Мастера приехали , согласно договору, провели работу. При звонке на номер .84951387708, сказали, что за снятие старой панели и установка новой стоимость будет от 1200 руб., но конечная цена стала 13 000 до 15 000, сама панель стоит 9000, выходит, надо заплатить еще за 1,5 панели. В квартире 2 мужика, как деньги не отдашь? При детальнейшем разговоре уменьшили цену... Читать отзыв Мастера приехали , согласно договору, провели работу. При звонке на номер .84951387708, сказали, что за снятие старой панели и установка новой стоимость будет от 1200 руб., но конечная цена стала 13 000 до 15 000, сама панель стоит 9000, выходит, надо заплатить еще за 1,5 панели. В квартире 2 мужика, как деньги не отдашь? При детальнейшем разговоре уменьшили цену до 8 000 рублей. Документов не дают, хорошо, что на телефоне все переговоры записываются.
Достоинства:
Как все установили - не знаю, пока работает.
Недостатки:
Стоимость работ существенно высокая, Врут изначально.
Новый холодильник Liebherr обнаружилась неполадка - периодически издавал странный жужжащий звук. По гарантии приехал мастер Евгений, исключительно вежливый и высокопрофессиональный молодой человек. Моментально определил и устранил неполадку объяснил в чём проблема, никаких "накруток", Будем всегда обращаться в будущем. Спасибо за отличную работу!
Имели несчастье обратиться в данную компанию за ремонтом холодильника, поскольку организация указана как официальный сервисный центр Liebherr. Причина обращения некорректно работает датчик определения температуры в холодильной камере. По итогу за безумные деньги нам поставили датчик не от нашей модели холодильника, просто приклеив его на скотч к «мокрой стене» холодильника! По итогу холодильник «сходит с ума» уже сутки страшно гудит, компрессор работает... Читать отзыв Имели несчастье обратиться в данную компанию за ремонтом холодильника, поскольку организация указана как официальный сервисный центр Liebherr. Причина обращения некорректно работает датчик определения температуры в холодильной камере. По итогу за безумные деньги нам поставили датчик не от нашей модели холодильника, просто приклеив его на скотч к «мокрой стене» холодильника! По итогу холодильник «сходит с ума» уже сутки страшно гудит, компрессор работает без остановки, более того после «чудо ремонта» перестал работать датчик в морозилке! Судьба наших старых деталей не известна… оператор радостно сообщил, что их мастер забирает, но почему-то разрешение взять чужое спрашивать забывает…
Никакого гарантийного ремонта никто делать не собирается. Сплошное вымогательство и хамство. ИП Мартынов В.Л. 115516 Москва, ко.Промышленная д.11, стр.2
Бандитская организация. Сервис отвратительный. Цены выше рынка в 10 раз. Менеджер call центра не слушает клиентов, мастер опоздал на 3 часа, ничего не сделал, тк не было поломки, вымогал 4600 т/р за приезд.
Проблема в тексте жалобы: Обратились в Вашу компанию, т.к. плита после перепада электричества в доме начала «подглючивать», а именно самостоятельно вставала на блок и также самостоятельно снималась по несколько раз подряд при этом был соответствующий писк.В связи с тем что это могло продолжаться до 40 мин и соответственно данный звук раздражал и было принято решение обратиться в Вашу компанию. Но приехавший мастер... Читать отзыв Проблема в тексте жалобы: Обратились в Вашу компанию, т.к. плита после перепада электричества в доме начала «подглючивать», а именно самостоятельно вставала на блок и также самостоятельно снималась по несколько раз подряд при этом был соответствующий писк.В связи с тем что это могло продолжаться до 40 мин и соответственно данный звук раздражал и было принято решение обратиться в Вашу компанию. Но приехавший мастер сломал по моему все что смог! фото прилагаю 1.Начнем с того, что причина обращения в заказ-наряде указана не верно! Хотя вполне внятно проблему вызова объяснили. 2.Контуры на некоторых комфорках «поехали» 3 Одна из комфорок не включается полностью 4 Духовой шкаф вставлен криво и недокнца 5 Саморезы вкручены под углом, некоторые так что туда даже вдавлены уплотнители 6 Увеличен зазор между духовым шкафом и столешнецей 7 листы теплоизаляции, защищающие от перегрева деревянную поверхность столов/шкафов кухонного гарнитура от стенок духового шкафа не были установлены мастером на прежнее место, что вызывает вопрос о пожаробезопасности! Прошу в срочном порядке разобраться и прислать мастера для устранения дефектов, т.к. пользоваться плитой и духовым шкафом теперь просто страшно. В ответ тишина! Только девочки из колл центра как попугаи, ни какой информации пока нет когда появится то свяжемся. А когда появится тоже сказать не могут.
Отвратительный сервис по выкачиванию денег!Пользуются тем, что являются официальным представителем холодильников Liebherr. На самом деле никакого сервиса, выставляют расценки по завышенной стоимости. Вызвали мастера, т. к. стал протекать холодильник. В итоге только за про чистку дренажной трубки взяли 3700р. Как ещё оказалось нужно заплатить ещё 600р за выезд. Хотя по телефону про 600р никто ничего не сказал. Звонили дважды уточнять... Читать отзыв Отвратительный сервис по выкачиванию денег!Пользуются тем, что являются официальным представителем холодильников Liebherr. На самом деле никакого сервиса, выставляют расценки по завышенной стоимости. Вызвали мастера, т. к. стал протекать холодильник. В итоге только за про чистку дренажной трубки взяли 3700р. Как ещё оказалось нужно заплатить ещё 600р за выезд. Хотя по телефону про 600р никто ничего не сказал. Звонили дважды уточнять цену и оба раза сказали что за все будет 3700, при этом не зная "диагноза". При том что до них просто не возможно дозвониться уже после вызова мастера. Видимо номера телефонов фиксируются. . Висишь на трубке по 40 минут, а то и больше чтобы узнать какой ты по счету в очереди. Но когда доходит очередь до тебя, то просто скидывают трубку. Просто интересно, а в основной центральной компании Liebherr знают ли что твориться у их так называемых официальных представителей в России?!
Самый ужасный сервис с которым когда-либо сталкивались. Приехал мастер ремонтировать холодильник, взял деньги за ремонт, сказал, что отремонтировал и он заработает к вечеру. Но чуда так и не произошло. Связи с компанией (руководством, отделом ремонта, претензий и тд) нет никакой, на все звонки отвечает только оператор, который ничего сказать по сути не может. На письма-претензии ответа тоже нет. Деньги за... Читать отзыв Самый ужасный сервис с которым когда-либо сталкивались. Приехал мастер ремонтировать холодильник, взял деньги за ремонт, сказал, что отремонтировал и он заработает к вечеру. Но чуда так и не произошло. Связи с компанией (руководством, отделом ремонта, претензий и тд) нет никакой, на все звонки отвечает только оператор, который ничего сказать по сути не может. На письма-претензии ответа тоже нет. Деньги за несостоявшийся ремонт никто не возвращает и даже комментируют никак эту ситуацию.
Данная компания является партнером "М-Видео" по установке бытовой техники. Мне было необходимо установить посудомоечную машину, пришлось отпроситься с работы... за час до окончания рабочего времени мастера (19-00) стал звонить в компанию ... ответ... Вам не могут дозвониться 2 дня!!! Комментарии излишни.
Этот сервисный центр заявлен как предоставляющий услуги по гарантийному ремонту на сайте официального дилера компании SMEG. В него мы и обратились, когда услышали подозрительный стук при отжиме белья. По приезду мастер быстро сообразил, в отличие от нас, в чем дело: забился фильтр у сливного насоса. В машинках попроще я и сама этот фильтр чистила, откручивала и вытряхивала мусор, а тут... Читать отзыв Этот сервисный центр заявлен как предоставляющий услуги по гарантийному ремонту на сайте официального дилера компании SMEG. В него мы и обратились, когда услышали подозрительный стук при отжиме белья. По приезду мастер быстро сообразил, в отличие от нас, в чем дело: забился фильтр у сливного насоса. В машинках попроще я и сама этот фильтр чистила, откручивала и вытряхивала мусор, а тут побоялась, да и не знала точно, где находится этот фильтр. Но мастер Айрат расценил свои услуги как ремонт! второй категории и назначил стоимость 3900!! вот так вот!! Перезвонила девушке в колл-центр, та сказала, что это ремонт 1 категории, но тоже недешево: 1900!!! Такие вот дела. Тем, кто деньги зарабатывает, не рекомендую. Жулики.
Установка варочной панели
Отличная работа
«Клеем скотчем»
По итогу за безумные деньги нам поставили датчик не от нашей модели холодильника, просто приклеив его на скотч к «мокрой стене» холодильника! По итогу холодильник «сходит с ума» уже сутки страшно гудит, компрессор работает... Читать отзыв Имели несчастье обратиться в данную компанию за ремонтом холодильника, поскольку организация указана как официальный сервисный центр Liebherr. Причина обращения некорректно работает датчик определения температуры в холодильной камере.
По итогу за безумные деньги нам поставили датчик не от нашей модели холодильника, просто приклеив его на скотч к «мокрой стене» холодильника! По итогу холодильник «сходит с ума» уже сутки страшно гудит, компрессор работает без остановки, более того после «чудо ремонта» перестал работать датчик в морозилке! Судьба наших старых деталей не известна… оператор радостно сообщил, что их мастер забирает, но почему-то разрешение взять чужое спрашивать забывает…
Не советую никому этот «Сервис»
Отвратительное обслуживание
Отвратительно
Обратились в Вашу компанию, т.к. плита после перепада электричества в доме начала «подглючивать», а именно самостоятельно вставала на блок и также самостоятельно снималась по несколько раз подряд при этом был соответствующий писк.В связи с тем что это могло продолжаться до 40 мин и соответственно данный звук раздражал и было принято решение обратиться в Вашу компанию.
Но приехавший мастер... Читать отзыв Проблема в тексте жалобы:
Обратились в Вашу компанию, т.к. плита после перепада электричества в доме начала «подглючивать», а именно самостоятельно вставала на блок и также самостоятельно снималась по несколько раз подряд при этом был соответствующий писк.В связи с тем что это могло продолжаться до 40 мин и соответственно данный звук раздражал и было принято решение обратиться в Вашу компанию.
Но приехавший мастер сломал по моему все что смог! фото прилагаю
1.Начнем с того, что причина обращения в заказ-наряде указана не верно! Хотя вполне внятно проблему вызова объяснили.
2.Контуры на некоторых комфорках «поехали»
3 Одна из комфорок не включается полностью
4 Духовой шкаф вставлен криво и недокнца
5 Саморезы вкручены под углом, некоторые так что туда даже вдавлены уплотнители
6 Увеличен зазор между духовым шкафом и столешнецей
7 листы теплоизаляции, защищающие от перегрева деревянную поверхность столов/шкафов кухонного гарнитура от стенок духового шкафа не были установлены мастером на прежнее место, что вызывает вопрос о пожаробезопасности!
Прошу в срочном порядке разобраться и прислать мастера для устранения дефектов, т.к. пользоваться плитой и духовым шкафом теперь просто страшно.
В ответ тишина! Только девочки из колл центра как попугаи, ни какой информации пока нет когда появится то свяжемся. А когда появится тоже сказать не могут.
Ужасный сервис
Ужасная компания
Ужасно
Развод клиентов на деньги