Не кому не пожелаю- так попасть :(( - Отзывы об Интернет-магазин Cozy Home

Интернет-магазин Cozy Home
Отзыв написан 20 декабря, 2023 год 27 просмотров
Даже одну звезду жалко ,т.к не за что ставить :(( моя история длинная и до сих пор продолжается …в данном магазине заказывала всего два раза . И если первый раз все было идеально ( как качество товара ,так и сервис) то второй ,с точностью наоборот . 11.11.2023г решила сделать заказ в их магазине. И тут меня постигли сплошные проблемы во первых: мой большой заказ разделили на два заказа,а способы доставки оставляют желать лучшего( самовызов или экспресс доставка платная, которую в итоге не доставляют в мой р-н). Магазины по разным концам Москвы ,ближайший 40 минут в одну сторону. С этим я смерилась и продолжила увлекательный квест. Во-вторых: при оплате первого заказа через сбп проходят только через Яндекс пэй( которой я редко пользуюсь и мне неудобно) второй заказ решила попробовать оформить долями ,но и здесь меня ждал облом -система бесконечно глючила. Через несколько звонков в службу поддержки ,поменяв оплату на другой способ -снова необходимо было оплачивать только через Яндекс пэй !!! Снова смирившись с данными обстоятельствами ( т.к было потрачено уже много времени ,сил и нервов)я наконец-то оформила данный заказ,оплатив все на их условиях . И,что вы думаете ? Мне позвонил этот магазин ,сказав ,что некоторые позиции отсутствуют,просили подтвердить заказ. Ну и тут меня бомбонуло. Я отказалась от всего заказа. Попросив оформить техническую заявку и претензию ,оформила возврат. Часть заказа ( 1заказ)деньги вернули ,а вторую часть (2 заказ) 8000 руб.по ходу и не собираются ( сегодня 20.12.2023г. И это за товар ,который я даже в руках не держала :(( я испытала так называемый их сервис во всей красе: заявки оформлены не были ( по крайней мере не ответа ни привета).Служба поддержки общаются на «отцепись». В почте бесконечно отфутболивают в банк ,в банке -в магазин(им прислали ответ ,что необходимо перепровести этот возврат) ,а им все равно :((придётся обращаться в другие органы( сил уже нет никаких) говоря ,иными словами их магазин ,как Лотерея -повезёт -не повезёт. Для меня он точно в чёрном списке. Однозначно не рекомендую пользоваться услугами этого магазина. Ну ,а если один,два раза повезло ( с покупками и сервисом) то следующий раз все может быть в точности наоборот.всем удачи !




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Интернет-магазин Cozy Home
Все отзывы

3.0 5
2 отзыва / 160 просмотров
Интернет-магазин Cozy Home
Интернет-магазин Cozy Home предлагает огромный выбор товаров для спальни, подушки, одеяла, покрывала, пледы, постельное бельё и другие аксессуары для сна. Здесь можно найти стильный декор для столовой, ванной, спальни, также можно приобрести одежду, ароматы, косметику и товары для детей. Качественные товары по приемлемой цене.

Адрес: Москва, Ореховый бульвар,14
Телефон: 8(800)777-18-72
cozyhome.ru
Перейти на сайт

Интернет-магазины

Интернет-магазин MirCli
Интернет-магазин MirCli

Рейтинг: 4.7
50 отзывов
Интернет-магазин Fedomo
Интернет-магазин Fedomo

Рейтинг: 4.9
17 отзывов
Интернет-магазин Whitegoods.ru
Интернет-магазин Whitegoods.ru

Рейтинг: 5
109 отзывов
Интернет-магазин ТриЯ
Интернет-магазин ТриЯ

Рейтинг: 4.2
5 отзывов
Интернет-магазин Touch Me Home
Интернет-магазин Touch Me Home

Рейтинг: 3.3
7 отзывов
Интернет-магазин Tkano
Интернет-магазин Tkano

Рейтинг: 5
9 отзывов
Интернет-магазин Акванет
Интернет-магазин Акванет

Рейтинг: 5
12 отзывов