Алена Отзыв написан 28 августа, 2023 год24 просмотра
Разместились на одну вакансию. Рассчитывали на подборку, которую осуществляет менеджер, это входило в тариф. По итогу: размещение не на основных площадках было очень некорректным (к примеру, в раздел юриспруденции разместили техническую вакансию, город размещения на других площадках был выбран другой, писала в поддержку: развели руками, ответили какую-то чушь). Подборку вакансии так и не сделали: писала в поддержку, когда было еще активно размещение, отвечали, что ожидайте в порядке очереди. Потом размещение закончилось, пишу в поддержку, почему нет подборки, ответ 1: Благодарю за ожидание. Если вам не загрузили подборку, значит в базе нет подходящих резюме по вашим критериям. ответ 2: Подборка загружается в течении месяца в порядке очереди. Если вам не поступила подборка в необходимом количестве, это означает, что на тот момент размещения вакансии под ваши критерии не было подходящих кандидатов. - Ну, что, просто "на нет и суда нет", так что не ведитесь, подборки не будет вам никогда)). При этом на тех же сайтах тарифа, где джоберс разместил, я вижу подходящие резюме, соответствующие моей вакансии. Если и подкинут, то что-то совсем рандомное, как тут ниже писали примеры. А положительные отзывы здесь, скорее всего, пишут сами сотрудники, чтобы компания совсем в антирейтинг не ушла.
В нашу платформу интегрировано более 60 сайтов и наш отдел разработки должен следить за корректной работой каждой интеграции. Спасибо вам за обратную связь, мы обязательно исправим ошибки в ближайшее время. Так как проблема с нашей стороны - мы готовы предоставить компенсацию и оперативно устранить проблему по размещенным вакансиям.
Поясню, что каждый клиент у нас закрепляется за менеджером, который в последствии и ведет вакансии клиента, осуществляет их проверку и следит за публикацией на площадках.
На каждое Ваше обращение менеджер обязан реагировать, так как это напрямую влияет на его мотивацию. Но задержки с ответом могут происходить так как клиентов достаточно много. В любом случае менеджер должен вам перезвонить. Мы обязательно разберемся в вашей ситуации и проведем дополнительную работу по проверке качества работы менеджеров.
Напишите пожалуйста в ответ на данное сообщение или на почту [email protected] Ваши контактные данные или номер личного кабинета, мы свяжемся с Вами и разберемся в ситуации.
Здравствуйте. Мы хотим разобраться и понять, почему у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Пожалуйста, отредактируйте свой отзыв, указав в нём Ваши контактные данные и мы обязательно свяжемся с Вами.
Сервис Джоберс.ру - на мыло! - Отзывы о Jobers
отзыв
Комментарии к отзыву
В нашу платформу интегрировано более 60 сайтов и наш отдел разработки должен следить за корректной работой каждой интеграции. Спасибо вам за обратную связь, мы обязательно исправим ошибки в ближайшее время. Так как проблема с нашей стороны - мы готовы предоставить компенсацию и оперативно устранить проблему по размещенным вакансиям.
Поясню, что каждый клиент у нас закрепляется за менеджером, который в последствии и ведет вакансии клиента, осуществляет их проверку и следит за публикацией на площадках.
На каждое Ваше обращение менеджер обязан реагировать, так как это напрямую влияет на его мотивацию. Но задержки с ответом могут происходить так как клиентов достаточно много. В любом случае менеджер должен вам перезвонить. Мы обязательно разберемся в вашей ситуации и проведем дополнительную работу по проверке качества работы менеджеров.
Напишите пожалуйста в ответ на данное сообщение или на почту [email protected] Ваши контактные данные или номер личного кабинета, мы свяжемся с Вами и разберемся в ситуации.
Спасибо за обратную связь, хорошего Вам дня!