Отзыв о Media Markt по адресу Воронеж, б-р Победы, 23Б Купили на подарок 25.11.2017г. телевизор Samsung UE43MU6100U, кстати упаковка была перемотана скотчем, на мою просьбу вынести товар который не вскрывался ответили отказом, т.к. как сказал управляющий магазина у них все телевизоры старше 6ой серии вскрываются и проверяются на дефект матрицы, я им предложил вскрывать заводскую упаковку смартфонов айфон и самсунг и проверять на дефекты. на что они сказали что... Читать отзыв Купили на подарок 25.11.2017г. телевизор Samsung UE43MU6100U, кстати упаковка была перемотана скотчем, на мою просьбу вынести товар который не вскрывался ответили отказом, т.к. как сказал управляющий магазина у них все телевизоры старше 6ой серии вскрываются и проверяются на дефект матрицы, я им предложил вскрывать заводскую упаковку смартфонов айфон и самсунг и проверять на дефекты. на что они сказали что эти телефоны у них тоже можно купить во вскрытой упаковке. Забрали вскрытый телевизор, а 27.11.2017 телек включился на полностью сбросив все настройки, каналы и язык меню на английский. Язык вернуть удалось а каналы он не хотел находить, ни аналоговые ни цифровые. Проблема с антенной исключена на 100% т.к. в нее включался старый телевизор и прекрасно работал. Привезли его в магазин, парень на сервисной стойке так же не смог настроить каналы и забрал телевизор на проверку кащества которая как он сказал длится до 20дней! Конечно, сразу то не понятно что телевизор ценой почти 40000р должен работать больше 2х дней? В ответ была написана претензия о замене товара аналогичного артикула в модели в соответствии с законом озпп в течении 7 дней. Подмену не дали сославшись что подмена дается только на во время ремонта оборудования. Вобщем сухой остаток, подарка нет, денег нет, день рождения испорчен. Пойду ли я еще в этот магазин? конечно нет и отрекомендую к посещению всем друзьям и знакомым!
Отзыв о Media Markt по адресу Воронеж, б-р Победы, 23Б Купил мультиварку Борк в магазине "Медиа Маркт" Воронеж, Бульвар Победы. Через некоторое время появилась неисправность, он не поддерживал надлежащую температуру в режиме мультишеф Отправили мультиварку на экспертизу в "Инженер-сервис". Экспертиза "постановила", что мультиварка работает "надлежащим образом". При попытке выяснить, КАК они проводили экспертизу или повторить экспертизу в нашем присутствии - нам отказали. Мы оставили жалобу руководству... Ответа так и не... Читать отзыв Купил мультиварку Борк в магазине "Медиа Маркт" Воронеж, Бульвар Победы. Через некоторое время появилась неисправность, он не поддерживал надлежащую температуру в режиме мультишеф Отправили мультиварку на экспертизу в "Инженер-сервис". Экспертиза "постановила", что мультиварка работает "надлежащим образом". При попытке выяснить, КАК они проводили экспертизу или повторить экспертизу в нашем присутствии - нам отказали. Мы оставили жалобу руководству... Ответа так и не дождались - мультиварка вообще перестала работать. Мы самостоятельно отвезли технику в сертифицированный компанией Борк центр (естейственно уже не "Инжерен-сервис". Был установлен заводской брак. Через какое то время деньги нам вернули. Выводы: 1. С учетом того, что Медиа Маркт не в первый раз продает мне продукцию не надлежащего качества я НИКОГДА более в этом магазине не буду покупать НИЧЕГО! И если Вы не хотите бегать по городу с попытками вернуть себе 40 тыс. рублей за мультиварку не покупайте ничего в Медиа Маркт, 2. Никогда не обращайтесь за экспертизой или ремонтом в "Инженер-сервис" - эта экспертиза не единственный ляп, как то за свои деньги их вызывал домой для ремонта стиральной машины, тоже без адекватного результата. 3. Не слушайте консультантов в Медиа Маркт, так как они не отвечают за свои слова и потом при появлении проблем тупо разводят руками и не могут объяснить почему их рекомендации себя не оправдали.
Отзыв о Media Markt по адресу Воронеж, бульвар Победы 23 б Пару лет покупал технику в данном магазине в городе Воронеж и тут при первой же проблемной ситуации сотрудники и клиентская служба повели себя как мошенники и хамы. покупал микроволновку, смотрел много вариантов в итоге попросил Samsung с биокерамикой и грилем. Мне консультант выписал товар, я без задней мысли оплатил и забрал. Дома было обнаружено, что функции гриль в данной свч... Читать отзыв Пару лет покупал технику в данном магазине в городе Воронеж и тут при первой же проблемной ситуации сотрудники и клиентская служба повели себя как мошенники и хамы. покупал микроволновку, смотрел много вариантов в итоге попросил Samsung с биокерамикой и грилем. Мне консультант выписал товар, я без задней мысли оплатил и забрал. Дома было обнаружено, что функции гриль в данной свч печи нет! Я принес ее обратно в магазин, однако принять товар и вернуть деньги в администрации магазина отказали: менеджер с наглым видом сказал, что мне никогда не доказать, что свч печь просили выписать с грилем, и акция 60 дней на возврат и обмен просто развод покупателей! А ведь микроволновкой даже не пользовались, упаковка цела, повреждений нет! Написал претензию, думал клиентская служба поможет, но нет! Пришла отписка без каких-либо фактов, что у них в супермаркете все всегда хорошо и покупатели во всем виноваты сами! завтра скину по почте сканы чеков на товары (последние там общая сумма тысяч на 50 за последние 5 мес.) чтоб понимали, что клиентом данной сети магазинов ни я ни моя семья не будем. А ответ на претензию отправлю в общество по защите прав потребителей, раз этот ритейлер бытовой техники на вшивость проверки не прошел, пусть данный вопрос решает наш суд, самый гуманный суд в мире! В общем граждане будьте бдительны: покупая товар в медиамаркт надо с консультантом и кассиром общаться под видеозапись! чтоб доказательства потом были!
Media Markt — лидер европейского розничного рынка бытовой техники и электроники. Основанная в 1979 году в Германии, сеть входит в состав холдинга Media-Saturn-Holding GmbH.
ужасно
Привезли его в магазин, парень на сервисной стойке так же не смог настроить каналы и забрал телевизор на проверку кащества которая как он сказал длится до 20дней! Конечно, сразу то не понятно что телевизор ценой почти 40000р должен работать больше 2х дней? В ответ была написана претензия о замене товара аналогичного артикула в модели в соответствии с законом озпп в течении 7 дней. Подмену не дали сославшись что подмена дается только на во время ремонта оборудования. Вобщем сухой остаток, подарка нет, денег нет, день рождения испорчен. Пойду ли я еще в этот магазин? конечно нет и отрекомендую к посещению всем друзьям и знакомым!
Отвратительно
Просто мошенники и хамы