Линзмастер отзывы
Москва, ул. Красная Пресня 14
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Линзмастер
На российском рынке оптики Линзмастер появился в 1998 году. Область, где Линзмастеру предстояло занять одно из лидирующих положений, как и весь рынок в целом, переживала серьезный кризис, который характеризовался отсутствием динамики развития. Такая стагнация и практически полное отсутствие конкурентоспособного предложения сказывались, прежде всего, на потребителе: человек, нуждающийся в коррекции зрения,... подробнее
Рейтинг 2.9 из 5 на основании 88 отзывов
Оптика
1.Первый раз обратилась 2 года назад. все было хорошо. Быстро обслужили. Сделали в срок очки по моему рецепту. Когда забирала еще и футляр для очков подарили, правда мягкий.
2. октябрь 2013 г. У них проходила акция - бесплатная проверка зрения. Нужно было прийти в салон, записаться и ждать. Я прождала 40-50 мин. это еще ничего, пожилой... Читать отзыв В "Линзмастер" обращалась 2 раза.
1.Первый раз обратилась 2 года назад. все было хорошо. Быстро обслужили. Сделали в срок очки по моему рецепту. Когда забирала еще и футляр для очков подарили, правда мягкий.
2. октябрь 2013 г. У них проходила акция - бесплатная проверка зрения. Нужно было прийти в салон, записаться и ждать. Я прождала 40-50 мин. это еще ничего, пожилой мужчина после меня прождал около 2-х часов.
Во время проверки врач больше трепала языков. Мой рецепт и ее - сильно отличались. на мой вопрос "почему?" , она ответила - "пойдете в другой салон , они вам сделают третий !!!"
когда пришло время делать заказ - продавщица навязывала дорогие линзы по их выписанному рецепту. Я отказалась и попросила сделать по своему! Она долго сомневалась, но с большим недовольство сделала одолжение и взяла мой. Пришлось еще ждать чтоб рассчитаться около 10 мин. Сказали будет готово через час.
Пришла через час забирать заказ. оказалась оправа кривая!! ждали еще около 10-15 мин что ее выпрямили.
Делая выводы: 1. обслуживание сильно испортилось!!
2. ЦЕНЫ неоправданно высокие!!
3. если у Вас есть возможность заказывать очки в другом месте - идите туда! потратите меньше времени и денег!
Спасибо, что дочитали до конца)
Любезно встретили, предложили выбрать оправы для будущих очков, достаточно быстро ну около десяти минут было затрачено на подбор линз. Всё это мне подсчитали и с учётом их скидок получилось около девяти тысяч рублей. Оправы я выбирал одни из самых недорогих.
Попросили подождать пару часов на изготовление очков.
Возвращаюсь я к ним через два часа чтобы забрать готовые... Читать отзыв Заказывал двое очков в этой конторе;
Любезно встретили, предложили выбрать оправы для будущих очков, достаточно быстро ну около десяти минут было затрачено на подбор линз. Всё это мне подсчитали и с учётом их скидок получилось около девяти тысяч рублей. Оправы я выбирал одни из самых недорогих.
Попросили подождать пару часов на изготовление очков.
Возвращаюсь я к ним через два часа чтобы забрать готовые очки и начать пользоваться ими. Одни очки я заказывал для езды на автомобиле, а вторые для чтения. В итоге - я вижу, что не те оправы вставлены подобранные линзы. Специалисты этой конторы конечно извинились, ноя объяснили, что заказ сегодня я не смогу получить поскольку линзы, которые мне подобрали, у них в единственном экземпляре. Внутренне я был очень возмущён в тот момент, но сумел себя сдержать, сказав им при этом, что "хорошо, заказ заберу позже"
Позже сам я не смог забрать очки, забирала моя супруга. Внешне на первый взгляд оправы соответствовали моим. Настало время время использовать очки по их назначению, первыми были очки для езды на машине - оказалось, что оправа не моего размера и скорее всего и линзы не те, которые мне подобрали. Мне лучше подходят чужие очки нежели, которые мне сделали. В итоге я одни очки выкинул на ходу из машины а вторые не успел уничтожить спрятала жена.
Не советую обращаться к ним, пожалейте свои своё время нервы и деньги.........
Консультация по телефону произвела наилучшее впечатление. Девушка уверяла о... Читать отзыв До 28.07 сеть оптик Линзмастер для меня были лучшими и лидирующими по всем показателям : ассортимент, местоположение и лояльная ценовая политика на любой уровень дохода клиента. У меня не очень хорошее зрение, поэтому много лет имею очки. Для смены имиджа и выбора линз я выбрала салон ТЦ Рио, Реутов.
Консультация по телефону произвела наилучшее впечатление. Девушка уверяла о широком ассортименте и ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ОФТАЛЬМОЛОГА.
Что я получила в реальности. Дерзкого, надменного, не компетентного специалиста в белом халате. Я не получила ни одного ответа на свой вопрос, более того, мне так и не предложили имеющиеся варианты. Хотя по телефону рассказывали о возможности примерки и заказа под себя.
Спасибо огромное доктору, замечательному специалисту, которая не умеет общаться с людьми и совершать продажи.
За 10 минут ваш салон потерял две продажи, и следовательно двух постоянных покупателей.
1)Встречают в салоне явно "по одежке": зашла туда по пути в спортзал, в леггинсах, футболке, с авоськой для кроссовок. Меня автоматически приняли за "неперспективного" клиента и обращались соответственно.
2)В кабинете офтальмолога,куда сразу отвели, не дав пообщаться с продавцом,на вопрос, сколько у них стоит "застеклить" оправу не из "Линзмастера"(напоминаю: это был... Читать отзыв "Линзмастер" на новослободской и мой первый опыт выбора линз для очков.
1)Встречают в салоне явно "по одежке": зашла туда по пути в спортзал, в леггинсах, футболке, с авоськой для кроссовок. Меня автоматически приняли за "неперспективного" клиента и обращались соответственно.
2)В кабинете офтальмолога,куда сразу отвели, не дав пообщаться с продавцом,на вопрос, сколько у них стоит "застеклить" оправу не из "Линзмастера"(напоминаю: это был мой первый раз в оптике)офтальмолог сердито хлопнула блокнотом и сказала выходить из кабинета,и не возвращаться, пока не узнаю стоимость у консультанта, потому что, цитата: "прием у них только для тех, кто что-нибудь купит"(прозрачный намек на мою внешнюю финансовую состоятельность, по всей видимости).
3)Мое примирительное "да я точно что-то куплю, я же за этим пришла" ее не успокоили, однако остаться она мне разрешила. Зато не разрешила надеть куртку после осмотра(с нажимом "ну вы же все равно не уходите"). Согласилась мне ее отдать, только когда я сказала, что в растянутой спортивной одежде ходить по салону не комильфо. Но, проявляя очевидное беспокойство что я сбегу, получив бесплатную консультацию, стала ходить со мной вместе по торговому залу, в ожидании свободного консультанта. И даже села рядом, когда я присела ждать консультанта в кресле.
4)Женщина - консультант почему-то на все мои вопросы о стоимости услуг что-то считала в калькуляторе и показывала суммы в нем, а не говорила вслух. Когда она посчитала мой заказ, я спросила ее, какой это ценовой уровень. Она ответила что-то вроде: "Ну есть еще дешевле - за 1500(или 1900,точно не помню - П.А.). Но там стекла будут мутные." Сразу захотелось спросить, нет ли у них еще и за 500, но с битыми?
Короче, линзы мне все-таки вставили(причем одна из них уже дома начало ощутимо люфтить, но в талоне они мне предусмотртельно поставили галочку напротив "без гарантии"), но настолько униженной после посещения магазина я еще не была никогда. Никому не советую.
1) Я заказал в линзмастере очки и что вы думаете все было не так как было в рекламе мне продали по завышенной цене 1 очки хотя в рекламе сказано что в подарок ещё одни очки.
2) Очки стоят1500 рублей, а мне продали в 2 раза больше.
Прошу Вас никогда не связываться с лиинзмастером! Это очень плохая фирма!
1) Очки стоят 1000 рублей когда я пришла получать то с меня запросили ещё дополнительно 4000 рублей я согласилась.
2) Обещали сделать очки за 2 дня а сделали за 1 месяц.
3) Когда я получила очки мне было в них совсем не удобно я пошла в другой салон оптики... Читать отзыв Я пошла и заказала очки в линзмастере меня обманули по полной
1) Очки стоят 1000 рублей когда я пришла получать то с меня запросили ещё дополнительно 4000 рублей я согласилась.
2) Обещали сделать очки за 2 дня а сделали за 1 месяц.
3) Когда я получила очки мне было в них совсем не удобно я пошла в другой салон оптики оказалось что у меня был неправильный диагнос и в другой оптике мне без всяких обманов продали нормальные очки которые очень хорошо мне подходят линзмастер я оценила в 1 балл а другой салон оптики в 5 баллов я никогда не забуду эту историю. Я прошу Вас никогда не связываться с линзмастером это очень плохая фирма линзмастер можно сравнить с чем-то ужасным я теперь никогда не обрашаюсь в линзмастер потому что там работают обманщики машенники просим Вас никогда не связываться с фирмой линзмастер! потому что это сплашной обман! Теперь я обращаюсь в право охранительные органы.
Начну сначала:
1. подбор очков… местный окулист на меня смотрела и разговаривала так, будто я ей что-то должна, да еще кидалась выражениями: « на вашем месте... Читать отзыв Господа, не верьте рекламе! Заказывала очки в линзмастер в феврале 2010-го. У меня была миопия высокой степени + астигматизм (-8, астигматизм -1,5). Очки заказывала, будучи беременной на роды, да и так, ночью к ребенку вставать.
Начну сначала:
1. подбор очков… местный окулист на меня смотрела и разговаривала так, будто я ей что-то должна, да еще кидалась выражениями: « на вашем месте побоялась бы рожать…», «с вашей миопией никакая операция не поможет…» и т.д. и т.п. ладно, я это проглатила…
2. оправа за 999 руб – на выбор 2 шт, да и те явно кривые, чтобы никому не подошли. В итоге взяла оправу за 3 500 руб (это была следующая цена после 999руб). стекла мне встали еще в 4000 руб. и, уточню, никакой второй пары очков в подарок, как гласит реклама!!!
3. опять из рекламы: «Очки за час» - мне их делали ровно 2,5 месяца!!!! Я их получила прям перед родами, хорошо, что так заранее позаботилась.
4. в итоге в этих очках мне было очень некомфортно, кружилась голова, начинали краснеть глаза. В октябре 2011-го я поехала в известную клинику делать лазерную коррекцию зрения. Проходя обследование перед операцией, меня спросили: «а где Вы делали очки? Они Вам абсолютно не подходят, они подобраны неверно. При долгом использовании таких очков можно усугубить астигматизм…»
это было последней каплей, после этого я твердо решила написать и распространить свой отзыв об отношении и компетенции работников (специалистами их не назовешь), а также лжерекламы линзмастер!