Наплевательское отношение к покупателям: Отзывы об Интернет-магазин «Полюс»

› › ›

Гость Отзыв написан четверг, 13 августа 5 просмотров

Приобрели в данном магазине ИБП Импульс МИНИ 500. Заказывали на организацию с доставкой в Ленинградскую область. Получили. Не работает "из коробки". Созваниваюсь с гарантийным отделом магазина (12.08.26г.). Предлагают сдать в гарантийный ремонт в сервисный центр "Диком". Хорошо, снарядили туда человека. Он приезжает в отделение "Дикома" на ст. м. "Кировский завод" - все-таки располагается ближе к нам. Там ему говорят, что данный товар не ремонтируется по гарантии. Звоню опять в гарантийный отдел магазина (13.08.26г. - в телефоне гарантийного отдела другой голос). Там предлагают сдать ИБП в отделение "Диком" на пр. Тореза - если что - другой конец Питера. Перезваниваю нашему курьеру, излагаю информацию. Хорошо, что в этот момент менеджер в "Дикоме" сообщает, что "в их базе гарантийная авторизация закрыта", и что ни в каком отделении "Дикома" наш ИБП по гарантии не возьмут. Видимо, в гарантийном отделе "Полюса" об этом было не известно. В конце концов договариваемся и сдаем ИБП обратно в маг. "Полюс" на Петроградке. СПАСИБО МАГАЗИНУ "ПОЛЮС" ЗА НЕНАВЯЗЧИВЫЙ СЕРВИС.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Интернет-магазин «Полюс»
Все отзывы

3.7 5

3 отзыва / 51879 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин «Полюс»

Интернет-магазин «Полюс» предлагает большой выбор компьютеров, комплектующих, периферии, ноутбуков и планшетов, смартфонов, телевизоров, техники для дома и кухни, фото и видеотехники, оборудования, автотоваров, инструмента и техники, товаров для детей, продукции для красоты и здоровья, товаров для офиса, мебели, садовой техники и инструмента, товаров для спорта отдыха и хобби, одежды и... подробнее

polus.su

Перейти на сайт