Ад для людей которые хотят порадовать сладким подарком родных и близких

Виктория 11 марта, 2015 год

Заказала продукцию компании, польстившись на красивые картинки и приятные отзывы, в том числе и этот. Очень хотела порадовать друзей на 8-е марта, и что же, заказ разместила в конце февраля, заблаговременно, помня о праздниках, несколько раз просила подтвердить что доставят своевременно, подтвердили. За несколько дней до доставки перезвонили, сказали что ингридиента (чай) нет на складе, можно ли заменить. Чай выбирала... Читать отзыв Заказала продукцию компании, польстившись на красивые картинки и приятные отзывы, в том числе и этот. Очень хотела порадовать друзей на 8-е марта, и что же, заказ разместила в конце февраля, заблаговременно, помня о праздниках, несколько раз просила подтвердить что доставят своевременно, подтвердили. За несколько дней до доставки перезвонили, сказали что ингридиента (чай) нет на складе, можно ли заменить. Чай выбирала специально нужного сорта, и уж за неделю то его можно было доставить хоть с плантаций, но черт с ним, разрешила. В результате 7-го марта целый день провела дома дожидаясь курьера, который так и не подъехал, многочисленные звонки в компанию дали наконец ответ "извините, мы только сейчас узнали что в вашем городе курьерская служба не работает по выходным". Настроение испорчено, подарка нет, на праздник пришлось бегать срочно искать подарок, потому что "курьер все вам доставит в обязательном порядке, но только 10-го числа" в том числе и "свежайшие" макаруны. Ок, беспокоясь о качестве конечного продукта уточнила действительно ли после пяти дней хранения неизвестно в каких условиях они будут свежими, на что меня заверили что да, будут. К черту скептицизм, поверила компании и облажалась. 10-го числа отпросилась с работы и весь день ждала заказ, периодически звонила в фирму просила уточнить сроки на что мне был один ответ "курьер с вами свяжется". Курьер не связался со мной. Заказ не доставлен, день потерян, нервы потрачены, на предложение хоть как-то компенсировать неудобства и вернуть затраты, фирма ответила что затраты конечно же вернет, но вот неудобства все может компенсировать только 15% скидкой на следующий заказ. Во-первых с таким уровнем сервиса черта с два я пойду к ним в следующий раз и это понимает даже последний идиот, во-вторых, даже не учитывая инфляцию за тот период который мои деньги, и немаленькие, крутились у них в кармане, потраченные нервы, испорченный праздник и выкинутые насмарку два дня, компенсация должна быть более вещественной чем непонятная 15% скидка которую может через промо-коды достать любой. Короче не ведитесь на красивую обертку, девочки, они мошенники, недобросовестно относящиеся к качеству обслуживания и своим покупателям, тем более к женщине и на женский же праздник.

Людмила 14 февраля, 2013 год

MixVille это рай для сладкоежек и любителей качественных, а самое главное натуральных сладостей. Многие мои подруги на восьмое марта и в день влюбленных (то есть сегодня:) получают от меня пирожные и шоколадки которые я им сама придумываю)) хи хи)) Это очень приятный и вкусный подарок! А для себя заказываю мюсли!

1 не согласен

MixVille

MixVille – первая и пока что единственная в России компания, которая позволяет потребителям создавать шоколад или натуральные мюсли с любыми из более чем 120 ингредиентов, исходя из своих желаний, предпочтений и прихотей.
Наша цель: мы хотим, чтобы через несколько лет как минимум половина потребляемых Вами продуктов была подобрана именно под Вас... подробнее

Рейтинг 3 из 5 на основании 2 отзывов

Производители продуктов питания