Гость Отзыв написан 2 января, 2023 год294 просмотра
Перешли в эту компанию от другого сотового оператора, всей семьей а это 5 номеров, мало того что перенос номеров длился целых 8 дней, когда у других это занимает от 3 до 5 дней. Выбрали тариф, на лицевой счёт положили крупную сумму, чтобы с него были списаны все издержки по переходу и подключению всех симок, в указанный день подключили симки а они не работают. После нескольких звонков в офис компании, только на один номер пришла смс(причем не на основной) номер активирован, название тарифа(но тариф другой), опять звонки в офис но ни менеджер, ни старший менеджер ничего ни делают. Все что от них удалось добиться: "Ждите своей очереди ". Складывается ощущение, что рухнула вся сотовая сеть, а техотделе работает один калека или компании плевать на своих клиентов. Прошло 1,5 суток, но не на одной симки нет доступа в личный кабинет, чтобы понять какой тариф подключен, из 5 номеров звонить можно только с 2 и то только после пополнения баланса (на эти намера пришли смс, что у каждого свой лицевой счет). А где деньги с нашего лицевого счета?
Ужасная компания - Отзывы о Мобильный интернет Ростелеком
отзыв
Комментарии к отзыву