Оля Отзыв написан 7 февраля, 2017 год355 просмотров
Купила на этом сайте палантин. Прислали с браком . Я сделала возврат. До сих пор 1,5 месяца, не могу получить назад деньги. На сайте все время придумывают какие то отговорки, почему не могут выслать деньги обратно. Не знаю что с ними делать????? 1 согласен
Добрый вечер! Да, я деньги получила. Просто никто не мог мне нормально объяснить в чем дело, я просто сделала ошибку в своих данных по счету в сбер. банке, сделала ошибку в написании ФИО, как только написала плохой отзыв, до меня дозвонился руководитель, мы с ним выяснили все, я исправила свою ошибку, деньги вернулись. Просто надо учить свой персонал общаться с клиентами, решать конфликтные ситуации.
Аналогичная ситуация. Заказала палантин - пришел брак, непригодный для носки. Условия возврата - странные. Даже заявление на возврат денежных средств не высылают. Впервые с таким сталкиваюсь. Как у Вас решилась данная ситуация? Вернули Вам деньги?
Отзывы о LEKSO.RU
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву