Гость Отзыв написан 3 ноября, 2020 год48 просмотров
Купили у этой горе-компании 4 двери: 2 дубовые и 2 из ольхи под дуб. Двери были не дешëвые, но по картинке в каталоге понравились и менеджеры продаж были вежливые и услужливые, решено было остановиться на этой фирме. Как жаль, что до обращения в неë мы не почитали отзывов...
С дверьми из дуба всë прошло нормально, немного досадно было, что за доставку дверей за 60 000₽ нужно было ещё доплатить (могли бы не мелочиться). А со второй частью заказа - дверьми из ольхи - сплошное разочарование. Нам поставили неполный комплект. Двери без коробок. Обнаружил это установщик этой же фирмы (т.е. мы ещё за установку отдельно им заплатили). Фирма: менеджеры и сам директор, которому я писала письмо с просьбой разобраться в ситуации - обвинили в пропаже коробок от дверей меня. Мол у них по документам всë сходится (хотя менеджеры признались, что это могли на складе перепутать или мне недогрузили коробки во время доставки их же грузчики, или вообще отгрузили другим, а после карантина начался новый расчëтный период и они списали всë по нулям). Директор предложил ЗАНОВО КУПИТЬ эти же коробки от моих дверей!!!! То есть заплатить за них второй раз!
Я из принципа этого делать не буду.
Первый раз пишу плохой отзыв, но тут ощущение безнаказанности виноватых меня не оставляет. Надеюсь, мой отзыв прочтëт как можно больше людей и они сделают свой выбор в сторону других, лучших фирм.
Достоинства:
Вежливые менеджеры продаж
Недостатки:
Полное отсутствие клиентоориентированности, жадность, обман
Разочарована - Отзывы о Компания Двери Регионов
Двери были не дешëвые, но по картинке в каталоге понравились и менеджеры продаж были вежливые и услужливые, решено было остановиться на этой фирме.
Как жаль, что до обращения в неë мы не почитали отзывов...
С дверьми из дуба всë прошло нормально, немного досадно было, что за доставку дверей за 60 000₽ нужно было ещё доплатить (могли бы не мелочиться).
А со второй частью заказа - дверьми из ольхи - сплошное разочарование.
Нам поставили неполный комплект. Двери без коробок. Обнаружил это установщик этой же фирмы (т.е. мы ещё за установку отдельно им заплатили).
Фирма: менеджеры и сам директор, которому я писала письмо с просьбой разобраться в ситуации - обвинили в пропаже коробок от дверей меня. Мол у них по документам всë сходится (хотя менеджеры признались, что это могли на складе перепутать или мне недогрузили коробки во время доставки их же грузчики, или вообще отгрузили другим, а после карантина начался новый расчëтный период и они списали всë по нулям).
Директор предложил ЗАНОВО КУПИТЬ эти же коробки от моих дверей!!!! То есть заплатить за них второй раз!
Я из принципа этого делать не буду.
Первый раз пишу плохой отзыв, но тут ощущение безнаказанности виноватых меня не оставляет. Надеюсь, мой отзыв прочтëт как можно больше людей и они сделают свой выбор в сторону других, лучших фирм.
отзыв
Комментарии к отзыву