ЖелдорАльянс отзывы клиентов

Никогда ни за что больше с ними не свяжусь

Гость 29 апреля, 2016 год

Шарашкина контора! Лучше не связываться!

Где была моя голова, когда я связалась с ТК ЖелдорАльянс???

Татьяна 28 апреля, 2016 год

11 апреля 2016 года мне был отправлен груз из Уссурийска. Естественно, сначала прислали счёт на оплату. Итак, после оплаты отправили. Груз шустро так следовал по стране. Пока не добрался до Москвы. Доставка была заказана до Тулы. Предварительно я проверила на их сайте: указан филиал в Туле, адрес, номера телефона. НО ОКАЗЫВАЕТСЯ - ЭТО ОБМАН. Никакого филиала у них в... Читать отзыв 11 апреля 2016 года мне был отправлен груз из Уссурийска. Естественно, сначала прислали счёт на оплату. Итак, после оплаты отправили. Груз шустро так следовал по стране. Пока не добрался до Москвы. Доставка была заказана до Тулы. Предварительно я проверила на их сайте: указан филиал в Туле, адрес, номера телефона. НО ОКАЗЫВАЕТСЯ - ЭТО ОБМАН. Никакого филиала у них в Туле нет. Это представительство их партнеров - ТК КИТ. И вот... груз находится на складе в Москве 4 дня. ДО ТУЛЫ 200 км!!! Три часа пути!!! Завтра - последний рабочий день перед майскими праздниками. Звонила. БЕСПОЛЕЗНО. ЛЕЖИТ. Вступила в переписку. БЕСПОЛЕЗНО. Обещают, что вот появится на работе менеджер по работе с партнерами - и ПРЯМ СРАЗУ выяснят и мне позвонят. УГУ :(( как бы не так. Не связывайтесь с ТК ЖелдорАльянс НИКОГДА!!!! Только что они мне позвонили: Груз отправляется на Тулу сегодня, придет ориентировочно 2 мая!!! ПЕШКОМ БУДЕТ ИДТИ, ВИДИМО!!!!! ШОК!!!!!

Не пользуйтесь услугами данной компании

Гость 26 апреля, 2016 год

Из Москвы в Воронеж не отправляли груз в течении 9!!!! дней. Зато предоплату требуют сразу.

Худшая компани

Гость 11 апреля, 2016 год

Хочу поделиться своим печальным опытом сотрудничества с транспортной компанией "ЖелдорАльянс" г.Комсомольск-на-Амуре.В связи с переездом обратилась в эту компанию.В офисе представитель все очень гладко излагал.Как позже выяснилось мне многое не сказали,а именер:весь груз нужно было обрешетить,застраховать.Груз провел неделю в хобаровске под открытым небом,т.к. все коробки были промокшие и разваливались в руках.В итоге получила разбитую в хлам мебель,стекло и посуду.Не сказали настоящую... Читать отзыв Хочу поделиться своим печальным опытом сотрудничества с транспортной компанией "ЖелдорАльянс" г.Комсомольск-на-Амуре.В связи с переездом обратилась в эту компанию.В офисе представитель все очень гладко излагал.Как позже выяснилось мне многое не сказали,а именер:весь груз нужно было обрешетить,застраховать.Груз провел неделю в хобаровске под открытым небом,т.к. все коробки были промокшие и разваливались в руках.В итоге получила разбитую в хлам мебель,стекло и посуду.Не сказали настоящую стоимость отправки груза.Сказали в тот момент когда груз поступил на склад.В итоге вместо обещанный 45000рублей получились все 70000руб.Кто хочет избавиться от своего имущество обращайтесь в эту убогую компанию.

Ужасная компания!

Гость 8 апреля, 2016 год

Хочу предостеречь всех, кто хочет воспользоваться ее услугами!!! Отправили груз из Екатеринбурга в Нижневартовск, груз шел неделю! Но это только начало истории! На накладной написан контактный номер совершенно другой компании, где ответили, что таких накладных у них нет и груза соответственно тоже. Дозвонились с горем пополам на так называемую "горячую линию", где вразумительного ответа на свой вопрос получить не смогли.... Читать отзыв Хочу предостеречь всех, кто хочет воспользоваться ее услугами!!! Отправили груз из Екатеринбурга в Нижневартовск, груз шел неделю! Но это только начало истории! На накладной написан контактный номер совершенно другой компании, где ответили, что таких накладных у них нет и груза соответственно тоже. Дозвонились с горем пополам на так называемую "горячую линию", где вразумительного ответа на свой вопрос получить не смогли. Спустя какое-то время нам все-таки позвонили и сказали, что номер на накладной написан ошибочно и дали координаты нашего груза.Но оказалось что и там его нет!!!! С горем пополам выяснили, где он находится спустя еще пол часа. Представьте мое состояние на тот момент.Нервы на пределе и вообще настроение испорчено на весь день. Но на этом история не заканчивается! Когда мы позвонили якобы их партнерам и уточнили можно ли наконец то получить груз, ответ был таков: денежные средства за перевозку еще не поступили на счет, поэтому получить груз мы не можем, причем платежка из банка, где четка видна оплата ничего не значит! Ждем еще три дня пока пройдет оплата, приезжаем и мало того что наш груз неделю пролежал на холодномскладе, так он еще и испорчен!!! Повреждена упаковка и испорчена мебель! В итоге испорчены нервы, потеряно время и когда нам вернут деньги за испорченную мебель еще вопрос!

Все хуже и хуже.

Михаил 4 апреля, 2016 год

Пользуюсь компанией уже более 2 лет. Раньше все было не плохо. Хорошая упаковка. Быстрая доставка. В этом году все сильно хуже стало. Груз из Владивостока идет быстро. Но отправляется раз в неделю а то и в две. В итоге некоторые грузы идут около месяца. А в довершение всего сейчас потеряли груз на складе в Москве. Говорят что... Читать отзыв Пользуюсь компанией уже более 2 лет. Раньше все было не плохо. Хорошая упаковка. Быстрая доставка. В этом году все сильно хуже стало. Груз из Владивостока идет быстро. Но отправляется раз в неделю а то и в две. В итоге некоторые грузы идут около месяца. А в довершение всего сейчас потеряли груз на складе в Москве. Говорят что ищут уже неделю. Придется менять компанию.

ужасно

Гость 28 марта, 2016 год

Просто отвратительные сотрудники.

разочарование

svl 26 марта, 2016 год

3 года пользовалась услугами этой компании. Буквально 2 недели назад получила груз из Москвы - просто отлично : движение груза отслеживала на сайте. Почти в это же время шёл груз из Екатеринбурга "Энергией". На тот момент всё было лучше у "Желдоральянса". Неделю назад во Владивостоке сдала груз в Нижний Новгород. При обещанной 2-хразовой отправке ( в неделю) ещё вчера... Читать отзыв 3 года пользовалась услугами этой компании. Буквально 2 недели назад получила груз из Москвы - просто отлично : движение груза отслеживала на сайте. Почти в это же время шёл груз из Екатеринбурга "Энергией". На тот момент всё было лучше у "Желдоральянса". Неделю назад во Владивостоке сдала груз в Нижний Новгород. При обещанной 2-хразовой отправке ( в неделю) ещё вчера груз был во Владивостоке. Приэтом на сайте информации - ноль. По московскому круглосуточному телефону горячей линии никто не отвечает, на обращения на сайте тоже. Очень разочарована! теперь не знаю, чего ждать

Желдор-Альянс

Денис 21 марта, 2016 год

Пусть будет проклят тот день когда связался с данной компанией!!!

Ужаснейшая компания

я 15 марта, 2016 год

Отправили груз из Уссурийска в Тюмень, до Тюмени груз доехал за 7 дней что похвально, но.... как приехал, также на этом же поезде и поехал дальше... в Москву!
Менеджеры данной компании уверяют что груз идет через Москву, итого вместо обещанных 7 дней доставки пассажирской скоростью, ждем уже 3 неделю и еще не известно когда придет!!!
Ребята дак возите через Америку!!!

Желаю этой компании полного банкротства!!!

Константин 12 марта, 2016 год

Всем привет! Отправил из Китая посылку самолётом. В Москву долетела за три дня. Доставкой из Москвы в Ставрополь воспользовались желдоральянсом. Прошло семь дней, позвонил! Сказали ещё пару дней подожди! Жду, терпение на пределе!!!

Сергею

Гость 29 января, 2016 год

Серега! Отрабатывай харчи!!!! Только зря зарегистрировался, спалишся! А так ни чего, хоть этим полезен

Одна из лучших транспортных

Сергей 26 января, 2016 год

Что за ерунду пишут люди.. Ересь. Давно пользуюсь услугами ТК ЖелдорАльянс. Все хорошо.

1 согласен 1 не согласен

Ужасная компания!

Виктор 24 января, 2016 год

Родители отправили нам с друзьями груз из Новокузнецка в Москву, к Новому году, однако груз пришел с задержкой в несколько дней по вине компании, в результате чего человек который был указан как получатель груза уже в Москве не оказался, получателя переоформили на меня, но у меня не было времени из за работы забрать груз ведь отделение желдора в г.Москва ... Читать отзыв Родители отправили нам с друзьями груз из Новокузнецка в Москву, к Новому году, однако груз пришел с задержкой в несколько дней по вине компании, в результате чего человек который был указан как получатель груза уже в Москве не оказался, получателя переоформили на меня, но у меня не было времени из за работы забрать груз ведь отделение желдора в г.Москва ул. Рябиновая, д.44 работает только до 18:00 ровно как и я, поэтому я попросил еще одного друга забрать груз, предварительно позвонив в компанию, мне предложили оформить нотариальную доверенность на этого человека, тоесть потратить еще 1 000+ рублей и свое время, хотя если бы груз пришел вовремя, то мы бы его давно забрали.

Далее меня соединили с претензионным отделом, где мне пояснили, что груз отдадут только мне и уже после 11 января и на встречу мне никто не пойдет и собственно плевать они хотели, хотя там были вещи которые мне были нужны именно к Новому году, а так же мне сообщили , что за каждый день просрочки я должен буду оплатить 90+ рублей, а просрочка компании оценивается в 1 рубль за 1 день, вся информация мне сообщалась наглым тоном, после чего я поблагодарил представителя компании, что испортили мне Новый год, на что мне ответили "пожалуйста".

В итоге груз забрал 12 января, отстоял 2,5 часа в очереди, потратил кучу нервов. Не пользуйтесь услугами этой компании.

1 согласен

Отличная компания!

Николай 19 января, 2016 год

Грузы отправляю в Челябинск из Москвы и Владивостока, всё стабильно, вежливые менеджеры, приемлемые цены, раньше пользовался Деловыми линиями, у них намного дороже, да еще и счёт за хранение выставляют. Вообщем пока этой этой транспортной компанией доволен.

1 согласен

О Кемеровском фелиале

Гость 8 ноября, 2015 год

Здравствуйте, хочу поведать вам про Кемеровский филиал.
Живут они не тужат. Не принося прибыль, да и еще завелся у них злой волшебник, в роли бухгалтера. Вот кто не тужит так это она. Приходит в свое королевство (на работу) к 11-13 часам (ну может на сей день может она исправилась, я не знаю, рассказ веду про то время когда я работала) Работу... Читать отзыв Здравствуйте, хочу поведать вам про Кемеровский филиал.
Живут они не тужат. Не принося прибыль, да и еще завелся у них злой волшебник, в роли бухгалтера. Вот кто не тужит так это она. Приходит в свое королевство (на работу) к 11-13 часам (ну может на сей день может она исправилась, я не знаю, рассказ веду про то время когда я работала) Работу за нее выполняет ее холоп- Менеджер. Закончу повествовать на языке сказок и перейду к реальности.
Приходит к 11-13 часам, доставки которые делаются (по Кемерово) частным лицам, ип, в общем все что доставляют людям которые платят по черной кассе, все идет ей в карман. ПГР который платится грузчикам, Водителям (на доставках) ИП Мертенс (Август плательщик), Единая европа (ИЛЬ ДЕ БОТЕ) ит.д) списывается ей полностью, но выдает она процентов 50 за работу, а остальное себе в карман, в связи с чем фирма теряет, по крайней мере свой проценты за НДС, и уходит в минус. Она поставила себя превыше всех в филиале, никто ей не указ, директора она ни во что не ставит. Когда я уволилась, я уверена в том, что часть денег она забрала себе с моих расчетных. Так же она выступает в роли технички, убирается раз в месяц, зато деньги берет по полной.
В общем если Вам интересно, то можете при желании сами все проверить. Вам решать.

3 не согласны Показать 3 ответа

Фирма не плохая Кассир - стерва.

Клиент 6 ноября, 2015 год

Больших сбоев нет. Что то лучше чем у других , что то хуже. В общем сроки выдерживают и цены нормальные. Но как только дело доходит до наличной оплаты , хочется бежать от туда. Кассир законченная стерва. грубит , хамит ведёт себя не ниже генерального директора. Попросишь принять оплату а она с чаем уходит. Такое ощущение , что попросил сделать минет.

Показать 2 ответа

Вадим, спасибо ! Сделал все как надо! Буду рад дальнейшему сотрудничеству!

Гость 30 октября, 2015 год

Буду рад дальнейшему сотрудничеству!

Ребята, отправил груз из Сочи в Москву! Очень доволен услугами Сочинской транспортной компанией "ЖелДорпАльянс" ! Работник склада очень внимательный , доброжелательный, что нам и не хватает вы повыседневной суете! Спасибо! Буду всегда пользоваться Вашими

ЧП Куроленко 30 октября, 2015 год

Очень доволен услугами! Я нашёл, что мне надо!

Всё отлично! Груз доставлен в Сочи в срок! Я очень довольна услугами этой транспортной компании! Всем рекомендую! А ещё очень смешные цены! ИП Елисеева

ИП Елисеева 30 октября, 2015 год

Все отлично! Все в срок! все без повреждений! Что нам клиентом и надо! Класс!

Отвратительная компания два раза возил из Москвы грузы и оба раза не достача товара.Коробки аккуратно с низу скочь надрезан а потом сверху заклеен новым.Директор филиала говорит что это "отправитель украл" ипритензии принимать не хочет.Воры и Хамы.Больше

Андрей 29 октября, 2015 год

Отвратительная компания два раза возил из Москвы грузы и оба раза недостача товара.Коробки аккуратно с низу скотч надрезан а потом сверху заклеен новым.Директор филиала говорит что это "отправитель украл" а претензии принимать не хочет.Воры и Хамы.Больше я в эту компанию не ногой. Прощайте

1 согласен 1 не согласен

Отвратительная компания.

Гость 2 октября, 2015 год

Груз сданный в Уссурийске для начала там пролежал 9 дней!
(979 поезд на Москву кстати ходит аж два раза в неделю, помимо всяких других)
Звонок по номеру на сайте - бесполезен, потому как на нем сидит девка-отвечалка с точно таким же сайтом и ничего нового сообщить не может.
Пытались оттуда его забрать, отправить другой компанией - не дали!
Потом всё-таки добрался до Москвы.
Теперь... Читать отзыв Груз сданный в Уссурийске для начала там пролежал 9 дней!
(979 поезд на Москву кстати ходит аж два раза в неделю, помимо всяких других)
Звонок по номеру на сайте - бесполезен, потому как на нем сидит девка-отвечалка с точно таким же сайтом и ничего нового сообщить не может.
Пытались оттуда его забрать, отправить другой компанией - не дали!
Потом всё-таки добрался до Москвы.
Теперь четыре дня уже маринуется там, позвонила какая-то невнятная женщина, сказала что их компания грузы из Москвы в Воронеж не возит (хотя их представительство в Воронеже есть и есть даже два поезда в день! Фирменных! Не считая кучи проходящих.) и они будут отправлять мой груз какой-то ещё конторой. Какой, как, где, номер накладной для отслеживания - ничего не дали, только свой счёт на почту скинули который надо оплатить непременно через банк!
Так вот сданный 13 сентября груз на 2 октября всё ещё в пути, при заявленных 14 днях!
Поезд из Уссурийска идет в Москву 9 дней и из Москвы в Воронеж 8 часов!
Аналогичная доставка другой ТК обошлась в полтора раза дешевле (с забором груза) и заняла ровно две недели!
Не связывайтесь с ними, ни при каких условиях!
Отвратительная компания, отвратительная логистика.

1 согласен

Груз до сихпор не доставлен.

Андрей 15 сентября, 2015 год

26.08.2015 был сдан груз в г. Уссурийск, доставку ждем в г. Волжском Волгоградской области, 8 сентября позвонила девушка с ЖелДорАльянса, сообщила о том что груз мой они не доставляют в наш регион (зачем тогда брали его??), доставка будет другой ТК, другой ТК карл, но это не помешала выставить счет, который кстате надо оплатить до получения груза через банк. В итоге... Читать отзыв 26.08.2015 был сдан груз в г. Уссурийск, доставку ждем в г. Волжском Волгоградской области, 8 сентября позвонила девушка с ЖелДорАльянса, сообщила о том что груз мой они не доставляют в наш регион (зачем тогда брали его??), доставка будет другой ТК, другой ТК карл, но это не помешала выставить счет, который кстате надо оплатить до получения груза через банк. В итоге груз лежит в Москве уже неделю, и его никто не собирается доставлять. Не советую данную ТК. ТТН 128142. Отдайте груз я заплатил за него деньги.

Груз неделями лежит на складах!

Гость 28 июля, 2015 год

13.07.15 груз отправлен из Барнаула в Хабаровск. 6 дней пролежал на складе потом пошел... 24 июля прекратил движение, сейчас видимо снова на складе в Хабаровске, но менеджер говорит, что груз еще не пришел. На письменные жалобы не реагируют. 16 дней пути - это круто для такого расстояния. У меня из за этого потеря прибыли!!!

1 согласен

Груз из города в город доставляют пешком

Денис 19 июня, 2015 год

Обращение к владельцам интернет магазина.
Пожалуйста, дайте возможность клиентам выбрать любую другую транспортную компанию, а эту уберите из списка. Из Москвы в Астрахань посылка массой 5 кг идет расчетной датой 6 дней и это без учета даты приема, только время в пути (прием посылки 13.06.2015; отправка как сказали 15.06.2015; велено ожидать 22.06.2015... Читать отзыв Обращение к владельцам интернет магазина.
Пожалуйста, дайте возможность клиентам выбрать любую другую транспортную компанию, а эту уберите из списка. Из Москвы в Астрахань посылка массой 5 кг идет расчетной датой 6 дней и это без учета даты приема, только время в пути (прием посылки 13.06.2015; отправка как сказали 15.06.2015; велено ожидать 22.06.2015 года). Обратите внимание на другие транспортные компании. Пожалейте покупателей. ТТН 91727. Всем остальным клиентам рекомендую быть внимательным при выборе транспортной компании.

Груз все еще не отправлен

Андрей 25 мая, 2015 год

Сдали груз еще 14 мая!!! Сегодня 25 мая груз до сих пор не выехал из Уссурийска!! Он лежит уже 11 дней, забрать груз не дают , хотели отправить уже авиа доставкой, груз не забрать!!
Накладная 76129

Не вижу минусов

Гость 20 мая, 2015 год

Пользуюсь услугами данной компании уже 2 года, постоянно вожу грузы из Москвы в Уральские и Сибирские города, было несколько отправок во Владивосток. Никогда никаких серьезных проблем не было, единственное что было - задержка по срокам на пару дней при доставке во Владивосток, но считаю это некритичным т.к. сейчас этим 'грешат' все компании. Очевидные плюсы: цена, скорость доставки, сервис.
Очевидных минусов не... Читать отзыв Пользуюсь услугами данной компании уже 2 года, постоянно вожу грузы из Москвы в Уральские и Сибирские города, было несколько отправок во Владивосток. Никогда никаких серьезных проблем не было, единственное что было - задержка по срокам на пару дней при доставке во Владивосток, но считаю это некритичным т.к. сейчас этим 'грешат' все компании. Очевидные плюсы: цена, скорость доставки, сервис.
Очевидных минусов не увидел.

Ужас.Кошмар.НЕ НАДО.

Ольга 6 мая, 2015 год

Занимаемся закупкой товара из Хабаровска. Часто пользовались этой компанией пока груз на почти 400000 руб. не был украден. Это кошмар. Компенсацию выплатили 40000 руб. , т.к. выплачивают они за кг. груза. а Мы имели неосторожность НЕ указать оцененную стоимость груза..Заказывали iPhonы, есть документы, где указан imei и когда отслеживаешь видно,что они активированы,а мы покупали новые.. Так что люди, будьте внимательней!!!!... Читать отзыв Занимаемся закупкой товара из Хабаровска. Часто пользовались этой компанией пока груз на почти 400000 руб. не был украден. Это кошмар. Компенсацию выплатили 40000 руб. , т.к. выплачивают они за кг. груза. а Мы имели неосторожность НЕ указать оцененную стоимость груза..Заказывали iPhonы, есть документы, где указан imei и когда отслеживаешь видно,что они активированы,а мы покупали новые.. Так что люди, будьте внимательней!!!! Всегда указывайте стоимость отправок.. Иначе ничего не получите с этого Желдора..Больше не пользуемся этой компанией..Ужасный осадок после такого.. ВОРЫ.

1 согласен

Желдор альянс

Гость 24 апреля, 2015 год

Об Желдор Альянс Наша фирма приобрела товар в Питере отправитель отправили нам его выше указанной компанией которая выставила нам счёт на 6000р вместо 1600- 1800р расценки то все знаем. Так что у кого есть лишние деньги обращайтесь желдор альянс. Ещё и везли очень долго. В наш город пришёл груз почему то ТК КИТ.

компания в Крыму г. Симферополь

Александр 20 апреля, 2015 год

Жаль, что нельзя оценить работу филиала в отрицательном формате... 30 марта 2015 г. магазин в Краснодаре отправил мне товар (принтер) этой горе-компанией. Первыми двумя машинами, как мне сказали по телефону, его не отправили. Третьей приехали только бумаги, БЕЗ товара. После долгих разбирательств, оказалось, что мой принтер уехал на новый офис этой транспортной компании, который открывался в Севастополе, причем, как оргтехника... Читать отзыв Жаль, что нельзя оценить работу филиала в отрицательном формате... 30 марта 2015 г. магазин в Краснодаре отправил мне товар (принтер) этой горе-компанией. Первыми двумя машинами, как мне сказали по телефону, его не отправили. Третьей приехали только бумаги, БЕЗ товара. После долгих разбирательств, оказалось, что мой принтер уехал на новый офис этой транспортной компании, который открывался в Севастополе, причем, как оргтехника для офиса. Его вскрыть еще не успели, и это единственное, что хорошо. Но открыли вторую коробку с расходными материалами. USB-кабель ушел. Договорились, что привезут к дому за свой счет с извинениями 17 апреля 2015 г... И тут начались завтраки, 18-го, потом 20-го... Пришлось выгрызать свою посылку и ехать забирать самому. Делайте выводы сами. Я лично не понимаю. как можно перепутать посылку для частного лица с перевозкой личной оргтехники компании...???? USB-кабель ДАРЮ... Может компания станет богаче.