Магазин не работает, судя по возможности связаться с магазином. Оператор отвечает дежурную фразу - "работаю с клиентом, перезвоню через 15 минут" и на этом все, ни звонка ни ответа на вопрос.
Рекомендую данный магазин за отзывчивость оперативность по отправке груза и желание помочь клиенту. Качество товара в моём случае, клей для инженерной доски и грунтовка отличного качества. Спасибо огромное сотруднику Денису!
Здравствуйте! Подскажите телефон магазина в Новороссийске, по которому можно дозвониться. Звоню, автоответчик отвечает: Ваш звонок важен, сейчас ответит ваш персональный менеджер". Менеджер ваш занят, сейчас переключу на другого" И тишина... только музыка играет
Сделала заказ в интернет-магазине ПолДома г.Екатеринбург. Качеством обслуживания менеджера Сергея осталась очень довольна. Очень тактичный и знающий свое дело молодой человек. Покупка была на большую сумму, мне сделали небольшую скидку, что очень приятно. Договор оформили очень быстро, оплату провела. Товар доставлялся в г.Усинск Республика КОМИ транспортной компанией, которую я выбрала сама. Доставка немного задержалась, но мне это было не... Читать отзыв Сделала заказ в интернет-магазине ПолДома г.Екатеринбург. Качеством обслуживания менеджера Сергея осталась очень довольна. Очень тактичный и знающий свое дело молодой человек. Покупка была на большую сумму, мне сделали небольшую скидку, что очень приятно. Договор оформили очень быстро, оплату провела. Товар доставлялся в г.Усинск Республика КОМИ транспортной компанией, которую я выбрала сама. Доставка немного задержалась, но мне это было не принципиально (это вина ТК, а не магазина). Товар понравился. Очень качественный и красивый ковролин. Спасибо сотрудникам магазина и персонально менеджеру Сергею.
Нашла данный магазин просто через поисковик, цена интересная. Связалась с магазином, образцов у них нет, менеджер Илья разговаривает ТАК, как будто я ему должна. Неприятно, но пол нужен, я попросила на наличие проверить, указа артикул ламината. Перешли на общение в вот сап, менеджер запросил предоплату, он изначально говорил, что надо будет внести символическую предоплату. Но потребовал 10% Не... Читать отзыв Нашла данный магазин просто через поисковик, цена интересная. Связалась с магазином, образцов у них нет, менеджер Илья разговаривает ТАК, как будто я ему должна. Неприятно, но пол нужен, я попросила на наличие проверить, указа артикул ламината. Перешли на общение в вот сап, менеджер запросил предоплату, он изначально говорил, что надо будет внести символическую предоплату. Но потребовал 10% Не оформил заказ, не выставил Договора а сразу потребовал 10%. Я сослалась на условия прописанные на сайте. Не отказалась от предоплаты, но внести не 10%, а меньше сумму, остальное по факту доставки. Менеджер мне ответил: заказ аннулирован. Заблокировал меня в вот сап. Eжасное отношение к Клиенту!!! Нет слов! Я читала отзывы о магазине, очень много заказчиков ссылается на хамство менеджеров магазина. Я так понимаю, что это один и тот же. Хотела бы обратить внимание Руководства магазина, что вымогать с покупателей деньги не оформив ничего, это нарушение прав потребителя. Если бы был составлен Договор и в нем такие условия, это другое дело. А без Договора переводить деньги куда-то, кому-то из переписки по вот сап
Достоинства:
Интересная цена, но качество товара неизвестно
Недостатки:
Менеджер хам. Условия озвученные на сайте не соответствуют действительности
Ничего о своем товаре сказать по существу не могут, качественные характеристики товара не знают. Отношение к покупателям ужасное и пренебрежительное. Услышав прямые вопросы о производителе товаров и вопросы о гарантийных обязательствах - резко обрывают разговор и бросают трубку.
Валентина, здравствуйте. В нашей компании все разговоры записываются. Напишите пожалуйста время и номер телефона по которому Вы звонили. Мы прослушаем диалог. Если Ваше замечание будет подтверждено сотрудник получит дисциплинарное взыскание вплоть до увольнения.
Уважаемый Гость, руководство магазина не оставит без внимания данную ситуацию. Просим Вас уточнить на какой номер и во сколько Вы сегодня звонили. Наш отдел качества услуг проанализирует все звонки по входящему номеру. Мы обязательно найдем менеджера ответственного за произошедший инцидент и в кратчайшие разберемся в случившемся. А также сообщим Вам результат нашей проверки.
Очень доволен всем: как качеством покрытия (брал Паркетная доска: Дуб Декор 1), так и сервисом принципе. Ценой очень доволен. Очень приветливый и бизнес ориентирован персонал, помог подобрать материал.Когда встанет вопрос о замене пола в других комнатах, то буду обращаться только сюда <a href="адрес сайта"target="_blank ">https://svitparketu.com.ua/ru/</a>. Рекомендую этот магазин!
14.11.2020г. я сделала заказ по интернету на Ковролин "Калинка" Геркулес 94 (4м) - 36 м2 x 238 руб.В 11:21 этого же дня мне перезвонил менеджер с № +7922-134-22-92. Говорил он быстро, можно сказать: тараторил. С трудом разобрав его путаную речь, я поняла, что данного товара по цене 238 руб.в наличии нет, и взамен он мне может предложить ковролин по 319... Читать отзыв 14.11.2020г. я сделала заказ по интернету на Ковролин "Калинка" Геркулес 94 (4м) - 36 м2 x 238 руб.В 11:21 этого же дня мне перезвонил менеджер с № +7922-134-22-92. Говорил он быстро, можно сказать: тараторил. С трудом разобрав его путаную речь, я поняла, что данного товара по цене 238 руб.в наличии нет, и взамен он мне может предложить ковролин по 319 руб. Я ему объяснила,что ковролин будет эксплуатироваться недолго, на время пребывания в доме щенка, затем я его выброшу. Поэтому мне нужен самый дешевый ковролин. На мой вопрос: нет ли ковролина дешевле 319 руб. я услышала четкое и надменное "До свиданияяя". Я в шоке. Давно с таким хамством не сталкивалась. Хочу обратиться к руководству магазина: мне жаль, но такие менеджеры вам весь бизнес разрушат.
Во время ремонта заехали с мужем в магазин за ламинатом и плиткой. Здесь большой выбор и цены не кусаются. Консультант помог выбрать плитку в ванную комнату, которая не скользит. Ламинат решили брать похожий на паркет, у соседей видели такой и понравился. Менеджер подсказал, как за ним ухаживать, чтоб прослужил долго. Качество покрытий отличное, пользуемся не первый месяц и всем довольны.
Покупали в этом магазине ламинат. Понравилось хорошее обслуживание, грамотные продавцы, широкий ассортимент товара. Качеством ламината довольны. Доставили за отдельную плату в оговоренный срок. Во время, без "в течение дня". Цены в магазине приемлемые, ниже, чем в других. Будем и впредь напольные покрытия покупать в "ПолДома". Спасибо. Рекомендуем.
Покупали ламинат и линолеум когда делали в квартире ремонт. Выбор напольных материалов большой. Менеджер магазина нам помог сделать выбор по цвету и фактуре, а также правильно рассчитать количество для всех комнат. Приобретённые ламинат и линолеум хорошего качества, покрытия практичные. Постелили, всё красиво и хорошо. Ламинат "не ходит", у него хорошая геометрия. У линолеума тоже недостатков нет. Мы довольны! Магазину спасибо!
Брали здесь паркетную доску в квартиру. Выбрали дуб, светлого цвета. Цена за квадратный метр выходила дешевле, чем на аналогичный товар в других магазинах (мы смотрели в профильных гипермаркетах) Привезли всё в срок. Без брака!!! В детской уже положили - качество супер! Полы теплые, шумоизоляция! И смотрится отлично, как я себе и представляла. Очень довольны ценой и отличным качеством материалов
Совсем недавно в ванной комнате сделал капитальный ремонт, куда напольную плитку брал именно в этом магазине. Покупкой остался вполне доволен. Из положительных моментов также хотелось бы отметить вежливый персонал, который при необходимости всегда окажет помощь с выбором и большой ассортимент продукции напольного типа. Да и цены у них являются вполне приемлемыми.
Добрый День! Прошлым летом сделали ремонт в квартире. Решили на пол положить ламинат. Заказали в магазине ‹‹ПолДома››, так как очень широкий выбор. Хочу выразить свою благодарность сотрудникам магазина, которые терпеливо, ответили на все наши вопросы, сориентировали нас. На месте оформили заказ. Также у них заказали укладку ламината. Доставили в срок как обещали.
Выбор напольных покрытий, конечно, очень большой, но мы искали необычный ламинат. Нам нужен был ламинат с рисунком под паркет (однажды мы где-то увидели такой и забыть не можем). Менеджер сразу пришел нам на помощь. Посчастливилось, мы нашли то, что так долго искали. Заказ сразу оформили и отдали в работу. Получил я его чуть раньше срока, и это было приятно. Спасибо... Читать отзыв Выбор напольных покрытий, конечно, очень большой, но мы искали необычный ламинат. Нам нужен был ламинат с рисунком под паркет (однажды мы где-то увидели такой и забыть не можем). Менеджер сразу пришел нам на помощь. Посчастливилось, мы нашли то, что так долго искали. Заказ сразу оформили и отдали в работу. Получил я его чуть раньше срока, и это было приятно. Спасибо магазину.
Магазин ПолДома, имеет огромный ассортимент напольного покрытия. Команда компании всегда готова проконсультировать и помочь с выбором покрытия. Также компания предлагает большой ряд услуг по укладке и демонтажу покрытия. Цены адекватные, плюс существуют акции на некоторый вид покрытия. Магазин предоставляет гарантию на товар. удобная оплата и доставка.
В ПолДома заказывали ламинат для детской комнаты и гостиной. Понравилось, что очень много вариантов расцветок. Мы выбрали для себя светлый дуб, смотрится очень легко, естественно, хорошо сочетается с мебелью разных оттенков. Упаковки все аккуратные, никаких царапин, трещин или сколов при вскрытии упаковок не обнаружили. Укладывается без проблем, муж с братом сами справились за два дня.
нет обратной связи
отличный магазин
Не могу дозвониться
Хороший магазин
Магазин «ПолДома»
Отличное обслуживание
Требуют предоплату без Договора
Отзыв от конкурентов.
просто ужас и некомпетентность
Отношение к покупателям ужасное и пренебрежительное.
Услышав прямые вопросы о производителе товаров и вопросы о гарантийных обязательствах - резко обрывают разговор и бросают трубку.
Ужасное общение!
Наш отдел качества услуг проанализирует все звонки по входящему номеру.
Мы обязательно найдем менеджера ответственного за произошедший инцидент и в кратчайшие разберемся в случившемся.
А также сообщим Вам результат нашей проверки.
Качественный товар
Из-за хамства менеджера мне не удалось сделать покупку
Довольна покупкой
Качественные товары
Хороший магазин, рекомендую
Очень хорошее качество и внешний вид!
Качественно и недорого
Рекомендую!
Выбирать надо уметь
Большой выбор напольного покрытия
большой выбор ламината