Polina Отзыв написан 17 июня, 2024 год17 просмотров
Никому никогда не рекомендую покупать здесь мебель! Менеджер, который отвечает на звонки, постоянно обманывает, крайне не заинтересован в продаже и оформлении сделки. Оформила заказ на шезлонги Корсика- 2 шт (72.000) 10.06.2024, сразу обозначила, что товар нужен 14.06.2024, тк 15.06 у меня мероприятие и нужны шезлонги. Сначала мне сообщили, что доставка 13.06 - не привезли, менеджер пообещал на след. день утро, заверил, что водитель уже загрузился и едет. 14.06 - сообщил, что водитель выгрузил наш заказ в другом городе (в Нижнем Новгороде) и предложил другой товар. На мой вопрос, когда вернут мой заказ, сказал, что через неделю. А компенсацию обсудим позже. Ок, ждем, проходит 3 дня - тишина. Обращаюсь повторно по срокам доставки. В ответ получаю - ваш товар клиент отказался возвращать, мы приняли оплату от него, так как не захотели с ним ругаться из-за 50.000! Хотя шезлонги стоят 72.000. Далее спрашиваю, ваша компания производитель? Отвечает- да. Хорошо, произведите мне эти шезлонги. В ответ получаю - они китайские. Производятся в Китае и в этом году их не будет. Задаю резонный вопрос - почему вы все время врете? Менеджер сообщил, что у него слишком много клиентов, мой заказ оказался не в приоритете, тот кто заплатил первый тот и прав, ну и бросил трубку. Как на рынке. Ужас, такого колхоза я не встречала уже давно. Абсолютно не надежная компания, заказываешь один товар, пытаются втюхать другой, постоянное вранье, то заказ в Нижнем Новгороде, то в Перми. Представляю, если бы оплатила заказ сразу. Ни денег, ни шезлонга бы не было. А и оплата переводом на карту!
Сплошной обман и потраченное время - Отзывы об Интернет-магазин Besta Fiesta
отзыв
Комментарии к отзыву