подружки, и мама, и сестра. Ассортимент и услуг и средств огромный! Девочки работают очень профессионально, всегда красивые аккуратные ноготочки, и при этом цены дешовые. Сейчас вот делаю еще и депиляцию у Дили, просто золотые руки, нет слов.
Первый салон на моей памяти, который рассказывает об уходе за нарощенными ресничками. Материалы используют люксовые, кушетка удобная, цены комфортные. Спасибо! Скоро приду на коррекцию))
Мне нравится работа коллектива от администраторов до уборщиц. Я тот еще ревизорро и мне очень важна чистота не только на столе у мастера, но и в помещении. Продолжайте в том же духе!
Очень рада, что в торговых центрах открывают такие студии! Давно хожу в эту сеть, а с открытием в Ковчеге это очень экономит мое время на дорогу) Ребятам желаю процветания)
Я очень много езжу в командировки по России. Очень важно, чтобы мои руки выглядели презентабельно, поэтому я год назад начала рассматривать большие компании. 4hands–это крупная франшиза, много студий по России. В каком бы городе не была всегда иду к ним. Девушки работают слажено, четко. Никаких нареканий насчет маникюра не имею. В Москве хожу рядом с домом в ТЦ Ковчег.
ужас какой-то
Первый опыт
Особенно понравилось, что мастер использовала качественные материалы — ногти получились гладкими, блестящими и ровными. В процессе была очень внимательна к моим пожеланиям.... Читать отзыв В студии 4hands была впервые. Не люблю ходить к незнакомым мастерам, но тут переживать не стоило! Всё началось с того, что мастер встретила меня очень дружелюбно, сразу создала приятную атмосферу. Перед началом подробно рассказала, какие этапы нас ждут.
Особенно понравилось, что мастер использовала качественные материалы — ногти получились гладкими, блестящими и ровными. В процессе была очень внимательна к моим пожеланиям. В итоге я получила красивый свежий маникюр, который смотрится стильно и аккуратно.
Лучше не придумаешь!
Маникюр и педикюр в 4 руки - лучшее решение
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!!
НАГЛЫЙ ОБМАН С ЦЕНАМИ В САЛОНАХ МАНИКЮРА!
С-Пб, Новолитовская
Переписывались. Девушка позвонила, понимаете , у них клиент записался на 19.00 и звонил администратору. А я, как посмела, записалась через онлайн клиента. И теперь двигайся по времени, так как девушка раньше записалась и написала, что по времени меня не двигайте. Видимо, ходит чаще сюда, чем я. А еще я не начала разворачивать систему и не поняла, что у меня в 4 руки, а мастер один. И неважно, что услуга выбрана сет в 4 руки. Но понимать же надо сказала мне девушка, она же управляющая, она же администратор. Ну, конечно, я туда ходить больше не буду никогда. И вообще она не должна была проверять записи онлайн, случайно проверила.
Классно было бы, если бы я записадась на сет в 4 руки, пришла бы, а мне бы сказали, нет, у нас тут девушка по телефону записалась, а ты не в счет.
В общем ужасно бредовая ситуация. Но самое страшное, что вывод о том, что надо что-то с клиентом их сделать, записи начать проверять и т.п. сделан не был. А только что я такая плохая не понимаю, что мне надо было вторрой раз записыватьсяЭ, ведь сет-то в четыре руки.
Так у меня по математике было 5 в школе. 2 сета в 4 руки - это уже 8 рук и 4 человека. Ну или два мутанта. В общем впечатления ужасные. Лучше звоните, если решитесь идти.
Южно-Сахалинск ул. Карла Макса 20
Непрофессиональные мастера
Ужасное качество маникюра и отношение к клиентам
Я была на маникюре и педикюре 23 октября в салоне ТЦ Небо Солнцево-процедуру провели,но через 2 дня 1 ноготь на руке лопнул,через день это произошло и с другим.
В итоге 30 октября я записалась на ремонт,процедуру провели,но подойдя на стойку ресепшн я сообщила администратору,что покрытие лопнуло на третий день-в надежде,что хотя бы они сделают скидку или проведут процедуру бесплатно,т.к.ранее в... Читать отзыв Добрый день.
Я была на маникюре и педикюре 23 октября в салоне ТЦ Небо Солнцево-процедуру провели,но через 2 дня 1 ноготь на руке лопнул,через день это произошло и с другим.
В итоге 30 октября я записалась на ремонт,процедуру провели,но подойдя на стойку ресепшн я сообщила администратору,что покрытие лопнуло на третий день-в надежде,что хотя бы они сделают скидку или проведут процедуру бесплатно,т.к.ранее в другом салоне делала маникюр с покрытием и носила месяц.
После этого мастер сказала,что гарантия на покрытие 5 дней и нужно было в течение этого времени прислать им фото в ватсап.На момент ремонта был 7й день. Я оплатила за 2 ногтя 380 рублей.
1 ноября я заметила,что ноготь который после ремонта треснул опять.Я решила написать им в ватсап,чтобы провели процедуру по гарантии,но сообщение прочли и оставили без ответа.
Уважаемая администрация,прошу вас принять меры,также должным образом оценить работу своих сотрудников и вернуть мне деньги за некачественно проведенную процедуру.
В противном случае я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор.
Жду ваших действий,у вас на это 5 дней.(как по вашей гарантии)
С уважением,Любовь
Отличный салон
Прекрасное и качественное обслуживание
Салон просто находка.
Мастера большие умнички
девочки большие молодцы
Отличная сеть!
Супер! еще приду
Понравилось
Пять баллов)
Только положительные эмоции
Слажено, четко
Спасибо